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Avis sur Best Western Ars Hotel

4 out of 5
Best Western Ars Hotel
Via Monte Altissimo 20/24, Rome, RM

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 47 avis sur 167." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 167." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 167." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 167." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 167." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent endroit pour passer la nuit et visiter Rome facilement puisqu’il y a une station de métro tout près. Le personnel est courtois et avenant surtout que nous voyageons avec 2 jeunes enfants le personnel a tout fait pour nous rendre la vie facile.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

8/10 Bien

Armel , Rome

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Top
Bel hotel, situé non loin du coeur de Rome. Personnel très accueillant et à l'écoute. Problème d'internet dans les chambres. Le seul point négatif de mon séjour dans cette hotel.

8/10 Bien

olena, Grasse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Bon séjour dans l'ensemble mis à part l'insonorisation un peu défaillante de la chambre. Nous avons été réveillé par des clients éméchés qui parlaient à haute voix vers 3h du matin. Salle de petit déjeuner un peu exigue. Réception sympathique.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Proche de Rome pour visite de la ville
Très bon accueil et explications en français pour la visite de la ville. A une ligne de bus du centre , moi qui ne suis pas adepte des transports en commun , ça passe ... Chambre tout à fait correcte , petit déjeuner correct.

4/10 Médiocre

Sylvain, Strasbourg

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant
L'hôtel n'était pas si décevant en soit, mais il a beaucoup vieilli par rapport aux photos présentes sur Expédia. Les chambres sont froides (on se croyait à l'hôpital), contrairement aux brochures.

6/10 Satisfaisant

jacquemin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
l'hotel est surclasse au niveau du nombre d'etoile c'est pour moi un 2ou3etoiles maximum

8/10 Bien

BRUNO, LE PERREUX

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL CALME ET ACCES FACILE AUX SITES TOURISTIQUES
HOTEL SYMPA, UN PEU EN DEHORS DU CENTRE VILLE MAIS TRES BIEN DESSERVI PAR PLUSIEURS BUS. CALME, PROPRE ET UN ACCUEIL COMPETENT.

6/10 Satisfaisant

Johnny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel propre, loin du centre
Hotel propre et calme, mais l'insonorisation n'est pas top. Pas de Wifi dans les chambres comme indiqué sur leur site, mais uniquement dans le hall de l'hotel (et faible). Le standing 4* ne correspond pas à un 4* français, mais plutôt à un 2 ou max 3*. Loin du centre-ville de Rome, mais bien desservi par les bus.

4/10 Médiocre

aurélie, TOULOUSE

Les points forts : Personnel et service
hotel ARS à ROME
Bon accueil à l'arrivée à l'hotel mais trés vite nous déchantons à la découverte de la chambre : austere, petite, murs sales rien à voir avec ce qu'on avait pu voir sur le site. Sur ce, nous demandons un changement de chambre. Le personnel agréable accède à notre demande: mieux. Propreté loin d'etre irréprochable mais correcte. Petit déjeuner trés décevant par rapport à ce que l'on peut attendre d'un soit disant 4*. Emplacement de l'hotel trés pénalisant lors de notre séjour: compter 45 minutes de transport en commun, lesquelles se font généralement debout & à l'étroit qq soit l'heure. De ce fait il est inenvisageable de rentrer faire une petite "pause" à moins de vouer une passion aux transports en commun. Quant au fait de manger ou sortir dans le quartier en soirée: ne même pas y penser.

10/10 Excellent

Hinata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jennie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great choice of restaurants within walking distance and halve the price compared to closer to centre. Staff were very helpful
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Eli

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

francesco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Eric, Sugar Land

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very nice, room was very clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer sauber und ruhig. Personal sehr nett und hilfreich
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Sneider

Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 Horrible

Riccardo Di

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

UMBERTO

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Camera scarsamente arredata, bagno angusto, frigo non funzionante; non c’è posto per valigie e borse e per gli abiti; la struttura nel complesso si presenta bene; il giudizio negativo è limitato alla camera molto al di sotto delle aspettative

10/10 Excellent

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Damiano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttra si trova in un luogo molto silenzioso e tranquillo.Personale addetto alla reception gentilissimo.La nota dolente sono i materassi duri come le pietre e i cuscini di scarsa qualità (a casa utilizziamo i cuscini con memory foam).

10/10 Excellent

Taylor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good customer service, clean hotel. Only thing we didn't like was we could hear everyone around us conversations, or dogs constantly barking or slamming of doors/foot steps. Most people spoke English there. Good breakfast options.

8/10 Bien

NICOLETTA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La posizione è molto carina La colazione può migliorare

6/10 Satisfaisant

Filippo

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Poco curato per essere un 4 stelle. Soprattutto le camere.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

ALESSANDRO

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un pò lontano dal centro, ma la fermata della metro si trova a pochi metri dall'hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

PAOLO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 Satisfaisant

pierfrancesco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Nel complesso bene ma colazione assolutamente no. Cornetti di cartone e glassati immangiabili
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Mattia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and service! Very clean and very fair price.
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Carla, Burlington

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soggiorno Piacevole
Breve soggiorno lavorativo. Camera curata, posizione ottima per la zona nord di Roma, staff cortese e buona colazione
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Stephanie, Hannover

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel liegt zwar etwas außerhalb, aber eine Metrostation ist fußläufig gut erreichbar. Unser Zimmer war schön groß, aber im Bad hätte ich mir etwas mehr Platz gewünscht. Was mir fehlte, war ein Papierkorb im Zimmer. Es gab nur einen kleinen Badmülleimer. Für das Frühstück muss man unter aktuellen Bedingungen jeden Abend einen Zettel ausfüllen, weil es derzeit kein Buffet gibt. Mein Ding war es nicht so sehr, aber ich bin satt geworden. Besonders hervorgestochen ist die Freundlichkeit des Personals. Wir haben uns bei ihnen wirklich gut aufgehoben gefühlt.
Séjour de 7 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Mojumder, London

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very polite staff went out of their way to be helpful very clean hotel we will be back
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de FP le 25 août 2020
Dear Mr. Mojumder , thank you very much. Hope to host you again in our Hotel. Best Regards Best Western Ars Hotel Staff

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Ars Hotel le 21 févr. 2020
Thank you so much for your feedback. Hope to have you again as guest in the next future

10/10 Excellent

Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Very good.
Séjour de 6 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Ladislau, To

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Rock1230

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Surprisingly good hotel not far from the Rome Tiburtina train station. Good restaurants nearby. $10 parking fee is reasonable. Recommended.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 Médiocre

Francis

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Stay away
This place was terrible. NOT a 4 star by any means. No AC that worked. Refrigerator broken. Bar was poorly stocked and difficult to find s bartender. Neighborhood was filthy and garbage strewn everywhere .
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Giuseppe Vito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week end Romano
Con in miei amici abbiamo deciso di passare un week end a Roma scegliendo l’ ARS hotel. Già durante la prenotazione il personale è stato molto gentile nel spiegarci tutto nei dettagli ma la vera cosa che ci ha stupito è stata quando siamo arrivati. Innanzitutto ci hanno fatto parcheggiare la macchina nel loro apposito parcheggio lasciandola in tutta tranquillità. Dataci la camera dal momento in cui siamo entrati abbiamo notato la pulizia e l’ordine in tutto. Metro raggiungibile a piedi. Qualità e servizio della colazione molto varia, tutto molto buono. Se volete trascorrere dei giorni piacevoli nella città eterna, beh che dire, scegliete L ars hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Leila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Consigliato
Hotel curato e pulito in un villino anni 20. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Anthoneta, Enschede

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Goed en uitgebreid ontbijtbuffet, heel vriendelijk personeel en zeer schoon
Séjour de 4 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Debora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soggiorno super piacevole ! :)
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sosta di una sola notte, abbiamo trovato un Hotel moderno e personale molto gentile.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
We had interesting service. The electricity was an issue, finally solved. We were given bad instructions on getting to our room with heavy luggage, no offers for help, and another time given the keys for someone else’s room. The breakfast was good. We warmed up the staff but it took a while. They were friendly and tried hard but. Do not publish this. It is for their info only.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Ars Hotel le 23 mars 2019
Dear Guest, first of all thank you for spending time to review us. We are happy to know that our breakfast was good for you and that you noticed the effort that we put on our job to satisfy all the guest's needs. We really hope to accomodate you in the next future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Ars Hotel le 29 janv. 2019
Thank you for your feedback. Hope to accomodate you in the next furture.

6/10 Satisfaisant

Darren

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not as suggested
Some staff just not interested in you or your comfort. Hotel is not as pictures suggest, some of the furniture has been changed and with outdoor patio chairs?? The mini bar is two small bottles of water, one small coke, one small juice and a small prosecco. Rooms are not sound proof, in fact not even slightly. It says dogs welcome but didn't expect them being allowed in the dining area at breakfast!! Did not sleep very well due to noise from neighbouring rooms ie. Toilets flushing, voices, banging and even part of building blowing in the wind and knock against wall! Everything was just cramped, even the bidet right outside the shower so you have to squeeze round it when getting in or out?
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Ars Hotel le 13 janv. 2019
Dear Guest, we thank you for spending time for review Ars Hotel. All our rooms are equipped with minibar with essential drinks, for more needs we have an automatic machine for snacks and drinks open 24h and a Bar as well open 24 . All our rooms are sound proof but, of course, when the Hotel is fully could happen, exspecially the last day of the year that people are more excited and there are more troublesome loud speakers. We put efforts to satisfy ,as we can, the needs of our mutual guests, hope to accomodate you in the next future.