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Avis sur Hôtel Inn Design Rochefort Resto Novo

2 out of 5
Hôtel Inn Design Rochefort Resto Novo
Zone de Brillouet, Rochefort, Charente-Maritime

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 108 avis sur 413." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 203 avis sur 413." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 413." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 413." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 413." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Tsiporah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix correct
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

kossivi

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Surpris par la beauté de l'hôtel, ça se remarque pas de l'extérieur mais franchement l'intérieur étais magnifique.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,

10/10 Excellent

Willy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement , accueil top , propreté et petit dej sympa .. merci
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,

2/10 Horrible

olivier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à déconseillé ! Petit déjeuner : 0,5/20 ! Très cher ! Café en carafe ! Pratiquement imbuvable ! Le jambon… faut mieux pas y toucher La chambre trop petite.. le chauffage à régler difficilement !! La literie très moyenne Les horaires du petit dej 7 h a 9h !! A 9 h 15 on ferme ,,,,
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tony le 15 janv. 2024
Bonjour, nous sommes navré d'apprendre votre mécontentement et également surpris par votre commentaires. Les horaires mentionnés ne correspondent pas à nos horaires. Le service petit-déjeuner est assuré en semaine de 6h30 à 9h30. Notre équipe sera sensibiliser sur ces consignes. Nous ne manquerons pas de vous faire bénéficier d'un geste commerciale lors d'un éventuel prochain séjour. Cordialement,La Direction

10/10 Excellent

Yannick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

anita

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,

10/10 Excellent

nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,

8/10 Bien

Cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre agréable, mais 1 lit 2 places auraient plus appréciable que les deux petits lits rassembler, une salle de douche très jolie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,

2/10 Horrible

Joel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réceptionniste pas fait pour ce travail à l'accueil. Aucune amabilité.. j'ai un handicap d'allocution et ne peux pas parler. j'ai présenté le bon de réservation à l'accueil, le receptionniste sans aucune expression m’a répondu : je me fou du bon de réservation , je veux que vous me prononcez votre nom...comment faire, je ne parle pas..... Et il se permet ensuite de venir taper à la porte de la chambre pour demander des explications sur le signalement de son comportement que j'ai établi via expédia.fr. Il n’a pas la compétence pour remplir le métier de réceptionniste accueillant, indispensable dans ce métier
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tony le 18 déc. 2023
Bonjour Monsieur,Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour cet incident. Malgré un problème de compréhension, comme vu ensemble lors de notre conversation téléphonique je ne manquerais pas de sensibiliser notre équipe à ce sujet. Cordialement,Tony D.

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,

10/10 Excellent

Camille

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,

4/10 Médiocre

Ruben

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lavabo inutile , l’eau ne coulait pas , beaucoup de poussière au plafond avec 3 grosses araignées, j’ai du tout nettoyer .
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

AMAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Fabrice

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Rosy

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

8/10 Bien

Hubert

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

10/10 Excellent

NICOLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À refaire
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

6/10 Satisfaisant

Maryse

Chambre beaucoup trop petites
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

6/10 Satisfaisant

Michel

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

2/10 Horrible

Claudine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Accueil sympa par une jeune personne odeur nauséabonde dans la salle de bain moisissures dans la douche tres chaud dans la chambre au rez-de-chaussée trop petite chambre pour 2 personnes Inadmissible à peut-être à denoncer....
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 sept. 2023
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navré d'apprendre votre mécontentement concernant votre chambre. Concernant l'odeur dans votre chambre, il est possible que ces remontées soient dues aux fortes pluies récentes. Sur simple demande à votre arrivée nous aurions eu la possibilité de vous attribuer une autre chambre. Il me semble toutefois que le terme ''dénoncer" soit en trop dans votre commentaire.

8/10 Bien

Dominique

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

8/10 Bien

isabelle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

10/10 Excellent

Gérard

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

8/10 Bien

Fernand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

8/10 Bien

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une nuit
Très bien pour une halte pas très onéreuse, mais la chambre est quand même un peu petite.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
Hôtel agréable mais problème d'odeur dans la salle de bain.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

6/10 Satisfaisant

jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Odeurs de fausses septique trop présente dans les toilettes. sinon personnelles très aimables et avenants.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony

8/10 Bien

Isabelle

Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Laetitia

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Hugues

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait, cependant il fait chaud en arrivant dans la chambre et pas d'aération dans la sdb
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Margaux

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reveillé par les femmes de ménage qui ne respectent personne et crie dans les couloirs. Une seule serviette de bain pour 2 personnes. Petit déjeuner cher rapport qualité/prix
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

JEAN

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Lionel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Nuits d étape
Deux nuits pour journée familiale sur Rochefort. Chambre petite sans climatisation,très chaude malgré présence petit ventilateur.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

FLORENCE

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

MARIE FRANCE

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

francoise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
tout est bien , sauf mon lit qui grinçait et cela est trés trés désagréable
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Stérédenn

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

JOEL

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

André

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
restaurant à améliorer
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien, bon restaurant et personnel agréable. Porte qui claque un peu le matin.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Yvon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel calme.
Bon séjour, on peut dormir dans cet hotel car particulièrement silencieux.
Séjour de 2 nuits en avril 2023