Suite, 1 chambre, piscine privée | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur Fort Burt Hotel

3.5 out of 5
Fort Burt Hotel
Road Town, P.O. Box 3380, Road Town, Tortola

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 92 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 53 avis sur 315." "

6,8/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Gautier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible expensive only person nice was at the reception
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Receptionist le 13 oct. 2023
Thanks for your feedback

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sympa
Piscine sur place. Restauration à 10 min à pied. Supermarché juste en face. Petit déjeuner servit sur place. Clim et wifi Belle vue Très bon accueil
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Tabi le 20 mars 2023
Good day Sympa, Thanks for staying with us at Fort Burt, I am glad you enjoyed it.

6/10 Satisfaisant

Michaël

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre et bien situé
Accueil assez froid. Chambre confortable. Bien pour un court séjour

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Belle vue sur la baie.
Réponse de Ian le 26 mars 2016
Thank you for your review and recommendation. We are honored you chose Fort Burt Hotel and had an enjoyable stay. It was a pleasure having you as our guest; and, we look forward to hosting you and your in the future when you return to the British Virgin Islands

10/10 Excellent

Tracey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Get the room with private pool. All the staff were super nice. Tabitha and Alia went out of their way to make us have an excellent experience. Will stay here again every time in town.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Receptionist le 17 mai 2024
Glad you enjoyed your stay with us, thanks for your feedback. :)

10/10 Excellent

Sanwar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful and took good care of me
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Receptionist le 13 mai 2024
Glad you enjoyed your stay, we are happy you chose us, thanks for your feedback. :)

10/10 Excellent

Brent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Receptionist le 6 mai 2024
Thanks for staying with us, thanks for your feedback

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice stay
The hotel was good. Nothing fancy everything worked. There was not a coffee maker in the room or a microwave. Some of the lights did not work and opening the sliding door to the balcony was hard. Wanted breakfast they had eggs a sausage at $15 and cup of coffee was $5.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Robert

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Huijia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fleas in the room
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Fort Burt Hotel le 15 déc. 2023
Thank you for your review. Apologies that your stay was unsatisfactory. This is the first report we have received about fleas in a room, not receiving any complaints for the room prior or after. The rooms are also cleaned daily. Based on investigations, no report was field at the property which we would have immediately addressed. Once again we apologize for your inconvenience

2/10 Horrible

GREGORY

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BE WARNED!! DO NOT BOOK THIS PLACE!!!
Stayed here and I just want to warn others DONT!!!!! The pics are misleading. The hotel is old and falling apart. Cracks in the wall. Scarce, dirty, mismatched and leaning furniture, water pressure non existent, mirrors dirty, tv doesn't work, no internet, nothing!!! I wont even bother to go to the pool area or inquire about food because I'm legitimately afraid. The audacity of this establishment to charge $250/night with false pictures needs to be reported!!! I repeat do not come here!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Fort Burt Hotel le 14 déc. 2023
Thank you for your review. Apologies for your experience. The pictures are not misleading. The property was oversold and we had to be reassigned to an another room. The rate charged was also not 250 nightly. Unfortunately, you did not make a complaint at the property, but far spread information on facebook and other social media platform. Upon learning of your dissatisfaction we communicated with you to apologize and offer you a complementary stay on your next visit to the BVI. Once again we apologize for your inconvenience

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought that the welcome was poor. Only rudimentary information given on chech in. Our room was shabby and badly in need of refitting and decoration. Staff appeared uninterested and poorly motivated. Meals seemed to be provided but there was no menu or timings evident. We thought also that the rates were expensive relative to comparable hotels we had stayed in on our trip to the Virgin Islands. Not great value for money, sadly
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Kimberly

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Harold, Bridgetown

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The maintenance on the property was quite dismal to the point where it did not look clean. Cleaning was a minimum just a quick brush up. The internet was very poor and often off, mine was missing for four days.
Séjour de 19 nuits en octobre 2023
Réponse de Receptionist le 1 nov. 2023
So sorry for the inconvenience, thanks for your feedback

6/10 Satisfaisant

Shenay

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would definitely stay again but property need some major renovations..
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Receptionist le 1 sept. 2023
Glad to have you, thanks for your feedback

6/10 Satisfaisant

Hermina

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Receptionist le 24 juil. 2023
Glad that you stayed with us at Fort Burt Hotel

2/10 Horrible

Stephan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was the pits.!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Receptionist le 11 juil. 2023
Thanks for your feedback

6/10 Satisfaisant

Atte

Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Receptionist le 2 août 2023
thanks for staying with us

8/10 Bien

Jake

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Beautiful place close to town and the Pub
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Receptionist le 1 mai 2023
Thanks for staying with us. Thanks for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Chris, Burlington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Relatively, inexpensive. Minimal facilities and very minimal dining.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Tabi le 20 avr. 2023
Glad to have you, thanks for your feedback

8/10 Bien

Thomas, Lander

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to settle in before next day’s sail…
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Tabi le 25 janv. 2023
Thanks for your feedback, glad to have you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great property in a great location.
The private pool was not working and was completely drained. The hotel did however make up for that with a nice discount!
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Tabi le 25 janv. 2023
Thanks for you feedback, glad to have you

10/10 Excellent

Robin

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Jhalia le 7 mars 2023
Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Dale

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Jhalia le 7 mars 2023
Thanks for staying with us

8/10 Bien

Megan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall, I had a great experience and would stay again as the price was fair for the location and amenities. It would be a joy to see some upgrades in the future as this hotel is a gem. PROS -convenient location to town (walkable) -close to delicious eateries -amazing views -quaint, quiet environment -very clean -budget friendly -breakfast onsite is tasty and fresh -Ms Tabitha (staff) is an asset as she worked along with me to create a memorable stay for myself and my partner. Additionally she was very knowledgeable about the island and provided great tips and service. CONS -limited front desk hours -steep, dim or non well-lit paths on property -some fixtures and furnitures are dated - no ice machine - onsite bar area inoperable
Réponse de Tabi le 30 déc. 2022
Thanks for staying with us at Fort Burt Hotel we were glad to have you, hope to see some time again. Thanks for your feedback :) Seasons' Greetings

8/10 Bien

Dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is actually a bit of a historical site. The staff are lovely and friendly. The breakfast is basic but adequate ( not included). The location is on the edge of Toad Town which was perfect for me as I enjoyed the walk.
Réponse de Armoy le 22 déc. 2022
Thanks for your feedback. Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Igor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Tabi le 12 déc. 2022
Thanks for the feedback

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not at yhis time
Réponse de Tabitha le 1 déc. 2022
Thanks for staying with us

10/10 Excellent

diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was very surprised how spacious the rooms are. Beautiful bed . Nice amenities . Will definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Tabitha le 21 nov. 2022
we do appreciate your feedback, thanks for staying with us.

4/10 Médiocre

Mary

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No restaurant or bar service to speak of. Front desk very friendly but others acted pissed we were there. No smiles. Rooms were ok but very outdated.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Tabitha le 14 nov. 2022
Thanks for your feedback, as we seek to improve our services.

4/10 Médiocre

robert

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Tabitha le 14 nov. 2022
Thanks for your feedback

6/10 Satisfaisant

Dietmar

Voyage en groupe
Unterkunft war abgewohnt und ist renovierungsbedürftig. Restaurant ist geschlossen
Réponse de Tabi le 9 nov. 2022
Good day Thanks for your feed back, also; for information sake. Dinning is open for breakfast from 7 - 9 in the mornings, and 5 - 8 in the evenings.

8/10 Bien

Winifred

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly and helpful. The property was clean with beautiful plants and trees. Facility could use an overall facelift.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de khoya le 12 oct. 2022
Thank you for choosing Fort Burt Hotel.

2/10 Horrible

Ian

Voyage d’affaires
Poorly lighted / no lights entrance walkway No receptionist after 9pm only a security personnel No Wi-Fi No cable / not working in my room
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Tabi le 22 sept. 2022
Thanks for your feedback

10/10 Excellent

Yaritz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Tabi le 12 août 2022
Thanks for staying with us.

8/10 Bien

Eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Tabi le 5 août 2022
So glad that you stayed with us.

4/10 Médiocre

JOSE R

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Tabi le 23 juil. 2022
Thanks for your feed back

8/10 Bien

Mary Jo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was huge with kitchette. Balcony view of the harbor. Good bed. Amazing breakfast. Friends had a balcony pool. Odd entrance. Lovely cook/waitress made big breakfast. Front desk staff friendly. It was perfect for a nite waiting to get on sailboat.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Tabi le 27 juin 2022
We at Fort Burt are very glad that you enjoyed your stay, thanks for choosing Fort Burt Hotel.

8/10 Bien

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall, very nice room and staff. Only issue was water pressure for the shower.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Tabi le 13 juin 2022
so sorry for the mishap, we have worked on the issue

4/10 Médiocre

Merzena

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Kimberly

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The history of property was interesting. View from balcony of harbor was lovely.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Fort Burt Hotel le 24 avr. 2022
Thank you for your review and choosing Fort Burt Hotel. We look forward to hosting you in the future.

8/10 Bien

Thomas

Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Fort Burt Hotel le 24 avr. 2022
Thank you for your review and choosing Fort Burt Hotel. We look forward to hosting you in the future.

8/10 Bien

Thomas, Marietta

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful Views, far too many steps for the older crowd and no bell hop service. Ok for an overnighter, Restaurant is closed.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Tabi le 5 mai 2022
Restaurant is open at 5:30 - 8.00 P.M for Dinner, and 7:00 - 9:00 a.m. for Breakfast everyday. So sorry that you were not aware of that. Receptionist

2/10 Horrible

Sacha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DISGUSTING ! It was the worst “hotel” experience of my life! It is not in conditions for renting ! The A/C was covered in mold, shower curtains were old, dirty and broken, hairs in the shower and bed, not good water pressure, dirty grout on the floor and shower walls, no amenities, no security, no privacy (balconies without divisions) and super noisy street!
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Tabi le 5 mai 2022
So sorry for your experience, we do hope to make everyone's experience a better one. Receptionist

8/10 Bien

judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that the hotel was walkable to everything in Road Town (that I wanted) I liked the staff that gave me information on COVID testing to get to USVI, I liked the staff that shared their phone to connect to yet another USA flight cancelation I didn't like the distance to coffee in the morning
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Fort Burt Hotel le 24 avr. 2022
Thank you for your review and choosing Fort Burt Hotel. We look forward to hosting you in the future.

10/10 Excellent

JAMES

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Fabulous views of the harbor and the Drake channel.$188 rooms were well appointed. Swimming pool was great and had interesting views as well. Staff was friendly and helpful. We thought Fort Burt hotel was an undiscovered gem which was also very close to our charter company. We would happily stay here again! -Jim and Teri
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de khoya le 31 mars 2022
Thanks for staying with us at Fort Burt Hotel.

10/10 Excellent

Kate

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely staff, beautiful place overlooking harbour
Beautiful place, great value and perfect location. Friendly staff. Thank you
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Tabi le 27 mars 2022
Glad to have you at Fort Burt Hotel, do come again

8/10 Bien

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great location to Conch Boat Charters. Would stay again.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Tabi le 20 mars 2022
Thanks for staying with us

4/10 Médiocre

David

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has a lot of history. We had a fabulous room overlooking the harbor. Friendly staff.
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Tabi le 7 mars 2022
Thanks for staying with us