Avis
8,6
Excellent
9,2/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Nicola
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nicola
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
NUNZIA
Voyage en couple
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NUNZIA
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lo Staff le 17 oct. 2023
Gentile Nunzia, Ci spiace che la sua esperienza presso la nostra struttura non sia stata perfetta, ma la ringraziamo per la sua recensione; per noi le critiche costruttive sono fondamentali per migliorare il servizio offerto, ma non capiamo bene a cosa si riferisce quando parla di "qualche attenzione in più". Le nostre suites hanno una metratura maggiore rispetto alle altre stanze, ed è possibile scegliere tra una suite con vasca idromassaggio rotonda biposto, una con bagno turco privato e una dalla forma rotonda nella nostra torre con vista panoramica e vasca idromassaggio monoposto. Tutti i nostri preventivi, inoltre, includono anche l'ingresso alla nostra favolosa spa, ma siamo ben aperti a suggerimenti e consigli, che la invitiamo a offrirci via mail. Restiamo in attesa di suo gentile riscontro.Cordialmente, Lo Staff
10/10 Excellent
Anna
14 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anna
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Luca
Voyage en groupe
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luca
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lo Staff le 14 sept. 2023
Gentile Luca, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un soggiorno rilassante presso la nostra struttura nel cuore dell'Alto Sangro, a pochi minuti da Rivisondoli e Roccaraso, anche grazie alla nostra splendida spa, con piscina interna ed esterna, riscaldate tutto l'anno a 32 con affaccio sulla montagna. La aspettiamo per la sua prossima esperienza rigenerante.Cordialmente,
10/10 Excellent
Simone
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simone
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lo Staff le 14 sept. 2023
Gentile Simone, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che ci abbia nuovamente scelto per la sua vacanza nel cuore dell'Alto Sangro, da dove iniziare una visita alla scoperta di borghi come Roccaraso e Pescocostanzo e meraviglie naturali come l'Altopiano delle Cinque Miglia, grazie alla nostra responsabile attività esterne. Non c'è modo migliore di concludere la giornata che con un'esperienza sensoriale presso la nostra spa da sogno, con piscina esterna riscaldata tutto l'anno a 32 che affaccia sulle montagne. La aspettiamo per la sua prossima avventura in Abruzzo.Cordialmente,
8/10 Bien
Filippo
Voyage en famille
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Filippo
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lo Staff le 7 sept. 2023
Gentile Filippo, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, incastonata nel cuore dell'Alto Sangro. L'utilizzo della spa è vincolato alla disponibilità della camera, dal momento che non disponiamo di spogliatoi per permetterne l'uso anche senza il soggiorno, pertanto gli operatori possono indicare il regolamento di utilizzo in base a ciò che conoscono sulla prenotazione o sul preventivo richiesto. Siamo tuttavia lietissimi che abbia apprezzato la nostra magnifica spa, con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32, bagno turco, sauna, docce emozionali, tisaneria e zona relax con vista sulla montagna. Ci auguriamo di riaccoglierla presto come nostro gradito ospite.Cordialmente,
10/10 Excellent
Gisella
20 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gisella
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Lo Staff le 17 août 2023
Gentile Gisella, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo davvero lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, incastonata nel cuore dell'Alto Sangro, anche grazie alla nostra spa con piscina interna ed esterna riscaldate e alla professionalità del nostro personale che si prodiga per rendere ogni attimo del vostro soggiorno un momento di rigenerazione e relax. La aspettiamo per la sua prossima vacanza da sogno a Rivisondoli.Cordialmente, Lo Staff
10/10 Excellent
Chiara
18 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chiara
10/10 Excellent
Antonio
6 avr. 2023
Antonio
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Peter
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de The Staff le 22 févr. 2023
Dear Peter, Thank you for your positive review. We are glad to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our wonderful spa, with 32 heated pool, sauna, steam bath, and and thanks to the professionalism of all our staff.We are looking forward to hosting you again.Best regards,
10/10 Excellent
Pietro
16 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pietro
Séjour de 3 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Damiano Pio
Voyage en couple
1 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Damiano Pio
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Lo Staff le 22 févr. 2023
Gentile Damiano, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, anche grazie alla nostra splendida spa con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32 e alla professionalità del nostro personale. La aspettiamo per la sua prossima vacanza nel cuore dell'Alto Sangro.Cordialmente,
10/10 Excellent
Valentina
31 janv. 2023
Valentina
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Antonio
Voyage en couple
11 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Lo Staff Aqua Montis Resort & Spa le 24 oct. 2022
Gentile Antonio, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un soggiorno rilassante presso la nostra struttura dal design unico, anche grazie alla nostra splendida spa con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32.La aspettiamo per la sua prossima vacanza rigenerante a Rivisondoli.Cordialmente, Lo Staff
4/10 Médiocre
Michele
26 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michele
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Lo Staff Aqua Montis Resort & Spa le 24 oct. 2022
Gentile Michele, Ci spiace che la sua esperienza presso la nostra struttura, ma la ringraziamo per la sua recensione, da cui trarremo certamente utili spunti di miglioramento.Siamo lieti che abbia apprezzato il design unico dei nostri ambienti, inclusa la nostra splendida spa, con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32, al pari delle nostre splendida camere, e certamente, a seguito della sua segnalazione, comunicheremo la cosa alla direzione, che provvederà in merito il prima possibile.Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni e chiarimenti.Cordialmente, Lo Staff
8/10 Bien
DEISE MARIA ARROYO
Voyage en couple
22 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DEISE MARIA ARROYO
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Lo Staff Aqua Montis Resort & Spa le 24 oct. 2022
Gentile Deise Maria,La ringraziammo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, grazie alla nostra splendida spa, con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32, e alla professionalità del nostro personale, che si prodiga per rendere ogni istante della vostra vacanza unico e indimenticabile. La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno da favola a Rivisondoli.Cordialmente, Lo Staff
2/10 Horrible
Maurizio
11 juil. 2022
Maurizio
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Max
Voyage en groupe
27 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Max
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de The Staff le 4 mai 2022
Dear Max,
Many thanks for your positive review. We are glad to readd that you had a pleasant stay at our uniquely designed hotel, thanks to our excellent spa and wellness facilities and to our highly qualified staff.
We are looking forward to welcome you back as our guest.
Best regards,
The Staff
10/10 Excellent
Giulia
12 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Giulia
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Carlos
Voyage en famille
31 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de The Staff le 1 avr. 2022
Dear Carlos,
Thank you for your positive review and we are delighted that you have been able to savour all the flavours of the Alto Sangro at our uniquely designed Hotel, thanks to the professionalism of our staff.
We look forward to welcoming you back as our guest soon.
Cordially,
The Staff
2/10 Horrible
Gianluca
Voyage en famille
29 mars 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gianluca
Séjour de 2 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
claudio
18 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Giusto Relax!
claudio
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Lo Staff le 24 mars 2022
Gentile Claudio,
La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un paicevole soggiorno, rilassante e adrenalinico al tempo stesso, presso la nostra struttura anche grazia alla nostra splendida spa con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate e alla qualità dei nostri ingredienti per la colazione.
La aspettiamo per la sua prossima vacanza nell'Alto Sangro.
Cordialmente,
Lo Staff
10/10 Excellent
Pasquale
Voyage en famille
9 mars 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pasquale
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Lo Staff le 11 mars 2022
Gentile Pasquale,
La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura e siamo lieti che abbia apprezzato in particolar modo la nostra splendida spa, che regala ai nostri ospiti l'esperienza unica di un bagno rigenerante nella nostra piscina esterna riscaldata, avvolti nella magia della neve dell'Alto Sangro. Ci fa piacere che abbia apprezzato anche la professionalità del nostro staff he si prodiga per rendere ogni soggiorno un'esperienza unica e irripetibile.
La aspettiamo per la sua prossima vacanza da sogno a Rivisondoli.
Cordialmente,
Lo Staff
10/10 Excellent
Chiara
9 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chiara
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 Excellent
Roberta
Voyage en couple
21 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roberta
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Lo Staff le 4 mars 2022
Gentile Roberta,
La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia apprezzato la cura con cui tutto il nostro personale si occupa del vostro soggiorno dall'arrivo alla partenza.
La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno nell'Alto Sangro.
Cordialmente,
8/10 Bien
Elisa
Voyage en famille
21 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elisa
Séjour de 1 nuit en février 2022
6/10 Satisfaisant
Vincenza
Voyage en famille
18 févr. 2022
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vincenza
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Lo Staff le 4 mars 2022
Gentile Vincenza,
La ringraziamo per la sua recensione e ci spiace apprendere che la nostra Spa comprensiva di piscina interna ed esterna riscaldate, docce emozionali e sauna, oltre ai nostri servizi di attività outdoor e per bambini non abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Comprenderà come le attuali norme per la sicurezza sanitaria e il nostro tentativo di rendere i servizi pienamente fruibili richiedano un contingentamento.
La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno presso la nostra struttura.
Cordialmente,
10/10 Excellent
Alessandro
Voyage en couple
15 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alessandro
Séjour de 3 nuits en février 2022
10/10 Excellent
Michele
Voyage en groupe
2 févr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Buona da migliorare
Michele
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Lo Staff le 4 mars 2022
Gentile Michele,
siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso la nostra struttura. Ci spiace per il disguido con il ricevimento e la invitiamo per qualsiasi chiarimento a contattarci via mail. Ad ogni modo ci fa piacere che ciononostante abbia trascorso una vacanza rilassante e ci auguriamo di riaccoglierla presto.
Cordialmente,
4/10 Médiocre
Cesare
3 janv. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Per Niente Soddisfacente!!!! Personale Maleducato
Cesare
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Lo Staff le 4 mars 2022
Gentile Cesare,
Ci spiace apprendere che non abbia gradito il soggiorno presso la nostra struttura. Siamo certi che ci sia stato un malinteso con il personale, per cui la invitiamo a contattarci via mail.
Siamo però lieti di sapere che nonostante i problemi con gli altri ospiti abbia gradito la nostra splendida spa.
Attendiamo sua gentile comunicazione via mail.
Cordialmente,
10/10 Excellent
Enrica
27 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enrica
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Lo Staff le 4 mars 2022
Gentile Enrica,
La ringraziamo per le sue gentili parole e la aspettiamo per il suo prossimo soggiorno presso la nostra struttura.
Cordialmente,
10/10 Excellent
Aura Kyrya
5 oct. 2021
Aura Kyrya
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Tiziana
24 sept. 2021
Tiziana
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
Marcella
Voyage en famille
28 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oasi di pace e relax
Marcella
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Lo Staff le 4 mars 2022
Gentile Marcella,
La ringraziamo per le sue gentili parole. Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la nostra area piscine e il nostro servizio colazione: la vostra soddisfazione e quella dei vostri bambini è il nostro mestiere!
La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno a Rivisondoli.
Cordialmente,
10/10 Excellent
Onofrio
Voyage en couple
23 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Onofrio
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Lo Staff le 4 mars 2022
Gentile Onofrio,
Un sincero "grazie" da tutto il personale che la saluta calorosamente.
La aspettiamo per la sua prossima vacanza.
Cordialmente,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
11 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Matteo le 27 juil. 2021
Grazie per il feedback sulle colazioni.
6/10 Satisfaisant
Marcello
29 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bella struttura, ottimo servizio, camere calde
Marcello
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Matteo le 6 juil. 2021
Marcello grazie per i complimenti e, soprattutto, per i suggerimenti che terremo in grande considerazione.
Per quanto riguarda l'aria condizionata dobbiamo però puntualizzare che su Hotels.com non è indicata come servizio presente. Di norma poi il ricircolo d'aria è più che sufficiente a 1200 mt d'altitudine. Vista l'eccezionalità del caldo estivo, ci siamo immediatamente mossi e fatto installare aria condizionata per i mesi di luglio ed agosto.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Matteo le 27 juil. 2021
Grazie per averci premiati con un punteggio di eccellenza!
10/10 Excellent
Luciano
21 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Assolutamente al TOP
Luciano
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Matteo le 1 juil. 2021
Luciano grazie per averci gratificati con la tua recensione e per i molti complimenti anche ai servizi offerti.
Speriamo di potervi ospitare nuovamente.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Matteo le 6 oct. 2020
Grazie per averci premiato con questa bellissima recensione!
Ci vediamo quest'inverno.
10/10 Excellent
Antonio
19 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto perfetto
Antonio
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Matteo le 23 sept. 2020
Antonio grazie per averci recensito con molti complimenti al struttura, suoi servizi e personale.
Non vediamo l'ora di potervi ospitare nuovamente.
6/10 Satisfaisant
Andre, Napoli
8 sept. 2020
Andre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Matteo le 8 sept. 2020
Andre a proposito della Spa il post Covid-19 ci ha imposto attenzioni particolari che hanno purtroppo limitato la fruizione dei servizi ad essa collegati.
Grazie per i suggerimenti di cui faremo tesoro per migliorare i nostri servizi.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 sept. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Matteo le 8 sept. 2020
Grazie per averci assegnato un punteggio di eccellenza assoluta.
10/10 Excellent
Paola
Voyage en famille
5 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mostruosamente bella
Paola
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Matteo le 8 sept. 2020
Paola che dire, ci lascia senza parole. Grazie!
8/10 Bien
Valentina
Voyage en famille
4 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel stupendo
Valentina
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Matteo le 8 sept. 2020
Valentina grazie per i complimenti e per aver posto alla nostra attenzione aspetti di miglioramento che terremo certamente in grande considerazione.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Matteo le 8 sept. 2020
Grazie per averci valutati con un ottimo punteggio.
6/10 Satisfaisant
Giuseppe, Caserta
28 févr. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel da qualche stella in meno
Giuseppe
Réponse de Lo Staff le 4 mars 2022
Gentile Giuseppe,
Ci spiace che non abbia apprezzato particolarmente il suo soggiorno presso la nostra struttura.
Siamo certi che in merito al disguido degli accappatoi ci sia una spiegazione, per cui la invitiamo a contattarci via mail.
Siamo, tuttavia, lieti che abbia apprezzato la nostra cucina e la qualità dei nostri ingredienti.
Aspettiamo sua comunicazione via mail.
Cordialmente,
4/10 Médiocre
Simone modestino
20 févr. 2017
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Mai più
Simone modestino
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre