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Avis sur Gran Evenia Bijao & Convention Center - All Inclusive

3.5 out of 5
Gran Evenia Bijao & Convention Center - All Inclusive
Carretera Interamericana km 108, Rio Hato

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 269 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 218 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 120 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 73 avis sur 732." "

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ALI, MONTREAL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bon service , prescdd la plage
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Atención al cliente le 27 mai 2024
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.L'hôtel est en train de changer, en appliquant des améliorations et en ajoutant davantage de services. Nous espérons votre retour bientôt. Salutations!

8/10 Bien

roberto, terrebonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por su reseña. Estamos en estos momentos en un proceso constante de mejora y remodelación de las instalaciones. ¡Saludos! ¡Hasta pronto!

10/10 Excellent

EDITH

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous adorons cet hôtel tout inclus et le service aussi. C’était notre troisième fois.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 13 mars 2024
Merci beaucoup pour votre réponse positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services à l'Hôtel.L'hôtel est en train de changer, en appliquant des améliorations et en ajoutant davantage de services. Nous espérons votre retour bientôt. Salutations!

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un bon hôtel mais service de sécurité autour du bar de la piscine est peu sympathique. Nous nous sentons un peu opprimés.... sinon on a passé un bon moment.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Atención al cliente le 9 mars 2024
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.L'hôtel est en train de changer, en appliquant des améliorations et en ajoutant davantage de services. Nous espérons votre retour bientôt. Salutations!

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La direction a changé, et franchement la nourriture est meilleur et c'est mieux géré. C'est un très bon hôtel pour passer un bon weekend avec sa famille. Il y a une très bonne ambiance ici
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Bijao Beach Resort by Evenia le 6 mai 2023
Gracias por sus comentarios.

8/10 Bien

Gyslain

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Bijao Beach Resort by Evenia le 13 avr. 2023
Gracias por sus comentaros.

6/10 Satisfaisant

Blanche

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Bijao Beach Resort by Evenia le 10 avr. 2023
Gracias por sus comentarios.

10/10 Excellent

EDITH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Buffet et accueil
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Bijao Beach Resort by Evenia le 8 mars 2023
Gracias por sus comentarios.

4/10 Médiocre

Marie-France

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La plage est belle . Le resort a besoin d’amour, serviettes de plage défraîchies, taches d’humidité dans la chambre, air climatisé fait du bruit et non réglable, manque séchoir à cheveux, coffret de sûreté
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Bijao Beach Resort by Evenia le 28 févr. 2023
Gracias por sus comentarios.

2/10 Horrible

ariel

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comida super mala igual o peor q playa blanca !!!
Réponse de Bijao Beach Resort by Evenia le 28 déc. 2022
Gracias por sus comentarios.

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bon hotel pour faire la fete
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

yan

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

ALI, MONTREAL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
BELLE EMPLACEMENT , PRES DE LA PLAGE, BON SERVICE, LA BOUFFE ET PARFAIT.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

ALI, MONTREAL

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

David

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fausse représentation ce n’est pas un Sheraton! Faible choix des aliments et attente de près de 35 minute debout pour avoir une assiette manque de place pour la capacité hôtel en décrépitude.
Séjour de 8 nuits en février 2022
Réponse de Bijao le 16 avr. 2022
Gracias por el comentario.

6/10 Satisfaisant

Blandine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Pas si horrible que cela
Hôtel conforme à un all inclusive : -repas correct : ils ont essayé de varier , repas bon dans l’ensemble , quelques cocktails sont proposés ( bon une version simplifiée) mais bon c’est pas si mauvais que cela - animation :musique et animation de 9h30 à 17h30 puis de 20h00 à 22h00 donc si vous pensez y aller pour vous relaxer au bord de la piscine au calme ben ce n’est pas possible - personnel très serviable - chambres pas insonorisées , on entend la chambre d’à côté et les animations du soir - très belle plage mais à partir de 17 h30 plus possible de se baigner en face de l’hôtel car la baignade n’est plus surveillée Mais en lisant certains commentaires on a vraiment eu peur de trouver un hôtel pourri et dégradé , ce n’est pas le cas . Ce n’est pas un 5 étoiles mais il est il est correct au vu des promotions proposées.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Gabriela

Voyage en famille
Na
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Atención al cliente le 27 mai 2024
Gracias por su reseña. Tomamos muy en serio cada uno de los problemas que nuestros clientes nos escriben, nos hubiera gustado saber sus motivos. Estamos en estos momentos en un proceso constante de mejora y remodelación de las instalaciones. ¡Saludos! ¡Hasta pronto!

6/10 Satisfaisant

Armando, Panama

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación estaba sucia, olía horrible los baños y las zonas cercanas a la piscina de niños.((cañeria) los cuartos súper descuidados, muebles golpeados, rayados, y las paredes sucias y chorreadas. La comida fue lo mejor aunque algo limitada, en general es un resort caro para lo que ofrece.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Atención al cliente le 27 mai 2024
Sentimos mucho leer su reseña. Lamentamos que así haya percibido la estancia.Tomamos nota por supuesto y comentarle que trabajamos activamente para darle el mejor servicio y calidad a nuestros huéspedes. El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios.¡Saludos!

2/10 Horrible

Grace

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a piece of gloves on a chicken wrap that my son was eating, this is totally unacceptable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 17 mai 2024
We are very sorry to read your review, we do not understand what could have happened, we take the health of our clients very seriously, we are very sorry for your bad experience.Greetings

2/10 Horrible

Victor

Yo cancelé la reservación a los pocos min por un error en las fecha de entrada y Expedia me indicó que Uds nunca le respondieron para solicitarle la cancelación tratándose de una reserva no reembolsable.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Atención al cliente le 17 mai 2024
Sentimos mucho leer su reseña, no entendemos que pudo ocurrir, nosotros nunca recibimos petición de cancelación por parte de Expedia. Lamentamos mucho su mala experiencia.Saludos

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Atención al cliente le 11 mai 2024
Thank you very much for your good evaluation. We are glad you enjoyed your stay.The resort is in the process of change, applying improvements and adding more services. We hope to see you soon. Greetings!

10/10 Excellent

Yesenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It has improved so much. Wonderful experience
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Atención al cliente le 6 mai 2024
Thank you very much for your comments and good rating, we are glad to see that your vacation has been satisfactory.We hope to see you again soon. Greetings!

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
I LIKE ❤️
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Atención al cliente le 6 mai 2024
Thank you very much for your evaluation. We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you soon. Greetings!

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Atención al cliente le 6 mai 2024
Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra que disfrutara de la estancia.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios.¡Saludos! ¡Hasta pronto!

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones están sencillas y muebles viejos
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 2 mai 2024
Muchas gracias por su reseña. Estamos en estos momentos en un proceso constante de mejora y remodelación de las instalaciones. ¡Saludos! ¡Hasta pronto!

10/10 Excellent

Benny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 2 mai 2024
Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra que disfrutara de la estancia.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios.¡Saludos! ¡Hasta pronto!

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 2 mai 2024
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que haya disfrutado su estadía.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios. Esperamos su vuelta pronto. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Rocio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquilo y seguro para descansar y relajarse
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 2 mai 2024
Muchas gracias por su respuesta positiva. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de nuestros servicios en el Hotel.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios. Esperamos su vuelta pronto. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Yiraneth

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 17 mai 2024
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que haya disfrutado su estadía.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios. Esperamos su vuelta pronto. ¡Saludos!

6/10 Satisfaisant

Luis

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 6 mai 2024
Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido del todo satisfactoria. Tomamos muy en serio cada uno de los problemas que nuestros clientes nos escriben, nos hubiera gustado saber sus motivos.Saludos

10/10 Excellent

Joan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent food quality and variety. Great fun with the water slides
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Thank you very much for your evaluation. We are glad you enjoyed your stay.The resort is in the process of change, applying improvements and adding more services. We hope for your return soon. Greetings!

10/10 Excellent

Mustapha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra que disfrutara de la estancia.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios.¡Saludos! ¡Hasta pronto!

2/10 Horrible

NIDIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The property was over booked and the buffet options were not too appetizing
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
We are very sorry to read your review. We are sorry that this is how you perceived your stay.We take note of course and tell you that we actively work to provide the best service and quality to our guests.The resort is in the process of change, applying improvements and adding more services.Greetings!

8/10 Bien

Miriam

Bueno
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que haya disfrutado su estadía.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios. Esperamos su vuelta pronto. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Elias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra que disfrutara de la estancia.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios.¡Saludos! ¡Hasta pronto!

6/10 Satisfaisant

andres

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Rooms were to dirty Great service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Thank you very much for choosing us and taking the time to rate your stay.The resort is in the process of change, applying improvements and adding more services.Greetings!

10/10 Excellent

Ariadna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ha mejorado mucho a nivel de las comidas, ya las intalaciones requieren modernizarse y agregar mas articulos en los baños.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por su amable valoración, tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios.¡Saludos!

8/10 Bien

Juriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida fue variada tienen varias estaciones el Chef siempre está atento los meseros son muy amables las personas que sirven podrían mejorar su atención los que son cocineros La puerta de la habitación para mi suerte se dañó me dejó afuera dos veces hasta que fue reparada Pero con todo eso es el mejor de los hoteles del área todo incluido
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que haya disfrutado su estadía.Tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio.Gracias por elegirnos y esperamos poder volver a servirle de nuevo pronto.Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Luisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por su buena valoración, nos alegra ver que sus vacaciones han sido satisfactorias.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios. Esperamos su vuelta pronto. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Juriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen espacio y actividades para niños
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por su respuesta positiva. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de nuestros servicios en el Hotel.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios. Esperamos su vuelta pronto. ¡Saludos!

8/10 Bien

Elsie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno para el precio.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por su reseña. Estamos en estos momentos en un proceso constante de mejora y remodelación de las instalaciones. ¡Saludos! ¡Hasta pronto!

10/10 Excellent

Ma. Guadalupe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios y buena valoración, nos alegra ver que sus vacaciones han sido satisfactorias.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios. Esperamos su vuelta pronto. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Edwin

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Thank you very much for your evaluation. We are glad you enjoyed your stay.The resort is in the process of change, applying improvements and adding more services. We hope to see you soon. Greetings!

10/10 Excellent

Jesusa J

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food, the service, the ocean view.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Thank you very much for your kind review. We are glad that you enjoyed your stay.The resort is in the process of change, applying improvements and adding more services.Greetings! See you soon!

8/10 Bien

estela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hola . Deberían hacer algo por el olor que emana de la planta de tratamiento de aguas negras. Gracias
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por elegirnos y tomarse el tiempo en valorar su estadía, tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio.El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios. Esperamos su vuelta pronto. ¡Saludos!

8/10 Bien

Yamileth y Donald

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por su valoración. El resort está en proceso de cambio aplicando las mejoras y añadiendo más servicios. Esperamos su vuelta pronto. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Yolanda R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was awesome they had staff members that were bilingual which was a plus for us. They were all soooo helpful and thoughtful. I really appreciate how they would always speak when they would see us out and about. It was a very nice place to visit. I really like the pools. I did not like the beach because it was not clear but I did enjoy the sound of the ocean. It was very relaxing and that's what I like to hear when I am sleeping. Thank all of the staff for making my stay a welcome one. My son will be taking Spanish as a second language he felt so bad that he could not understand the staff. He is a very humble 12 year old young man. Thank you for asking him if he knew Spanish because they are the reason he wants to learn. He bought a book when we arrived home. Thank you to all the staff from house keeping to the kitchen, to the front desk and so forth. From the Silas family.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Thank you very much for your kind comment.We appreciate you taking the time to give us such an appreciated review and we are happy that your stay was to your complete satisfaction.We hope you visit us again in the future. Please do not hesitate to contact us if you have any other queries.Greetings!

6/10 Satisfaisant

Ian Yassir

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Lamentamos sinceramente que su estancia en nuestro hotel no haya sido del todo satisfactoria. Tomamos muy en serio cada uno de los problemas que nuestros clientes nos escriben, nos hubiera gustado saber sus motivos.Saludos

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great small all inclusive resort and the food was amazing I will be returning soon
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Thank you very much for your evaluation. We are glad you enjoyed your stay.The resort is in the process of change, applying improvements and adding more services. We hope to see you soon. Greetings!

10/10 Excellent

María

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general es espectacular y muy confortable para pasar tranquilo en familia
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Atención al cliente le 18 avr. 2024
Muchas gracias por su respuesta positiva. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de nuestros servicios en el Hotel.Gracias por elegirnos y esperamos poder volver a servirle de nuevo pronto.Saludos cordiales.