Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Prodigy Santos Dumont

4 out of 5
Prodigy Santos Dumont
Av. Almirante Silvio de Noronha, 365, Rio de Janeiro, RJ

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 562 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 234 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 117 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Mike

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 22 janv. 2024
Olá Mike!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

meyevi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue, l'accueil du personnel, la propreté.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Team Prodigy Santos Dumont le 3 nov. 2023
Hello, Meyevi, hello!Thank you for the review, hope you can visit us again soon!Sincerely,Team Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Jean Marc

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 15 août 2023
Olá Jean Marc! Ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas. Para nós é gratificante saber que os nossos serviços contribuíram para uma estadia agradável. Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco e esperamos poder recebê-lo em uma próxima oportunidade! Atenciosamente,

10/10 Excellent

Béatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wahou
Vue de rêve et super petit déjeuner. J'y retournerai car ls météo n'était pas de la partie !
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de GUEST SERVICE le 29 déc. 2022
Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante parao constante aprimoramento dos nossos serviços. Seja sempre bem-vindo.Atenciosamente,Equipe Prodigy Hotel Santos Dumont

4/10 Médiocre

NELSON

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Salle de bain ultra salle Chambre besoin de peinture bref hôtel à besoin de rénovation total moustique partous dans l’hôtel
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

anne lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hôtel , très proche de Santos Dumont
hôtel très convenable , belle vue sur le pain de sucre , installations un peu viellissantes , situation au top si vous attendez un vol à Santos Dumont , l aéroport est à 5 minutes à pied !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

NELSON

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
Au dernier jours de mes 4 nuits j’ai trouver 3 cafard dans ma chambre vraiment pas apprécier ça pour hôtel 4 étoiles j’ai été déçu de ça mais le petit déjeuner parfait belle vue
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de GUEST SERVICE le 15 juin 2022
Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Seja sempre bem-vindo. Atenciosamente, Equipe Prodigy Hotel Santos Dumont

6/10 Satisfaisant

Mike

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel, calme... mais pas d'eau chaude !
Bon hôtel.. attention le check-in est tardif ! Mais le personnel est arrangeant . Par contre, douche sans eau chaude.. dommage pour le niveau de l'hôtel. Attention aux taxi... de préférence Uber avec paiement par carte. J'ai été soulagé de 200 Réals pour faire la gare routière - santos dumont .. pourtant très proche. Je suis pourtant habitué à Rio de Janeiro... Impossible de recevoir la monnaie en retour puis démarrage rapide de la voiture! Merci les taxis jaunes ! Plus JAMAIS ...
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Guest Service le 13 janv. 2021
Bonne après-midi! Cher client, Nous vous remercions de votre temps pour partager vos commentaires avec nous concernant votre dernière visite. Nous partageons votre avis avec notre équipe de direction afin que nous puissions comprendre où nous pouvons nous améliorer et ainsi toujours fournir le meilleur service à tous nos clients. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite afin de pouvoir changer cette impression.

10/10 Excellent

Ludvick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 17 nuits en décembre 2020
Réponse de Guest Service le 10 janv. 2021
Boa tarde! Prezado Cliente, Agradecemos o tempo dispensado compartilhando seus comentários conosco referente a sua última visita. Ficamos muito felizes que tenha adorado sua experiência conosco! Pois realmente a excelência em serviços para os nossos hóspedes é um dos pilares de nosso hotel! Esperamos poder recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência GJP.

10/10 Excellent

Justin J

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT DEAL IF YOU HAVE AN EARLY FLIGHT
AS CLOSE AS ONE CAN BE FROM THE AIRPORT. STAYED ONE NIGHT AS I HAD AND EARLY FLIGHT. GOOD DEAL
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Guest Service le 10 oct. 2020
Boa tarde! Prezado Cliente, Agradecemos o tempo dispensado compartilhando seus comentários conosco referente a sua última visita. Ficamos muito felizes que tenha adorado sua experiência conosco!

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
Amazing
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Guest Service le 25 févr. 2020
Good Morning! Mrs. Isabelle, Thank you for choosing us for this unique moment in your life. I passed on your assessment to my team, especially to Elvis, who was very happy with the mention. We hope you come back again! Hugs from the entire Prodigy Santos Dunont team.

2/10 Horrible

David, saint mandé

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien ne m à plus Les photos sur le site sont totalement trompeuses
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de guest service le 4 févr. 2020
Good Morning! Mr. David, I confess that I was upset when I read your review and realized that we clearly failed in basic services at our Hotel, which would make all the difference in your stay and for this I apologize my sincerest. We wait for you for a much better next experience! Sincerely, Prodigy team

10/10 Excellent

Camila

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Very nice modern and great location
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 28 mai 2024
Olá Camila!Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Antonio BretasQualidade Prodigy Santos Dumont

8/10 Bien

Mead

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A perfect location if you are going in or out of the airport.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 20 mai 2024
Hello! Thank you for taking the time to give us your feedback, we are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for the great review and always welcome! Sincerely, Antonio Bretas Quality Prodigy Santos Dumont

6/10 Satisfaisant

Maria Magdalena

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
No encontré atención en mi idioma El checkin fue poco eficiente perdí mucho tiempo Solo funcionaba un elevador y había mucha cola Mi cuarto tenía pelos en el piso u al día siguiente seguían ahí, mala limpieza Está muy lejos de Rio
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 6 mai 2024
Hola Maria!Apreciamos que dedique su tiempo a darnos sus comentarios, aunque nos gustaría que su experiencia con nosotros hubiera sido mejor, es con estos comentarios que siempre podemos mejorar. Le informo que ya repasé sus apuntes para el gestor responsable para las debidas correcciones. Esperamos la oportunidad de recuperar su confianza.Atentamente,Antônio BretasCalidad Prodigy Santos Dumont

8/10 Bien

Frances

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall pretty good except they dont carry any change at the bar and it was actually cheaper to have a drink in your room. Something in English would be helpful too
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Team Prodigy Santos Dumont le 11 avr. 2024
Hello Frances! Thank you for sharing your opinion, it is very important for the constant improvement of our services, and we are passing your notes to the responsible manager to verify the situation. We are available for any and any clarifications. Sincerely, Antonio BretasQuality Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best experience. Everyone was so fantastic from the concierge to the bartenders and the servers. We had a wonderful experience and will be back!
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Team Prodigy Santos Dumont le 11 avr. 2024
Hello Amanda!Dear Guest, Thank you for your review. We strive to make your stay with us always pleasant and unforgettable and for us it is gratifying to know that we can meet your expectations. We hope you can come back again soon, always welcome.Sincerely,Antonio BretasProdigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista del hotel es única en Rio
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 25 mars 2024
Olá Jorge! Agradecemos por dedicar um tempo para nos dar o seu feedback, ficamos contentes que tenha apreciado sua estada conosco! Obrigado pela ótima avaliação e seja sempre bem-vindo! Atenciosamente, Antonio Bretas Qualidade Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimo hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 18 mars 2024
Olá Victor!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Antonio BretasQualidade Prodigy Santos Dumont

6/10 Satisfaisant

Gontran

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Precisa melhorar o atendimento no balcão de checkin e checkout, desatenciosos. Gontran da Rocha Tôrres Fróes
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 11 mars 2024
Olá Gontran!Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes através de treinamentos e reuniões, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

4/10 Médiocre

Vanessa

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 25 mars 2024
Olá Vanessa, Registramos sua avaliação e gostaríamos de entender melhor as suas impressões sobre o nosso hotel. Deu tudo certo durante sua estada com a gente? Irei contatá-lo para que nos conte mais detalhes sobre a sua experiência.A satisfação de nossos hóspedes é prioridade no Prodigy.Atenciosamente,Antônio BretasQualidade Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Marília

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 28 févr. 2024
Olá Marília!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 27 févr. 2024
Olá Pedro!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 27 févr. 2024
Olá Fernando!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Luana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Fantástica
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 26 févr. 2024
Olá Luana!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Nessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 26 févr. 2024
Olá Nessa!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Aryella

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 26 févr. 2024
Olá Aryella!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Team Prodigy Santos Dumont le 23 févr. 2024
Hello Robert!Thank you for the great review, we hope you can visit us again soon!Sincerely,Team Prodigy Santos Dumont

2/10 Horrible

Julio F

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Terrível decepcionante
Hotel escuro , aspecto cavernoso. Quartos sujos e com cheiro de mofo e cigarro. Travesseiros com cheiro de suor. Limpeza pessima. Único aspecto bom o café da manhã .
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 22 févr. 2024
Olá Julio!Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe Prodigy Hotel Santos Dumont

10/10 Excellent

Ronald

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Prodigy Santos Dumont le 20 mars 2024
Olá, Nós quem agradecemos por escolher o Prodigy Santos Dumont como destino!Qualquer dúvida, não hesite em nos contatar.Tenha uma ótima hospedagem! Atenciosamente,Prodigy Santos Dumont

6/10 Satisfaisant

Juliana

Les points forts : Confort de la chambre
Só vale a pena pela conveniência
Hotel estava sem ar condicionado na recepcao e muiro calor. Alem diaso oiica gente no atendimento, demora no check in e na liberação do quarto sendo que so cheguei as 20hz ou seja, ja devia estar pronto a muito tempo. Alem disso o corredor no 1° andar estava com um cheiro ruim
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 21 févr. 2024
Olá Juliana!Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback e ficamos gratos que em geral tenha gostado. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, é com feedbacks como este que podemos aprender e melhorar de maneira contínua. Levaremos seus apontamentos adiante e se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que faremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe Prodigy Hotel Santos Dumont

10/10 Excellent

Bernardo

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 21 févr. 2024
Olá Bernardo!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 16 févr. 2024
Olá Jorge!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Luciana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi otimo
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 15 févr. 2024
Olá Luciana!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 15 févr. 2024
Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Ficamos contentes com a ótima avaliação. Seja sempre bem-vindo!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 15 févr. 2024
Olá Gustavo!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

andrea

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 15 févr. 2024
Olá Andrea!Obrigado pela ótima avaliação, esperamos que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Valdiney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 12 févr. 2024
Olá Valdiney!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

8/10 Bien

MARCOS AURÉLIO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vista Incrível
A vista da piscina é do café da manhã é incrível, porém a manutenção do hotel está deixando a desejar… lençóis e toalhas rasgados e puídos, meu quarto estava com problema no chuveiro que reclamei todos os dias da minha estadia e não foi solucionado e nem retorno…
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 8 févr. 2024
Olá Marcos!Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, é com feedbacks como este que podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso atendimento. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Pedimos desculpas pelo ocorrido, iremos repassar seus relatos para os setores responsáveis para suas resoluções. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

4/10 Médiocre

Rebeca

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Recepção e corredores quentes! Quarto estava com marca de sapato no chão, toalha suja, cabelo na pia e privada bem como brinco na pia. Berço rasgado na base. Quando fui ver meu filho estava com metade do corpo para fora do berço. Café com moscas rondando e gesso do teto dos corredores caindo sem falar na goteira também no corredor. O que salva é o atendimento na recepção e a vista, somente!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 25 mars 2024
Olá Rebeca!Agradecemos por dedicar seu tempo para nos fornecer seu feedback, embora gostaríamos que sua experiência conosco tivesse sido melhor, é com esses feedbacks que podemos sempre nos aprimorar. Informo que já repassei seus apontamentos para o gestor responsável para as devidas correções. Iremos contatá-la para nos retratar.Atenciosamente,Atenciosamente,Antônio BretasQualidade Prodigy Santos Dumont

6/10 Satisfaisant

Marina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 8 févr. 2024
Olá Marina!Obrigado pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Everson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 5 févr. 2024
Olá Everson!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

6/10 Satisfaisant

Alberto

Medio
Hotel médio. Pelo preço oferece pouco. 19 hrs piscina fecha. Hotel um pouco decadente.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 5 févr. 2024
Olá Alberto!Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Priscila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendo
Check-in rápido, funcionários educados, Quartos limpos , os sustentabilidade , check-out super tranquilo .
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 1 févr. 2024
Olá Priscila!Obrigado por compartilhar conosco seus elogios.Ficamos honrados em saber que ficou satisfeita com nossa estrutura e atendimento de nosso time.Teremos o enorme prazer em compartilhar seus comentários com toda equipe.Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

8/10 Bien

Rodolfo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom, mas tem que melhorar
O atendimento foi excelente. A localização é perfeita. Mas a academia é ridícula: pequena, poucos equipamentos, duas esteiras somente, sendo uma quebrada. Eles precisam urgentemente investir em novo espaço e equipamentos para academia.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 31 janv. 2024
Olá Rodolfo! Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços, já repassamos seus apontamentos para o setor responsável e pedimos desculpas pelo ocorrido. Ficamos contentes pela ótima avaliação de nosso hotel, seja sempre bem-vindo!

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location if you are traveling via SDU. Restaurant at Prodigy was accommodating to my vegan requests.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 31 janv. 2024
Hello Jacqueline! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. For us it is gratifying to know that our service contributed to a pleasant stay. We will be happy to share your comments with our entire team.It will be a pleasure to welcome you again! Sincerely,Team Prodigy Santos Dumont

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel precisando de melhorar a gestão. Valor muito alto para o que está oferecendo de serviço aos hóspedes. Primeiro quarto com cheiro muito forte de mofo, o segundo o chuveiro parecia um gotejamento apenas e a televisão não funcionava. Atendentes com preguiça de resolver o problema. Não cumprem com as condições de hóspedes VIP da Expedia/Hoteis.com
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 30 janv. 2024
Olá!Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback e ficamos gratos que em geral tenha gostado. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, é com feedbacks como este que podemos aprender e melhorar de maneira contínua. Levaremos seus apontamentos adiante e se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, podemos garantir que faremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 31 janv. 2024
Olá Diego!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont

6/10 Satisfaisant

EDUARDO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
NAO MUITO BOA!!!
RAZOAVEL!.., UM POUCO INCOMODO O BANHEIRO !!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 30 janv. 2024
Olá Eduardo! Agradecemos por compartilhar a sua opinião, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Seja sempre bem-vindo. Atenciosamente, Equipe Prodigy Santos Dumont

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Prodigy Santos Dumont le 29 janv. 2024
Olá!Obrigado pela ótima avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Prodigy Santos Dumont