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Avis sur Novotel RJ Santos Dumont

4 out of 5
Novotel RJ Santos Dumont
Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro, Rio de Janeiro, RJ

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 410 avis sur 936." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 376 avis sur 936." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 936." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 936." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 936." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel correct
Sejour corect
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour affaires dans le Centre de Rio
A mon avis, la meilleure option d'hôtel pour affaires dans la région du centre de Rio. Propre, efficace, idéalement placé à côté de l'aéroport Santos Dumont (on y vient à pied), et bien insonorisé. Bon Wi-Fi, petit-déjeuner correct, salle de gym. Juste ce qu'il faut, pour un bon prix, surtout pour Rio.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien place,à dix minutes de marche du métro pour les plages,cartier centre théâtre musé rues animées . Bon hotel à tres bon prix .

8/10 Bien

Robert, Geneve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
Staff were very helpful

8/10 Bien

Anthony, Versailles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super rapport qualité prix
Bon Hotel de standing. Le petite déjeuné est vraiment au top ... Seul bémol, le quartier (quartier des affaires) qui est vraiment mort les soirs ...

8/10 Bien

Philippe, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et fonctionnel
Un hôtel propre et fonctionnel, immédiatement à proximité de l'aéroport Santos Dumont. Pas de grande fantaisies mais très pratique.

10/10 Excellent

Florent, Biot

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente escale
Excellent situation geographiqye a vetted saison, en hivert. Les meilleirs petite dejeunerd de ces 2-3 semaines; personnel anglophone; à proximité de presque toit

8/10 Bien

un couple, Montreal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Novotel au centre-ville de Rio de Janeiro
Bien situé si vous voulez voir autre chose que le Pain de sucre et le Christ Rédempteur mais vous devez être légèrement aventureux et chercher comment vous déplacer en Métro. Nous sommes arrivés le 1er janvier vers midi et la ville était MORTE !!! (aucune activité) Nous sommes bien consceint que c'était le jour de l'an et que c'était un jour férié (hotel dans le quartier des affaires) mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit mort à ce point. Décue de ne pouvoir cumuler des points (Accord Hotel) puisque réserver via Expedia (considéré cmme une agence de voyage) et forfait prépayée. Avoir su, je ne suis pas certaine que ce aurait été mon choix.

8/10 Bien

dolores, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
je suis resté une nuit dans cet hotel et rien à dire, propre,chambre de bonne taille, petit dej trés bien. Seul bémol le quartier ou il se trouve il n'y a absolument rien à faire/voir à côté, désertique le soir.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement intéressant
une très bonne idée : la mise à disposition gratuite de vélo le week end qui permettent d'aller à Ipanema/Leblon en 40 minutes tout le long du rivage. L'emplacement de l'Hôtel permet également de prendre (en 20 minutes de marche) son petit-déjeuner à la Confiteria Colombo.

10/10 Excellent

mario, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proprete
hôtel très propre, bien situe pour visiter Corcovado et Pain de sucre. Par contre, pas de piscine! Pour vous y rendre de l'aéroport Galeao, ne prenez pas les services prépayés de taxi, trop cher! Il y a plein de taxi a l'extérieur du terminal et vous aurez un meilleur prix, on a paye 60 réais....c'est 90 réais au prépayé!!!

10/10 Excellent

Ferrero, Bresil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon Hotel bien situé
Je descends souvent dans cet hotel qui offre un rapport qualité prix excellent et que je trouve très bien situé à la convergence de Rio centre, des quartiers de Lapa, Botafogo, Flamengo, du pain de sucre et des plages de Copacabana

10/10 Excellent

Léonard, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grande chambre, Proximité du centre, bel hôtel
Bel hôtel avec grandes chambres propres. A noter cependant que le centre n'est pas le meilleur endroit à Rio de Janeiro (désert le week-end et la nuit donc assez dangereux). A ces moments là, l'hôtel est parfaitement sûr mais pas ses environs. Cependant, ce désagrément peut être compensé par les nombreux taxis qui se trouvent en permanence devant l'hôtel et qui ne sont pas chers.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel!!! Rien à dire

4/10 Médiocre

Laurentvp

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent hôtel mais...
Excellent hôtel mais 1) pour un prix énorme, le petit déjeuner n'est même pas compris, c'est la honte. Et 2) le quartier est épouvantable. Pas le moindre petit resto, snack, magasin. Au-delà d'une certaine heure, s'aventurer à l'extérieur est aussi dangereux qu'inutile.

10/10 Excellent

DAVID, CURITIBA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente pela proximidade do aeroporto
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sr. le 6 mars 2024
Olá David,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 Excellent

José Benedicto Barcelos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recomendo
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de José le 6 mars 2024
Olá José,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Lu ying

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente custo benefício
Tudo funcionou conforme esperado, atendimento muito bom, custo benefício excelente, o café da manhã é honesto, mas as frutas pareciam sempre passadas, no primeiro dia avisamos que a melancia estava azeda, aparentemente, cortam e colocam na geladeira no dia anterior. Jantamos um dia no restaurante do hotel e nitidamente era comida pre-preparada e congelada.No geral foi uma boa estadia e retornarei
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Simone maria falcao

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Leonardo, le 11 janv. 2024
Olá Leonardo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.

8/10 Bien

Ardnas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ardnas le 11 janv. 2024
Olá Ardnas,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos receber você novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.

4/10 Médiocre

Andrea

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Prezada Sra. Andrea, le 8 janv. 2024
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Poderia me informar o que não lhe agradou? Assim poderemos trabalhar e melhorar a experiência de nossos clientes. Agradeço vossos comentários e hospedagem. Atenciosamente, Beatriz Pereira.

8/10 Bien

GUSTAVO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Prezado Sr. Gustavo, le 8 janv. 2024
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

4/10 Médiocre

Leonardo

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Experiência ruim
Ruim . A unidade 260 que foi disponibilizada, o Ar condicionado não estava gelando o suficiente… fazendo com que o quarto ficasse muito quente, a roupa de cama estava com um cheiro de mofo muito forte … tivemos que tirar as cobertas e mesmo assim, todos nós saímos com uma alergia respiratória considerável. Finalizando , o colchão da cama principal, estava com as molas ruins . Um lado alto e o outro baixo … tornando a noite muito desconfortável ! No mais … tirando o chuveiro que estava muito bom , foi uma experiência muito ruim !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Albert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Prezado Sr. Albert, le 8 janv. 2024
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 Excellent

Sandra Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia confortável e muito boa
Superou minhas expectativas, hotel limpo bom cafe da manha o rsstaurante a comida boa, camas confortáveis, localização boa pero do metrô, dui muito tranquila pro reveillon de Copacabana de metrô.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Prezada Sra. Sandra Maria. le 8 janv. 2024
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 Excellent

LUTMILA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Olá Lutmila, le 8 janv. 2024
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

6/10 Satisfaisant

Venkatachalam

Les points forts : Propreté et personnel et service
Property is in the worst neighborhood. No shopping, cannot walk around, filled with homeless people
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Venkatachalam, le 2 janv. 2024
We appreciate you taking the time to write to us following your stay at the Novotel RJ Santos Dumont.

10/10 Excellent

Tereza

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Prezada Sra. Tereza le 15 déc. 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom hotel, muito perto do SDU e da para ir caminhando desde o aeroporto. Só atravessar a passarela
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Marcelo, le 6 déc. 2023
Prezado Sr. Marcelo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

4/10 Médiocre

Eduardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room service não existe, quarto mal cuidado.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Juliane Pinheiro le 29 nov. 2023
Prezado Sr. Eduardo,Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estadia em nosso estabelecimento. Valorizamos muito o feedback dos nossos hóspedes, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais positiva.Atenciosamente,

10/10 Excellent

LUCIANE

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Prezada Sra. Luciane, le 8 janv. 2024
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bom hotel
Bom hotel, quarto confortável. Frigobar não gela bem o que avalio como falava grave face o preço cobrado.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Rodrigo le 25 nov. 2023
Agradeço vossos comentários e feedback sobre sua estada. Peço desculpas pelo equipamento que apresentou funcionamento indevido. Vou verificar com celeridade a causa e solucionar o problema. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Juliana

Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Olá Juliana, le 25 nov. 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Poderia me informar o que não lhe agradou em ambos os produtos? Assim poderemos trabalhar e melhorar a experiência de nossos clientes. Agradeço vossos comentários e hospedagem. Atenciosamente, Beatriz Pereira.

2/10 Horrible

Juliana

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Juliane Pinheiro le 29 nov. 2023
Prezada Sra. Juliana,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente muito em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Excelente estadia no hotel. Foi apenas 1 diária e superou as expectativas. Todos os atendentes muito solícitos e amáveis.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Olá Rodrigo le 25 nov. 2023
Agradeço vossos comentários. Tenha a certeza que irei compartilhar seu comentário com toda nossa equipe. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Beatriz Pereira.

10/10 Excellent

Everaldo

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia muito boa. Atendimento excelente.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Olá Everaldo le 25 nov. 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 Excellent

Carla

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Juliane Pinheiro le 29 nov. 2023
Prezada Sra. Carla,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente muito em breve.Atenciosamente,

8/10 Bien

cristiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel é bom pensando no custo benefício. O ponto mais negativo é com o entorno. Regiao erma, com muitos mendigos residindo. Bem parecido com a cracolandia. Uma pena.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Cristiane le 13 nov. 2023
Olá Cristiane,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz.

8/10 Bien

Mísia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel é excelente, confortável, quarto espaçoso, ducha do chuveiro forte e funciona bem, xampu e condicionador ótimos, banheiro com cara de limpeza, água quente na torneira, e um black out que funciona! O defeito é a localização se for fazer algum turismo no fim de semana, porque quase tudo fecha no centro, atrações, restaurantes, mas durante a semana e passagem pra pegar voo no Santos Dumont é excelente.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mísia le 13 nov. 2023
Olá Mísia,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos receber você novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa opção para ficar próximo do aeroporto SDU e parte central
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de olá le 13 nov. 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 Excellent

marcio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradável, confortável, bem localizado
Hotel confortável, staffs gentis, boa localização para quem quer ficar no centro ou próximo ao Santos Dumont, quartos limpos, bom café da manhã, bom custo benefício
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Prezado le 10 nov. 2023
Olá Marcio,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.

10/10 Excellent

Ildomar Maforte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Juliane Pinheiro le 29 nov. 2023
Prezado Sr. Ildomar,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve.Atenciosamente,

4/10 Médiocre

Juliana

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Juliane Pinheiro le 29 nov. 2023
Prezada Sra. Juliana,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Julio Cesar

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Prezado, Julio. le 28 oct. 2023
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz.

10/10 Excellent

Igor

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Prezado Sr. Igor. le 18 oct. 2023
Olá Igor,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz.

10/10 Excellent

Roberta

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Prezada Sra. Roberta. le 13 oct. 2023
Prezada Sra. Roberta,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.