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Avis sur Hotel des Arcades

2 out of 5
Hotel des Arcades
16 Passage Subé, Reims, Marne

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 181." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Cedric

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
C était vraiment moyen pour le prix, très petits et la salle de bain laisse à désirer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme,impeccable et confortable, bien rénové
Un monsieur très sympathique et accueillant à la réception ! Nous a donné toutes les explications pour notre séjour…Hotel très bien rénové, en plein centre, mais au calme. Propreté nickel, tres bonne literie et bon petit déjeuner.Sommes très content de notre séjour !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Anne

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Jonathan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

ROTARU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BONNE
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre et bien situé. Personnel accueillant. Literie un peu trop ferme à mon goût. Je recommande néanmoins.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Mohammed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien Personnel adorable
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Maureen

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Bécart

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour !
Hôtel très bien situé dans une galerie marchande, au centre de Reims à quelques centaines de mètres de la cathédrale. Parking payant a proximité.
Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A fuire...
- Arrivée dans la chambre : odeur de tabac froid qui empuante la salle de bain, - Jour après : jamais entendu autant de bruit entre 10h00 et 13h00. J'en parle à la réception : accueilli par une receptionniste desinvolte et meprisante : il s'agirait du personnel de ménage et des clients. On me fait comprendre que je n'ai pas à me plaindre (!) Et me regarde de travers, - Jour suivant : je quitte la chambre en mettant le panneau "ne pas deranger". Je repasse par la chambre et je croise une femme de ménage en train de faire ma chambre (!), puis je retrouve la receptionniste catastrophique de la veille qui ose me faire le reproche que ça sent le tabac dans ma chambre - Le soir : j'essaie de mettre le loquet dans ma chambre, mais ça ne fonctionne pas. Je dois faire appel à la réception. - La nuit : des bruits de chocs incessants me réveillent toutes les heures. L'hôtel a vraiment un problème l'insonorisation. Je parle de mes deboirs a un autre receptionniste aui semble etre le patron : confus il m'a offert le petit dejeuner le jour de mon depart. Merci à lui.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Fabien

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super.
Deux jours dans un hotel tranquille avec un très bon accueil. Un bel etablissement deux étoiles.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Véronique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Benoit

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Dodane

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Cécile

Séjour de 1 nuit en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Pierre

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

armelle

Les points forts : Propreté et personnel et service
P r oorete
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rémois
Bref séjour, très convenable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Hervé

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

STEPHANE

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

José-Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

maryline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre exiguë pas de rangement et lit inconfortable
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement de l'hôtel idéal pour visiter la ville, personnel accueillant et lits confortables. Le parking est à 2 minutes et on peut avoir un tarif spécial par l'hôtel, n'oubliez pas de le demander lors du check in.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Rabah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable à Reims
Hôtel très bien situé au centre de Reims, dans une galerie. Chambre agréable, bonne connexion internet. Seul problème l'insonorisation, on entend absolument tout dans la chambre à côté.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour après que nous ayons demandé une couette et sa housse qui avait été oublié d être misent sur le lit 😩il y avait juste un drap et un dessus de lit en bout de lit ......
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Anonyme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre rénové Bon emplacement Odeurs de cuisine fenêtres ouvertes 🙁
Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres petites pas de climatisation Fenetre petite taille Pas de bouteilles d'eau disponibles
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon qualité/prix
La chambre au 2nd étage, très bien mais était un peu petite. L'équipement était de qualité et à l'état neuf. Il n'y avait pas de clim mais le petit ventilateur était suffisant mais malheureusement bruyant. Nous y avons passé une bonne nuit. L'emplacement de l'hôtel en plein Reims est excellent. Bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Hocine le 16 juin 2020
Merci

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ameliorations à faire
Hotel bruyant, mal chauffé; chambre petite et inconfortable;stationnement voiture très cher. Personnel d'accueil excellent.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel bien situé
L'hôtel est très bien situé, l’Accueil agréable avec en plus des Conseils sur ce qu’il y a à faire autour et les bons resto. Chambre agréable et propre. Le petit déjeuner est assez varié et bon.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Hôtel calme, bonne situation au coeur de Reims, propre, lit trop petit, si la chambre a été refaite, il aurait aussi fallu refaire la salle de bain. Problème de stationnement, pas de place de parking
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Marie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien mais...
Hôtel confortable situé dans un passage donc assez agréable. En centre ville, non loin de la cathédrale. Le vrai gros problème est celui de l’isolation phonique intérieure qui est inexistante. On entend la télévision, les conversations de s voisins...
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Bertina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour !
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Morgane

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
2 nuits sur Reims
2 nuits dans cet hôtel très bien situé en pleins centre ville avec un parking payant mais tôt pour sa voiture . Chambre et salle de bain correct accepte les chiens merci petit bémol l insonorisation pas top du tout . Petit déjeuner correcte y a du choix et le service et accueil souriant
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C est propre sympa accueil mais un peu bruyant
Accueil propreté emplacement rien à redire J ai eu froid ds la chambre Du bruit la nuit et ds l couloirs le matin Une télé ds la chambre mais que 3 chaines
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

berger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Général
Excellent accueil et service. Le porblème relevé se situent au niveau d'un défaut de dimensionnement des serices offertes à la demande: le service petit déjeuner est insuffisant en cas d'affluence ( 24 places pour l'ensemble de l'hôtel, 1 seule personne pour assurer le service table, la gestion des hôtes et qui devait en outre assurer l'acceuil général!). Par ailleurs, le coin douche de la salle de bain gagnerait à être équipé d'un support à hauteur humaine ( pour y déposer savon ...) et il n'y avait pas de savon pour les mains dans la salle de bains. D'une manière générale, la chambre est exigue, ceci comparé à des dimensions observées dans des hôtels de même type et pour des prix comparables.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019