Piscine extérieure
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Avis sur Hotel Anahi

3 out of 5
Hotel Anahi
Rua Álvaro Pinto Carvalheira, 305, Piedade, Jaboatao dos Guararapes, PE

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 223 avis sur 422." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 148 avis sur 422." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 422." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 422." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 422." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

2/10 Horrible

Philippe, Mont de Marsan

Les points forts : Propreté
hotel qui aurai du me trouver un autre hotel
Je vous ai ecrit un mail pour remboursement suite a une negligence de l'hotel. a mon arrivee la receptioniste me dit que l'hotel n'avait pas d'eau chaude et elle ne savait pas le retour de l'eau chaude. J'ai demandé de me mettre dans un hotel similaire ou supérieur a leurs frais n'etant pas responsable. J' ai reçu la réponse suivante que c'etait juste un incident et que je restais ou partais
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Álvaro, Paris France

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Globalement bon hôtel près de la plage et proches des vommidites commerces et restaurant
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

2/10 Horrible

Jaelson, Feira Nova

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Foi uma das piores experiências um hotel que para mim, além do pessimo atendimento da recepção, um dos elevadores está quebrado, tive o desprazer de solicitar a troca de toalha, e não foi atendido, as camareiras cheias de piadas e além do mais, o segundo a rapaz, da rendição da recepção me deixou com uma toalha fina a estragada, enxarcada, disseram que as 10h mandariam a toalha eu sai sem tomar banho direto, a sorte que tirei fotos de tudo, e como vi que lá tem cameras é so solicitar, que vera o descaso que sofri nesse hotel, achei super desagravel para um hospede como eu passar por uma situação dessa maneira, nas bordas da toalha ja estavam danificadas, e sem qualidade pra uso, não tinha toalha de rosto no meu quarto e ao meu ver sofri um pessímo atendimento, da parte da recepção e camareiras, ja na cozinha super bem atendido, e atenderam aos meus pedidos, de forma muito educada,além de um bom da cafe da manhã simples, mas que atendeu a minha necessidade.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Natália Santos le 30 avr. 2024
Peço desculpas pelo o ocorrido mas agradeço a avaliação pois todos o pontos informados irei encaminhar aos devidos setores para que cada responsável realize as devidas ações de reparo. Espero que em sua próxima hospedagem ocorra tudo bem e sua avaliação seja maravilhosa assim como é para vários de nossos hospedes.

6/10 Satisfaisant

Lucas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Natália Santos le 22 févr. 2024
Bom dia !Obrigada pela sua avaliação.

8/10 Bien

Jose Cesar da

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadia
Excelente condições de limpeza, atendimento nada a reclamar, satisfeito..👏👏👏
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Natália Santos le 22 févr. 2024
Bom dia !Muito Obrigada pela sua avaliação.

10/10 Excellent

Minghan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito
Adorei o hotel, o atendimento é tudo que podíamos aproveitar
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Maria Valdete

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa escolha
O hotel é bom, a equipe é bem receptiva e simpática, te faz sentir em casa. Principalmente as meninas do café da manhã com suas tapioquinhas feitas na hora. Para estadias curtas é uma opção excelente. Chegamos antes da hora do check-in e fomos bem recebidos, entramos mais cedo porque havia quarto disponível na data.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acolhimento, limpeza e conforto
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jose luis

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente de los 8 hoteles que hemos conocido en Recife el mejor por todas sus muchas cualidades
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Rosemary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito boa a estadia. O café da manhã deixou um pouquinho a desejar, tem mosquitos perto das frutas. O estacionamento são poucas vagas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Eliana

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Natália Santos le 22 févr. 2024
Bom dia !Obrigada pela sua avaliação.

4/10 Médiocre

Antonio

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A estrutura do hotel e dos quartos são excelentes, mas as toalhas velhas se rasgando, os travesseiros e fronhas mofados e quarto muito sujo, o café é razoável. Com uma boa estrutura, esta faltando administração.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Anna Jullia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel necessitando manutenções
Razoável , precisei trocar de quarto pois nem o frigobar tava funcionando e nem o ar-condicionado tava gelando , ainda tive o problema de que quando troquei de quarto o cartão de acesso não queria pegar e tivemos que descer pra recepção para poder entrar no quarto novamente.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Natália Santos le 3 janv. 2024
Pedimos desculpas pelo ocorrido , estamos trabalhando para que o ocorrido não se repita.esperamos revê-la brevemente.

10/10 Excellent

Jack Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We have stayed here before. A pleasant experience
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Natália Santos le 3 janv. 2024
Agradecemos a preferência.

10/10 Excellent

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiente tranquilo e bem organizado
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Natália Santos le 3 janv. 2024
Obrigada pela sua avaliação.

8/10 Bien

Henrique Ravi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo benefício!
Nos hospedamos no Anahi sempre que possivel. Dentre os pontos positivos estão o conforto, a limpeza, atendimento e localização. O café da manhã é ok, com opções basicas e um ótimo atendimento do pessoal da cozinha, caso queira aquela tapioca feita na hora. O que achamos que poderia melhorar, seria a necessidade de renovar os lençóis de cama e fronhas dos travesseiros, pois ambos já aparentavam desgaster pelo tempo de uso. Tanto a fronha, como o coberta estavam com furados e com pequenos rasgos.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Natália Santos le 3 janv. 2024
Obrigada pelas observações positivas e a melhorar irei encaminha-las para que os setores responsáveis possam verificar.

10/10 Excellent

Edvaldo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
atendimento
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Natália Santos le 28 nov. 2023
Obrigada pela avaliação.

8/10 Bien

Albert Abnner

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Natália Santos le 28 nov. 2023
Obrigada pela avaliação.

8/10 Bien

Jaíra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Natália Santos le 13 nov. 2023
Obrigada pela avaliação.

10/10 Excellent

Levy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hospedagem. Recomendo
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Natália Santos le 13 nov. 2023
Obrigada pela avaliação.

6/10 Satisfaisant

Lucas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Natália Santos le 13 nov. 2023
Obrigada pela avaliação.

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso!
Hospedagem foi maravilhosa, hotel atendeu todas as nossas necessidades durante a estadia… recomendo sempre!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Natália Santos le 13 nov. 2023
Obrigada pela avaliação.

8/10 Bien

Susana

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel em lugar super tranquilo e de fácil acesso. Próximo a praia de Boa Viagem. Confortável para o que procuramos.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Natália Santos le 13 nov. 2023
Obrigada pela avaliação.

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Natália Santos le 13 nov. 2023
Obrigada pela avaliação.

10/10 Excellent

Cinthia

Quarto ótimo, atendimento também, limpeza, tudo massa. A única coisa que ficou a desejar foi o cafezinho da manhã. Pouquíssimas opções e bem sem graça.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Natália Santos le 13 nov. 2023
Obrigada pela sua avaliação.

2/10 Horrible

Madalena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mediocre.Publicidade irreal.Bons funcionarios
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Natália Santos le 13 nov. 2023
Boa Tarde !Ficamos tristes em saber que não teve uma boa experiência conosco, trabalhamos incansavelmente para oferecer nossos melhor seja em serviços como atendimento, esperamos que futuramente possamos ter uma nova oportunidade para sua hospedagem e que seja satisfatória para a senhora assim como quase sempre é para nossos hospedes.Estamos a disposição.

10/10 Excellent

Jasom

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Natália Paiva le 14 sept. 2023
Olá, Bom dia !Obrigada por sua Avaliação.

6/10 Satisfaisant

Oseas

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Decepcionante
Olha, fui baseado na nota do hotel, mas foi decepcionante, Ar condicionado não gelava, Frigobar sem funcionar, chuveiro entupido as saídas, sem sabonete, deixou a desejar pela nota que possui
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Natália Paiva le 14 sept. 2023
Olá, Bom dia !Peço desculpas pelo ocorrido , as informações passadas pelo senhor foram encaminhadas ao nosso setor responsável.Esperamos revê-lo brevemente para que senhor possa constatar que todas esta observações foram resolvidas.

10/10 Excellent

Daniela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi boa a minha estadia no hotel, o serviço de quarto funcionou bem, os atendentes bem educados. O café da manhã bom, só senti falta de uma variação nos itens do café. Mas no geral foi boa ainja estadia.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Natália Paiva le 1 sept. 2023
Agradecemos pela avalicação.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Vale a pena mas depende do seu estilo de vida
O atendimento é otimo, o quarto é confortavel e bem limpinho! Quando entramos tinha aquele cheiriinho maravilhoso de limpeza, a área do bar e a piscina deixou a deixar! Os sofás da área estava sem estofados e o bar não possui opções e não um funcionário para te atender, são as próprias moças da cozinha que consequentemente estão ocupadas! O café da manhã não tem muita opção mas pelo valor da estadia é extramente razoável!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Natália Paiva le 14 sept. 2023
Olá, Bom dia !Agradecemos pela sua avaliação e critica construtiva pois nos ajuda cada vez mais a melhorar no crescimento , acomodações e procedimentos do nosso estabelecimento.

6/10 Satisfaisant

Valmir G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atenção na arrrumação quarto.
Chegamos ao Hotel na madrugada com reserva antecipada, faltava toalhas de Banho e faltava abastecer o dispenser de sabonetes e shampoo, o restante tudo ok
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Natália Paiva le 1 sept. 2023
Pedimos desculpas pelo ocorrido , iremos verificar o ocorrido com o setor responsável para que essa situação não se repita.Agradeço pela Avaliação.

8/10 Bien

Lucas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Natália Paiva le 1 sept. 2023
Agradecemos pela sua avalização.

8/10 Bien

Patrícia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Natália Paiva le 1 sept. 2023
Agradecemos pela sua avalização.

10/10 Excellent

Ismael

Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

cleiton

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Natalia Santos le 31 mai 2023
Bom dia !Agradecemos sua avaliação.

10/10 Excellent

KELE PATRÍCIA

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Natália Santos le 31 mai 2023
Bom dia !Agradecemos sua avaliação.

10/10 Excellent

MARCOS D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima custo benefício e localização.
Um quarto pequeno mas extremamente confortável e aconchegante. Ao chegarmos o frigobar não estava funcionando mas ao informar a recepção a troca logo foi feita. O atendimento na recepção sempre muito atencioso e com relação a equipe de serviços gerais também só elogios. O café da manhã não tem muita variação, passamos 9 dias, e pães e bolos costumam ser dormidos. O quarto possui TV a cabo com canais limitados mas tudo funcionando muito bem. Sobre a manutenção do quarto a minha única reclamação foi com relação ao abastecimento de sabonete líquido da pia e do chuveiro. Não utilizamos a piscina, mas percebi que sempre estava limpa. O restaurante não funciona mais para almoço ou jantar. Nos sites o hotel informa que não há estacionamento, mas tem. Porém são cerca de 4 a 5 vagas que se estendem somente o cumprimento da frente do hotel. A rua é calma, tranquila e bastante larga, então não há problema em estacionar. De modo geral é uma boa estadia, a menos 3 quarteirões da Praia de Piedade e muito bem localizada para pegar a estrada para praias em Porto de Galinhas ou no Cabo de Santo Agostinho.
Séjour de 8 nuits en janvier 2023
Réponse de Natália Paiva le 7 mars 2023
Olá Marcos, Boa Tarde !Obrigada por todas as informações positivas e construtivas, agradecemos também pela sua preferência em se hospedar no Anahí Hotel. Nosso objetivo é sempre oferecer os melhores serviços de Hospedagem , verifiquei que o senhor mencionou alguns pontos a melhorar. Trabalharemos com empenho para resolver esta situação.

6/10 Satisfaisant

Vitor

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Médio
Café da manhã às 7h30 não tinha mais quase nada e sem reposição. Deixou a desejar. Quarto simples, com travesseiros bem ruins.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Williams

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Natália Paiva le 7 mars 2023
Boa Tarde !Agradecemos pela sua avaliação.

10/10 Excellent

Jéssica

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Natália Paiva le 16 janv. 2023
Boa Tarde !Agradecemos sua Avaliação :D

8/10 Bien

LUCAS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Natália Paiva le 16 janv. 2023
Boa Tarde !Agradecemos sua Avaliação :D

10/10 Excellent

Valmir G

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Natália Paiva le 16 janv. 2023
Boa Tarde !Agradecemos sua Avaliação :D

6/10 Satisfaisant

Alba

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Natália Paiva le 16 janv. 2023
Agradecemos pela avaliação :D

4/10 Médiocre

Andre

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Potencial desperdiçado.
Deixou muito a desejar. Minha segunda estadia no Anahi e não pretendo retornar. É difícil eu fazer uma avaliação negativa, mas realmente ele deixou uma pessima impressao. Ambas as vezes os quartos com problemas de desleixo na estrutura, em um cheio de infiltração e cheiro de mofo, na segunda vez, a janela não fechava. As toalhas e roupa de cama claramente são velhas com manchas e até desfiando. O café da manhã fornece o básico, mas da mais baixa qualidade. Cuscuz todo esfarelado e sem gosto de nada. Carne moída horrível, parecendo sardinha, o queijo claramente velho, até o pão não era do dia. O café horrível, nem com açúcar dava para tomar (normalmente tomo sem açúcar ou com pouco, mas nesse caso realmente estava péssimo) Realmente uma decepção.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Natália Paiva le 16 janv. 2023
Boa Tarde !Trabalhamos com o intuito de proporcionar a melhor hospedagem para nossos hospedes desde o seu check-in até o ultimo instante do check-out agradecemos sua avaliação e lamentamos que tenha tido esta experiência negativa em nossa hospedagem, estamos verificando o ocorrido para podermos identicar as possíveis falhas e corrigi-las.

8/10 Bien

Raphael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Natália Paiva le 21 déc. 2022
Obrigada pela sua avaliação.

8/10 Bien

Cristiano

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Natália Paiva le 21 déc. 2022
Obrigada pela sua avaliação.

10/10 Excellent

JULIANA

Séjour de 1 nuit en novembre 2022