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Avis sur Grand Mercure Recife Boa Viagem

4 out of 5
Grand Mercure Recife Boa Viagem
Avenida Boa Viagem, 4070, Recife, PE

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 394 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 349 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 143 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 73 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1004." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Ensemble très satisfaisant à tous les niveaux. Chambre spacieuse et propre. Bonne localisation. Le ménage a été bien fait chaque jour et le personnel est à l’écoute. Un seul petit bémol selon moi : pas de stand de documentation et de propositions de visites à l’entrée de l’hôtel pour les touristes. J’y retournerai sans problème.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Oihab

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada excepcional
Um hotel bastante decepcionante com instalações muito antigas, em particular o ar condicionado, que é muito barulhento. Mudamos de quarto duas vezes. As camas caem e não são muito confortáveis ​​para dormir. O café da manhã também é comum.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Superbe vue mer
Le petit déjeuner est superbe et la vue mer de la salle splendide !
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Equipe Grand Mercure le 15 juin 2021
Merci beaucoup :)

8/10 Bien

Maxime Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct et bien situé
L'hôtel est très bien situé, le service est correct, le petit déjeuner est copieux et les chambres spacieuses
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Souad, Maisons laffitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande cet hôtel !! Lieu géographique 👍
3 jours sympas Merci à Raphaël pour ses conseils avisés A Tiago pour sa patience et professionnalisme Merveilleuses personnes au petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom mas precisa atualizar
Hotel bom mas o quarto era antigo.

4/10 Médiocre

Jean-Claude

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel est loin de valoir ses étoiles! Extrêmement vétuste, sans entretien et sale. Personnel à l'accueil pas sympathique.

8/10 Bien

Maisa

Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Mateus

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old rooms and infrastructure, dirty sheets, hairs and mold in the bathroom, the water was brown out of the sink.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jam

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Foi top
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

JOEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Precisei me hospedar por algum período por causa de uma alteração de voo e a atendente foi super simpática, prolongando o check out sem custos adicionais!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

AFONSO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

neli

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff super gentil e eficiente!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Phillip

Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Regina

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horroroso
Pessimo quarto! Vazamentos no hotel todo! Quarto em pessimo estado! Nao indico a ninguem! Nota zero!!! Cheiro de mofo pelo hotel todo!! Pessimo!!!
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Davidson

Séjour de 6 nuits en février 2024

2/10 Horrible

André

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Antonio Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Leif

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Huono Aamupala
Hotelli hyvalla paikalla. Hotelissa menossa remontti! Sain remontoidun huoneen ja se oli todella hyva. Aamupala oli keskivertoinen.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Marion

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nicht zu empfehlen. Preis-Leistung stimmt nicht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Man darf nicht so genau in die Ecken schauen. Es ist auf dem Stand des Baujahres geblieben ( Altbacken). Wir waren nur zwei Nächte im Hotel und haben nach einer Nacht das Zimmer gewechselt. Es war schon größer und mit Meerblick(Upgrade), aber auch dieses Zimmer war abgerockt, z.B. Schimmel im Bad. Frühstück war OK, aber Atmosphäre ist was anderes.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

FERNANDO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fui colocado em um quarto abaixo do andar onde o Hotel locava para eventos! Não consegui descansar nem um dia a tarde! Minhas reclamações foram infrutíferas! Chuveiro sem pressão nenhuma na agua! Reclamação infrutífera!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

JOAO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Só vale se ficar na ala reformada
Cheguei ao hotel por volta de 23h, e meu quarto era da ala antiga. Simplesmente não dava para ficar, cheiro ruim e tinha um lençol jogado sobre o móvel ao lado da cama. Reclamei e me mudaram para um ap da ala reformada. Parece até outro hotel, tudo novo, e quarto otimo! Café da manhã, localização e atendimento muito bons!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

CHRISTINE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel ok . Apenas isso
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Luiz

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Glêdison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Rosemi Sa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Solange

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hospedagem atendeu minhas expectativas
Muito boa. Atendimento dos funcionários excelente.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

isaias

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decepção
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

JONIR

Les points forts : Propreté et personnel et service
Conveniente
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Glêdison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Adriana Paula Bezerra

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

PABLO DE

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Leandro

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
FALTA DE COMUNICAÇÃO
HOTEIS.COM Intinerário:72642865199084 No dia 28/08/2023, eu fiz uma reserva para o hotel Grand Mercure Recife Boa Viagem. O quarto reservado foi o da categoria “QUARTO PREMIUM, 2 (duas) CAMAS DE CASAL, VISTA PARA O MAR”. Paguei R$ 439,89 por diária. Totalizando o valor de R$ 1.319,69, para as diárias dos dias 23/13/2023 até o dia 26/12/2023. Sou cliente GOLD Rewards. Devido a ser desta categoria, acordei com antecedência, diretamente com o hotel, um UpGrade de categoria. Chegando ao hotel, informei na recepção sobre o Up Grade. Foi-nos concedido a suíte 902. Porém, acomodação que me foi oferecida e para o qual fomos apresentava alguns problemas: ao abrir a porta da suíte, o cheiro de mofo estava muito presente na antessala, tanto no ar que saía da central de ar-condicionado como nas cortinas. Acessando o quarto, o cheiro de mofo também estava presente, insuportável e insalubre. O ar-condicionado do quarto não gelava de forma alguma, ficamos no quarto por umas quatro horas e a temperatura não baixou. O banheiro estava com um vazamento no box. Ao tomar banho, boa parte da água transbordava para o meio do banheiro, deixando o piso escorregadio. Após algumas horas no quarto, minha esposa ligou para a recepção, relatou o problema e foi-nos sugerido uma troca de acomodação.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Elise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente!
Hotel excelente, em frente ao mar, com uma vista deslumbrante! Café da manhã muito bom! O quarto que ficamos já estava reformado, ficou muito bom. Me surpreendeu positivamente!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Fabian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeita.!
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Michael, Vienna

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
…
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Ana Lúcia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

MARIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bom.
Atendeu o que queria. Só a cama esta com as molas quebradas
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Aldo

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you want to rely on wifi forget it, this is not the place. It was affordable good location but the hotel definitely needs some work done . The painting on the wall in My bathroom (room 815) was falling apart and the smell unbearable. But again . Affordable
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

MARIO

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Razoável
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Heleno Leandro de Souza

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Ligia v b

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel velho, comida ruim, banheiro estranho.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

GISELE

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

iranildo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

JORGE LUIZ B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

thais

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
razoável
O quarto é antigo, e nosso ar condicionado fez uma cachoeira durante a noite.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

ADRIANO CESAR

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023