Chère Michel, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjours, pour nous c'est très important !

Chère Jean-François, merci beaucoup pour le commentaire laissé. C'est très important pour nous ! Bien cordialement

Bonsoir Madame Marino, vous lamentez que la chambre ( précisement la chambre pour trois personnes que vous a donné ) était trop petite. Qui sait votre commentaire si on aurait donné la chambre que vouz aviez reservé ! En effet, la petite chambre double que vous avez réservé n'a pas les dimensions nécessaires pour avoir deux loits séparés, ainsi qu'on a donné une chambre trois fois plus grand au prix de la double standard ( seulement 25€ en plus, que vous auriez pu éviter si vous auriez réservé la tipologie standard, mais disons que vous avez tenté le coup ! ). En ce qui concerne la climatisations, elle était parfaitement fonctionnant, mais elle ne fait pas le miracle si les fenetres sont ouvertes ! Bien cordialement

Dear Florent, thank you for the positive feedback. It is really important to us ! Kind regards

Bonjour Juliette, merci beaucoup d'avoir laissé une évaluation précieuse du séjour et une critique. Nous sommes vraiment heureux que nos services aient été pleinement appréciés :) Nous espérons vous accueillir à nouveau un salut de tout le personnel

Bonsoir Anonymous, merci de laisser une évaluation valable du séjour même pour les prochains clients. Nous sommes heureux que nos services aient été à votre goût et que vous ayez tout profité et loué. Nous espérons avoir à nouveau nos clients bienvenus Salutations de tout le personnel

Bonsoir SylvainD, merci d'avoir laissé un précieux commentaire et une évaluation du séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et que votre séjour vous convienne. une salutation de tout le personnel

Bonjour Elizabet, merci de laisser une évaluation du séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la proximité du centre historique, le parking privé gratuit, le petit-déjeuner buffet et notre personnel toujours à votre disposition. La chambre qui vous est attribuée est l’une des 2 chambres équipées pour les personnes à mobilité réduite, avec tout le confort, comme dans toutes les autres chambres, mais il suffisait de demander à la réception un changement de chambre et c’était certainement fait. Les photos des chambres réservées sont mises à jour à la fin des travaux cette année en avril! Chaque chambre a une fenêtre qui peut être ouverte et, en ce qui concerne les chambres dans la rue, il est clairement visible que notre structure, située sur l’un des principaux bouleversements du périphérique, est très fréquentée. Si pour les prix moyens dans les hôtels de Ravenne vous ne regardez que le mois d'août, nous vous recommandons fortement de ne prendre des vacances que entre novembre et février. Salut

Merci beaucoup Guy our avoir laissè una bonne valutation du votre sejour

Bonjour Myriam, Merci d'être notre client et d'avoir laissé une évaluation de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité avec le centre historique, la gentillesse et la courtoisie du personnel et le séjour en général. Nous vous informons que si vous recherchez plus de confort dans les chambres aux designs plus attrayants, nous vous recommandons de consulter les propositions de chambres SUPERIOR, toutes récemment rénovées. Salutations de tout le personnel.

Bonjour Anonymous, Merci d'être notre client et de nous laisser un commentaire et une évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre qui vous a été attribuée et le petit déjeuner copieux. Salutations du personnel.

Buongiorno Michel, grazie per aver lasciato una valutazione del soggiorno. Speriamo sia stato tutto di vostro gradimento. Un saluto da tutto lo staff.

Merci beaucoup marie therese, pour nous avoir choisi comme hôtel de référence pour votre séjour dans la belle ville de Ravenne, et merci surtout de laisser un avis et une évaluation :) Nous sommes vraiment heureux et convaincus que votre séjour a été pleinement apprécié et que vous avez apprécié et apprécié tous nos services qui vous sont offerts. Nous espérons réapprovisionner nos clients appréciés :). Nous vous souhaitons une bonne soirée et saluer tout le personnel.

Merci Christian, pour nous choisir comme un hôtel de référence pour votre séjour dans la belle ville de Ravenne, et laissant des commentaires précieux et de l'évaluation. Nous sommes ravis que vous avez apprécié nos services et que la pièce qui vous est attribué, l'un de nos dernière restructuration était à votre goût, en particulier pour la propreté et le confort! Merci pour la louange et vous souhaite une bonne journée. Salutations de tout le personnel.

bonjour Michelle, je vous remercie d'être nos invités et pour laisser un commentaire de votre séjour précieux. Merci pour la louange à notre petit-déjeuner buffet copieux et varié. Quant à la chambre et la salle de bain, nous vous informons que nous sommes dans le renouvellement et la mise à niveau constant, vous pouvez trouver nos nouvelles chambres, plus confortables et équipées de tout le confort dans la section supérieure, dans laquelle vous pouvez certainement trouver ce que vous voulez. Meilleurs voeux de tout le personnel.

Merci JEAN-PIERRE, pour nous choisir comme un hôtel de référence pour votre séjour et pour laisser un commentaire trop précieux pour les clients potentiels. Nous sommes ravis que vous avez apprécié tous nos services offerts à vous, et que le séjour a été entièrement à votre goût. Nous espérons vous revoir à nouveau nos clients estimés. Un message d'accueil du personnel.

Dear Ragna, thank you for leaving a positive review. It is really important to us !

Gentilissimo Fulvio, grazie per aver lasciato una recensione, per noi è molto importante ! Siamo contenti che abbia apprezzato la pulizia ed il confort delle camere, oltre che il parcheggio privato e la posizione generale dell'hotel. Ci dispiace che non abbia gradito del tutto la colazione : questa viene calcolata e riassortita in base al numero previsto di persone, per evitare sprechi; per questo motivo avrete trovato un buffet non abbondante, ma comunque completo. Un cordiale saluto da parte di tutto lo staff.

Dear Fernando,We're sorry to read this terrible review. It is our obligation to respond to you to clarify what you report. Breakfast is included in the rate you booked and is served in our breakfast room. For reasons of hygiene and also of fairness towards other guests, breakfast is consumed inside the breakfast room and take-away is not permitted (as indicated by a posted sign).

Dear Hugo, thank you for leaving a positive review. It is really important to us ! Kind regards from the staff.

Dear Tibor, thank you very much for your positive review; it means the world to us ! Kind regards from the staff.

Dear Alexis, thank you very much for leaving a positive review about your stay, it is really important to us ! We are glad that you liked the hotel and that you appreciated the hel from the staff. We hope you felt comfortable and that you enjoyed Ravenna ! Kind regards from the staff.

Gentile Camilla, grazie per aver lasciato una recensione sulla struttura; per noi è molto importante ! Cordiali saluti dallo staff.

Gentile Francesco, La ringraziamo per aver lasciato una recensione. Ci dispiace leggere che la tipologia di camera da Lei prenotata non sia stata di Suo gradimento; ci auguriamo comunque che nel complesso la struttura e i servizi offerti Le siano stati graditi e che abbia apprezzato la città di Ravenna. Un cordiale saluto dallo staff.

Dear Natalie, thank you for leaving a positive feedback about your stay. It is so important to us ! Kind regards from all the staff.

Dear Andre,Thank you for leaving your review. We don't know who you spoke to, but it was never said or written anywhere that we are in front of the station! We are about 500m away from the station and about 700m from the historic center: this information is highlighted on our site and we certainly have no reason to give information other than this. Our breakfast room is served inside the room: it was your choice to use the table that is outside, but which is certainly not part of the breakfast room: it is a small courtesy terrace. It is not intended for breakfast use! When the doors that must remain closed for security reasons are opened by unauthorized persons, they ring as they are unauthorized passages; We are sorry that this has bothered you. As for the mattresses, they are new and some may seem a little soft. We regret this and thank you for your report which will help us improve our services.

Dear Coloma, thank you very much for your positive review. It is reaaly important to us ! We hope that your stay was comfortable and that you enjoyed Ravenna ! Kind regards from the staff.

Good Afternoon,We are sorry to read a negative review even though you were unable to stay at our hotel because you got the dates of your stay wrong and we are sorry that you had to organize differently, but we did not stick to the booking conditions you chose. The non-refundable rate, due to its nature, cannot be modified or canceled and therefore, in fact, non-refundable.

Gentile Emilio,la ringraziamo per il suo buon giudizio e speriamo di rivederla presto qui all'Hotel Astoria.Un cordiale saluto dallo Staff

Dear Jan, thank you for leaving a positive feedback about your stay. It is really important to us ! Kind regards from the staff.

Dear Frank, thank you for leaving a review about your stay. It is really important to us ! Kind regards from the staff.

Dear Derek, thank you very much for your positive feedback; it is really important to us ! We are so happy that your stay was comfortable and we hope to see you again. Kind regards from the staff.

Thanks for the nice review. We are glad that you enjoyed your stay and that the room assigned was to your liking. We are happy to host you during a new stay if you pass through Ravenna again.Best regards

Dear Kathryn, thank you for leaving a feedback about your stay. It is really important to us ! Kind regards from the staff.

Dear Jorgen, thank you for leaving a review, it is important to us !Regards from the staff

Dear William, thank you for leaving a positive review, it means a lot to us ! We are glad that you liked the hotel and that you appreciated the staff. We hope to see you again and kind regards!

Gentilissimo Mauro, La ringraziamo per aver lasciato una recensione sulla struttura, per noi è molto importante ! Ci auguriamo che il soggiorno sia stato gradevole e confortevole. Un cordiale saluto dallo staff.

Dear Gabrielle, thank you for leaving a positive review, it means a lot for us ! Kind regards from the staff.

Gentile Anna Maria, grazie per aver lasciato una recensione, per noi è molto importante ! Cordiali saluti dallo staff.

Gentilissima Ginevra, grazie per aver lasciato una recensione sulla struttura. Per noi è molto importante !

Dear Sonia, thank you for leaving a positive review about your stay, it is really important to us ! We hope that your stay was comfortable and that you enjoyed Ravenna ! Kind regards from the staff.

Dear Patricia, thank you very much for leaving a positive review about your stay, it is really important for us ! We hope to see you again here in Ravenna. Kind regards from the staff.

Dear Christoph, thank you very much for the positive review. We are so glad that you appreciated the room ! Kind regards from the staff.

Dear Peter, thank you very much for the review, it is really important to us !Regards

Gentilissimo Paolo, La ringraziamo per la recensione, per noi è molto importante ! Siamo lieti che il soggiorno sia stato positivo e ci auguriamo di rivederLa nuovamente ! Cordiali saluti dallo staff.

Dear Peter, thank you very much for the positive review, it is really importat to us ! We are so happy that you appreciated the breakfast and the position of the hotel. We hope to see you again here in Ravenna ! Kind regards from the staff.