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Hôte professionnel

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique très pratique pour les familles avec 4 restaurants et 4 piscines extérieures

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Les mois affichés sont June 2024 et July 2024.
juin 2024
juillet 2024

Galerie photos de l’hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Vue aérienne
Vue aérienne
Suite Luxe, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie
Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Avis voyageurs
8,6

Excellent

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • PiscinePiscinePiscine
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Parking disponibleParking disponibleParking disponible
Le prix est de 265 €
Prix disponible le 03/06/2024

Découvrir la zone

Carte
41-000 Bob Hope Dr., Rancho Mirage, CA, 92270
  • Site populaireCentre commercial The River at Rancho Mirage5 min à pied
  • Site populaireMcCallum Theatre (théâtre)3 min en voiture
  • Site populaireEl Paseo (zone commerçante)3 min en voiture
  • AéroportPalm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs)21 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine (2nd Floor Only)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine (2nd Floor Only)

9,2/10 Merveilleux

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue lac

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 grands lits, vue lac

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Vista View)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 grands lits (Vista View)

9,2/10 Merveilleux

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, en bord de piscine (Second Level)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 grands lits, en bord de piscine (Second Level)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Vista View - Accessible)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit (Vista View - Accessible)

9/10 Merveilleux

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Plaza)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit (Plaza)

9,1/10 Merveilleux

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, rez-de-chaussée (Poolside)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 grands lits, rez-de-chaussée (Poolside)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Plaza Room)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 grands lits (Plaza Room)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Exécutive, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Suite Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 très grand lit

Suite Luxe, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Suite Luxe, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • Vue sur le parcours de golf
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Poolside Ground Floor)

Vue depuis le balcon

Chambre, 1 très grand lit (Poolside Ground Floor)

10/10 Exceptionnel

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue lac

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, vue lac

9,3/10 Merveilleux

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Vista View)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit (Vista View)

9,2/10 Merveilleux

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Rancho Mirage

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa vous donne rendez-vous à Rancho Mirage pour un séjour exceptionnel. Si l'emblématique Living Desert Zoo and Gardens constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Palm Canyon et Indian Canyon. Pensez également à ajouter McCallum Theatre (théâtre) à votre liste de choses à voir. Essayez-vous à différentes activités telles que la randonnée en VTT et la randonnée à pied ou à vélo pour faire le plein d'aventures ou enfourchez un vélo de location pour découvrir les secrets que cette région a à vous révéler.
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À proximité

  • Centre commercial The River at Rancho Mirage - 5 min à pied
  • McCallum Theatre (théâtre) - 3 min en voiture
  • El Paseo (zone commerçante) - 3 min en voiture
  • Rancho Las Palmas Country Club - 3 min en voiture
  • Club de golf Marriott's Shadow Ridge Golf Club - 6 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Palm Springs - 22 min en voiture
  • Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks - 9 min à pied
  • Yard House - 8 min à pied
  • Babe's Bar-B-Que & Brewhouse - 7 min à pied
  • The Cheesecake Factory - 9 min à pied
  • Olive Garden - 2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de McCallum Theatre (théâtre)
L'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa vous donnera le sourire avec 9 des trous de golf, 2 bars en bord de piscine et une terrasse. Mettez-vous au green dans ce complexe touristique et profitez des services et équipements proposés : un practice, des leçons de golf ou encore une boutique de golf professionnelle. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un enveloppement corporel ou un soin corporel au spa sur place, Spa Las Palmas. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine californienne. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également des achats sur place, un café et un jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et un salon de coiffure.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle (lazy river), toboggan aquatique et cabines
  • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), 15 courts de tennis extérieurs et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et club pour enfants (en supplément)
  • Voiturette de golf sur place, hébergement non-fumeurs et salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 444 chambres disposent de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des peignoirs. Les avis voyageurs sont plutôt bons concernant la propreté et la taille des chambres de cet hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
  • Recyclage, mini réfrigérateur et micro-ondes

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (22 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (33 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours en supplément : entre 16 et 40 USD par personne
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • BluEmber
  • Conchilla Valley Pool Bar
  • Palms Cafe
  • R Bar
  • Splash Grill

Activités

  • 15 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Club pour enfants
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf 9 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 809 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 26 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 75 USD

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 75 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Jusqu’à 23 kg chacun
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD
  • Frais d'établissement : 45.28 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 16 USD et 40 USD environ par personne
  • Parking en libre-service : 22.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 33.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 75 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 75 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Las Palmas Rancho
Omni Resort Las Palmas
Omni Resort Rancho Las Palmas
Rancho Las
Rancho Las Palmas
Rancho Las Palmas Omni
Rancho Las Palmas Resort
Rancho Palmas
Rancho Palmas Resort
Resort Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage, CA
Rancho Las Palmas Hotel Rancho Mirage
Rancho Las Palmas Resort And Spa
Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort
Omni Rancho Las Palmas Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas & Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort Rancho Mirage

Foire aux questions

L'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa ?

À partir du 31 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa le 3 juin 2024 commencent à 265,41 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa ?

Oui, l'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa accepte les chiens et les chats ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 22.00 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 33.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 75 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 75 USD.

Où se situe l'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa ?

Ce complexe touristique qui plaira aux familles jouit d'un bon emplacement dans le quartier de Rancho Mirage, à 3,4 km de McCallum Theatre (théâtre).

Avis sur l’hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 605 avis sur 1015." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 196 avis sur 1015." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 1015." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 69 avis sur 1015." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1015." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ann Elise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The guest services here is very high quality!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

CLARA

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Staff did not restock our room,we have to used the same towels. adult pool was so dirty many cups on the floor
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

VAHE

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1: Theft: My debit card was stolen by an employee at the poolside restaurant. They misled me into providing my room number and later claimed my card was lost. Despite numerous attempts to resolve this with hotel staff, including security, I never recovered my card. 2: Unauthorized Charges: The hotel placed multiple unauthorized holds on my card, including an additional $250 beyond the initial $200 security deposit. This left me stranded without access to funds, forcing me to rely on Apple Pay and guest accounts for basic needs. 3: Poor Room Conditions: The rooms were dirty, which was highly embarrassing as I was hosting company guests. The overall cleanliness and maintenance were far below acceptable standards. 4: Terrible Food Quality: The food at the hotel was of very poor quality. Additionally, the hotel has only one regular restaurant. If you don’t have a reservation prior to your stay, you basically can't eat there and have to settle for bar food. 5: Inadequate Facilities: The hotel has limited electric charging stations, which were always full, making it difficult to charge my vehicle. 6: Rude and Unhelpful Staff: The staff were consistently rude and unhelpful, exacerbating an already stressful situation. 7: Unexplained Fees: Upon check-out, I found several unexplained charges on my bill, including a "parking tax" and other miscellaneous fees that were never explained to me. The staff kept insisting it was their policy without providing clear justification.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Melanie, Northridge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Dina

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds, very nicely kept. Staff did a good job.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Soheil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The room was not ready by the time they promised. I had to stay in the car with the kids for over 2 hours. The staffs were not willing to provide another room because I booked through a third party. By the time we checked in and went to the room, the pools were closed. So we lost one day by sitting in the car. They didn't even give me any late check out to make up for that lost day..
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Emma

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Customer service was really bad. They didn’t have late check out, not even 30 minutes. Reception staff were rude, the manager was rude and didn’t want to accommodate even when my key card stopped working before check out time. I will not return to this resort.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Dorin

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
dirty and no parking space too may visitors, as very crauded.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Taron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024