Avis sur Fairmont La Marina Rabat Sale Hotel And Residences
Fairmont La Marina Rabat Sale Hotel And Residences
La Marina, Avenue de Fes, Salé, Rabat-Sale-Kenitra
Avis
9,4
Exceptionnel
10/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
10/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fairmont La Marina Rabat-Salé Management Team le 13 nov. 2023
Cher Monsieur Collin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont La Marina Rabat Sale Hotel And Residences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises mais en vin. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
10/10 Excellent
raed
Voyage en groupe
30 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci à Narjes et Soukaina
raed
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Fairmont La Marina Team. le 2 août 2023
Cher Mr. Hamdan, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour au Fairmont La Marina Rabat - Salé.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour inoubliable avec nous. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciations spéciale avec Narjiss et Soukaina.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Fairmont La Marina Team.
10/10 Excellent
Nassim
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nassim
Réponse de Fairmont La Marina Team. le 10 juil. 2023
Cher Mr. Nassim, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour au Fairmont La Marina Rabat - Salé. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience unique parmi nous et nous vous remercions pour le feedback constructif. Nous espérons vous accueillir encore une fois très prochainement pour profiter de notre expérience au hammam ! Meilleures Salutations, Fairmont La Marina Team.
10/10 Excellent
Soubhi, Doha
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Soubhi
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Said Hany
Voyage d’affaires
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Said Hany
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Fairmont La Marina Rabat-Salé Management Team le 29 avr. 2024
Dear Mr. Hany,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont La Marina Rabat Sale Hotel And Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Fairmont La Marina Rabat Salé Management Team
10/10 Excellent
Omar
Voyage en famille
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Omar
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Fairmont La Marina Rabat Salé Management Team le 29 avr. 2024
Dear Omar,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont La Marina Rabat Sale Hotel And Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Fairmont La Marina Rabat Salé Management Team
4/10 Médiocre
Mohamed
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mohamed
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Fairmont La Marina Rabat Salé Management Team le 29 avr. 2024
Dear Mr. Mohamed,We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Fairmont La Marina Rabat Sale Hotel And Residences. We will share your feedback with our team. We are sure that it will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that your next visit will meet your expectations. Sincerely, Fairmont La Marina Rabat Salé Management Team
10/10 Excellent
Jyoti
Voyage en famille
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jyoti
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Ahmed
30 déc. 2023
Ahmed
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Arash, Plano
Voyage en famille
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arash
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Kirri
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well done team Fairmont
Kirri
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Fairmont La Marina Rabat-Salé Management Team le 13 nov. 2023
Dear M. KIRRI,Thank you for taking the time to share your experience at Fairmont La Marina Rabat Salé Hotel & Residences. We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us and found our staff and services to be outstanding. Our entire team works hard to provide the best hospitality experience for our guests, and it is gratifying to hear that our efforts were noticed.We strive to deliver exceptional service at all times and it is a great pleasure to know that we achieved this during your stay. We will be sure to pass on your kind words of appreciation and admiration for Achraf, Nora, Youssef and the rest of our team members.Thank you again for your generous review! We hope you will give us another opportunity in the future to provide you with an excellent experience at Fairmont La Marina Rabat Salé Hotel & Residences.Sincerely,
10/10 Excellent
Avneet
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Avneet
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jerome Lobier le 20 oct. 2023
Bonjour, Thank you again for your valuable feedback, and we look forward to the opportunity to serve you better on your next visit.
10/10 Excellent
mohammed
20 sept. 2023
mohammed
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jerome Lobier le 20 oct. 2023
Bonjour, Thank you again for your valuable feedback, and we look forward to the opportunity to serve you better on your next visit.
10/10 Excellent
Peter
Voyage en famille
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de General Manager le 4 oct. 2023
Dear Mr. Peter, I would like to thank you for your comment following your stay at Fairmont La Marina Rabat - Salé. We are delighted to learn that your experience with us was better than expected and we will not hesitate to share your motivational feedback with Nora and Achraf. We are looking forward to welcome you back very soon !Best Regards, Jérôme Lobier
10/10 Excellent
Hasnae
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hasnae
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Fairmont La Marina Team le 24 juil. 2023
Dear Mrs. Hasnae, Thank you for your valuable comment following your stay at Fairmont La Marina Rabat - Salé.We are very happy to learn that you enjoyed the location as well as our staff and customer service. We are also looking forward to welcome you back very soon.Best Regards, Jérôme Lobier General Manager