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Avis sur Ramada by Wyndham Trenton

3 out of 5
Ramada by Wyndham Trenton
99 Glen Miller Rd, Quinte West, ON

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 240 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 329 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 193 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 141 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 102 avis sur 1005." "

7,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Guy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was ok
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

william

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is outdated and falling apart. There’s a smell in the hallways and it reeks body odor in the stairwell. Only thing that made it viable was the bed, it was comfortable. Overall it’s not worth what I paid. Over 100$ per night for this.. will not book there in the future
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique et facile d’accès de l’autoroute.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était spacieuse, une bonne pression de l'eau dans la douche m'a agréablement surpris. Le seul hic a été l'accès difficile au Wi-Fi mais aucune autre plainte. Je planifie retourner cet endroit lors de mon prochain voyage.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Herizo

Voyage d’affaires
je n'ai pas pu dormir dans cette hotel c'etait trop eloigné de la ou je me trouvais.J'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé car pas de remboursement possible apparement. Si ce n'est pas du vol dites moi ce que c'est. Je n'ai meme pas de facture et quand j'appel le support expedia 50 min sans personne. Service bof bof
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Marie Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

martin et

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de -Management le 4 nov. 2023
Cher invité, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Merci pour votre avis.

6/10 Satisfaisant

André

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in was very slow. Upon arrival, the clerk was not at the front office. This hotel is starting to show its age.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de -Management le 1 nov. 2023
Dear Valued Guest,We would like to apologize for your check in time and would like to mention the front desk agent may have been assisting other guests at the time. As well apologize for the other comment you had mentioned. Thank you for taking your time to share your experience with us.

6/10 Satisfaisant

Carole

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je ne recommande pas cet établissement malodorante et poussiéreuse
Réponse de -Management le 21 oct. 2023
Cher invité estimé. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas aux normes. Soyez assuré que nous avons parlé avec notre personnel de nettoyage. Nous espérons que le reste de votre séjour a été plus agréable. Merci pour votre avis.

8/10 Bien

Genevièv

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and confortable hotel. Pools and gym in good condition.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de -Management le 10 sept. 2023
Dear valued guest, we are pleased to hear you had a pleasant and comfortable stay with us. We are happy you enjoyed the amenities.

8/10 Bien

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique et rapide
De l'extérieur on ne s'attend pas à un endroit aussi détendu et très pratique. Le restaurant offre très belle sélection de menu pour tous les goûts. Le personnel est efficace et sans fla-fla.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de -Management le 10 sept. 2023
Dear valued guest, thank you for your review. We are glad to see you had an overall enjoyable stay with us.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien si vous êtes de passage
Les chambres ont mal vieilli. Propreté qui laisse à désirer. Énormément de monde et de boucan dans l'hôtel jusqu'à minuit...
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

VIKTORIJA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hôtel, excellent for the price
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de -Management le 10 sept. 2023
Dear valued guest, we are happy to hear you had a good stay and found the price agreeable! Thank you for your review.

10/10 Excellent

FAYCAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Dear valued guest, thank you for taking the time to leave a review. We are pleased to see your stay with us was a success!

6/10 Satisfaisant

Claudia

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
There is no car charger for electrical vehicles (august 2023). In 2023, really…. Carpets had a smell.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Dear valued guest, we apologize for any inconvenience caused by the lack of car charger. Be sure to check with the front desk as there is a business just across the street with several chargers. Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Melvin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loin des activités personnelles que j’avais affaire Mais en gros j’ai apprécié
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Cher invité, merci pour vos commentaires, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau et propre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Cher invité apprécié, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour.

6/10 Satisfaisant

Véronique

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les clés magnétiques ne fonctionnaient pas pour une des deux chambres louées. Ils nous disaient qu'ils allaient arrangé ça, mais ils ne sont jamais revenus pour réparer la serrure ( batteries à plat). Par chance que nous avions des chambres qui communicantes.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Cher invité, nous sommes désolés d'apprendre cette malheureuse expérience et nous nous efforcerons d'examiner le problème. Merci pour votre retour, nous espérons que le reste de votre séjour s'est bien passé!

8/10 Bien

Gaetan, Bois des Filion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Satisfait
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Cher invité apprécié, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour. Merci pour votre avis.

10/10 Excellent

Ruby

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les toilettes manquent de rénovation
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Cher invité, soyez assuré que nous enverrons un service de maintenance pour examiner le problème. Merci d'avoir porté cela à notre attention, nous espérons que le reste de votre séjour a été agréable.

8/10 Bien

Roman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Dear valued guest, thank you for leaving our property a review. We are happy to see you enjoyed your stay.

4/10 Médiocre

Valentin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Dear valued guest, we are sorry to see you did not enjoy your stay. Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Dear valued guest, thank you for your kind review. We are pleased to see you were satisfied with our service and property.

6/10 Satisfaisant

Chantale

Voyage en famille, Voyage en couple
Il n’y avait des serviettes dans la salle de bain que pour 2 personnes alors que j’avais bien mentionné que nous étions 3. Canapé-lit inconfortable. Il manquait des couvertures dans le canapé-lit : avons été obligés d’aller en chercher à la réception où le service a été lent. Le matelas du lit était inconfortable. La chambre est petite.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Cher invité apprécié, nos femmes de ménage disposent d'un nombre défini de serviettes, de draps, etc. qui sont placés dans les chambres pour éviter de gaspiller le linge dont d'autres clients pourraient avoir besoin. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Merci pour votre avis.

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Dear valued guest, thank you for your review. We are glad to see your stay was enjoyable.

6/10 Satisfaisant

Etienne

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Dear valued guest, thank you for your feedback. We are pleased to see everything with the room was ok.

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les lits etaient finis la toillette malpropre les tapis tachés, seul le restaurant de l hotel etait tres bien
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de -Management le 30 juil. 2023
Cher invité apprécié, nous sommes desolées d'entendre que vous n'avez pas aimée votre séjour avec nous. Nous tenons à vous informer que nous avons commencé des rénovations pour rafraîchir l'hôtel et nous avons parler avec notre personnel de nettoyage. Nous sommes ravis que vous avez apprécié le restaurant.

2/10 Horrible

Karl

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de -Management le 30 juil. 2023
Dear valued guest, we are sorry to see that you did not have a pleasant stay at our hotel. Thank you your feedback.

6/10 Satisfaisant

Marc-andre

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
N’importe quoi le service
J’ai des prise qui ont arrêté de fonctionner, j’ai demandé au monsieur qui était à la réception et qui nous as servis. Il es venu voir et pas eu de nouvelles rien et n’a eux de prise fonctionnelle pour brancher ma machine pour mon sommeil très ordinaire vraiment
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de -Management le 30 juil. 2023
Cher invité, nous sommes désolés d'apprendre cette malheureuse expérience. Soyez assuré que nous avons fait examiner le problème par la maintenance. Nous espérons que le reste de votre séjour a été meilleur. Merci

8/10 Bien

Juliane

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de -Management le 30 juil. 2023
Dear valued guest, thank you for your feedback. We hope to see you on your future travels.

8/10 Bien

Mario

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Cher invité, nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour. Merci pour votre avis.

4/10 Médiocre

Nadia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cava pour 1nuit pas plus
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de -Management le 30 juil. 2023
Cher invité apprécié, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant.

8/10 Bien

Farouk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel la chambre était très propre un hotel très familial tranquille.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de -Management le 12 août 2023
Cher invité, nous sommes ravis d'apprendre que la chambre était conforme aux normes et que le niveau de bruit a permis un séjour paisible. Merci

8/10 Bien

Annie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de -Management le 11 août 2023
Dear valued guest, thank you for your feedback. We hope to see you stay with us again.

6/10 Satisfaisant

Carol

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de -Management le 11 août 2023
Dear valued guest, thank you for your feedback. We hope that overall your stay went well.

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de -Management le 11 août 2023
Dear valued guest, we are glad to see you enjoyed your stay. Thank you for taking the time to leave a review!

10/10 Excellent

stephane

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de -Management le 30 juil. 2023
Dear valued guest, thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again on your future travels!

4/10 Médiocre

Richard

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Large used towel left in hallway. Bed table dirty of beer drops. Shower handle not functionning properly.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité et prix. Propre et bien situé. Tranquille aussi.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne pour un arrêt d’une nuit.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de -Management le 14 juin 2023
Cher invité apprécié, merci pour votre revue. Nous sommes heureux que votre séjour était bonne.

8/10 Bien

Francis

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Liam. le 10 janv. 2023
Feedback like this is important to us, we hope to welcome you again sometime.

10/10 Excellent

Joachim

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Liam. le 10 janv. 2023
We always appreciate such good feedback, and hope to welcome you again.

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Présence d’un restaurant sur place. Piscine de grande dimension Point négatif, se faire réveiller le lendemain matin à 9:02 par le personnel pour refaire la chambre et que notre séjour était pour une seule nuit . Ce fut vraiment désagréable se faire réveiller 😫
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Liam. le 4 déc. 2022
Bonjour, merci pour vos remarques! Je suis vraiment désolé que vous êtes reveillé si tôt. Je vais parler avec nos ménageurs pour fait sûr que cet problème n'arrive pas pour les autres clients.

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Liam le 20 nov. 2022
Thank you Thierry for this feedback. We hope to welcome you again in the future.

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le séchoir à cheveux était absent. Seul son support était fixé au mur. Lit arrondi, très creux dans le milieu. Malgré tout, ma conjointe et moi-même avont très bien dormi. Chambre très propre. Petit déjeuner correct et nourriture très variée. Personnel accueillant et souriant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Liam. le 4 nov. 2022
Merci pour ce commentaire, un commentaire comme celui-ci nous aide à nous améliorer pour les futurs clients.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Liam le 10 oct. 2022
Thank you for this feedback!