Avis sur HS HOTSSON Hotel Querétaro
HS HOTSSON Hotel Querétaro
Blvd. Bernardo Quintana No. 8300, Centro Sur, Querétaro, QUE
Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
13 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
FLORENT
27 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FLORENT
10/10 Excellent
Geisa
Voyage d’affaires
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geisa
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de GSH le 23 mai 2024
Buenos días,gracias por su comentarios, fue un placer atenderlolo esperamos pronto.Att. Jose Gomez Nava Gte. Servicio a huésped
10/10 Excellent
Claudia
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Claudia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de gsh le 9 mai 2024
Buen dia srita. claudia. gracias por brindarnos un poco de su tiempo, estaremos trabajando todo nuestro equipo para contar con experiencias como la usted.att. Jose Gomez Gerente de Servicio Huéspedes
10/10 Excellent
Jorge
Voyage en couple
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorge
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GSH le 1 mai 2024
Buen dia,Gracia por regalarnos parte de su tiempo para nuestra encuestatenga la seguridad que seguiremos esforzado nos para continuar en su elección a HS Hotsson Att. Jose Gomez Gte. Servicio a Huéspedes.
8/10 Bien
DANIEL
29 avr. 2024
DANIEL
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GSH le 23 mai 2024
Buenos días,gracias por su comentarios, fue un placer atenderlolo esperamos pronto.Att. Jose Gomez Nava Gte. Servicio a huésped
10/10 Excellent
Maria dolores
Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria dolores
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de g le 1 mai 2024
Buen dia,Gracia por regalarnos parte de su tiempo para nuestra encuestatenga la seguridad que seguiremos esforzado nos para continuar en su elección a HS Hotsson Att. Jose Gomez Gte. Servicio a Huéspedes.
10/10 Excellent
Isabel
29 avr. 2024
Isabel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GSH le 23 mai 2024
Buenos días,gracias por su comentarios, fue un placer atenderlolo esperamos pronto.Att. Jose Gomez Nava Gte. Servicio a huésped
8/10 Bien
SALVADOR
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SALVADOR
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GSH le 1 mai 2024
Buen dia,Gracia por regalarnos parte de su tiempo para nuestra encuestatenga la seguridad que seguiremos esforzado nos para continuar en su elección a HS Hotsson, revisaremos el tema del minibar con el departamento correspondienteAtt. Jose Gomez Gte. Servicio a Huéspedes.
10/10 Excellent
Jose
Voyage d’affaires
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GSH le 1 mai 2024
Hola¡¡¡,Thank you for giving us part of your time for our survey.Rest assured that we will continue to strive to continue your choice of HS Hotsson.Att. Jose GomezGte. Guest Service.
8/10 Bien
LUIS
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LUIS
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GSH le 23 mai 2024
Buenos días,gracias por su comentarios, fue un placer atenderlolo esperamos pronto.Att. Jose Gomez Nava Gte. Servicio a huésped
10/10 Excellent
Vicente
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vicente
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GSH le 23 mai 2024
Buenos días,gracias por su comentarios, fue un placer atenderlolo esperamos pronto.Att. Jose Gomez Nava Gte. Servicio a huésped
10/10 Excellent
Marisela
Voyage en famille
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marisela
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GSH le 1 mai 2024
Buen dia,Gracia por regalarnos parte de su tiempo para nuestra encuestatenga la seguridad que seguiremos esforzado nos para continuar en su elección a HS Hotsson Att. Jose Gomez Gte. Servicio a Huéspedes.
10/10 Excellent
SANDRA RUTH
Voyage en couple
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SANDRA RUTH
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 13 avr. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Sandra:Antes que nada espero que al momento de leer este correo, Usted y Sus seres queridos este bien.Me apena saber que desde el momento del check in, alguna de sus expectativas no fueron cumplidas, principalmente la falta de amabilidad, tomare en cuenta su comentario, cabe mencionar que ya lo comenté con la Gerente de Recepción, para que con firmeza refuerce las capacitaciones de los Supervisores de recepción. Lo anterior está orientado en lograr que su próxima experiencia sea excelente.Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por este grave incidente, que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.Atentamente
10/10 Excellent
Bárbara Susana
Voyage en famille
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bárbara Susana
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 10 avr. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Bárbara Susana:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
herminia, Santo Domingo
8 avr. 2024
herminia
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GSH le 1 mai 2024
Buen dia,Gracia por regalarnos parte de su tiempo para nuestra encuestatenga la seguridad que seguiremos esforzado nos para continuar en su elección a HS Hotsson Att. Jose Gomez Gte. Servicio a Huéspedes.
10/10 Excellent
Geisa
Voyage d’affaires
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geisa
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager / Alfonso G Castro C le 10 avr. 2024
Dear Guest:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well.Your comments and appreciation of our service is very important.This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique.I hope to have you again in this your hotel.
6/10 Satisfaisant
ERICK
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ERICK
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 27 mars 2024
Buenas tardes apreciado Don Erick:Antes que nada espero que al momento de leer este correo, Usted y Sus seres queridos este bien.Me apena saber que desde el momento del check in, alguna de sus expectativas no fueron cumplidas, tomare en cuenta su comentario, cabe mencionar que ya lo comenté con el Gerente de Recepción, para que con firmeza refuerce las capacitaciones de los Supervisores de recepción. Lo anterior está orientado en lograr que su próxima experiencia sea excelente.Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por este grave incidente, que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.
2/10 Horrible
Erik
12 mars 2024
Erik
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 10 avr. 2024
Buenas tardes apreciado Don Erik:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Christian
Voyage en groupe
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 2 mars 2024
Buenas tardes apreciado Huésped :Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Alan
Voyage d’affaires
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alan
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de General Manager / Alfonso G Castro C le 26 févr. 2024
Dear Mr Alan:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well.Your comments and appreciation of our service is very important.This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique.I hope to have you again in this your hotel.
2/10 Horrible
Ruperto
Voyage en famille
18 févr. 2024
Les points faibles : Personnel et service
Ruperto
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 19 févr. 2024
Buenas tardes apreciado Don Ruperto :Antes que nada espero que al momento de leer este correo Usted y sus seres queridos estén bien.Me apena saber que durante su estancia no supimos atender algunas de sus peticiones, platicare con con firmeza con todos los gerentes de área, para que refuercen las capacitaciones de todos los colaboradores, lo anterior es buscando mejorar.Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por los incidente que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.
10/10 Excellent
Silvia
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Silvia
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 19 févr. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Silvia:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
ALFREDO ANTONIO
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ALFREDO ANTONIO
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 19 févr. 2024
Buenas tardes apreciado Don Alfredo:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Salvador
Voyage d’affaires
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Salvador
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 19 févr. 2024
Buenas tardes apreciado Don Salvador:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Scotiabank
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Scotiabank
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 6 févr. 2024
Buenas tardes apreciado Huésped:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Robinson
Voyage d’affaires
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robinson
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager / Alfonso G Castro C le 6 févr. 2024
Dear Guest:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well.Your comments and appreciation of our service is very important.This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique.I hope to have you again in this your hotel.
10/10 Excellent
Israel
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Israel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 6 févr. 2024
Buenas tardes apreciado Don Israel:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Cynthia
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overnight Stay
Cynthia
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager / Alfonso G Castro C le 6 févr. 2024
Dear Ms Cynthia:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well.Your comments and appreciation of our service is very important.This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique.I hope to have you again in this your hotel.
10/10 Excellent
Rosa
27 janv. 2024
Rosa
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 27 mars 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Rosa:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
8/10 Bien
Tania
22 janv. 2024
Tania
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 25 janv. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Tania:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Guillermo
Voyage en famille
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuloso
Guillermo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 19 janv. 2024
Buenas tardes apreciado Don Guillermo:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Jose Antonio
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Jose Antonio
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 19 janv. 2024
Buenas tardes apreciado Don José Antonio:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
4/10 Médiocre
ALEJANDRO
8 janv. 2024
ALEJANDRO
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 19 janv. 2024
Buenas tardes apreciado Don Alejandro :Antes que nada espero que al momento de leer este correo Usted y sus seres queridos estén bien.Me apena saber que durante su estancia no supimos atender algunas de sus peticiones, platicare con con firmeza con todos los gerentes de área, para que refuercen las capacitaciones de todos los colaboradores, lo anterior es buscando mejorar.Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por los incidente que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.
10/10 Excellent
Nicholas
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicholas
Séjour de 16 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager / Alfonso G Castro C le 25 janv. 2024
Dear Mr Nicholas:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well.Your comments and appreciation of our service is very important.This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique.I hope to have you again in this your hotel.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Negocios
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 19 janv. 2024
Buenas tardes apreciado Huésped:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Mauricio
4 janv. 2024
Mauricio
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager / Alfonso G Castro C le 25 janv. 2024
Buenas tardes apreciado Don Mauricio:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
8/10 Bien
Lucía Jeanette
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotssons querétaro
Lucía Jeanette
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 19 janv. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Lucia Janette :Antes que nada espero que al momento de leer este correo Usted y sus seres queridos estén bien.Me apena saber que durante su estancia no supimos atender algunas de sus peticiones, platicare con con firmeza con todos los gerentes de área, para que refuercen las capacitaciones de todos los colaboradores, lo anterior es buscando mejorar.Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por los incidente que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.
10/10 Excellent
Alejandro
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La mejor opción en Qro!
Alejandro
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 19 janv. 2024
Buenas tardes apreciado Don Alejandro:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Carolina
30 déc. 2023
Les points forts : Équipements
Carolina
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 6 févr. 2024
Buenas tardes apreciada Carolina:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
6/10 Satisfaisant
Maria
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 3 janv. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita María:Antes que nada espero que al momento de leer este mensaje Usted y sus seres queridos estén bien.Me apena saber que durante su estancia el funcionamiento de la calefacción no fue el óptimo, tomaré en cuenta su comentario, cabe mencionarle que ya lo platique con el Gerente de Mantenimiento, para que se corrija el funcionamiento, lo anterior orientado en lograr que la experiencia de nuestros huéspedes sea excelente. Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por el incidente que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.
10/10 Excellent
Humberto
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Humberto
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 29 déc. 2023
Buenas tardes apreciado Don Humberto:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
cynthia berenice
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cynthia berenice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 29 déc. 2023
Buenas tardes apreciada Señorita Cynthia:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
8/10 Bien
EDGAR
26 déc. 2023
EDGAR
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 29 déc. 2023
Buenas tardes apreciado Don Edgar:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Jose
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 29 déc. 2023
Buenas tardes apreciado Don José:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Jose Velasco
Voyage en couple
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose Velasco
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 29 déc. 2023
Buenas tardes apreciado Señor Velasco:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
MARCOS
Voyage d’affaires
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MARCOS
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 29 déc. 2023
Buenas tardes apreciado Don Marcos:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Heidi
12 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heidi
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 13 déc. 2023
Buenas tardes apreciada Señorita Heidi:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
6/10 Satisfaisant
Maria Victoria
11 déc. 2023
Maria Victoria
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 3 janv. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita María Victoria:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.
10/10 Excellent
Laura, Las Vegas
Voyage en famille
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Gerente General / Alfonso G Castro C le 11 déc. 2023
Buenas tardes apreciada Señorita Laura:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.