Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner
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Avis sur Qelqatani Hotel

3 out of 5
Qelqatani Hotel
Jr Tarapaca 355, Puno, PUNO

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 133 avis sur 351." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 170 avis sur 351." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 351." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 351." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 351." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel serviable mais état des lieux laisse à désirer. Lit vraiment pas confortable. On a très peu dormi durant notre séjour.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de L'équipe de QH. le 20 mai 2024
Merci de nous faire part de vos commentaires.Nous aurions aimé que vous nous en fassiez part pendant votre séjour pour que nous puissions changer de chambre et essayer le matelas dans une autre chambre pour voir s'il vous convenait.Nous sommes désolés pour votre inconfort mais sachez que nous faisons toujours l'effort de résoudre les désagréments de nos clients à condition qu'ils nous en informent pendant leur séjour car après le check out il n'est pas possible de donner une solution à ce type de commentaires.Nous ne pouvons que nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. CordialementL'équipe de QH.

10/10 Excellent

Elsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien profesional
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Equipo QH. le 25 févr. 2024
Gracias por enviar su comentario y valoración sobre su estadía con nosotros.Nos alegra mucho que se haya hospedado con nosotros.Saludos,Equipo QH.

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse
Hôtel très bien situé, charmant. Notre chambre était grande, le lit confortable. Le personnel était très accueillant, le petit déjeuner copieux et de bonne qualité. On recommande !
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de QH TEAM le 26 déc. 2019
Merci beaucoup d'avoir soumis vos commentaires.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal (près du quartier historique), cet hôtel est l'idéal pour une personne qui cherche une excellent rapport qualité-prix.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Equipe QH. le 6 mars 2019
Merci de partager votre expérience avec nous. Cordialement, Equipe QH.

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Équipe QH. le 4 oct. 2018
Estimado huésped: Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Saludos, Equipo QH. Cher invité, Merci de partager votre expérience avec nous. Cordialement Équipe QH.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

AP, Mulhouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très accueillant
Hotel très accueillant proche de la place des armes. Le personnel est très sympathique. Très bonne communication par mail, où j'ai pu en avance programmer des excursions. La chambre est grande, confortable et propre. Le buffet du petit déjeuner est de bonne qualité. Je recommande cet hôtel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne qualité
Calme et agréable

8/10 Bien

tdm

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
C'est tout elle est parfaitement bien situé dans Puno À proximité de tous l les commerces et restaurants Les chambres sont grandes et bien équipés Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité

8/10 Bien

Marcel, Mirabel, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel à Puno, Pérou, près du Lac Titicaca
Enfin de l'eau chaude et du chauffage. Bon petit déjeûner.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel au centre de Puno
Hotel correct, bien entretenu et confortable. Rapport qualité prix intéressant. En revanche, la salle de bain avait une fenêtre qu'on ne pouvait pas fermé, la sortie de la douche était plutôt désagréable. Le wifi marche très mal. Petit déjeuner excellent.

8/10 Bien

Potdecol, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon choix
Excellent rapport qualité/prix. Demandez une chambre qui ne donne pas sur la rue. Un bon choix pour ceux qui veulent aller passer une nuit sur le Lac Titicaca. On peut y laisser nos bagages sans soucis.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent
Hotel très agréable avec un personnel sympathique. Belles chambres (à éviter quand même celles sur la rue car bruyante). Excellent petit déjeuner copieux. Hotel bien placé.

8/10 Bien

laurent, Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trés bon hotel
Excellent hôtel à 200 m de la rue principale. Personnel très sympathique et serviable. Belle chambre (éviter quand même celle sur la rue qui sont bruyantes). Excellent petit déjeuner très copieux.

8/10 Bien

Stéphanie, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Nous sommes resté 4 jours, très bon rapport qualité prix. Chauffage, déjeuné buffet, eau chaude

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bien situe à PUNO centre ville à pied
hotel bien situe petit dejeuner très correct et à quelques pas du centre ville "Main square" les chambres côtés rues sotn bruyantes nous avons eu pour la deuxième nuit une chambre qui était très calme

10/10 Excellent

jean marc, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel à Puno, petit déjeuner excellent
Bon hotel, staff très bien, petit déjeuner excellent

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Patrice, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Qelqatani
Ce petit hôtel, situé au centre de Puno, à 3 mn de marche de la place d'Armes, est particulièrement accueillant et très calme. Le personnel y est serviable et efficace, les chambres très propres et bien équipées (notamment avec un petit coffre, à condition qu'il fonctionne), une TV digital de grand format. Le petit déjeuner y est très frugal et très diversifié. L'ensemble offre un cadre idéal et abordable au milieu d'un séjour parfois épuisant sur les hauts plateaux andins.

10/10 Excellent

Ludivine, Créteil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Très bon hôtel bien situé avec baignoire dans la salle de bain, buffet complet au petit déjeuner. Éviter les chambres donnant sur la rue un peu bruyante. Meilleur hôtel sur les deux semaines de vacances.

10/10 Excellent

niko, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the best choice for Puno
Quiet and comfortable place. We spent two nights there and were not disappointed.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

8/10 Bien

Éric, Boulogne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mieux que prévu!
- Meilleur accueil de tout mon sejour au Pérou. La charmante hôtesse a répondu aux nombreuses questions que j'avais avec toujours le même sourire! - Belle charmante moins "usée" que certains commentaires le laissaient présager! - Gros point positif: un chauffage! Super important. Car en journée il fait bon. Mais le soir, il fait vraiment froid au Pérou!! - Par contre, NE PAS OUBLIER les bouchons d'oreilles! C'est partout pareil: au Pérou, les conducteurs klaxonnent TOUT LE TEMPS, 24h/24. Vraiment!!!

10/10 Excellent

lolopelec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel
tout est parfait, accueil, service, propreté et un tres bon petit déjeuner. Notre meilleur hotel au perou

10/10 Excellent

Gerard, Lyon ,France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour ce 1er voyage au Perou ce fut mon meilleurs hotel.
Hotel tres central dans une rue peu seduisante et un environnement un peu bruillant :boite de nuit 3 rue plus loin;mais à l interieur tres bien entretenu,tres confortable en particulier une salle de bain spacieuse et ultra moderne enfin chauffage electrique (Puno 3800m) tres apprécié. Personnel tres serviable et tres professionel; Clientele : groupe de vieux Americains;enfin restaurant bon marché de cuisine locale et internationale.Bref tres bon sejour.

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast. Helpful staff. Ideal location.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de QH Team. le 13 mai 2024
Thanks for your comments and rating.We are happy to hear about you.Best regards,QH Team.

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and helpful . Room was just right for us.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de QH Team. le 13 mai 2024
Thank you again for your comments and appreciation.We are glad to hear from you that you felt welcome in our hotel and that you liked our infrastructure and customer service.Best regards,QH Team.

8/10 Bien

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful service, convenient location. The bed in my room was very uncomfortable and there was a lot of street noise, but I asked to switch rooms for the second night and though the room was smaller it was much quieter and the bed was very comfortable. Basic furniture and breakfast, motion-sensitive lights didn’t always work, but worth the very reasonable price.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de QH Team. le 30 avr. 2024
Thanks for your feedback and rating.Regards,QH Team.

8/10 Bien

Natalia

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Nice location
The hotel was OK, a bit outdated. Front desk staff was amazing. Breakfast was one of the worst I've ever seen. But the kitchen staff was very friendly. Location is very good - a minute to the main plaza.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de QH Team. le 26 févr. 2024
Thank you for sending your comments and rating.We regret that our breakfast buffet was not to your liking, despite having 3 types of natural fruit juices (orange, papaya and pineapple), local bread, cheese bread, cake, avocado, tomato, pancakes, ham , cheese, eggs at the guest's request (fried, soft-boiled, hard-boiled, scrambled or omelets), milk, different types of tea and coffee.Greetings,QH Team.

10/10 Excellent

Daniela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very good unlimited breakfast
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de QH Team. le 14 févr. 2024
Thanks for your comment and for staying with us.Regards,QH Team.

10/10 Excellent

Daniela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bn
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de QH Team. le 7 févr. 2024
Thanks for your rating.Best regards,QH Team.

10/10 Excellent

Gokhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best in the town
Perfect hotel in a good location, good price and good quality.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de QH Team le 12 janv. 2024
Thanks for your comments and rating.We are happy to hear about you.Best regards,QH Team.

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de QH Team. le 30 oct. 2023
Thanks for sending us your rating.Regards.

10/10 Excellent

Moying

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de QH Team. le 25 oct. 2022
Thanks for your time to share your experience with us.

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing buffet breakfast. Comfortable yet very dark room (overlooking a wall), a bit cold. Excellent service
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de QH Team le 25 août 2022
Thanks to share your experience with us and send us your feedback.Best regards,QH Team.

10/10 Excellent

Betty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hospitable
The room was nice and clean and the staff was awesome and very friendly. They opened up the bar just for us so we could have a beer. The location was good for the Plaza de Armas and Parque Pino along with stores and restaurants nearby. We were able to walk to the harbor and enjoy the local sights. It was a very nice stay!
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de QH Team. le 11 oct. 2021
Dear guest: Thanks to share your experience with us. We are happy to know about your stay with us. Best regards,

8/10 Bien

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Close to everything.
The service was impeccable; when we arrived, we were able to order room service and have it brought promptly. The room was quite a bit older but it was in a perfect location. It was a great place to stay for a one night visit to Puno. The staff were super friendly and accommodating.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Micah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place in Puno
Great hotel to check out Puno from. Room was clean and comfortable. Breakfast was adequate, but not amazing. Secure parking is a plus. Good room for the price.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de QH Team. le 11 mars 2020
Dear guest: Thanks for your feedback. Best regards, QH Team.

8/10 Bien

Ole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fine
Friendly staff. Puno is uncharming in heavy rain, and that made the hotel little dark and cold. Nice location though, and very friendly staff.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de QH Team. le 27 févr. 2020
Dear guest: Thanks for your feedback. Best regards, QH Team.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Equipo QH. le 4 janv. 2020
Gracias por enviar sus comentarios.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Equipo QH. le 4 janv. 2020
Gracias por enviar sus comentarios.

8/10 Bien

YJ, Atlanta GA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is in an old building, but overall is was quite good. Staff very helpful.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de QH TEAM. le 8 août 2019
Dear guest: Thanks for your feedback. Best regards, QH Team.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is in good location; room is clean and beds are fine. Water could be a bit warmer in shower.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de QH TEAM. le 8 mai 2019
Dear guest: Thanks for your feedback. Water has +/- 55° celsius and for security reasons we can not put it more hot, we really sorry. Best regards, QH Team.

10/10 Excellent

Lucy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
很有特色的飯店，床很舒適，房間整體乾淨整潔，飯店員工親切，早餐較簡單。 因巴士早上就抵達，還讓我們提早入住，乾洗服務便宜，一定會推薦給別人入住。
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de QH团队 le 9 mai 2019
亲爱的客人： 感谢您与我们分享您的经验。 问候， QH团队

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien solamente que se escucha todo en la habitación de la gente platicando afuera y bajando gradas
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Equipo QH. le 1 mai 2019
Gracias por enviar sus comentarios Las tendremos en cuenta.

8/10 Bien

Søren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de QH TEAM. le 4 avr. 2019
Dear guest: Thanks to share your qualification. Best regards, QH Team.

8/10 Bien

mangirdas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Equipo QH. le 1 avr. 2019
Gracias por enviar vuestra calificación.

10/10 Excellent

Ben, Lima, Peru / Oklahoma, USA / Lanzhou, China

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great one day (24 hour) stay! I can't think of anything to complain about regarding the property or room itself. I was a little annoyed that I had to pay extra for two of my three kids (they enforced a strict one person per bed rule), but it was still worth it since I had booked a great price well in advance.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de QH TEAM. le 27 févr. 2019
Dear guest: Thanks to share your experience with us. The extra payment was for breakfast and towels because your rate was very special for only 3 persons, you never mention 5 persons in room. Best regards, QH Team.

8/10 Bien

Jem, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
For the price it’s very good. Excellent location, free printer and computer available to use and oxygen for the altitude, good breakfast and really helpful staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de QH Team. le 30 janv. 2019
Dear guest: Thanks to share your experience with us. Best regards, QH Team.