Avis sur Hotel Casa Iguana Mismaloya
Hotel Casa Iguana Mismaloya
Avenue 5 De Mayo 455, Mismaloya, Puerto Vallarta, JAL
Avis
8,0
Très bien
8,2/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 19 févr. 2024
Estimado RichardMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías.
10/10 Excellent
Richard
Voyage en couple
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 13 févr. 2024
Estimado RichardMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecida por tus comentarios acerca de los aspectos de nuestras instalaciones que necesitan ser reformados.saludos
8/10 Bien
Daniel
21 nov. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Daniel
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 26 nuits en février 2020
Réponse de departamento de reservaciones le 13 mars 2020
Dear Customer
good morning, thank you very much for your good comments
|| greetings ||
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage en couple
4 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en janvier 2020
Réponse de HOTEL CASA IGUANA le 4 févr. 2020
DEAR CUSTOMER
GOOD MORNING, THANK YOU FOR YOU COMENTS.
||GREETINGS||
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
2 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 21 nuits en janvier 2020
Réponse de HOTEL CASA IGUANA le 5 févr. 2020
CHER CLIENT
BON MATIN, NOUS COMPRENONS VOTRE SITUATION
PASSEZ UNE BONNE JOURNÉE.
|| SALUTATIONS ||
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de DEPARTAMENTO DE VENTAS le 26 janv. 2020
ESTIMADO CLIENTES
BUENOS DÍAS, AGRADECEMOS MUCHOS SUS BUENOS COMENTARIOS.
||SALUDOS||
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
23 janv. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de gerencia le 26 janv. 2019
Estimado huesped: Gracias por elegirnos
Saludos cordiales
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 mars 2017
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel a la campagne
Voyageur vérifié
Réponse de gerencia le 15 mars 2017
Estimado huesped: agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan en términos de servicio; gracias nuevamente por su opinión y esperamos haya disfrutado de su estancia
Saludos cordiales
6/10 Satisfaisant
Marie-Michèle, Ste-Croix, Québec Canada
8 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
beau décor tropical
Marie-Michèle
Réponse de gerencia le 13 févr. 2017
Estimado huesped: agradecemos sus comentarios que nos ayudan en términos de servicio.
Lamentamos los inconvenientes que nos señala, a la vez que sentimos no haya disfrutado al máximo de su estancia.
Saludos cordiales
4/10 Médiocre
Marlén Ayala
20 mai 2024
Marlén Ayala
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 21 mai 2024
buen día marlengracias por tu reseña sobre tu recién estanciaesperamos tu pronto regreso
6/10 Satisfaisant
Daniel
Voyage en groupe
19 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Daniel
Séjour de 14 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 20 mai 2024
Estimado DanielMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.
10/10 Excellent
Bedilu
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bedilu
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 18 mai 2024
estimado bedilugracias por sus comentarios
10/10 Excellent
Felipe
Voyage en famille
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Felipe
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 18 mai 2024
estimado felipebuen día, muchas gracias por sus comentariosesperamos su pronto regreso.
10/10 Excellent
Richard
Voyage en famille, Voyage en groupe
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 16 mai 2024
Estimado RichardMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios
8/10 Bien
rosalind
Voyage en couple
12 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
rosalind
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 13 mai 2024
Estimada rosalindMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas nuestras areas.
10/10 Excellent
Kevin Daniel
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin Daniel
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 8 mai 2024
Estimado KevinMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías.
10/10 Excellent
Eliaz
Voyage en famille
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eliaz
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 8 mai 2024
Estimado EliazMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios .
8/10 Bien
Randy William Ward, Collingwood
Voyage en couple
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Randy William Ward
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 3 mai 2024
Dear RandyThank you very much for your review about your recent stay at our hotel. Your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every stay. I am very grateful for your comments.
10/10 Excellent
Dale, Dewey
Voyage en famille
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dale
Séjour de 14 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 2 mai 2024
Estimado DaleMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías ,Estoy muy agradecido por tus comentarios .
8/10 Bien
William
Voyage en famille
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
William
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 12 avr. 2024
Estimado WilliamMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.
6/10 Satisfaisant
Altagracia
Voyage en famille
8 avr. 2024
Altagracia
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 8 avr. 2024
Estimado Patrice,Muchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.
8/10 Bien
Hector
5 avr. 2024
Hector
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 26 avr. 2024
estimado hectormuchas gracias por sus comentariosesperamos su pronto regreso saludos
10/10 Excellent
Elizabeth
Voyage en couple
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 5 avr. 2024
Estimado Patrice,Muchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios .saludos
10/10 Excellent
Janet
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Janet
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 5 avr. 2024
Estimada JanetMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.
10/10 Excellent
Mario
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mario
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 3 avr. 2024
Estimado MarioMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías.
8/10 Bien
Laura Patricia
Voyage en famille
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura Patricia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 2 avr. 2024
Estimada LauraMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías.
10/10 Excellent
Chris
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chris
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 26 mars 2024
Estimado ChrisMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías.
10/10 Excellent
clarle
23 mars 2024
clarle
Séjour de 11 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 25 mars 2024
hello clarlegood day, thank you very much for your commentswe are very sorryWe look forward to your soon visit at some point.greetings
8/10 Bien
Andy
21 mars 2024
Andy
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 12 avr. 2024
Estimado AndyMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías.
8/10 Bien
Jay
Voyage en couple
20 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jay
Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 21 mars 2024
Estimado JayMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios .saludos
8/10 Bien
Linda
Voyage en groupe
17 mars 2024
Linda
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 18 mars 2024
Estimada LindaMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.
6/10 Satisfaisant
Veroushka Vera
15 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Veroushka Vera
Séjour de 21 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 15 mars 2024
Estimada veraMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.Es un placer anunciar que estaremos implementando muchas de estas mejoras dentro de los próximos meses. Nuestra principal prioridad es poder ofrecer un ambiente muy bien cuidado y confortable. Espero que pueda convencerte a cambiar de opinión para que nos visites nuevamente. Por favor, contáctame directamente a [reserve@casaiguana.com.mx] si tienes interés en darnos la oportunidad de transformar tu experiencia. ¡Sería un placer darte la bienvenida personalmente a nuestro mejorado hotel!
6/10 Satisfaisant
Lisa
Voyage en couple
7 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 12 mars 2024
Estimada LisaMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.
8/10 Bien
Satesh
Voyage en famille
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Satesh
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 7 mars 2024
Estimado SateshMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.
8/10 Bien
Allan Harvey
3 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Allan Harvey
Séjour de 9 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 4 mars 2024
Estimado AllanMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.
8/10 Bien
Ivett
Voyage en famille
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ivett
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 2 mars 2024
Estimada ivettMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios
8/10 Bien
Sonja
Voyage en couple
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sonja
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 2 mars 2024
Estimada sonjaMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios
10/10 Excellent
shirley
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
1 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
shirley
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 1 mars 2024
Estimado shirleyMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.
10/10 Excellent
Leanne
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leanne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 1 mars 2024
Estimado LeanneMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentario.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
28 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 28 févr. 2024
Estimado AnonymousMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.
10/10 Excellent
Emine
Voyage en famille
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emine
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 26 févr. 2024
Estimado EmineMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser reformados.
4/10 Médiocre
Dominique
Voyage en couple
13 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dominique
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 13 févr. 2024
Estimado dominiqueMuchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de nuestras instalaciones que necesitan ser reformados.
10/10 Excellent
Leanne
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leanne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 13 févr. 2024
Estimado Patrice,Muchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios esperamos pronto tu regresosaludos
8/10 Bien
Trudge
Voyage en couple
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trudge
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 7 févr. 2024
HOLA TRUDGEbuen día, agradecemos tus comentariosnos alegra saber que disfruto su estancia en casa iguanaesperamos volver a verte pronto
4/10 Médiocre
Gabriel, Sutherlin
Voyage en couple
7 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Gabriel
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 7 févr. 2024
HOLA GABRIELbuen día, muchas gracias por tus comentariosnos encontramos trabajando muy duro para las mejoras de nuestras instalacionessaludos
8/10 Bien
Darren
6 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Darren
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 6 févr. 2024
Hola darrenbuen día, muchas gracias por tus comentariosnos encontramos trabajando muy duro para las mejoras de nuestras instalacionessaludos
8/10 Bien
Carlos
5 févr. 2024
Les points forts : Équipements
Carlos
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 6 févr. 2024
hola Carlosbuen día, muchas gracias por tus comentariosesperamos tu pronto regreso :)
8/10 Bien
Meño
Voyage en famille
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Meño
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 5 févr. 2024
hola meñobuen día ,muchas gracias por tus comentariosabordaremos al punto ya mencionado, esperamos su pronta visita :)saludos
10/10 Excellent
Maria
Voyage en couple
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Casa Iguana le 3 févr. 2024
hola MARIAbuen día, muchas gracias por tus comentariosnos alegra saber que disfruto de su estancia en casa iguana, esperamos verte pronto :)saludos