Avis sur The Shore Club Turks and Caicos
The Shore Club Turks and Caicos
Long Bay Beach, Providenciales
Avis
9,4
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
18 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de The Shore Club Team le 21 sept. 2022
We do apologize if the seaweed issue negatively impacted your vacation here at The Shore Club. Now that the storm has passed, we have a full team working 12 hours a day to return the beach to its normal, pristine condition!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de The Shore Club le 23 avr. 2019
Thank you very much for your review and we are looking forward to welcoming you back with us.
10/10 Excellent
Kiran
8 mai 2024
Kiran
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The Shore Club Team le 11 mai 2024
Thank you for the visit and the 5 stars! Hope this means we will be welcoming you back again soon.
10/10 Excellent
Hea Won
Voyage en couple
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hea Won
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The Shore Club Team le 11 mai 2024
Thank you for the visit and the kind words about The Shore Club. We actually have 4 pools, one hot tub and the ocean, which is like a very big pool – so I guess you count six! We hope you will stay with us again.
10/10 Excellent
Guillermo
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Guillermo
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The Shore Club Team le 26 avr. 2024
Thank you for the visit and the 5 stars! Hope this means we will be welcoming you back again soon.
10/10 Excellent
Aman
Voyage en famille
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Aman
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de The Shore Club Team le 19 avr. 2024
Thank you for the visit and the 5 stars! Hope this means we will be welcoming you back again soon.
10/10 Excellent
Rahjan
Voyage en couple
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rahjan
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The Shore Club Team le 19 avr. 2024
Thank you for the visit and the 5 stars! Hope this means we will be welcoming you back again soon.
10/10 Excellent
MASSIMO
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
MASSIMO
Séjour de 9 nuits en février 2024
Réponse de The Shore Club Team le 12 avr. 2024
Thank you for the visit and the 5 stars! We hope this means we will be welcoming you back again soon.
10/10 Excellent
Dennis Oliver
6 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dennis Oliver
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The Shore Club Team le 12 avr. 2024
Thank you for the visit and the 5 stars! Hope this means we will be welcoming you back again soon.
10/10 Excellent
Anica, Sparks
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anica
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The Shore Club Team le 14 avr. 2024
Thank you so much for your recent visit and all of your kind compliments about The Shore Club and Long Bay Beach. We hope this means we will be able to welcome you back very soon.
4/10 Médiocre
Zaily, New York
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Zaily
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The Shore Club Team le 28 mars 2024
ResponseThank you so much for your recent visit to The Shore Club with your daughter.We are truly sorry to hear that the service did not meet your expectations. Please know that we take your comments to heart, and we are already taking steps to address this issue with our dedicated team.Your satisfaction is our top priority, and we would be honored to have the opportunity to make things right and to show you the true essence of hospitality that defines The Shore Club experience. We hope you will consider giving us another chance to exceed your expectations and create lasting memories for you. Should you decide to give us a second chance please contact me directly.Thank you once again for your valuable feedback.Naji Esta, General Manager
10/10 Excellent
Amelia
25 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Amelia
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de The Shore Club Team le 28 mars 2024
Thank you for staying with us here at The Shore Club and for the 5 stars!
10/10 Excellent
Simona Galik, Davidson
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simona Galik
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de The Shore Club Team le 28 mars 2024
What a compliment! Best vacation ever! We hope this means we will be welcoming you back again very soon.
10/10 Excellent
Adam
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The Shore Club Team le 28 mars 2024
Thank you for letting us know you enjoyed your special anniversary vacation here at The Shore Club and the quieter side of the island on Long Bay Beach! We hope this might become an annual tradition.
10/10 Excellent
Keith, naples
16 mars 2024
Keith
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Shore Club Team le 12 avr. 2024
Thank you for the visit and the 5 stars! Hope this means we will be welcoming you back again soon.
10/10 Excellent
Susan
Voyage en couple
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de The Shore Club Team le 15 mars 2024
Thank you for the visit and the compliments, Susan. Hope to have you back with us again soon.
10/10 Excellent
Fhylisha
Voyage en couple
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fhylisha
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The Shore Club Team le 15 mars 2024
Thank you for staying at The Shore Club and for the 5 stars!
10/10 Excellent
Robin
10 mars 2024
Robin
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de The Shore Club Team le 12 avr. 2024
Thank you for the visit and the 5 stars! Hope this means we will be welcoming you back again soon.
6/10 Satisfaisant
Mekhi
Voyage en couple
3 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mekhi
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The Shore Club Team le 15 mars 2024
Thank you for your visit and kind words about our resort. We cannot apologize enough for not acknowledging your anniversary and birthday celebrations! We are honored that you selected The Shore Club for this special occasion combined vacation. We certainly hope that you will stay with us again and give us the opportunity to redeem ourselves!
10/10 Excellent
Jessica
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de The Shore Club Team le 6 mars 2024
Thank you for the visit and the 5 stars!
10/10 Excellent
Alireza
Voyage en famille
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alireza
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de The Shore Club Team le 6 mars 2024
Thank you for the visit and the 5 stars! We will share your feedback about the service with our team. We hope we will be able to welcome you back again soon.
10/10 Excellent
Len
Voyage en famille
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Len
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de The Shore Club Team le 6 mars 2024
Thank you for the visit and the 5 stars! We hope this means we will be seeing you again soon.
8/10 Bien
Emilio Vinas, Chicago
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Emilio Vinas
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de The Shore Club Team le 6 mars 2024
Thank you for staying at The Shore Club and your compliment about our hotel. We will address your feedback about chair shortage with the team to ensure nothing gets in the way of a 5 star vacation on your next visit.
2/10 Horrible
Liam
20 févr. 2024
Les points faibles : Personnel et service
Liam
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de The Shore Club Team le 28 févr. 2024
We are certainly sorry to see that you had a negative booking experience with Expedia. We do hope you are feeling better and will still be able to stay with us here at The Shore Club in the near future.
10/10 Excellent
Robin
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Robin
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de K Hendrickson le 20 févr. 2024
Thank you for the visit and the 5 stars!
10/10 Excellent
Lisa
Voyage en groupe
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de K Hendrickson le 20 févr. 2024
Thank you for the visit and the recommendation. We hope this means we will be seeing you again soon.
4/10 Médiocre
Christian
Voyage en couple
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Christian
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de K Hendrickson le 20 févr. 2024
We are so sorry that we could not make your recent experience one that you thoroughly enjoyed. Please be assured that we certainly strive to give our guests the best experiences while they are on the property and on the island. To your note about the dining, we see that you dined in all of our restaurants. We do wish you had mentioned your experiences while on property so we could have made something more to your liking. We do hope you will give us another chance to impress you.
6/10 Satisfaisant
April
Voyage en couple
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
April
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de K Hendrickson le 20 févr. 2024
Thank you very much for your recent visit to The Shore Club and your kind words about our resort. Please do accept our humblest apology for the issue with your room. We will immediately address this feedback with our team to make sure all rooms are smelling fresh. We look forward to having you stay in one of our estate villas which will give us another chance to impress you.
10/10 Excellent
william j
Voyage en couple
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
william j
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de The Shore Club Team le 30 janv. 2024
We appreciate the 5 stars – hope this means we will be welcoming you back soon!
10/10 Excellent
Matias
23 janv. 2024
Matias
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de The Shore Club Team le 20 mars 2024
Thank you for staying at The Shore Club and for the 5 stars!
10/10 Excellent
Jenny, Atlanta
Voyage en couple
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jenny
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de The Shore Club Team le 30 janv. 2024
We appreciate your 5 star review – and we agree, no need to leave!
10/10 Excellent
Fatma
Voyage en famille
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fatma
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de The Shore Club Team le 30 janv. 2024
Lovely to hear you had such a wonderful stay with us. Your tips will no doubt be useful for future travelers. We'll share your experience with all of the staff, and will investigate the odor you mentioned. We look forward to hosting you again in the future.
10/10 Excellent
Asmir
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Asmir
Réponse de The Shore Club Team le 21 janv. 2024
We are so pleased to hear that you had such an amazing stay at The Shore Club – it was truly our pleasure to create your extraordinary vacation. We look forward to sharing your kind words with the whole team and we all look forward to your next visit!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Great property, below average service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de The Shore Club Team le 15 janv. 2024
Thank you for your recent visit and kind words about our hotel. Please accept our apologies for the service experience you had on your visit with us. This is not the type of service that we are known for. Thank you for letting us know and please be assured we will address your review with our team. We hope you will give us another opportunity to impress you!
10/10 Excellent
Ambar
Voyage en couple
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambar
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de K Hendrickson le 20 févr. 2024
Thank you for the visit and the 5 stars!
10/10 Excellent
Ricardo
22 déc. 2023
Ricardo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 1 janv. 2024
Thank you for the 5 stars! We hope this means we will be welcoming you back to The Shore Club again in the near future.
10/10 Excellent
Stephanie
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephanie
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 1 janv. 2024
Thank you for the 5 stars! We hope this means we will be welcoming you back to The Shore Club again in the near future.
10/10 Excellent
Deanna
Voyage en groupe
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deanna
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 1 janv. 2024
Thank you for the 5 stars! We hope this means we will be welcoming you back to The Shore Club again in the near future.
4/10 Médiocre
Ashley
18 déc. 2023
Ashley
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 15 janv. 2024
We are sorry to see that you only had a 2-star experience at The Shore Club. We invite you to reach out to us directly to let us know where we fell short on your visit so that we can hopefully welcome you back again in the future.
10/10 Excellent
David
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 17 déc. 2023
What a wonderful compliment and thank you for the 5 stars! We hope this means we will be welcoming you back to The Shore Club again in the near future.
10/10 Excellent
Justin
14 déc. 2023
Justin
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 17 déc. 2023
Thank you for the 5 stars! We hope this means we will be welcoming you back to The Shore Club again in the near future.
10/10 Excellent
Kristen
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristen
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 17 déc. 2023
Thank you for the 5 stars! We hope this means we will be welcoming you back to The Shore Club again in the near future.
10/10 Excellent
michael
11 déc. 2023
michael
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 17 déc. 2023
Thank you for the 5 stars! We hope this means we will be welcoming you back to The Shore Club again in the near future.
10/10 Excellent
David M
Voyage en couple
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David M
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 17 déc. 2023
We are honored that you selected The Shore Club for your anniversary. We hope this will become an annual tradition as it was such a pleasure to have you both here with us.
10/10 Excellent
Sergio, GARBAGNATE MONASTERO
Voyage en groupe
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sergio
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 5 déc. 2023
Thank you for letting us know you enjoyed your time here with us at The Shore Club.
10/10 Excellent
John
Voyage en couple
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 24 nov. 2023
Thank you for letting us know you enjoyed your time here with us at The Shore Club.
6/10 Satisfaisant
Sabrina
Voyage en groupe
19 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Sabrina
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 24 nov. 2023
We are sorry to see you did not have a perfect vacation here at The Shore Club. Please contact us if you would like to provide your feedback on where we can improve for your next visit.
8/10 Bien
Prabhdeep Singh
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prabhdeep Singh
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 6 nov. 2023
Thank you for letting us know you enjoyed your time here with us at The Shore Club.
8/10 Bien
Brianna
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Brianna
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 6 nov. 2023
Thank you for your visit and kind words about our resort. We are certainly sorry to hear that you had a negative experience with some of our staff. Please let us know if you would like to contact us to provide more information about where we fell short during your visit.
10/10 Excellent
Andrew
Voyage en couple
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de The Shore Club Team le 6 nov. 2023
Thank you for letting us know you enjoyed your time here with us at The Shore Club.