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Hôte professionnel

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 141 €.
taxes et frais compris
17 juin - 18 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard

  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Exécutive

  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Premium

  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Pretoria Menlyn

Pretoria
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, 239 avis
Le nouveau prix est de 103 €
taxes et frais compris
20 juin - 21 juin
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Pretoria Menlyn
Mod logo
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À propos du quartier

À Pretoria, Kievits Kroon Gauteng Wine Estate vous promet de passer un séjour exceptionnel. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Sandonia Golf Club et Ster-Kinekor Sterland Arcadia. Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques Kolonnade Shopping Centre et Menlyn Park (centre commercial). Les agréables Jardin botanique national de Pretoria et National Zoological Gardens of South Africa (jardins zoologiques) méritent aussi une visite. Impossible d'envisager vos vacances sans activités en plein air ? Vous adorerez les promenades à cheval et la randonnée à pied ou à vélo, des activités très populaires dans la région. Consultez notre guide de voyage sur Pretoria
Carte
Plot 41, Reier Rd, Kamelldrift East, Pretoria, Gauteng, 0035

À proximité

  • Sandonia Golf Club
    3 min en voiture - 1.5 km
  • Roodeplaat Dam Nature Reserve
    7 min en voiture - 3.8 km
  • Kolonnade Shopping Centre
    15 min en voiture - 11.2 km
  • Jardin botanique national de Pretoria
    16 min en voiture - 15.9 km
  • University of Pretoria
    21 min en voiture - 19.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Johannesburg O.R. Tambo (JNB) - 46 min en voiture

Restaurants

  • Ocean Basket
    7 min en voiture
  • KFC
    15 min en voiture
  • Exclusive Lounge
    18 min en voiture
  • Thibo Cafe
    18 min en voiture
  • Bushman's Rock
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

  • Hôtel chic
  • En séjournant à l'hébergement Kievits Kroon Gauteng Wine Estate, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, un jardin et une bibliothèque. Faites-vous chouchouter avec un soin d'hydrothérapie, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, Winelands Spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine couverte avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner complet (en supplément) et accès à une piscine couverte à proximité
    • Consigne à bagages, salle de banquet et personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 142 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Draps en coton égyptien et couette en duvet d'oie
    • Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes thématiques
    • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et bouilloire électrique

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Réception
CT Hotel
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  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 54 €
taxes et frais compris
13 juin - 14 juin
CT Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 330 ZAR par personne
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 41 Library Bar
  • Kingsleys Restaurant

Activités

  • 7 bains à remous
  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 560 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 étage
  • 40 bâtiments
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1997
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 16 décembre au 14 janvier.
Certaines infrastructures sont fermées la veille de Noël, le jour de Noël, le jour de la Saint-Sylvestre et le jour de l'An :
  • Bar/salon
  • Centre d'affaires
  • Restaurant
  • Réception
  • Salles de réunion
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 14 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 330 ZAR par personne
  • Navette aéroport : 850 ZAR par véhicule, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

Foire aux questions

L'hébergement Kievits Kroon Gauteng Wine Estate dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est fermée la veille de Noël, le jour de Noël, le jour de la Saint-Sylvestre et le jour de l'An.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Kievits Kroon Gauteng Wine Estate ?

À partir du 11 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Kievits Kroon Gauteng Wine Estate le 17 juin 2026 commencent à 141 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kievits Kroon Gauteng Wine Estate ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kievits Kroon Gauteng Wine Estate ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Kievits Kroon Gauteng Wine Estate propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 850 ZAR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'une belle situation à Pretoria, cet hôtel avec spa se situe à 1,2 km de Sandonia Golf Club et à moins de 10 km de Magaliesberg Biosphere Reserve et Kolonnade Shopping Centre. Barrage de Roodeplaat et Zone de loisirs de Sable Hills sont également à 15 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,6

Emplacement

8,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 78.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 78.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 78.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 78.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 78.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, great hotel, wonderful friendly staff, good value for money.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

AJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent for a romantic getaway

Excellent hotel, beautiful grounds, great comfortable rooms. Restaurant is absolutely brilliant
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eugene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really comfortable and modern
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chiedza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff friendly and helpful. Birthday week for my mother, not having a gym the one disappointment to a lovely stay
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Eugene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room was in a good condition but the units we occupied need updating. In addition the phone didn’t work and there was no lotion in the room.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Make sure and stay!!

OMG!! What a find. We changed our travel plans at the last minute and booked hotel for 2 nights. It was fantastic!!!!! Beautiful, safe, luxurious, friendly, spotless. Win African wildlife in the gardens and excellent bars and restaurants it could not have been better
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Phumelele

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible experience

Terrible, dirty carpets, no wifi
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent weekend retreat

Excellent for a weekend retreat. Great facilities, excellent service, fantastic food
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

FP

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Getaway anniversary weekend.

The rooms are spacious and clean. The food is delicious for every meal. The spa is world-class. The setting is peaceful and relaxing. The best thing about Kievits Kroon is the amazing staff who went out of their way to make our anniversary special and memorable. Whether it's a night or a weekend away, I would recommend Kievits Kroon Country Estate.
Lunch time.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Magnificent Gardens, beautiful property, friendly reception, comfortable room, and though our booking was botched on check in, the receptionist on duty handled it very professionally and efficiently and upgraded our stay which we appreciated. Restaurant (waiter service) in the a la carte restaurant for dinner was bad and we waited an hour for our food, so training is needed here- but there were many other plus points and we will definitely stay there again in 2021
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

ECKARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quite, comfortable and clean

Nice and quite area and establishment. Under cover parking was a bonus, as it was the only establishment to offer this in the area. Breakfast can improve
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

ECKARD

Les points forts : Personnel et service

Room for improvement

Overpriced for what we experienced; gardens not looked after properly. Shower cubicle too small.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Hafiza

Les points forts : Confort de la chambre

Average

I stayed for a total of three nights. Overall was a good experience. The conferencing staff are very helpful and the other staff as well. There were however, marks on the carpet in the room. And the staff completely forgot about turn down service on one of the evenings. When I tried to contact reception that evening, there was no answer. The blind in the room was opened incorrectly by housekeeping staff and subsequently got stuck and the not closed during turn down service that evening.So I had to call reception to get maintenance to come and close the blind. Wifi signal to rooms are also not great. Had to go to reception just to send an email.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lynelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Just a quick relaxing break in a beautiful setting

With Check-in there was some confusion as they were not aware of my booking. However, the ladies handled it professionally and made a plan quickly. We only stayed for one night but wow it was just what we needed. We relaxed by the pool during the day and later had a very nice buffet dinner. We had the luxury room and it was nice in size, good in comfort and the location was beautiful. We really had a wonderful stay and will return for a longer visit!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cornelius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pragtige wegbreek plek !

Wonderlike fasiliteit , Met uitstekende Spa ! Heerlike kos in restaurant wat oop was. Dalk bietjie te duur en waarde vir geld ? Van die personeel in die restaurant was beslis NIE op standaard nie en ek het die gevoel gekry , dit is naweek , hier is min mense , kom ons oorleef personeel wat nog leer !!?
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zaide

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best getaway experience in Pretoria!

What an amazing stay! Friendly and efficient staff! Relaxation central! This is the best idea for a couples getaway! Definitely worth the price! Next time I will ask for package deals where I’ll save on treatments and accommodation. Next time I’m bringing friends along for lunch just to experience the Cape Franschhoek style venue.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Could be much better

Room was fine but outside porch was dirty and building was cracked. Aircon made a lot of noise. Also the dinner was a problem, only delivered after 23:00 (ordered just after 20:00). Broken amenities in room.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tanja

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not too impressed

The hotel is beautiful and relaxing. Problem is in the 2 days we spend time at the pool there were NO waiters attending to the area. Everytime you have to ask at the bar to order food and drink and then you wait almost an hour. it is ridiculous service for a 4star establishment. The waiters are not friendly or understanding of the menu at all. We didn't feel like its a pampered special relaxing day out like we expected. It's disappointing. I will rather go to The Palazzo hotel in future where service at the pool is prompt and friendly. Breakfast was also overcooked. I didn't enjoy it at all. The spa is nice and the venues are beautiful
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Craig

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Didn’t live up to expectations

Gate security didn’t know where to send us? Check in at reception once we found it was great. Our safe did not work and even after numerous requests, it was not sorted. When someone came to try and fix and couldn’t, we were told to dial 9 for reception and notify them again. To which we replied on what telephone?? There wasn’t even a phone in our room!! Bed was hard, the shower has moss growing down from the ceiling The gardens and settings are amazing but the pool service was non existent! I had to go and find someone. When eventually they came, they were grumpy! The Spa redeemed the experience as it was amazing. Spa facilities are great and the staff were fantastic. Our second night at the restaurant was also much better than the first as we asked to speak to the chef and he was very obliging and cooked a fillet that was out of this world. Unfortunately, not sure we would go stay there again but would definitely go back to the Spa.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
for the price one would expect a little bit more. The room we had was ok ….the aircon when switched on dripped constantly (should be checked out room no.14). Missed little things like cotton wool & earbuds... breakfast was good...buffet dinner expensive but tasty...bar service restaurant very slow. Was unable to ascertain if there was room service....no info in room whatsoever.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service

1st class estate being run by 3rd class employees

First class estate being run by 3 rd class employees. The exit procedure when you want to leave the grounds by car is exhausting. You have to show ID , it must be scanned , car scanned and boot of car must be opened to make sure you aren’t taking any belongings from the Hotel. Waiters loud and on a cloud. Staff uniforms too tight, dirty and many torn for the same reason. Uniforms outdated! The employees are hot in those uniforms and they must be changed into something more casual and classy. Their performance has everything to do with the fact that they are too hot and many of them bursting at the seams.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely stay

We had a lovely stay, we would most definitely upgrade our room. Our only had a shower. We were also close to the Team Building and function room, it was a bit noisy. Otherwise lovely.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Butternut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Spa here was EXCELLENT. This is a great place to stay if visiting Pretoria and surrounds. Security is great, large beautiful grounds and excellent accommodation. The restaurants offer good food (and wine) and the pools are lovely. Try to book a picnic as it is a fantastic experience.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

MaryReynolds

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was an attempted robbery whist i was sleeping which was completely unacceptable. I expect the hotel to cater for my security and safety. Also the way that the hotel reacted and responded to this issue was very disappointing.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juanita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful. We will definitely stay over again
Séjour de 1 nuit en octobre 2018