Hall
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Avis sur Best Western Prime Inn & Suites

2.5 out of 5
Best Western Prime Inn & Suites
1702 N Broadway St, Poteau, OK

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 75 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 137." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Leah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and roomy. The staff there was friendly and helpful! Will stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Genie

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Manager le 20 mai 2024
Hello Genie,We're delighted to hear you enjoyed your stay with us! Your positive feedback is appreciated and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excellent

April

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Manager le 2 mai 2024
Hello April,We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us! We hope to welcome you back soon for another fantastic experience!

10/10 Excellent

Kellylynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff hands down Cassie was w wealth of knowledge about the surrounding area and offered great suggestions. I would stay here again. A small 50 styles diner across the road. I suggest tgat place too.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Manager le 9 avr. 2024
Hello Kellylynn,We are grateful for your kind words about Cassie's accommodating service and local recommendations. It's wonderful to hear you enjoyed your stay and found the nearby diner appealing. Your satisfaction is our priority, and we would be delighted to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and helpful and the place was extra clean and the breakfast was wonderful
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Manager le 9 avr. 2024
Hello Brenda,We are delighted to hear that you found our staff friendly and helpful, and that you enjoyed our clean accommodations and wonderful breakfast. Your feedback is greatly appreciated as we strive to provide exceptional service to all our guests. If you have any further comments or concerns, please do not hesitate to contact us directly.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Manager le 22 févr. 2024
Dear Guest,We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us! Please don't hesitate to reach out if you have any further comments or suggestions. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Days Inn @Poteau Oklahoma
Second time to stay here. Beds are comfy, I sleep well and can set fan to constant! Staff is friendly and continental breakfast is provided.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Manager le 20 oct. 2020
We appreciate the time you've taken to rate your stay. Thank you for your feedback regarding our staff and also our breakfast. Our goal is for every guest to have a convenient and accommodating experience so we thank you for sharing.

6/10 Satisfaisant

Jessica

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Service was good; experience not so good.
The check-in/check-out service was great. I was only on property for about 6 hours as I arrived late at night and had to leave early morning. I had a couple of concerns - a spider was on my pillow, the shower had a slow drain which caused a couple inches of water to build up while I took a quick shower, and then I had a water bug or roach (not sure which one) on the sink counter top while I was finishing getting ready. The breakfast was good. Based on my overall experience, I will not be staying here again.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Manager le 6 oct. 2020
Thank you for alerting us to a potential pest problem. We are investigating and treating to make sure that this is an isolated incident. I assure you that we have the highest standards of cleanliness and that your comments are very important to us and are being addressed immediately with our staff. We are always looking for ways to improve upon the guest experience and I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Manager le 23 juil. 2020
To see that we were able to provide our guest with such a wonderful experience is the highest compliment we can receive. Thank you so much for sharing!

6/10 Satisfaisant

Tanya, Butler

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Lady working the desk when we checked in (I wish I would have gotten her name) was very nice! The lady at check out was very rude and unconcerned when I told her the air was not working in our room. The hotel was nice and would have gotten a much better eating if it wasn't for the air going out and them not offering anything to us. With it being 85-90degress and no air it was very uncomfortable!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Manager le 15 juil. 2020
I'm sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. We value your feedback and suggestions for improvement as these comments help us to improve upon the guest experience at our hotel. Please accept our apologies for the lack of hospitality you experienced this is not the impression we want to leave our valued guests. I do thank you for bringing this matter to our attention and I assure you that we are correcting this issue to improved our guests experience in future visits.

8/10 Bien

Wendie, Lawrence, KS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, but the furniture in the room was sub par. The wing back chair was quite old and offered little support. Many pillows, one was lumpy, others new. Faucet in bathroom sink barely reaches over the edge. Overall, though, the hotel was comfortable. These cosmetic pieces did not detract from our stay.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Manager le 15 juil. 2020
Your review and rating are greatly appreciated; though it is very disappointing to learn of the bad impression we made during your recent stay due to the condition of our amenities. We are forever working to improve upon the guest experience, and I hope you will remember our attributes for when you return during another trip to the area to see how we have improved to impress you even more.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Rose le 1 juil. 2020
Thank You for the great review

2/10 Horrible

Alesha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Booked a room with a spa tub. When we arrived we were given a lesser room than we paid for and had to pay an additional 50 dollars to get the room that we booked.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Thank You Rose le 9 juin 2020
Sorry you booked the wrong room on line , We always recommend booking direct with the hotel. The Honeymoon Suite you stayed in is 231.00+tax ,so you still got a great deal. thank you for choosing to stay with us .

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de Manager le 11 oct. 2020
We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Having driven 600 plus miles through storms and the developing story of covid-19, it was nice to be greeted by a welcoming smile and a very clean room. For a moment I forgot all of that.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Jay le 17 mars 2020
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fishing trip weekend
Great stay at Days inn Hotel. The staff was very helpful and friendly. Would recommend the hotel to anyone looking for an affordable place to stay when visiting south eastern Oklahoma.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Rose le 3 mars 2020
Thank you Kyle ,hope you and your dad had great time . Catch any records?

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de jay le 17 févr. 2020
thank you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Check in was fast and easy. Rooms were clean and staff was friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Jay le 2 févr. 2020
Thank you

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de jay patel le 18 déc. 2019
thank you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de jay le 24 nov. 2019
thank you

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Awesome staff and very nice clean room
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de jay le 29 oct. 2019
thank you

10/10 Excellent

Cathy, Gaylord Mm

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in couldn’t have been faster. The room was clean and the beds were perfect. There are several restaurants with in a short walk (less than 100 yards) Overall a great place to stay!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de jay le 24 oct. 2019
thank you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was nothing to complain about. Staff that checked us in to the one that checked us out were friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de jay le 16 oct. 2019
thank you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de jay le 16 oct. 2019
thank you for your review

8/10 Bien

Bobby, Shawnee ok

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good, clean, quite, the breakfast could be a lot better but it was ok.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de jau le 16 oct. 2019
thank you

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very satisfied.
Comfortable hotel. Clean. Nothing fancy but good deal for the price.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de kk le 16 oct. 2019
thank you

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
The room was clean and sufficient. The TV sucked. Checked in on Saturday afternoon and could not watch college football because no espn or channels showing football. Very disappointing.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de rb le 16 oct. 2019
thank you

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Rose Days Inn Poteau Okla le 9 août 2019
Thank you for your great review, We look forward to your next visit .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel.
Kaycee was THE friendliest! Very nice and gave us a great suggestion for dinner, Warehouse Willy’s. The hotel was quiet. Nice. Great price. Would stay again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Rose Days Inn Poteau Okla le 9 août 2019
Thank you , I will be sure to pass your kind words on to Kaycee. Please visit again

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
front desk lady remembered me from previous visit 6 months befor.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de jay le 17 août 2019
thank for your review

10/10 Excellent

Charles D.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Rose Days Inn Poteau Okla le 9 août 2019
Thank you for the 10 ,we look forward to your next visit.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Days Inn Poteau Okla le 9 août 2019
Thank You .

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
traveling gran
super clean excellent service
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Jay le 20 juin 2019
We appreciate you choosing award winning days inn and look forward to having you back.

8/10 Bien

William, Abilene,Texas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was a little on the weak side! Unless you like cereal!!
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Twila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No Power
When we got to the hotel, the power was out from a strong storm that had hit that area, thankfully the power was restored after a few hours, however we never did get to watch tv, due to the cable being out. Everyone was very kind and helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Jay le 20 juin 2019
We appreciate your kind comments and working very hard to rectify problems for all guest traveling.

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was fine and friends stayed there too so a good experience!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Jay le 20 juin 2019
Thank you for choosing to stay with us At award winning days inn and look forward to having you back soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room was very nice and clean. the helpers were very anxious to help in any way possible. We had a very good overall stay. The breakfast was to each of ours taste.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Jay le 20 juin 2019
Look forward to having you back soon and appreciate kind comments.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast could have had a better selection of food.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room. Bed and pillows comfortable. Breakfast options few. The bath tub, under the bath mat was so nasty my wife wouldn't even bathe in it. Apparently housekeeping doesn't clean under them.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Arnold

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was very clean and they were very helpful and nice and you couldn’t ask for any better
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Thressa

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nice enough. The staff didn't make me feel like they wanted me there or were glad I 'chose them instead of another hotel'. They weren't unkind, but didn't go that extra mile with simply courtesies and smiles and assists that maybe more $ gets you at other hotels in town.
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and comfortable. Friendly staff. We'll be back
Séjour de 1 nuit en décembre 2018