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Avis sur Portsmouth Beach Hotel

3 out of 5
Portsmouth Beach Hotel
34 Picard Estate, Portsmouth

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 45." "

6,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel situé directement sur la plage dans le nord-ouest de l’île, au nord de la capitale Roseau. Le ratio qualité/prix de cet hôtel est excellent. Aucun restaurant sur place, mais des restaurants sont à distance de marche de l’hôtel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

MERAN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BIEN
We had a pleasant stay the staff that I greet is very friendly We will be back
Séjour de 5 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

jerome huguette

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Leslassa le 19 janv. 2020
I am sorry that you were not satisfied with your stay in our Balcony Studio, Jerome. We are always trying to improve and knowing from our guests what they found challenging is our top priority to ensure that we can improve in ways that you would like. Please feel free to reach out to us and let us know how we can improve. If you choose to stay with us again, we will be able to show you the changes we have implemented.

10/10 Excellent

Marie-Benedicte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hôtel simple mais très propre et confortable. La plage de sable noire qui borde l'hôtel est tout simplement magique!!!! Le restaurant propose des plats délicieux. Tout le personnel est accueillant et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement cet établissement !
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Leslassa le 28 oct. 2019
Merci Beaucoup Marie-Benedicte. We are so pleased that you enjoyed your time with us! We hope to host you again. Thank you for taking the time to leave this review. -- Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous! Nous espérons vous accueillir à nouveau. Merci d'avoir pris le temps de laisser cette critique.

8/10 Bien

Donnel, Guadeloupe

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai aimé la gentillesse, l'amabilité, la disponibilité du personnel. Ce qui est unique avec cet établissement c'est sa localisation, en bord de mer avec excellente vue sur le point touristique "Cabrits". Par contre établissement vieillissant pour le prix; système d'eau chaude à revoir car ou l'eau est brulante ou elle est gelée; la propreté est à revoir; toujours pas de TV...
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Leslassa le 8 oct. 2019
Thank you, Donnel for your feedback. We are so grateful to guests who take the time to provide us with such useful information. Portsmouth Beach Hotel is happy that you enjoyed the views and that our staff treated you so well. We strive to be present and available to ensure our guests have the best time possible in the Nature Isle. We are always looking to improve and will implement upgrades in order to address your observations. Have a great day Donnel and we hope to host you again.

6/10 Satisfaisant

JACKSON

Les points forts : Propreté
Peu s'améliorer
J'aurai apprécié que l'on me briefe sur la mise en route de certains équipement de la chambre (mise en route de l'eau chaude par exemple) sans que je n'ai à le demander.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Fany, Martinique

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Nous avons apprécié sur la vue sur plage et morne cabrits, la proximité du logement par rapport à la route principale de Portsmouth. Magnifique coucher de soleil. En revanche, l'appartement est un peu vétuste, nous avons un gros problème avec la gazinière et la climatisation.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

pierre jean

Séjour agréable dans un hôtel au confort spartiate. Manque de suivi et d’expérience dans l’hôtellerie malgré un personnel qui fait tout son possible pour satisfaire mais très peu formé.
Séjour de 6 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel vétuste
Hotel vétuste, propre mais plus proche d'une vielle chambre de résidence étudiante que d'un hotel trois étoiles. Restaurant quant à lui correct.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
L'hôtel est trop proche de l'Université.
Hôtel attenant à l'Université est trop éloigné du centre ville. Approvisionnement du restaurant aléatoire.

4/10 Médiocre

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The bed was too small
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Bahram

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant onsite is closed for repairs. The staff is great. The rooms are basic but the AC is wonderful. The fridge is a great perk.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Aaron

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hospitablity.
Séjour de 9 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Damon

Séjour de 4 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Property is under renovations
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

DIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Scary place if you are alone!!!
I stayed in a cabin in the very back and it was very scary!!!
Séjour de 7 nuits en octobre 2020
Réponse de Team Speaker le 15 janv. 2021
Diana, we thank you for staying with us, however we deeply regret that you did not enjoy your stay with us. At the Portsmouth Beach Hotel. we are always looking for means and ways to improve our product and services. We welcome suggestions for improvement, and look forward to hosting you again in the future.

6/10 Satisfaisant

Leland, Chicago, IL

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Dominica is beautiful. The staff was incredibly nice and very helpful. The on site restaurant is outstanding. The air conditioning broke. The microwave didn’t work. They charged me twice for the room, I called, they processed a refund AND THEN REVERSED THE REFUND for the second charge, so that’s become a thing. All this adds up to one of the better places to stay on the island.
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very outdated. The rooms are not up to standard for the price being paid. The hotel only provides a bath soap ( no shampoo, conditioner and cream) My wife and son stayed with me, but only received two bath towels- requested an additional towel-this was never received Stayed two nights and room was never serviced while there. Will not be staying there again.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Frances

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great hotel in a great location
Nice hotel, basic rooms, lovely location on the beach.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Leslassa le 19 janv. 2020
Thank you Frances. Really appreciate you taking the time to let us know how your stay with us was. We hope to welcoming you back soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Positive - very nice and well kept garden, lot of flowers and fruit trees. Negative - no trash bin in the room or somewhere in the property. Ants and bugs.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Leslassa le 19 janv. 2020
Thank you for your feedback. Lovely to hear that you enjoyed our gardens, fruit trees and flower. I am so sorry that you did not have a trash bin in your room or was not informed where the property bins are. We will strive to do our best to ensure all rooms have all needed items and are so sorry for this error that occurred. We hope to welcome you back and will ensure that you will see changes for the better.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
The front desk staff was excellent. The security used to do the night check in was a snob, would recommend not having him assist with check ins
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Leslassa le 31 oct. 2019
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your experience with us and will implement training with our security staff. I hope that we will be able to host you again and provide you with a better experience.

6/10 Satisfaisant

Anna-Maria

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
My booking from Hotels.com was not in their system
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en avril 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gusto nada en el hotel es terriblemente feo y asqueroso.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No había tele .La puerta no cerrav
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

4/10 Médiocre

DXM, Southeast Asia

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's really basic. I had a unique misunderstanding with the staff (who was on her first day) that meant I spent a very uncomfortable night without air-conditioning, but that wasn't something I could blame her for really. Nevertheless, there was a real problem with mosquitoes. Room was quite bright when lit but gives the impression of student dormitories. Portsmouth itself isn't much fun, especially now that the Ross School of Medicine has moved away to Barbados.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

José

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bad conditions, not so clean, without hot water

4/10 Médiocre

sam, houston

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Air conditioner did not work Iguana and lizards around cottages
Séjour de 2 nuits en août 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nearby hotel for Ross University
Good Maintenance of bathroom with warm water and toilet will definitely help.

6/10 Satisfaisant

Vanessa, new york

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not a horrible experience but the bathroom could use an upgrade and there was an ant issue in the bathroom

10/10 Excellent

Carol, Portsmouth, Dominica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Portsmouth
Good location for views, snorkeling, access to grocery store.

8/10 Bien

Liz, Yorks

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely spacious room at Portsmouth Beach.
Lovely spacious room overlooking prom. Felt cold in night owing to the quilt being too small for its cover, leaving me with a quilt cover containing no filling on my side. Tried to cuddle up to my husband for warmth, but was uncomfortable sleeping on the join of the two singles put together to make a double. My husband located a warm blanket in the top of the wardrobe, which was OK. Housekeeper should be asked to change quilt for a larger one. Pleasant dining room and good breakfast.

8/10 Bien

Not Provided, Helsinki

We had a standard double room that faced west with the inner yard and partly ocean, so it was nice to have breakfast at the balcony. The room came with a fridge&microvawe (but no cuttlery), which came handy because the restaurant prices were quite high compeared to the meal sizes, although it was tasty. The room was out-dated, with broken wardrobe, no shampoos. But wi-fi worked well. The beach was ok, although I'm not sure which part of it was supposed to be private. There were no sunbeds or umbrellas to use at the beach, only chairs that belonged to the restaurant (and you were not allowed to have your own beach snacks or drinks at the restaurant area, which included part of the beach and the jetty). Because the beach faced west you had to walk a bit further down the beach to get the sun in the morning. There was a water sport center there that rented SUP-boards, jet-skies, sails etc. There were sandflies in some parts of the beach, which was not nice, got bitten all over. There were other, cheaper restaurants close by and a supermarket that catered the international students at the uni, so the variety was larger than elsewhere in Dominica. The hotel was in walking distance to the Indian river and the "city", but buses were frequent too. The room price is a bit high for the standard and state of the room, but the location and surrounding made it understandable.

6/10 Satisfaisant

Syed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

8/10 Bien

Nidia, Florida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Clean accommodations
Do not think it's a gotel. You will be living with the Medical Students from Ross University. Which. They have pets and do not puck up after them. Poop in the small beach area. Do not use the back entrance. It's the one the students use. And their pets. The smell.... Too bad the students do not take care the area. And the stuff do not force or have rules for their pets

4/10 Médiocre

RUSM Parent, USA

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location...the rooms need an upgrade
The room was cheap and it showed! The bathroom sink was falling off the wall and leaked...fortunately the garbage pail was underneath the drain pipe to catch the water. The room was stark and I couldn't find a place to plug the TV in to use. The restaurant was the best part...we had breakfast there every day over looking the beach. We had drinks there in the evening as well. The place needs a renovation.

10/10 Excellent

Don, North Pole, Alaska

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fun place to stay in Portsmouth
We were upgraded to the Picard Beach Resort which adjoins Portsmouth Beach Resort, great beach cabins!

6/10 Satisfaisant

Pompilid, Phoenix, AZ, USA

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
I found very nice snorkiling just off the shore and around the hotel pier. High speed internet service was good to have.
There's a sandy beach for swimmers and a rocky stretch with fascinating snorking possible. Food at the hotel bar was pricey and the selection limited. Rooms were okay, but not great. Cleanliness acceptable. Grounds well maintained and adjacent to the med school campus.

10/10 Excellent

Matt, Colorado Springs, CO, USA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Little Cottages
We definitely enjoyed our stay at Picard Beach. The beach front cottages couldn't have had a more perfect view. The room was clean and comfortable. The front desk staff wasn't terribly helpful with trying to plan an excursion to the boiling lake, but were friendly enough.