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Avis sur Hampton Inn Portland Downtown - Waterfront

2.5 out of 5

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 600 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 264 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 8 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

10/10 Excellent

GUILLAUME

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 21 janv. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I hope that you enjoyed your stay.

6/10 Satisfaisant

MARKO

Voyage en couple
Très bien situer prêt de tout
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de General Manager le 6 sept. 2022
Thank you for sharing your feedback with us. I hope you enjoyed your stay and we hope you will come back and visit us again in the future.

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 Médiocre

Marcel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Bien situé. La chambre était très bruyante, mal insonorisée. On entendait la machine à glace toute la nuit! Et les gens qui entrait la nuit!
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de General Manager le 23 juin 2022
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize that your experience with us wasn't a better one.

8/10 Bien

louis

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Hotel très bien situé. Déjeuné compris mais les tasses et les assiettes sont en carton. Propre. Personnel assez gentil
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Marla Crossetti FOM le 25 sept. 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am glad you enjoyed breakfast and your accommodations. We hope to welcome you back soon.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Situation proche du bord de mer Petit déjeuner pas terrible
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Marla C le 31 août 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate the feedback.

8/10 Bien

Mary, Peabody

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valet parking was $35 per day and right next door there was $20 per day parking. Wish we had known. Also no lounge on site to get a drink at night.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de General Manager le 19 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

10/10 Excellent

MARY ANN, DUNMORE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The prroperty was great and the saff was terrific. I am allergic to feather pillows and they made sure to bring non feather pillows to my room immediately. We went out to dinner and walked around the town and felt perfectly safe.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de General Manager le 23 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am so glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel at a great location. Parking too expensive!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de General Manager le 13 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

10/10 Excellent

kim

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great place to stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de General Manager le 6 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

8/10 Bien

Lesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very conveniently located for the restaurants and shops on the waterfront. Friendly and helpful staff. Only complaint was the bathroom shower which was not adjustable and the spray went over my head.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de General Manager le 6 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am so glad to hear you enjoyed your stay and I will be sure to have our Maintenance Department look into the shower.

10/10 Excellent

john

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de General Manager le 27 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

8/10 Bien

Anthony

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 3 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

AJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 3 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Great location and nice hotel. We wanted a place with a pool and one that was pet friendly and good for families. This was all that. The pool water was too cold and that was the only negative.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de General Manager le 18 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am so glad to hear you enjoyed your stay.

6/10 Satisfaisant

kunie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
The hotel is in very good location. It has the basic amenities. I believe it is over priced though.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de General Manager le 14 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback. I am sorry you felt the hotel over priced.

10/10 Excellent

colin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distance to the waterfront.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de General Manager le 10 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

4/10 Médiocre

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
We were shocked to find out the only onsite parking was valet for $35 per night! We were told to park on the street but the car could be towed!! Nothing about the parking was in their website so we found this unacceptable. Especially after a long day driving to get this messagemeans we will not go to this property again
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de General Manager le 8 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. Expedia clearly lists our valet fee on the main booking page so I apologize the parking fee was a surprise to you. I hope you otherwise enjoyed your stay.

8/10 Bien

Michael D

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable room, good breakfast
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 7 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

10/10 Excellent

Lawrence, Oswego

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place. Comfortable, nice people. Great location in downtown Portland. Wasn't thrilled that valet is the only parking available.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 30 mars 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Angela, Roxbury

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 31 mars 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Brandon

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 14 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

10/10 Excellent

Mary Ellen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you to Daniel, at the front desk, for the wonderful service and great attitude.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 23 mars 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am happy to hear you enjoyed your stay and thank you for your kind words about Daniel. We hope you come back and visit us again soon.

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 24 mars 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

10/10 Excellent

DK

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 7 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am so glad to hear that you enjoyed your stay.

6/10 Satisfaisant

Josie

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 5 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I hope that you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Quiet, close to everything, clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 15 mars 2024
Thank you for providing your feedback to us.

8/10 Bien

Emmett, Burbank

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 3 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

8/10 Bien

Peter

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely situated downtown. Breakfast was poor and served on paper plates.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 23 mars 2024
Thank you for sharing your feedback.

10/10 Excellent

whitney

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay and breakfast
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 4 mars 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear you enjoyed your stay and our breakfast.

6/10 Satisfaisant

Jordyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 28 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am sorry to hear your stay was not a better one.

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was great. Very clean place and very respectful people and also the valet parking was good also.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 27 févr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are so glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience and great services
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 26 févr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to hear you enjoyed your stay and hope you come back and visit us again in the future.

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walkable and staff were helpful
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 25 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 26 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am so glad to hear you enjoyed your stay and hope you come back and visit us again soon.

10/10 Excellent

William, Franklin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and convenient. Desk clerk suggested fabulous restaurant for dinner.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 20 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I'm glad to hear you enjoyed your stay and hope you come back and visit us again in the future.

10/10 Excellent

colleen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at the Hampton Inn. The rooms were very clean and spacious for a family of four. The pool was a hit with our two young children. We enjoyed the complementary breakfast, it had all our favorites. The hotel staff were very friendly and attentive. The location was perfect, very close to many delicious restaurants and shopping. Overall, I highly recommend for families traveling with children. We’re looking forward to our next trip to Portland and stay at the Hampton Inn.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 19 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us and for your kind words about our staff. I am so glad to hear you enjoyed the stay and we look forward to hosting you the next time you visit Portland.

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 19 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope you come back and visit us again in the future.

8/10 Bien

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a long wait at the front desk checking in. The woman at the front desk was very efficient and extremely pleasant. Just a long wait as many people were checking in at once. The line was long
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 19 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am sorry the check in wait time was so long. I am glad to hear the desk agent took care of you once the line quieted down and we hope you enjoyed the rest of your stay.

8/10 Bien

Lori

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 23 mars 2024
Thank you for sharing your feedback.

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hampton Inn is affordable, basic accommodation. WiFi was not easy to access and the additional $35 parking fee was not expected.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 18 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

10/10 Excellent

ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
From the valet when we pulled in,to the valet when we left everyone was pleasant and helpful. Can't wait to stay there again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 18 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I am happy to hear you enjoyed your stay and can't wait to host you again in the future.

8/10 Bien

Kent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was very good, staff very helpful. Weather stripping on main door hanging off the door.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 16 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I will be sure to let maintenance know so we can have that fixed.

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 11 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Lots of restaurants in the area. Very walkable, safe area.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 10 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback. We are so glad to hear you enjoyed your stay

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 10 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us

6/10 Satisfaisant

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Within walking distance of many different places to eat. The hotel was nice. Booking through Expedia was not a good experience. We thought we were getting a top floor suite, ocean view. When we checked it, the front desk said we were on the second floor and as soon as I stated that we booked an ocean view, she gave us a ocean view, but not a king bed suite. Disappointed with Expedia.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 3 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback. I am sorry to hear your booking experience was not a better one. I do hope you will come back and visit us again in the future.

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a lovely hotel, the only problem we had was they didn’t notify us that the valet parking was $35 and you had to use it, if you wanted to park on the property
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 30 janv. 2024
Thank you for sharing your feedback. I am glad to hear you enjoyed your stay. Our parking information and fee are both posted on Expedia so I am sorry that it was not clear. I hope you come back and visit us again in the future.