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Avis sur Houria Palace

3 out of 5
Houria Palace
Port El Kantaoui, Port El Kantaoui

Avis

4,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 32." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 32." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 32." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 32." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 32." "

5,0/10

Propreté

4,6/10

Personnel et service

4,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je vous déconseille
Hôtel très sale il y a des rats l'ascenseur marche pas À déconseiller
Séjour de 18 nuits en août 2018
Réponse de Maher Brahem le 26 sept. 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire Pour l'ascenseur , malheureusement , on a eu un panne mais notre équipe de maintenance ont fait leur mieux pour le réparer Pour les rats , on a jamais reçu ce type de réclamations Nous vous remercions pour votre commentaire encore une fois

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel de l'accueil n'a jamais eu sourire.
Chambres pas chères,ménage survolé, toiles d'araignées partout, sol, moquette, plafond, sdb, cafards dans les chambres. Couloirs moquette usée,sale, toile d'araignées. Buffet peu varié et recurrence des propositions. Que du thé en sachet : dommage. Quand on donne la clé pour partir, on nous dit . Bah c'est déjà ça,même pas bon retour ,bon voyage,etc...
Séjour de 7 nuits en novembre 2017
Réponse de Maher B le 9 déc. 2017
Nous vous remercions pour votre feedback Nous sommes heureux que vous avez aimé notre literie ainsi que baignoire et piscine Nous avons bien noté les points négatifs mentionnés et nous allons faire notre mieux pour améliorer nos services A bientôt

2/10 Horrible

Dris, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A FUIRE , HOTEL 3 étoiles et non 4 étoile
Très mauvais accueil. Des bons à rien. Hôtel est bruyant. Qualité du repas horrible. J'ai du manger dehors. Les chaises sont sales. Pas de serviettes dans les chambres. Je déconseille , à fuire absolument. Hôtel est noté 3 étoiles par le ministère du tourisme depuis 2005, affiché 4 sur le site. C'est faux, il est déclassé depuis 2005. Il ne vaut même pas un 2 étoiles.
Réponse de General Manager le 7 sept. 2016
Nous vous remercions de vos commentaires, nous allons vérifier les points que vous avez soulevés . Cordialement

2/10 Horrible

AYMEN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel horrible a fuir d'urgence !
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel nous devions attendre que quelqu'un arrive, à la réception il n'y avait personne, l'hôtel en général est en très mauvais état, le petit déjeuner c'est le pire de toute ma vie. Nous étions 2 adultes et 2 enfants nous avions une seul serviette dans la chambre. Il n'y a pas de numéro pour joindre la réception, je suis descendu pour demander d'autres serviettes pour pouvoir ce doucher, ben j'attends toujours ! Surtout ne réservé pas cette hôtel, j'en ai fait énormément dès hôtel à djerba, sousse, hammamet etc... Mais celui ci c'est le pire ça doit être un 1* ou 2* pas plus.
Réponse de General Manager le 7 sept. 2016
Nous vous remercions de vos commentaires, nous allons vérifier les points que vous avez soulevés. Cordialement

2/10 Horrible

daniel, verneuil sur avre . france

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
azouda
après un 1°séjour très bien à Houria le 2° est une catastrophe .cet hotel vieilli très mal ,réception pas très aimable. chambre après plusieurs jour sans pouvoir dormir dû a des personnes bruillantes nous demande de changer mais pas possible les autres chambres étaient très sales , pr la chambre 111 ménage très limite , meuble dévernis ,baignoire plus d'émail vidange rouillée lavabo bouché et fêlé seul le rideau de douche était neuf ! belle terrasse mais fauteuil cassé , climatisation ne fonctionne pas , glace de salle de bain et de chambre à vous d'essuyer pour vous voir dedans , douche de la picsine très très très sale , restaurant le chois des repas assez bien mais le maître d'hotel à revoir après avoir attendu un coca tout le repas nous décidons de partir et la en dehors du restaurant nous apprenons qu'il n'y a plus de coca !, les nappes pas repassées et sale les vitres très sales il y a besoin de faire très vite des travaux . notre dernier repas pas terrible , poisson de la veille passé dans la friture et froid , brochette de poulet grillé mais aussi froide je choisi de prendre du riz qui lui pas de chance été froid aussi alors pour de plats servis chaud vraiment pas de chance . aussi une journée la femme de chambre nous a dit qu'elle avait trop de travail donc elle ne pourrait pas faire notre chambre . pour notre part je pense qu'il serait mieux de changer d'hotel et surtout de leur dire de faire des travaux au plus vite !
Réponse de General Manager le 7 sept. 2016
Nous vous remercions de vos commentaires, nous allons vérifier les points que vous avez soulevés Cordialement

2/10 Horrible

maher, Montreal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
remettez vous en question
je ne comprend pas comment vous pouvez faire affaire avec un hotel aussi sale et degulasse que Houria palace!!!! ce n'est meme pas 1 etoile!!!!
Réponse de General Manager le 20 sept. 2016
Nous croyons que nous offrons de bonnes normes pour un bon prix

4/10 Médiocre

AYMAN, Beja

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel pas terrible
Hotel qui a mal vieilli pas terrible, la nourriture laisse à désirer, le jacusi froid, rien d'autre à ajouter
Réponse de General Manager le 20 sept. 2016
Nous croyons que nous offrons de bonnes normes pour un bon prix

8/10 Bien

daniel, verneuil sur avre France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bon séjour !
séjour très agréable à part l'ascenseur souvent en panne , personnels de restaurant attentif , une femme de chambre avec toujours un petit coucou de bonjours , satisfait des repas en demi pension ainsi que les petits déjeuners , nous reviendrons dans cet hotel avec plaisir . peu être un peu loin du centre ville !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelent
Tout est bon, réception confort, je compte revenir une autre fois.

6/10 Satisfaisant

Linda et karim, Algérie et France

Les points faibles : Personnel et service
Moyen
Un rapport qualité prix avec des chambres correcte, plutôt une bonne piscine pas très grande mais convenable par contre le service laisse à désirer. L emplacement de l hotel est très bien car on a le plus important à proximité, comme le port kantaoui et quelques boîtes et restaurants ainsi que pubs, plutôt bien située . Une note de 7/10 par contre il ne vau pas du tout 4etoiles mis plutôt 3 ou même 2,5

8/10 Bien

dalya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

10, 10

bien passé merci pour tout l'équipe de houria palace

4/10 Médiocre

Bascop, paris

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
je n'y reviendrais pas
Accueil pas terrible. Ambiance troisieme age.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catastrophique
à ne pas refaire, beaucoup de d’hôtels sympa en Tunisie et certainement pas celui la!

4/10 Médiocre

emilie, montbeliard

premiere et derniere fois
nourriture pas bonne et toujours pareil! pas d animation

4/10 Médiocre

louloutte, marnes la vallée

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel passage
hotel moyen séjour en décembre 2011 personnel peu agréable .je n'y retournerais pas

6/10 Satisfaisant

BERNARD, SAINT ETIENNE

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
HOTEL A PROXIMITE DU PORT EL KANTAOUI
POUR 5 JOURS CELA SUFFIT, IL S'AGISSAIT D'UN VOYAGE POUR AFFAIRES, LE PRIX EN PROMOTION M'A CONVAINCUS MAIS JE N'IRAI PAS EN VACANCES, J'ETAIS EN DEMI PENSION ET LE DINER DU SOIR ETAIT TRES REPETITIF, POULET ROTI LA VEILLE EN SAUCE LE LENDEMAIN, LA CHAMBRE ETAIT TRES BRUYANTE LE SOIR, ANIMATION. SI NON LA CHAMBRE ETAIT CORRECT, MAIS PAS DIGNE D'UN 4 ETOILES QUAND MÊME.

8/10 Bien

Stéphanie, France

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel HOURIA PALACE à Port el Kantaoui
Dans l ensemble séjour agréable même si quelques désagréments nous ont un peu dérangé comme fuite à notre baignoire qui engendrait de l 'eau jusqu au couloir de la chambre à chaque douche !!! Et cela pendant tout notre séjour malgrès le passage de la maintenance ! L hôtel était pratiquement vide 6 clients malgrès cela on a trouvé un personnel de qualité et très agréable...Le cuisinier super gentil nous préparait des plats sympas (sur assiette) ; tout le personnel était au petit soin...J ai de meilleurs souvenirs dans d autres hôtels mais vu les circonstances je dirai qu il y a mieux mais surtout pire !!!!

6/10 Satisfaisant

alain, france cote d'azur

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
proche du port el kantaoui
hotel pauvre en qualite restauration banale ..sans interet

2/10 Horrible

nabs, manchester

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not nice hotel it’s to far to go to beach room not nice bathroom is well
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Guest Relations le 1 sept. 2018
Thank you for your feedback, we cannot alter the hotel location but please visit reception for assistance with your allocated room

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sehr schmutzig bett Bezug auch schmutzig, essen sehr schlecht und gleich Durchfall gehabt Sauberkeit 0
Réponse de Maher - Agent de Revenu le 16 août 2017
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No it's not near beach
It's good hotel it's nice piople there. It it's shet rooms and all hotel old

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 20 sept. 2016
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Moez, Canada

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
not bad
fair price
Réponse de General Manager le 20 sept. 2016
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
I had a wonderful time at the Houria Palace and was very satisfied.

2/10 Horrible

Safouane Tlijani

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
dålig hotell
mycket dålig hotell och inte bra personal ;-( inte bra mat.... personal är inte bra dålig ........-;(

6/10 Satisfaisant

Holiday in Tunisia, Helsinki

Hotelli oli mukavalla paikalla ja oli puistomainen ympäristö. Henkilökunta oli ystävällinen ja ainoa huono puoli oli ruoka joka oli melkein kelpaamaton iltaisin. Aamupala oli hyvä. Mutta hinta oli alhainen joten yleiskäsitys lomasta oli kuitenkin hyvä ja iltaisin oli kivaa ohjelmaa ravintolassa. Menisin uudestaan mutta ilman puolihoitoa.

2/10 Horrible

john, ireland

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stolen
Bag stolen from room, other than that no lasting impressions of this hotel

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible Hotel
Very bad Hotel, room stinks, bad food. Choose any other one in the neighborhood. but that one is horrible

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel Houria Palace -Kantoui
We stayed in this hotel in September 2010 for two nights and enjoyed the amenities , food and surrounding area especially the WaterPark. Hwever, on our last stay in June 2011, there has been a decrease in quality of food , service and it has taken on the feel of a hotel waiting to close. The surrounding area is not as busy or welcoming either, whether this has to do with less people coming because of the Revolution earlier in the year is difficult to ascertain. However, this hotel will not be one of our first choices should we decide to return to Port El Kontoui. The 'All Inclusive ' option was extremely disappointing - no whisky - no brandy and the bar was at the rearof the hotel giving a feeling of being 2nd class. We have been to many other all inclusive hotels and this hotel has a lot to learn should it want to attract custoimers back again. Saying all that the staff were friendly and helpful .

8/10 Bien

Greta, Kerkennah Tunisia

Les points forts : Personnel et service
Short Stay
Hotel needs a makeover but staff very helpfull.Have stayed before and never had problem with front desk.Go out of their way to be helpful,