Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Saratz Pontresina

4 out of 5
Hotel Saratz Pontresina
Via da la Staziun 2, Pontresina, GR

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 83." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

10/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Guy-Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Nils

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Manuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atención
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Mariell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

caryn

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

GABRIELA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable and friendly service, spotlessly clean, cozy atmosphere.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredible service, amazing hotel
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Marita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charming Family Hotel
Great family hotel well located in the Engadin, with fantastic views. Check-in was smooth and professional with a welcoming glass of prosecco. Room was a good size and clean. You have the option to choose different pillows so I got the same type I use at home. Breakfast buffet has a great choice, with the option to order additional dishes. It goes on to 11am which is great for late risers (me!) or those who like to eat after morning exercise. Food on the terrace and Giodi is all good too. Staff are professional, helpful and friendly. I would definitely stay again.
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Stephan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

gabriela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wunderbar!
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Maciej

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein schönes verlängertes Wochenende in Pontresina
Wir hatten ein schönes Wochenende beim Hotel Saratz erlebt und können es nur empfehlen. Das Hotel ist sehr schön und man sieht, dass jeder Mitarbeiter sich darum kümmert, alle Bedürfnisse der Gästen zu erfüllen. Das Essen war von einer guten Qualität, jeden Tag konnte man etwas Neues ausprobieren. Der Wellness-Bereich ist gross und gepflegt. Mit den Corona-Massnahmen hat es auch sehr gut funktioniert. Die Zimmer sind sehr gut ausgerüstet, mit einem schönen Stil. Die Betten waren sehr bequem und das Bad war riesig. Wir können es wirklich nur empfehlen und kommen wieder zurück.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Dr. A.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Gema

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Como en casa pero mejor
Como en casa, bonito, limpio, agradable trato con el personal y comida excelente
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Raphael, Zürich

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel Saratz. Saubere Zimmer, freundliches Personal, Top Ausstattung (Wellness, Restaurant, Zimmer, Umgebung). Wir kommen gerne wieder.
Séjour de 6 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel mit Charme,Stil und freundlichem Empfang
Das Jugendstilgebäude und der neuere Anbau sind sehr schön aufeinander abgestimmt. Der Charme des Gebäudes, die Inneneinrichtung und das tolle, aufmerksame und freundliche Personal machen den Aufenthalt stimmig und perfekt,
Séjour de 5 nuits en août 2020

8/10 Bien

Andreas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wunderschönes Hotel an bester Lage. Superfreundliche Gastgeber. Wir kommen gerne wieder.
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Basil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great choice for Pontresina or st Moritz
Great choice in Pontresina or alternative to St Moritz.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Sotirios

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Down to earth luxury !!!
We stayed at the new section during Christmas 2019. Although the furnishing was outdated, yet the space the views and the services were great! The breakfast excellent and the Gala superb!!! They were responding to any help service or advice we asked for. The SPA very very good. Do not miss a Gin a tonic made by Patrick!!! I totally recommend It!!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Priska

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jederzeit gerne wieder
Freundliche Begrüssung und das Servicepersonal top. Das Zimmer wie das Bad waren grosszügig konzipiert. Das Frühstücksbuffet sowie das Abendessen liessen keine Wünsche offen, top! Der Wellnessbereich war behaglich.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Antje

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel in Pontresina
Wir lieben das Saratz und kommen gerne immer wieder
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Engadin
Es war wieder sehr schön im Saratz
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Yvonne Urban und Martin Scherer,Direktion le 4 juil. 2019
Lieber Anonymous Schön, wenn es Ihnen bei uns im Saratz gefallen hat. Herzlich

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and accomodating Staff. Nice spa. Did not try restaurant but the breakfast could be better
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Winter-Wonderland
Traumhaftes Hotel in perfekter Lage. Toller Service, top Qualität und sehr schöne Zimmer
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Luciana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel fantástico nos alpes
Foi absolutamente fantástico, do início ao fim! Inicialmente ficaríamos apenas uma noite e estendemos por mais uma. O atendimento é o grande diferencial. A recepção te faz se sentir em casa, pegaram o carro e quando chegamos no quarto estavam todas as nossas malas e mochilas. Ganhamos drink de boas vindas à nossa escolha (prosecco e cerveja). Tivemos upgrade pra um quarto com vista panoramica da montanha, o que realmente fez diferença. No quarto havia um frigobar cheio, com bebidas não alcóolicas incluidas. O cafe da manha foi um capitulo a parte, um buffet completo bem diversificado. Chamavam atenção a qualidade do pão, prosecco, degustação de mel e geleia, variedade de queijos suiços. Senti falta de suco natural e de ovo quente (o ovo não era fresco). Fomos a piscina coberta, aquecida, com uma vista panoramica da montanha, linda. Único desconforto foi que a água estava um pouco mais morna do que gostaríamos. No geral, foi uma excelente experiência para relaxar. Fomos fora de temporada (começo de novembro) e a cidade estava vazia e praticamente toda fechada.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Glenn, Salt Lake City, UT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff was excellent. The hotel was elegant and charming. The food was excellent in the restaruant and services was outstanding.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Stephan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schönes Hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ein hotel mit Atmosphäre & Personal mit <3 & Seele
ästhetisches Ambiente. wunderschönes Gelände oberhalb vom Fluss unweit der Schlucht.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Anca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

B, B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dit prachtig hotel is een beetje Hemel op aarde!
Zeer goed adresje om uzelf eens heel goed te verwennen. Chic en feeerig kader om te genieten in alle rust. Zeer uitgebreid ontbijt, met alles wat je kan wensen. Vers fruit, smoothies en lokale specialiteiten zoals worst en kazen. Zeker ook dineren ... de kok is een echte kunstenaar ... sterren niveau wat mij betref. Prijs is natuurlijk ook wel naarvanant maar je hebt hier al geboekt, dus je bent wel iets gewend, en met de wellness zet dit hotel natuurlijk de kers op de taart. Zelf ben ik maar een nacht gebleven, en heb geboekt aan een mooie promotie prijs, toevallig ontdekt, maar ooh Heer ... waar was ik hier terecht gekomen ... Hemel op aarde. Kortom ... Hotel is niet goedkoop ... en ook ter plaatsen breng je best wat extra cash mee om u helemaal over te geven in Luxe ... maar als je wat spaarcentjes hebt of je kan boeken aan een intersante prijs ... dan is dit een droomlocatie om te herbronnen ... niet nadenken, gewoon boeken!
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Thierry le 12 févr. 2018
Thank you very much for your review! We are very glad to read that you have had a wonderful stay at the Saratz. A highly motivated team of 75 employees are giving every day their best performance to satisfy the needs of our guests. The compliments we receive are motivating us even more to improve our services and make a stay at the Saratz even more enjoyable. Wie hope to welcome you soon again at the Saratz and remain with sunny greetings. The Saratz Team with Thierry Geiger.

8/10 Bien

Niklaus

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Zuviele zusätzluche Gebühren
Über Hotels.com 370.- dann auf der Inforechnung 333.- aber 370.- bezahlt. Aussenparking mit 17.- überteuert und dann auch noch eine Hotelgebühr von 3.1 Eur für was eigentlich? Sonst Aufenthalt angenehm aber viele Ebenen welche nicht direkt verbunden
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Thierry le 12 févr. 2018
Auf diese Bemerkung haben wir bereits auf Google und Tripadvisor geantwortet.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grossartiger Kurzurlaub (4 Tage). Perfektes Hotel.
Grossartiger Kurzurlaub (4 Tage). Das Hotel ist einfach perfekt. Vor allem wurde viel Wert auf Kleinigkeiten gelegt. Sehr nette Stimmung im Haus und ässerst freundliches Personal.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Thierry le 14 févr. 2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen im Saratz so gut gefallen hat. Die Magie des Saratz entsteht dank seiner Gäste Kinder, Pärchen, Rentner, Sportler...alle sind im Saratz willkommen und zusammen machen sie es zu diesem wunderbaren Hotel. Bis zum nächsten Mal im schönen Engadin. Das Saratz Team mit Thierry Geiger

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vergangenheit und Gegenwart
Ausgezeichnetes Hotel mit moderner Infrastruktur aber auch altem Jugendstil-Flair.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Thierry le 12 févr. 2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen im Saratz gut gefallen hat. Einen Team von 75 Mitarbeitenden kümmert sich liebevoll um alle Gäste und gibt täglich ihr Bestes um die Erwartungen zu übertreffen. Wenn es uns gelungen ist, Sie zu begeistern, freuen wir uns umso mehr. Bis zum nächsten Mal im schönen Engadin. Das Saratz Team mit Thierry Geiger

10/10 Excellent

Mónica, Monterrey, NL México

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Increíble!!!!!!
El personal es súper amable, hablan inglés. Las vistas son espectaculares, el servicio el mejor. Lugar mágico VOLVEREMOS SIN DUDA.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

jouni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay - not too posh even if great quality
Great service, plenty of activities for adults as well as kids
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unser Familienhotel.
Es war wieder sehr, sehr schön. Bereits über 40x!
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Thank you. HOpe you had a good time.

10/10 Excellent

HELGA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Engadin
Wir waren schon sehr oft im Saratz und es hat uns auch dieses Mal wieder sehr gut gefallen.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
歴史のあるリゾートホテル、建物もリニューアルされておりとてもよかった。すべてのホテルマンがすごく紳士的な態度とフレンドリーでとても気持ちよかった。村全体もですが、東洋系の宿泊客は全く見なかった。高齢者、とファミリー客。滞在中サンモリッツを含め、フリーパスをいただき重宝しました。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

IAHGVA, Houston, TX

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great historic hotel
Nested at the entrance of the little quaint village of Pontresina, near St. Moritz, Saratz is not the most impressive hotel in the village, the Kronenhof and the Walther steal the show here, but it compensates by its service, its comfort and the attention to detail I was looking for. The hotel manager came to greet me and shake my hand upon arrival and then upon departure as well, something not seen often, making a personal connection leaving you with a warm feeling you somehow counted. They picked me up at the train station for free and dropped me off as well. The hotel has 2 distinct parts, a historic one with the breakfast room and restaurants and the modern one with the reception and the bar. While I am not a big fan of 60-70s architecture in the mountain, they somehow did a great job in not making it stand out too much but at night the lights did an awesome job at making it particularly welcoming. I loved the modern looking bar with its warm-toned stones and the contemporary fireplace. I stayed in a double room in the modern section and enjoyed the spaciousness of the room, the modern bathroom with powerful shower and it's odd toilet. Wifi works well and fast, a welcome feature. Breakfast in the historic room of the old section was great, huge selection of bread, jams and some warm fares. I have not tried the spa but my friends staying there longer experienced it everyday and could not stop raving about it. I would stay there again if in the region.
Breakfast room
View from the terrace
Art on the terrace

10/10 Excellent

Marita, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel at the top end of 4-star
We organised a pick-up from the local station to the hotel which worked out well. Check-in was easy and quick. Room and bathroom were a reasonable size with lovely garden and mountain view. Swimming pool and spa were good and clean. Breakfast buffet had a great selection of food and I liked having a tea pot to use. We had dinner at Pitschna Scena where food was good but service could be improved. We enjoyed using the terrace and piano bar. Would recommend this hotel and stay again.

10/10 Excellent

Urs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradies im Engadin
Rundum gelungener und angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliches Personal.