Avis sur Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery
Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery
Contrada Casello Cavuzzi, Polignano a Mare, BA
Avis
9,0
Merveilleux
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
3 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Rossella le 30 sept. 2023
Madame Yvon,Merci pour la rédaction de cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Nous espérons vous revoir bientôt. Rossella - Assistant Hotel Manager
10/10 Excellent
Jean Pierre D, saint etienne
Voyage en couple
12 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean Pierre D
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Rossella le 15 mai 2023
Cher Monsieur Jean Pierre,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Chaleureusement,Rossella - Assistant Hotel Manager
10/10 Excellent
Charles
22 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charles
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Rossella le 11 mai 2023
Cher Monsieur Charles,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Chaleureusement,Rossella - Assistant Hotel Manager
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage en famille
5 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 3 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Raphael, LONDON
Voyage en couple
20 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Raphael
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Borgobianco Resort e Spa le 28 août 2022
Thank you , Mr Raphael, for your great review!Hoping to welcoming you again, we wish you all the best.
10/10 Excellent
Serge
8 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Serge
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Sonia Borgobianco Resort e Spa le 13 août 2022
Cher Serge, merci beaucoup pour avoir partagé votre experience chez nous!
10/10 Excellent
Yvon
8 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un séjour de qualité
Yvon
Séjour de 8 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Arnaud
Voyage en famille
22 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et sérénité
Arnaud
Séjour de 5 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Florent
12 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Florent
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Borgobianco Resort e Spa le 15 août 2021
Cher Florent,
on vous remercie pour votre avis et on est ravi que vous avez passé un très bon sejour chez nous!
Cordialement,
Le Management
8/10 Bien
Yvon
8 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yvon
Séjour de 8 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
12 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Borgobianco Resort e Spa le 18 juil. 2021
Cher Anonymous,
nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la cuisine de notre Chef, qui se caractérise par la fusion de tradition et innovation. Pour satisfaire tous les palais, il est possible de choisir non seulement parmi le menu à la carte (plus traditionnel), mais aussi parmi le menu du jour, qui change tous les jours et n'est jamais le même, et parmi deux propositions de menus dégustation différentes. De plus, il est de notre coutume de préparer également tout élément hors menu, selon les préférences, si le client le demande.
L'attention au client et la satisfaction de ses demandes sont la raison de notre travail.
Nous espérons pouvoir l'accueillir à nouveau et qu'elle pourra changer d'avis.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
19 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2021
10/10 Excellent
Ludovic
Voyage en famille
5 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
agreable
Ludovic
Séjour de 2 nuits en août 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2019
8/10 Bien
albert, paris
11 août 2018
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
albert
Séjour de 5 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Nathalie, Paris
19 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne pioche !
Nathalie
10/10 Excellent
Gege, Suisse
16 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable très bel emplacement
Gege
10/10 Excellent
Riff, Alsace
6 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement magnifique à la campagne
Riff
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 août 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation calme dans un environnement magnifique
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
gaetan
29 oct. 2023
gaetan
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Katia
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Katia
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Emilie
21 sept. 2023
Emilie
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
4/10 Médiocre
alexia
Voyage en couple
12 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
alexia
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
mona
Voyage en famille
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mona
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Antoinette
Voyage en famille
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antoinette
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Rossella le 30 juil. 2023
Dear Ms Antoinette,Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We're happy to hear you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back again very soon. We hope to see you back in Polignano in the very near future. Kind regards, Rossella - Assistant Hotel Manager
10/10 Excellent
Marissa
26 juil. 2023
Marissa
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Gina
Voyage en couple
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gina
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Rossella le 25 juil. 2023
Dear Ms Gina, Thank you for taking the time to provide us with very this amazing feedback. We strive to provide a memorable experience to our guests and I am happy to hear that we have met your expectations especially from the service received from the team, food tasted and pool areas. Please be reassured I will pass on your great comment. In the hope to welcome you back in the near future. Kind regards,Rossella - Assistant Hotel Manager
10/10 Excellent
ANDRES
Voyage en famille
22 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ANDRES
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Rossella le 25 juil. 2023
Dear Mr Andres, Thank you for taking the time to leave us such a lovely score. We are delighted to learn about your exceptional experience here at Borgobianco Resort & Spa– Mgallery. Kind regards, Rossella - Assistant Hotel Manager
10/10 Excellent
Nina
Voyage en famille, Voyage en groupe
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Resort with a 5-Star Staff!
Nina
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Rossella le 25 juil. 2023
Dear Ms Nina,Thank you very much for your "cracking" review. We strive to provide a memorable experience to our guests and I am happy to hear that we have met your expectations especially from the service received from the team and the food tasted, and that you really appreciated the pool area. Please be reassured I will pass on your great comment. Lastly, I am pleased that our location was ideal to your needs and hope to welcome you back in the near future. Kind regards,Rossella - Assistant Hotel Manager
6/10 Satisfaisant
PAOLA
Voyage en couple
10 juil. 2023
Les points faibles : Équipements
PAOLA
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Rossella le 14 juil. 2023
Gentile Sig.a Paola,Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Borgobianco Resort & Spa - MGallery. Sono lieta di apprendere che abbia apprezzato la gentilezza dello staff, che si prodiga ogni giorno per la soddisfazione dei suoi ospiti. Le garantisco, invece, che il buffet colazioni vanta di prodotti e produzione fatta in casa. Prendo nota della sue segnalazioni riguardo il welcome drink che era momentaneamente terminato, sebbene rimpiazzato durante tutto il corso della giornata, e del ritardo circa la consegna del phon; sarà riportato ai dipartimenti in questione. Ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno.Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti,Rossella - Assistant Hotel Manager
10/10 Excellent
milva
6 juil. 2023
milva
Séjour de 3 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Sofia
6 juil. 2023
Sofia
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
robby
Voyage en famille
3 juil. 2023
robby
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Rossella le 8 juil. 2023
Dear Robby, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Borgobianco Resort&Spa- Mgallery. We are glad to know we made your stay a comfortable one. We appreciate your lovely comments and are delighted to know you found us in a fantastic location and that you were well looked after by the team. We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Rossella - Assistant Hotel Manager
10/10 Excellent
Elizabeth
Voyage en couple
28 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Rossella le 30 juin 2023
Dear Ms Elizabeth, Thank you for taking the time to leave us such a lovely score. We are delighted to learn about your exceptional experience with our staff. Kind regards,Rossella - Assistant Hotel Manager
8/10 Bien
Julia
14 juin 2023
Julia
Séjour de 3 nuits en juin 2023
2/10 Horrible
Renata
6 juin 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible !!! Super dirty and uncomfortable
Renata
Séjour de 3 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Peter
27 mai 2023
Peter
Séjour de 7 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Teresa
Voyage en famille
11 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Teresa
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Rossella le 26 mai 2023
Dear Ms Teresa, Thank you for staying at Borgobianco Resort & Spa – Mgallery, and for taking the time to leave such lovely feedback. I am happy to hear you have enjoyed and appreciated all the aspects of your stay such as location, room, food and especially the service received from the team. The whole team looks forward to welcome you back again very soon. Kind regards, Rossella - Assistant Hotel Manager
10/10 Excellent
Rafaela
5 mai 2023
Rafaela
Séjour de 2 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Geetika
Voyage en famille
16 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Geetika
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Rossella le 11 mai 2023
Dear Ms Geetika, Thank you for leaving such a wonderful review. I am so pleased you were well looked after by the team and greatly enjoyed the hotel property and rooms. Looking forward to welcoming you back any time soon. Kind regards, Rossella - Assistant Hotel Manager
10/10 Excellent
Christian
31 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eccellente
Christian
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
Wanda
Voyage en groupe
15 oct. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Wanda
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Ralph
4 oct. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ralph
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Felipe
Voyage en groupe
23 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Felipe
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Paul
Voyage en groupe
21 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Sonia Borgobianco Resort e Spa le 2 oct. 2022
Dear Paul,thank you for your fabulous feedback.Warm regards by all staff!
10/10 Excellent
Amit, Houston
Voyage en couple
12 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amit
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Sonia Borgobianco Resort e Spa le 20 sept. 2022
Dear Mr Amit,thank you for your kind words after your experience in our masseria. We wait for you again!Best wishes
10/10 Excellent
Caroline
2 sept. 2022
Caroline
Séjour de 4 nuits en août 2022
8/10 Bien
Moises
Voyage en famille
11 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moises
Séjour de 5 nuits en août 2022
8/10 Bien
piergiorgio
Voyage en couple
5 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
piergiorgio
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Borgobianco Resort e Spa le 7 août 2022
Gentilissimo ospite, siamo lieti abbia apprezzato la nostra struttura ed i servizi offerti, e ci auguriamo di poterla riaccogliere presto!
10/10 Excellent
Richard
Voyage en famille
3 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Borgobianco Resort e Spa le 7 août 2022
Dear Richard, me and all staff thank you for your fabulous words expressed after your experience.
Hope to see you again!