Piscine extérieure, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Avis sur Sole Suites

3 out of 5
Sole Suites
1ra Avenida Norte, Entre Calle 12 y 14, Playa del Carmen, QROO

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 120." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
good place to be close to 5th avenue and beach, quiet area
Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Yves, Boisbriand

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En plein coeur de l'action de Playa Del Carmen, un coin de rue de la plage...
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place, in downtown.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle place
Séjour de 20 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Laetitia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bon hôtel mais regrettable que la piscine soit si petite avec seulement 3 chaises longues et aucun parasol…
Séjour de 11 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bruyant la nuit, car à 100 mètres de plusieurs discothèques. Très petite piscine sans parasol et peu de chaises longues. Suites très sombres et ordinaires.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Chaima

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un agréable séjour dans un établissement spacieux, propre et surtout proche de tout que je recommande, malgré certaines chambres proches des discothèques et donc assez bruyante. Et tout particulièrement un grand merci à Oscar l’homme de la réception du service du soir qui a su prendre soin de notre confort et de nous complimenter chaque jours.
Séjour de 11 nuits en mars 2022

8/10 Bien

ab

Séjour de 6 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Maria Del Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto mucho el lugar, cerca de la 5ta avenida y restaurantes, muy limpio y bonito!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Cesar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a good experience
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Theresa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly but the room was very noisy due to a water pump located in their garage. Avoid room 104. Pump makes noise every 22.51 seconds. I timed it after not being able to sleep even with ear plugs. Bed frame and headboard filled with dust.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

karen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, close to shops, beach, restaurants. Many taxis available if you want to go out of the city. Loved having Oscar taking care of us at the front desk. Very helpful with recommendations. Only complaint was the beds were too hard.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Scottie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Peter

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is situated in a convenient location, to the beach, shopping, stores, pharmacy etc. However, the hotel is not exactly family recommends since club music nearby was blasting loud, all the way to 3 or later am. The hotel needs an update badly, rusted bathroom fixtures, peeling wall paint and plaster, beat-up room corners and main hotel gate was a disaster, band-aided countlessly. Never figured it out how it works when no one was at desk. Right outside the hotel curb, the sewage smelled due to broken off lid with very dangerously sticking r-bars. Our room on 2nd floor was cursed by the water pump noise that “ couldn't be adjusted or fixed” the water pump cycled 24/7, every 15-30sec for about 8-10sec. The kick from the pump was very annoying, loud and the pump wasn't even on the 2nd floor but in the cellar. We got woken up many many nights from it.
Séjour de 8 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Just finish a 2 week rental there .. well the condo is very basic all of it is basic, i would not rent there again,, they charge me for dirty towels.. . Well i dodn t have a kitchen table, a dirty sofa, not a lot of hot water, a very eco place do to lack of furniture , elevator scarded me so never took it,, terrasse basic, toilet didn t work , everything basic … would not recommend but for very small budget ..
Séjour de 14 nuits en février 2024

8/10 Bien

Gustavo

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruidosa, pero muy bien ubicada y el mobiliario es reciente
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

alffy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Place is close to the restaurant and bars. Love the place for its cost, only problem is the water pressure in the shower is really low
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Beatriz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Eloisa Carolina Mejia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very nice , always smiling and helpful , place was clean and close to everything
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Merrie, Sydney

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Loved how close it was to the downtown area. Nice suites with access to patio. Full kitchen and Heat pumps for air conditioning. Beds are quite hard and of course very loud in room every single night til 3am from nearby dance bars.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

EDUARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The BEST of this property is the location!! It is in the middle of the besta areas in Playa del Carmen downtown. You can walk a few steps and you will be in the middle of the fun in Playa. The staff is so kind and the installations good and clean. However, you need to be aware about the music and sounds from bars at night
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ruth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Megan Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

AMILCAR

Voyage en famille, Voyage d’affaires
La habitación muy deteriorada de mantenimiento
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy ruidoso
Buena ubicación y limpieza. Aunque el ruido de los bares es excesivo!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente ubicación y servicio
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful and friendly rooms have plenty of space clean and comfortable
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Cinthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal súper atento, todo muy bien
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 7 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

ILSE

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal excelente y siempre dispuesto a ayudar
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Gerencia le 18 août 2023
que pena la calificacion, cuando se le apoyo enormemente a tu hermano en todo lo que le paso.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Mistake
Sole Suites is NOT a hotel. It is a building of condos rented out. Because it’s not a hotel none of the amenities one expects from a hotel are available. There is no common area. There is a desk attendant (who, to be honest tried very hard to help) who has no resources. They are there to open the gate and take your payments. If they’re not at the desk—you can’t get in. If you need handicap access, you hope they spot you on the street waiting for them to open the gate to the garage/basement. We were often left standing in the hot street or climbing the steep-no railing stairs in front to yell through the front gate. There are no menus, brochures, activity literature whatsoever. The rooms are huge and modern, but VERY spare in the furnishings. E.g. there are no table lamps, or decor of any type. There are no outside chairs. One loveseat— some stools at the counter. The only light is glaringly bright and from the ceiling. The full kitchen had pots and pans, dishes and cups, very little silverware and No utensils. The air conditioning works well. You have to pay extra for them to clean up your room. Otherwise it does not get cleaned or tidied up. You have to get your own towels and tp if you don’t pay extra for services. They do not supply washcloths. The rooftop pool is small, but adequate. We couldn’t really use the pool though bc there are only 3 lounge chairs, and no umbrella or protection from the sun. At 112° (real feel) in the sun, no umbrella was a problem.
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
Réponse de Gerencia le 18 août 2023
Firstable, this lady did not pay the environmental tax like every guest. She either pay the things that she broke.It is a shame this kind of review.This unit like the 20 suites in the property has towels and equipment for a long stay.

8/10 Bien

Regina Engrandes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó que tiene la cocineta equipada y puedes preparar alimentos ahí; el súper queda cerca para ir a comprar cosas. Las habitaciones están amplias y muy limpias. La ubicación está excelente porque todo queda cerca (la 5a avenida, el ferry a Cozumel, la playa, la estación de autobuses, sitio de taxis). Sí se escucha la música de los clubes nocturnos, pero a mí no me pareció molesto.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Gal

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms and space were very large. Staff was great to deal with. Very convenient to restaurants, shops, and the beach. It is in the middle of everything so expect loud music blasting until the early morning hours every day from the nearby clubs. In spite of that we slept well and were comfortable. The only negative thing to say is that the bathrooms do not have air conditioning. The rest of the spaces do but the bathrooms are very very hot.

8/10 Bien

Paule

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Great location. Very walkable. Near clubs- loud, can ask for a room in the back
Séjour de 12 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice and Big Units
We really enjoyed our stay. Very large and very comfortable place with the kitchen. But it is very close to fifth Avenue and the music is very loud at night. Ask for a room toward the back it’s much quieter.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Karen, Fort Saskatchewan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Gary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean spacious convienient
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Ewen

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The employees were excellent and location was great in regards to shops and restaurants and beaches.
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Clean. Staff was great.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

FRESIA

Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Roberta T

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Boyan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
The places are large and the staff is accomodating, but the noise from the nightclubs outside makes it unbearable... If you have kids or are looking for a quiet time look elsewhere. TRUST ME! The rooftop pool is such a miss, there's a TON of space and they've managed to put the smallest bathtub excuse of a pool. Inside the apartments are very large, however there is an awful smell of humidity, so much so that the couch and the chairs which are made of fabric have absorbed the smell and regardless how low you set the AC the room will still smell. All of that is fine, but the noise... until 3am you will be listening to 5 sounds simultaneously every single night.
Séjour de 3 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Michael

Séjour de 10 nuits en février 2023