Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Soho Playa Hotel

4 out of 5
Soho Playa Hotel
Calle 24 Esq. Av. 10 Col. Centro, Playa del Carmen, QROO

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 317 avis sur 566." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 186 avis sur 566." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 566." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 566." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 566." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Marilyn Gauthier

Les points faibles : Personnel et service
The room was spacious but not in good condition. Just as the hotel and rooftop terrace. Service was very basic.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Soho hotel le 2 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

10/10 Excellent

julie

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, décoré avec goût. Très central, stationnement souterrain sécurisé. Personnel agréable. Chambre confortable.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Soho hotel le 2 avr. 2024
Cher invité, nous apprécions votre commentaire et votre note, nous travaillons chaque jour pour que votre séjour soit réussi, nous espérons vous revoir, salutations.

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé ! Proche de tout! Chambre confortable
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

lionel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Simple mais sympa
Hotel sans plus, proprete irreprochable, par contre pas d'eau chaude, douche qui fouette le dos, tellement la pression est forte... petit dejeuner sympa en partenariat avec le restaurant situé au pied de l'hôtel. Accueil sympa, piscine simple et sympa, a deux pas de la quinta avenida.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de soho hotel le 4 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

4/10 Médiocre

KOLLY

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A fuir! Dommage le personnel est courtois, parle en parti anglais. installations vraiment pas à la hauteur des 4 étoiles indiquées, on est sur un premier prix en Europe. dans l’hôtel la fontaine murale ne fonctionne pas. Arrivés dans la 202,la douche n’avait pas de pression/pas eau chaude/pas frigo. Vu notre mécontentement,on nous a placé dans la 204. La seconde chambre avait un soucis d’évacuation de toilettes, nos enfants n’ont pas vu qu’il ne fallait pas jeter du papier dans les toilettes, mais dans la poubelle (sans couvercle), cette fois ci frigo, mais pas de sèche cheveux, que le concierge à récup dans une autre chambre. Les chambres sont trop petites, l’hôtel est dans une rue très bruyante de jour (construction en face) et pire de nuit (musique resto à fond). Les install. sont très basiques, finitions mal soignées, voir rustiques. La plomberie des douches est rongée par le calcaire. Les push de produits à dispo (Gel douche… sont rempli avec de gros bidons de produit de sous-qualité. La piscine sur le toit est petite, elle ne bénéficie pas d’eclairage le soir, les Wc de cet étage sont condamnés, le jaccuzi ne fonctionne pas, et le bar du toit est une zone en réfection. Côté petit dej, accueil désagréable au green-fit attenant à l’hôtel, qui vs proposera 1 café filtre ou 1 thé basique, un jus de fruit ou un petit ramequin de fruit, 2 tranches de pain de mie, 10g de confiture et de beurre. Et c’est tt. Si vous avez faim, faut payer… super déçus!
Séjour de 12 nuits en novembre 2021
Réponse de Recepcion le 4 janv. 2022
Dear Mrs. Kolly, our apologise if we did nlot fullfill your expectations we will work on your feedbacks in order to improve our services. Regards.

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé! Très beau!
Très bien situé, propre, personnels aimables. Belle piscine au dernier étage. Chambre belle et propre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Recepcion le 18 août 2021
Gracias por compartir su opinion!!

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre suite avec bain a remoue et salon . Hotel très bien situé très proche de la rue principale des restaurants..... . Mais juste assez éloigné du bruit. Un élément négatif : le petit déjeuner ( 2 ou 4 tranches de pain grillé + un échantillon de beurre et confiture + café et jus d'orange: pas plus ( servi dans le commerce vouson de sandwicherie).
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Recepcion le 23 juin 2021
Gracias por sus comentarios tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio, Saludos Cordiales, Soho Playa Staff

2/10 Horrible

Malcolm, France

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toilettes bouchées dans la nuit aucun personnel disponible a par l’agent de sécurité qui nous a ouvert la chambre d’en face pour utiliser les toilettes chambre très vieille jacuzzi très sale salle de bain en mauvaise état et j’ai même pas voulu prendre le petit-déjeuner qu’androgène j’ai vu le café préparer à l’eau je ne reviendrai pas
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Réponse de Recepcion le 30 mars 2021
Sentimos no haya disfrutado de su estancia, trabajaremos para mejorar nuestro servicio, Saludos, Soho Playa Staff

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon pour 3/4 jours
Excellent rapport qualité prix mais juste dommage le petit déjeuner très sommaire et des 9h00 !
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Réponse de Recepcion le 30 janv. 2021
Muchas Gracias por sus comentarios, estaremos trabajando en sus observaciones para mejor nuestros servicios, Saludos, Soho Playa Staff

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté, lit confortable. Bien situé juste à coté de la 5e. personnel très sympathique
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de soho hotel le 4 avr. 2024
Cher invité, nous apprécions votre commentaire et votre note, nous travaillons chaque jour pour que votre séjour soit réussi, nous espérons vous revoir, salutations.

8/10 Bien

steeve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Steeve l
Très belle hôtel confortable et très bien situé
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Solenne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Nancy Olivares - Gerente General le 13 juin 2019
Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia durante su estancia en Soho Playa Hotel. Esperamos verle de regreso muy pronto!

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de DIANA le 20 avr. 2018
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Diana Sales Manager le 13 mars 2018
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel design et de grand confort
Excellent accueil, personnel tres serviable tout au long du sejour. La chambre dispose d un tres beau balcon equipe d un hamac. La literie est excellente et la chambre est parfaitement insonorisee et climatisee. Tres belle salle de bain egalement, avec une large douche a l italienne. Piscine sur le toit admirable, que nous avons pu utiliser meme a 1 heure du matin, avec discretion bien sur pour ne deranger personne. Point de vue agreable sur la ville. Petit dejeuner copieux servi dans le cafe d en face, pour lequel on regrette toutefois un jus de fruits basique et un cafe sans relief egalement. Parking en sous sol tres pratique et parfaitement sur.
Séjour de 4 nuits en août 2017
Thank you very much for staying with us. We strive to make your stay as pleasant as possible. Thank you for your goods comments.

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien situé et tout a fait propre
tres propre, personele agréable, petit pescine charmant sure le toit, menu a la carte pour le petit dejeuner

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
La propreté et la taille de la chambre. L'emplacement de l'hôtel et parking souterrain. La rue touristique et piétonne juste a quelques mètres. Idéal pour un séjour qui ne se passe pas seulement à l'hôtel.

8/10 Bien

Claude, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TRES BON HOTEL AVEC BONNES PRESTATIONS
Le personnel est très professionnel et agréable. L'hotel est très bien placé, proche centre ville, plage etc...la route est un peu bruyante. La literie est trop souple à notre goût. Les services proposés tels que le prêt de serviettes de bains, les petits déjeuners sont parfaits. La piscine est un bonheur et au soleil toutefois un peu plus grande serait mieux.

8/10 Bien

Edwige, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel accueillant, à deux pas de la Quinta
Personnel accueillant, chambre spacieuse et propre, la piscine sur le toit est toujours ensoleillée. Bouteilles d'eau offertes, prêt des serviettes de plage, petit déjeuner copieux( thé ou cafe + tartines pain beurre confiture + au choix omelette ou granola avec fruits frais). Très bien situé à deux pas de la quinta, des restaurants et de la plage.

8/10 Bien

joseph, Roanne france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Bon hôtel, à 500 mètres de mamitas beach. L'hôtel vous offre des coupons de réduction pour profiter de cette plage. Le restaurant est vraiment excellent mais attention seulement 2 choix pour elle petit déjeuner inclus. (Deux choix salés) les chambres sont très confortables et l'hôtel est très tranquille, aucun bruit même s'il est très pesé de la quinta avenida. La piscine sur le toit est souvent peu fréquentée. Très recommandable.

8/10 Bien

Mika37

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
agréable et bien situé
hôtel bien situé à 50m de la 5eme avenue commerçante avec les magasins et restaurant, à 5min à pied de la plage. coté sympa la piscine sur le toit bien cool après une journée de visites. ce qui va me manquer le jus d'orange frais pressé du matin.

10/10 Excellent

Ana Luisa

Voyage en famille
Clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Andrea Issanagui

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno en si creo que podria mejorar. La chica de la mañana no tenia muy buena actitud. No nos dio informacion de como funcionaba el desayuno, lo cual lo hizo confuso ya que es en un establecimiento al lado. Ademas, al hacer checkout en vez de preguntarnos como estuvo todo o agradecernos por la estancia la chica solo me hizo firmar un papel de que no habiamos olvidado nada, se me hizo un poco agresivo. El joven del turno de la noche bien. El hotel esta muy bien ubicado, cuando llegamos ya no habia estacionamiento disponible pero el parquimetro no es caro.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

adolfo

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location but very noisy because the have a construction near the hotel. Also they don't have many options for the breakfast and they start serving the breakfast late.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Fredi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Needs to be updated, no restaurant, no bar. Very basic but in good location, price was ok
Séjour de 10 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo unico que no me gusto es que la regadera no tenia puerta. El agua terminaba salpicando todo el piso.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de soho hotel le 17 avr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su comentario y valoración, trabajamos todos los días para que su estadía sea próspera, esperamos tenerlo de regreso, saludos

8/10 Bien

Patricia Cay

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was in a great location. The property was not represented accurately on the Expedia website. There is no bar on the roof open (although the pool is very nice), nor was there yoga every morning. Breakfast was just fine but doesn't open until 9. 3 of the days we were there we couldn’t take advantage of the free breakfast because we had to leave before food was available. Rooms were clean and pleasant.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Soho hotel le 2 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and modern hotel with a great location!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Soho hotel le 2 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

4/10 Médiocre

Marten

Réponse de Soho hotel le 2 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Nice hotel but terrible construction nearby
Unfortunately our stay was less than ideal mostly because of the construction of the building directly beside the hotel. Starting at 7:30am everyday there was constant and very loud banging and hammering. The rooftop pool was also clearly unused and dirty due to the construction directly beside it with building materials falling into the pool. The rooftop bar also was not open probably for the same reason. Beyond all of that, the actual room was nice and relatively clean. We did lose hot water at one point and running water entirely at another. Both of which were remedied relatively quickly. I would stay here again once the construction beside us completed, but definitely would not while that is still ongoing.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Soho hotel le 2 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool needs re-done along with new chairs, plants, etc. We also had no hand towels and there is nowhere in the bathroom to hang the towels. No chairs in the room or on the balcony
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

8/10 Bien

Estefani

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El personal fue amable y servicial, la habitación estaba en buenas condiciones y limpia, super amplia, teníamos muchísimo espacio lo cual es muy cómodo, la ubicación es excelente, cerca de la playa, tiendas, restaurantes, todo lo que puedas necesitar en tu estancia es accesible caminando. Sin embargo, notamos que en las áreas comunes le hace falta muchísimo mantenimiento, los baños, el área de la alberca, el elevador, los sillones del lobby, todo eso se ve que necesita mantenimiento.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su comentario y valoración, trabajamos todos los días para que su estadía sea próspera, esperamos tenerlo de regreso, saludos.

6/10 Satisfaisant

Lizet, Hawaiian Gardens

Voyage en couple
This place was okay, however, I felt like it was lacking in some areas. The location was ok, not far from 5th Avenue, but almost a mile from the autobús ADO. The room had the basic, it was a room with a king size bed and only 1 chair but plenty of room for another chair or a couch. The tv remote did not actually turn the tv on/off, it just worked to turn on their streaming service “totalplay” I never did learn to use it and all the channels were in Spanish and did not catch my attention. It was nice that they decorated my room for my bday and there was a bottle of wine (Don Simon- about $7usd price) since I booked a VIP Premium deal. We needed ice to ice a swollen knee and the hotel did not have ice. The room also did not have a hair dryer, we had to request one and pick up from the front desk. Same with the towels, they only have us 2 and we wanted a third to use for the ice we bought from 7-11. The breakfast hours are from 9-11am (I think that’s late) so we requested to pick up early. It consisted of toast with butter and syrup (not jelly), a cup of fruit (papaya and cantaloupe) that was kinda of mushy, and a small bottle of water. The breakfast was definitely disappointing. I requested a late check-out since my flight was at 7pm and was told it would be $40. I told them I would be leaving by 2:30pm and then was told $20-I felt that charge could’ve been excused for an Exp Gold member and since the construction from next door woke me up two days. I would not stay here again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

8/10 Bien

Donna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a pretty property & staff is great. We arrived after the pool was closed & the young man at the desk turned on the lights for us to have a quick swim which was beautiful! Roof top pool all lit up, it was a lovely end to a stressful day. It was quite noisy until about 1:30am and then all was quiet. Room was simple but clean & nicely decorated with a huge balcony & rainhead shower
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

8/10 Bien

Letia

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, the stay was great. We missed a few amenities like the hammock and no true bar or restaurant as advertised.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé , un peu bruyant avec la musique des bars et travaux à l’immeuble adjacent
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Cher invité, nous apprécions votre commentaire et votre note, nous travaillons chaque jour pour que votre séjour soit réussi, nous espérons vous revoir, salutations.

10/10 Excellent

Yazan, Calgary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su comentario y valoración, trabajamos todos los días para que su estadía sea próspera, esperamos tenerlo de regreso, saludos.

4/10 Médiocre

Zachary

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only good thing about this place is that it's conveniently located in downtown. The service and the facility in itself was terrible. First of all, there was no phone in the room to request for any service. We had to go down at the reception desk everytime we needed something which was always empty cuz they were always away from the desk. Our room had no fsce towels and when asked for some, the lady at the reception was hesitant in providing as if we were going to steal them from her. On our 3rd night, we requested bath towels because they didnt replenish our rooms when they cleaned it and it took her hours to bring them over to our room. The room showed a hammock on the balcony but when i asked them for it, they said it was getting washed for the season? The furniture on the balcony had a flimsy chair and a plastic table. We were 2 in the room so only 1 of us was able to sit on the balcony. Everything was rusty. The mirror and walls were dirty. The room was always humid. The bed was uncomfortable. The pool "bar" on the rooftop was not in service. I dont think it ever was. Oh and to top it all off, they randomly turned off the water without warning so we had to go down to the reception desk to ask them to turn it on manually everytime we needed to shower. I can keep going but all in all, I would definitely not recommend this place.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

10/10 Excellent

Chloë

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

10/10 Excellent

kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Victor

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muy cómoda y limpia, de fácil acceso y muy buena atención al cliente. Únicamente inconveniente con el ascensor que no funcionaba siempre y el desayuno que no incluye ninguna proteína.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su comentario y valoración, trabajamos todos los días para que su estadía sea próspera, esperamos tenerlo de regreso, saludos.

2/10 Horrible

JIEHOON

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room condition was not good than pictures in web site. I dispointed a lot
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

8/10 Bien

ward

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Soho hotel le 3 avr. 2024
Dear guest, we appreciate your comment and evaluation, we work every day to make your stay prosperous, we hope to have you back, greetings.

10/10 Excellent

Felix

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy agil el check in y muy amable el personal
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Recepcion le 5 déc. 2023
gracias por compartir sus comentarios!

10/10 Excellent

Hope Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Recepcion le 5 déc. 2023
Thank you for sharing your comments!!

6/10 Satisfaisant

Kandice

Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Recepcion le 18 oct. 2023
Thank you for sharing your rate,regards,Soho Staff

8/10 Bien

Erick Pérez

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No me agrado q no respetaran en lugar donde había reservado y no respetaran el desayuno q en el hotel que reserve primero
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Recepcion le 18 oct. 2023
Estimado Sr Perez, desconocemos cual ha podido ser su inconformidad, usted tenia reservada una habitación con dos camas y se le proporciono lo que reservo, el desayuno también se le proporciono, por lo tanto no entendemos a que se refiere. Le agradecemos su puntuacion la cual nos hace entender que gran partede su estancia ha sido de su agrado.Esperamos poder volver a darle la bienvenida en futuro,Saludos Cordiales,Soho Staff

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Recepcion le 3 sept. 2023
Muchas Gracias por sus comentarios!

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superior Location and Outstanding front desk service with easy check-in. Classy and Chic. Perfectly situated to be 100 steps from 5th Ave yet unbelievably quiet in our room. The Best Sleep I've had in a month of staying in different hotels during our travels. Spacious room with a refrigerator and a complimentary bottle of wine. Fast elevators and underground parking were a bonus. The rooftop pool and lounging area was perfect with cool views, quiet and relaxing. We travel to Playa DC often and this will, no doubt, be our new "Go-To" hotel. If you've clicked on this, you're done looking. Reserve! You will not be disappointed!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Recepcion le 3 sept. 2023
Dear Mr. Scott, thank you for sharing your experience, hope to see you back in a future.Regards,Soho Playa Staff

10/10 Excellent

Laura Edith Díaz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Recepcion le 3 sept. 2023
Thank you for sharing your rate!