Avis sur Hotel Posada Sian Kaan
Hotel Posada Sian Kaan
Calle 2 Norte S/N, entre Z.F.M., y 5a. Av., Playa del Carmen, QROO
Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
19 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Araceli Hernandez le 24 avr. 2020
Querido Embajador,
Es un placer para mi saber que su experiencia fue placentera, estamos trabajando en el tema del elevador para brindarle una increíble experiencia en su próxima visita. lo esperamos con lo brazos abiertos en cualquiera de nuestros destinos, en Xperience Hotels!!!
Saludos Cordiales.
8/10 Bien
FredGuy, Québec
7 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FredGuy
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Hotel Posada Sian Kaan le 17 juil. 2019
Dear guest
All the staff of the hotel Posada Sian Kaan, thanks you for your comments.
We hope to have you again hosted with us.
best regards
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour playa del carmen
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Louise
23 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau séjour mais quelques remarques remarques...
Louise
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
10/10 Excellent
Patrick
12 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
8/10 Bien
Julien, Dunkerque
19 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne situation mais une fois installé !
Julien
10/10 Excellent
Marie, Béziers
12 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal,central et calme
Marie
8/10 Bien
Charles, Montreal
21 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé et abordable
Charles
8/10 Bien
Jocelyne
17 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jocelyne
10/10 Excellent
DANIEL, Toulouse
20 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La plage à 50 m.
DANIEL
10/10 Excellent
Valérie, Paris
4 sept. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très bien
Valérie
6/10 Satisfaisant
eric, poitiers
9 août 2014
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres proche de la plage et de la rue pietonn
eric
8/10 Bien
Karine, Montreal
11 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Karine
10/10 Excellent
benjo, quebc
27 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
benjo
10/10 Excellent
Yvo G, Montreal
5 juin 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit
Yvo G
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel très bien placé
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Rafou
13 août 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel confortable remarquablement bien situé
Rafou
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 juin 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Angela
Voyage en couple
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angela
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Posada Sian Ka'an Staff le 11 mai 2024
Dear Angela Thank you for your kindly comments about our location and amenities, we are very glad that you enjoyed our natural environment We hope to see you for a future stay
8/10 Bien
james
Voyage en couple
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
james
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Posada Sian Ka'an Staff le 5 mai 2024
Dear JamesThank you for your kindly comments about our amenities, location and cleanse, we really appreciate it About the toilet, we will work on it, its important to mention that we couldn’t thought the paper on the WC, but we will work on the flush and waterYour comments are very important to improve our service, we really appreciate you the time that you take to write us We hope to see you for a future stay
8/10 Bien
Janice
4 avr. 2024
Janice
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Posada Sian Ka'an Staff le 24 avr. 2024
Dear Janice Thank you for your kindly score, we hope that your stay was comfortable and you enjoyed the amenities and the natural environment We hope to see you for a future stay
8/10 Bien
Janice
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Janice
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Posada Sian Ka'an Staff le 2 avr. 2024
Dear JaniceThank you for your kindly comments, we really appreciate that you enjoy our facilities We hope to see you soon for a future stay
10/10 Excellent
Rebeca, Wasco
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rebeca
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Posada Sian Ka'an Staff le 26 mars 2024
Dear Rebecca Thank you for your positive punctuation, we hope that you had an excellent stay with us Have a wonderful day, and we hope to see you for a future stay
8/10 Bien
David, Madison
Voyage en couple
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Posada Sian Ka'an Staff le 27 févr. 2024
We appreciate your kind comments, this helps us improve our serviceWe're delighted to hear that you found our hotel to be conveniently located close to everything while still maintaining a peaceful and quiet atmosphere. Providing our guests with a convenient and serene environment is a top priority for us, and we're thrilled that we succeeded in doing so for you. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.
10/10 Excellent
Brian
Voyage en couple
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brian
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Posada Sian Ka'an Staff le 25 févr. 2024
Dear BrianWe are very glad that you enjoyed your stay with us It's always a pleasure to receive positive feedback. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.
10/10 Excellent
John Joseph
Voyage en famille
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
John Joseph
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Posada Sian Ka'an Staff le 13 févr. 2024
Dear JohnThank you to choosing us for your stay, your comments are very important for us as they allow us to continue improving our serviceWe are very glad that you enjoyed the time with usWe hope to see you soonWarms regardsHotel Posada Sian Kaan Staff
10/10 Excellent
Susana
Voyage en famille
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susana
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Posada Sian Kaan le 8 févr. 2024
Thank you for sharing your valuable feedback about your recent stay with us.
10/10 Excellent
Mark
Voyage en famille
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Posada Sian Kaan le 8 févr. 2024
Thank you for sharing your wonderful feedback about your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that your first trip to Playa del Carmen was a success and that our hotel played a part in making it memorable.It's fantastic to know that our convenient location, just a short walk from both the beach and 5th Avenue, added to the enjoyment of your stay. We strive to provide our guests with easy access to all that the area has to offer, and we're delighted that you found our location to be convenient for everything you wanted to explore.We're also pleased to hear that you found our hotel to be clean, with beautiful and tranquil grounds. Maintaining a serene and relaxing environment for our guests is a top priority, and we're glad that you were able to experience it firsthand.Your kind words about our staff being very helpful mean a lot to us. Providing excellent service and assistance to our guests is at the core of what we do, and we're thrilled that our team made a positive impression on you.We are incredibly grateful for your recommendation and look forward to the opportunity of welcoming you and your family back to our hotel whenever your travels bring you to the area again.
10/10 Excellent
Christopher
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 10 nuits en novembre 2023
Réponse de Posada Sian Kaan le 8 févr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at our hotel. We are delighted to hear that you had a lovely experience and enjoyed our convenient location just off 5th Avenue, while still enjoying peace and quiet, with the beach just a stone's throw away.It's wonderful to know that you found your room to be large and clean. Providing comfortable and well-maintained accommodations is a priority for us, and we're pleased that we met your expectations in this regard.We appreciate you bringing to our attention the discrepancy regarding the elevator in our hotel details. We will review and update our information accordingly. Thank you for noting this for future guests.We apologize for any inconvenience you experienced with the Wi-Fi. We understand the importance of reliable internet access for our guests, and we will work to improve the consistency of our Wi-Fi service.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Small nice hotel with potential but poorly managed
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Posada Sian Ka'an Staff le 17 août 2023
We appreciate your comments and concerns about your stay at the hotel. We value your feedback and have worked on the areas where we can improve. We appreciate you highlighting the potential that we have and are committed to providing exceptional services and facilities. We hope you will consider staying with us again to experience the improvements we have implemented. Thank you very much for your feedback.
10/10 Excellent
Lisbeth
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A very nice hotel
Lisbeth
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Posada Sian Ka'an Staff le 13 août 2023
Dear Lisbeth, we thank you for taking the time to share your comments with us. We appreciate the given score which motivates us to continue providing a quality service. We hope to have the chance to host you in the near future. Kind regards
10/10 Excellent
Manuel
Voyage en couple
5 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manuel
Séjour de 5 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
sergio
21 mars 2023
sergio
Séjour de 2 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Ivette
Voyage en couple
23 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ivette
Séjour de 7 nuits en février 2023
8/10 Bien
Laura
Voyage en famille
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ripped off
Laura
Séjour de 9 nuits en février 2023
8/10 Bien
Kathy
Voyage en couple
14 févr. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kathy
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Shannon
12 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shannon
Séjour de 7 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Gregory, Concord
Voyage en famille
28 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gregory
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Sherie
21 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sherie
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 nov. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I look forward to another stay
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Hotel Posada Sian Ka'an Staff le 28 nov. 2022
We are very happy to hear our service pleased you and you are looking forward to another stay. Thank you for giving us the chance to host you in our little oasis and for sharing your feedback.Kind regards
10/10 Excellent
Gabriela Valencia
14 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gabriela Valencia
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de El Equipo de Hotel Posada Sian Ka'an le 19 août 2022
Apreciable Gabriela Valencia, le agradecemos habernos dado la oportunidad de alojarle y que nuestros servicios hayan sido de su agrado. Esperamos poder servirle en el futuro próximo. Cordialmente,
10/10 Excellent
Javier, Richmond
Voyage en famille
19 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Javier
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
JUAN
11 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendadisimo
JUAN
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Riccardo
Voyage en famille
30 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riccardo
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Ace Kristian
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 juin 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ace Kristian
Séjour de 5 nuits en juin 2022
8/10 Bien
ELENA
Voyage en couple
20 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
ELENA
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Jon
9 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jon
Séjour de 6 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Courtney
Voyage en couple
1 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Courtney
Séjour de 4 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
21 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Réponse de Araceli le 24 avr. 2020
Hola, excelente día querido Embajador!!
Nos reconforta leer que ah sido de su total agrado, es muy importante para nosotros sus valoraciones ya que con ellas nos ayuda a crecer diariamente. Lo esperamos en sus próximas vacaciones con los brazos abiertos en cualquiera de nuestros destinos de Xperience Hotels!!!
Saludos Cordiales
Araceli Hernandez