Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen, an IHG Hotel
Av. Constituyentes Entre Av. 10 y Av. 15, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 555 avis sur 838." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 207 avis sur 838." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 838." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 838." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 838." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Gilles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé personnel agréable et accueillant
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Bernard

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour très agréable, hotel bien situé, bon rapport qualité prix. La piscine est bien pour les enfants.
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

lionel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait
Bon hôtel avec piscine au dernier étage, bon rapport qualité prix, je recommande.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé a playa del carmen
Hôtel bien situé a playa del carmen, proche de la 5eme avenue, de commerces, supermarché et une banque au pied. La plage est a 5mn. Les chambres sont plutôt grandes avec 2 lits doubles, un petit coin salon, un coin avec frigo micro ondes et evier, et une salle de douche/wc. La piscine sur le toit est sympa, possibilité d'y prendre un verre ou un repas (en apportant de quoi boire et manger). Prêt de serviettes pour la piscine. Petit dejeuner plutôt bien fourni. Parking disponible sur place. Salle de sport Bâtiment plutôt moderne, sans charme
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Gianpaolo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
Tres bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Stephany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Hôtel bien situé, à quelques mètres de la mer. Les chambres étaient spacieuses et propres. Seul bémol pour le petit déjeuner , c’était pas terrible…
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel récent, propre et moderne et bien situé mais sans aucun charme. Belle piscine en rooftop Le petit-déjeuner est très moyen et avec un choix limité
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances holliday Inn
Séjour très confortable, hotel bien situé tout près de la mer!
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation géographique est idéale et la taille humaine de cet hôtel. Le personnel est également très accueillant et serviable
Séjour de 9 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait ! Très bien situé
3 nuits passés dans cet excellent hôtel, récent, propre, moderne, très bien situé, personnels accueillant et arrangeant. Personnels sympathique et arrangeant. Possibilité de rester dans l’hôtel / à la piscine même après le check out. Piscine au dernier étage, vu sur la mer, douche et wc. Serviette piscine fournis. Petit déjeuner buffet bon, il y a tout ce qu’il faut. Recharge d’eau dans la petite salle de sport. Machine à laver + sèche linge gratuit (apporter sa lessive). Chambre spacieuse, moderne, nettoyée tous les jours, climatisation non bruyante. Chaque jour 1 petite bouteille d’eau est donné (grande bouteille payante à 40 peso vs 14 peso en magasin). Très bon réseau wifi gratuit. Hôtel situé à 1 rue de la rue principale, et à 5 mn de la mer. Ville très très sympa ! Parking au sous-sol, privé, surveillé.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
HOLIDAY INN EXPRESS PLAYA DEL CARMEN 3 nuits passés dans cet excellent hôtel, récent, propre, moderne, très bien situé, personnels accueillant et arrangeant. Personnels sympathique et arrangeant. Possibilité de rester dans l’hôtel / à la piscine même après le check out. Piscine au dernier étage, vu sur la mer, douche et wc. Serviette piscine fournis. Petit déjeuner buffet bon, il y a tout ce qu’il faut. Recharge d’eau dans la petite salle de sport. Machine à laver + sèche linge gratuit (apporter sa lessive). Chambre spacieuse, moderne, nettoyée tous les jours, climatisation non bruyante. Chaque jour 1 petite bouteille d’eau est donné (grande bouteille payante à 40 peso vs 14 peso en magasin). Très bon réseau wifi gratuit. Hôtel situé à 1 rue de la rue principale, et à 5 mn de la mer. Ville très très sympa ! Parking au sous-sol, privé, surveillé.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé
Hôtel très bien situé, à 3 mn à pied de la Quinta Avenida. La chambre est spacieuse et propre. Le personnel est accueillant. Piscine sur le toit avec vue sur la mer. La plage se trouve à 10 mn à pied. L’hôtel dispose d’un parking et d’une laverie gratuite. Le petit-déjeuner est correct.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

martine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Excellent situation mais accueil insuffisant
Bonne situation pour une visite du centre. Accueil très insuffisant, avec une arrivée vers 15h nous n’avions toujours pas de chambre prête à 18h!
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Holiday Inn Express & Suites Playa del Carmen le 25 avr. 2019
Bonjour Martine, merci beaucoup de rester avec nous et de nous laisser vos commentaires, nous demandons des excuses sincères pour la gêne occasionnée lors de l'enregistrement. Je vous assure que nous travaillons sur certaines questions et améliorons notre service. J'espère qu'à l'avenir, vous pourrez y jeter un coup d'œil, vérifiez!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en février 2019
Réponse de Holiday Inn Express & Suites Playa del Carmen le 3 mai 2019
Estimado huésped gracias por tu calificación sobre tu estancia la cual esperamos haya sido una gran experiencia y esperamos tenerte de regreso pronto!

8/10 Bien

Denisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Holiday Inn Express & Suites Playa del Carmen le 20 févr. 2019
Hola Denisse muchas gracias por hospedarte con nosotros, esperamos que hayas tenido una grata estancia en nuestro hotel y que vuelvas pronto!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel à 300m de la plage et très bien placé, piscine agréable sur le toit avec vue mer. Nous avons passés un excellent séjour.
Séjour de 12 nuits en janvier 2019
Réponse de Holiday Inn Express & Suites Playa del Carmen le 13 févr. 2019
Cher client, merci beaucoup de votre présence et de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous attendons. À bientôt.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé. A côté de la 5ème avenue un peu bruyante. Les chambres à l'arrière sont sûrement plus calmes.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Holiday Inn Express & Suites Playa del Carmen le 1 févr. 2019
Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable hôtel
Super, personnel très agréable et gentil. Dommage que c est un peu l usine pendant le petit déjeuner et que les jus de fruits soient industriels.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Holiday Inn Express & Suites Playa del Carmen le 1 févr. 2019
Cher Philippe Merci beaucoup pour vos commentaires, je vous assure que nous travaillons déjà à améliorer notre petit-déjeuner.

10/10 Excellent

Karla Raquel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es bueno y tiene lo necesario

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Fabiola Ahumada

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing great
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Román

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

JESUS URIEL

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
El desayuno se acabó antes de la hora que indican y no alcanzamos desayuno !!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Roberto

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer P

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent place but the AC on the 4th floor wasn't working or something, we couldn't sleep because it felt like the AC was stuck in the heating setting, someone came to "fix" but it didn't.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like this Hotel, everybody is very friendly and nice the place is very nice and close to the beach and the fifth avenue and very nice area.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gina E Barcelata

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Willibald, Dachau

Voyage en couple
ein gutes Hotel in guter Lage, in dem wir vor 4 Jahren schon einmal (zur Corona-Zeit) waren - wir waren im 17. Stock - Frühstück war okay - der Pool ist sehr angenehm (allerdings nur mit 3-4 Liegen) - das Einchecken war genau so wie im Holiday in von Valladolid erst ab 4 Uhr möglich (manche Dame erschien nicht besonders freundlich) - der sehr freundliche Chef hat uns hier wieder geholfen, um zufrieden zu sein.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Flor at the front desk was very helpful. Hotel was clean - beds were comfortable. While not in the greatest location, it was a good overnight stay prior to flying home. Breakfast was remarkably good - would consider staying again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Nelma, Jambeiro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
otima localizacao, apenas o cafe da manhã poderia ser melhor
Séjour de 5 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Hyun Min

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was never available, staffs would tell me it would be ready the next day but it never was. Breakfast was never fully prepared.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jose Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena ubicación
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Kimberly

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool closed without notification Reason for bad review Should alert customers not hang out a sign when you exit at pool level
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

MARISELA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good property
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Rocio

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We like the fact that the location was very good, you could walk in the shopping and restaurant areas and access the beach easily also the pool area was nice although it lacked some refreshment facilities, the breakfast was nice, and it was very clean
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

carl

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Practical
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Giovani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

William L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff was excellent during breakfast and the food was great and fresh. Overall great service.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

FRINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Marlene and Brad

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

MANIKANDAN

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Jocelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. Room lovely. Shower head lacked torque. One fellow at front desk sent husband to ice machine on another floor that did not work. Another person at front desk at another time filled ice bucket from behind front desk so it was readily available. Toilet had some issues. Good stay overall
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Oscar, Santa Cruz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2024