Hôte professionnel

Trisara Villas & Residences Phuket

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel avec plage privée et spa complet
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Trisara Villas & Residences Phuket

Ocean View Pool Villa | Vue de la chambre
Five-Bedroom Ocean Front Residence | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Five-Bedroom Ocean Front Residence | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Centre d’affaires
Two Bedroom Ocean Front Pool Villa | Salle de séjour | Télévision LCD, lecteur de DVD
Avis voyageurs
9,8

Exceptionnel

Équipements populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • Sur une plage privéeSur une plage privéeSur une plage privée
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • RestaurantRestaurantRestaurant
  • BarBarBar
  • Service d’étageService d’étageService d’étage
Le prix est de 798 €
taxes et frais compris
22 juin - 23 juin

Découvrir la zone

Carte
60/1 Moo 6, Srisoonthorn Road, Choeng Thale, Phuket, 83110
  • Site populairePlage de Bang Tao5 min en voiture
  • Site populaireLaguna Phuket Golf Club9 min en voiture
  • Site populairePlage de Surin15 min en voiture
  • AéroportPhuket (HKT-Aéroport international de Phuket)16 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Ocean Front Pool Villa

10/10 Exceptionnel

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
  • 239.9 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Signature Ocean View Pool Suite

10/10 Exceptionnel

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 230 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

7 Bedroom Ocean Front Residence No.2

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 9700 m²
  • Vue sur l’océan
  • 18 personnes
  • 6 très grands lits et 2 lits 1 place

4-Bedroom Ocean View Pool Villa- No.17

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 3000 m²
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 4 très grands lits

Villa Familiale, 3 chambres, piscine privée, en front de mer

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
  • 1445 m²
  • Vue sur l’océan
  • 9 personnes
  • 3 très grands lits

Villa Signature, 2 chambres, piscine privée, vue océan

10/10 Exceptionnel

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
  • 536 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Villa, 4 chambres, piscine privée, vue océan

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 2500 m²
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 2 lits doubles et 4 lits 1 place

Six-Bedroom Ocean Front Residence

10/10 Exceptionnel

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 1254 m²
  • Vue sur l’océan
  • 18 personnes
  • 4 très grands lits ou 4 lits 1 place

Seven Bedroom Ocean Front Residence

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 2500 m²
  • Vue sur l’océan
  • 18 personnes
  • 4 très grands lits ou 1 grand lit et 2 lits 1 place

Villa Signature, 3 chambres, piscine privée, vue océan

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
  • 1445 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits

Two Bedroom Ocean Front Pool Villa

10/10 Exceptionnel

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 300 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Villa, 6 chambres, piscine privée, vue océan

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 3000 m²
  • Vue sur l’océan
  • 18 personnes
  • 4 lits doubles et 2 lits 1 place

Four-Bedroom Ocean Front Residence

10/10 Exceptionnel

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
  • 1000 m²
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 2 très grands lits ou 4 lits 1 place

Villa Familiale, 3 chambres, piscine privée, vue océan

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
  • 1445 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Five-Bedroom Ocean Front Residence

10/10 Exceptionnel

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
  • 6983 m²
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 5 très grands lits

Ocean View Pool Villa

9,2/10 Merveilleux

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 240 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View Pool Junior Suite

10/10 Exceptionnel

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
  • 135 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Six-Bedroom Ocean View Residence

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 1254 m²
  • Vue sur l’océan
  • 18 personnes
  • 4 très grands lits ou 4 lits 1 place

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À propos du quartier

Choeng Thale

Trisara Villas & Residences Phuket vous donne rendez-vous à Choeng Thale, plus précisément sur une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Laguna Phuket Golf Club. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Nai Thon et Plage de Bang Tao n'attendent que vous ! En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc aquatique Splash Jungle ! Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et la planche à voile tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les promenades à cheval et la randonnée à pied ou à vélo.

À proximité

  • Plage de Nai Thon - 2 min en voiture
  • Plage de Layan - 5 min en voiture
  • Plage de Bang Tao - 5 min en voiture
  • Laguna Phuket Golf Club - 9 min en voiture
  • Plage de Surin - 15 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phuket (HKT) - 16 min en voiture

Restaurants

  • Zuma - 5 min en voiture
  • Elements รีวิว, เมืองเชียงใหม่ - 4 min en voiture
  • VERO Trattoria & Wine Bar - 4 min en voiture
  • Breeze - 5 min en voiture
  • Phutawan Seafood Restaurant - 3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Trisara Villas & Residences Phuket

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Plage de Nai Thon
Situé à proximité de points d’intérêt comme Laguna Phuket Golf Club, l’hébergement Trisara Villas & Residences Phuket offre une navette gratuite desservant l'aéroport, un bar en bord de piscine et une terrasse. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et des activités de planche à voile, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place, Trisara Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, du snorkeling et des excursions en bateau. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un jardin.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), 2 courts de tennis extérieurs et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Barbecues, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Douche à « effet pluie », baignoire et douche séparées et bidet
  • Télévision LCD avec lecteur de DVD
  • Cour privée, réfrigérateur et lave-vaisselle

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 2 000 THB par adulte et 1 000 THB par enfant
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • PRU Restaurant
  • Seafood Restaurant
  • The Deck

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Voile

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Construction de 2004
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Lave-vaisselle
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Espace extérieur

  • Balcon
  • Cour

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 72 heures maximum avant l'arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 5650.0 THB par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 2000 THB par adulte et environ 1000 THB par enfant.
  • Lit d'appoint : 5650.0 THB par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Trisara Villas Phuket Hotel Choeng Thale
Trisara Thalang
Trisara Villa
Trisara Villa Thalang
Trisara Villas Phuket Villa Choeng Thale
Trisara Villas Phuket Choeng Thale
Trisara Villas Residences Phuket
Trisara Villas Phuket Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Trisara Villas & Residences Phuket dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Trisara Villas & Residences Phuket ?

À partir du 24 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Trisara Villas & Residences Phuket le 22 juin 2024 commencent à 797,53 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Trisara Villas & Residences Phuket ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Trisara Villas & Residences Phuket ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Trisara Villas & Residences Phuket ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Trisara Villas & Residences Phuket ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Trisara Villas & Residences Phuket propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement Trisara Villas & Residences Phuket ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hôtel de Choeng Thale se trouve à moins de 5 km de Plage de Nai Thon et Plage de Bang Tao. Également à 10 km de distance : Laguna Phuket Golf Club et Plage de Nai Yang.

Avis sur l’hébergement Trisara Villas & Residences Phuket

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 129 avis sur 147." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 147." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 147." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 147." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 147." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres belle villa avec une vue magnifique (villa 201), très grande, piscine privée royale, lit incroyable et linge de lit et de salle bain tellement agréable
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

thierry, antibes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
waouh !!!
séjour de rêve dans un resort hors norme tant sur le confort des chambres que l'accueil, la disponibilité du personnel, la qualité du spa, les restaurants et l'hyper propreté générale. si vos finances vous le permettent n'hésitez pas...

10/10 Excellent

Marianne, Le relecq kerhuon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à la hauteur de vos attentes
Quand on arrive au trisara, quel bonheur ! la vue est magnifique, les chambres sont superbes, tout est très bien entretenu, on nous a accueilli à bras ouverts, les équipements pour bébé sont parfaits, le personnel est super souriant et très très gentil, le room service est juste parfait, bref, que du bonheur, on y serait resté plus longtemps si le prix nous l'avait permis !

6/10 Satisfaisant

Miki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
For the high cost of the stay, I felt the service was not good. The good points were the cleanliness of the rooms and the kindness of the staff. The bad points were the spa. I had the “Jara Treatment (90min)” and there was a lot of confusing information in the leaflet. (The leaflet contained a lot of confusing information (massage, energy flow, tension release, hot stones, Indian head massage, etc.). I did not know which treatment “Jara Treatment(90min)” I wanted to receive, so I asked the hotel chat service. Then the hotel staff answered, “Please see the leaflet". I had other things I wanted to do during my stay, and I also thought “Trisara Spa will not disappoint me”, so I did not check any further and it was the day of the spa. I was not disappointed, and I did not check further on the day of the spa. There was no special treatment at all as described in the leaflet. And although the hotel claims to have the “best technology in Thailand,” in reality it was just a monotonous massage in which the muscles of the body were smoothed out, and I could not feel the technology. I don't know why I paid such a high fee for this treatment. I really thought it would have been better to go to a regular Thai massage parlor.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

JAEWON

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Mohammed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Villas with amazing views , Everyone working there gave us excellent service and a warm welcome . I highly recommend the resort .
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Eleonore

Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Hayley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Gia

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is ok, old but well maintained. Location is secluded so it's private. Dining options are very limited and food is very average for the price they charge for the hotel (not applicable for PRU which we didn't try). Customer service- very very average. Nothing against any staff, they are all so very nice and they try but the problem is the management and training. For example, sometimes we waited 20 minutes for a buggie. It was hard to communicate with the staff because of the limited English some of them speak. The management seems very unorganized- we made some bookings through the concierge but I had to keep reminding them of certain things (for example, we booked a wake boarding class but i was worried about the weather, the concierge said she will call me to confirm once she checks the weather. I never heard from her, i had to call the time I was supposed to have the lesson and be told she needs to check still and 5 minutes later she told me it's cancelled). At times, I felt like I was reminding them to do their jobs. This is supposed to be a 5 star resort which charged quite a bit to stay there. I was very disappointed with the service. I wouldn't come back.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en octobre 2019