Spa
Vérifier la disponibilité

Avis sur Bomtempo II Chalés by Castelo Itaipava

3.5 out of 5
Bomtempo II Chalés by Castelo Itaipava
Estrada do Contorno, BR040 - KM 69,5, Petrópolis, Rio de Janeiro

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 163." "

8,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Região do hotel muito bonita. Bela cachoeira!
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Helton

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel velho e sem manutenção
O Hotel está localizado em uma área linda, no meio da natureza e o espaço do Hotel tem tudo para ser um hotel maravilhoso... mas não é. Falta manutenção nos quartos, nas áreas comuns, falta investimento em melhorias e em atendimento. Piscina aquecida e sauna a vapor não estavam funcionando. O lago estava sujo e o pedalinho precisando de manutenção. Para pegar toalha de piscina tinha que descer até a recepção. O bar da piscina não estava funcionando... enfim... 2a vez e a última no hotel. Isso faz com que não queiramos visitar nenhum da rede.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Guilherme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A melhor experiência de se hospedar em Petrópolis.
Experiência super; hiper; mega incrível... Desde a minha chegado até a minha saída, não tenho nada a reclamar, os funcionários sempre solícitos e atenciosos, na recepção tbm...
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Anderson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo benefício.
Hotel muito bonito, limpeza impecável e bom atendimento.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Rodrigo

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Almir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A piscina é excelente, tudo bem tratado, funcionários educados, muita paz e tranquilidade.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Sabrina

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paula Luize

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Marcia dias nogueira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Rodrigo

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Luiz

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Hans Christian

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Marise T

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Daniel A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar lindo literalmente em meio a natureza!
Viagem rápida com minha esposa. Lugar lindo, em meio a natureza, animais silvestres. Muto boa estrutura. Café da manhã bom. Recomendo! Espero voltar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Karla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Acaua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom . Da recepção ao restaurante tudo perfei
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jeanine b de q

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melhorar a internet -
Tudo muito bom, com exceção da internet muito ruim e w funciona dentro da pousada. As redes normais de telefonia também nao pega nada, portanto fica tudo bem complicado
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Arthur

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jeanine b q

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Aldair

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Final de Semana
Gostei muito do Chalé Bom Tempo, o único inconveniente é que fomos em família, em 2 quartos diferentes, e a distância entre um quarto e outro era muito grande, poderiam ter se atentado para esse detalhe e colocar a família em acomodações mais próximas
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Sonia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Felipe

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

joão marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadia!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frio na serra
Muito verde, silencioso e atendimento impecável. Chalés espaçosos, roupas de cama e banho em bons estados. Custo benefício excelente . Voltarei em breve
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Vicente

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Guilherme

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lindo Hotel
Local agradavel, tudo funcinando perfeitamente!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
INDIGNADA!
Meu marido e eu estivemos hospedado no período de 26 a 28 de maio de 2023 no hotel Bomtempo II - Chalés da mata, que faz parte do Castelo Itaipava. Ainda no trajeto, demos falta de uma calça masculina que esquecemos dentro do armário do chalé 20, onde ficamos hospedados. Imediatamente fizemos contato com a recepção e, após algum tempo, informou que nada havia sido deixado no quarto ou no armário. Importante dizer que deixamos o chalet trancado e entregamos as chaves na recepção. Insistimos que tinhamos esquecido a calça dentro do armário, dai foi informado que iriam averiguar com a responsável pois a mesma estava de folga e, somente ela poderia confirmar. Infelizmente, a resposta foi a mesma. Temos certeza que esquecemos a roupa no armário e também estamos com a certeza de que esta não será devolvida. INDIGNADA!!! Adoramos Itaipava. Certamente retornaremos, mas nunca mais iremos a esse hotel. Muito chato termos a certeza de que a roupa esquecida não será devolvida. NÃO VOLTO MAIS NESSE HOTEL E NÃO RECOMENDAMOS A NINGUÉM. Bomtempo II - Chalés da mata, não dá para confiar.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Luciana Pedroso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Que lugar lindo! Gostei muito ! Voltarei.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belo Hotel
O Hotel permanece muito agradável, e bem conservado! A piscina acho que precisa estar mas quente e o cafe da manhã se tornou básico, ja havia citado em avaliação de outro hotel do grupo By Castelo que estava muito fora do padrao Castelo, mas agora entendo que sao novas regras! Fico triste, pois muitas vezes recomendei este hotel devido ao cafe da manha que tinha 10 sobremesas entre bolo, rocambole e pavê. Alem de frios variados, etc. Hoje nao tem mas pao de queijo! Mas acredito que a com retonada do turismo logo teremos melhoras no café da manhã.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Tulio

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Flávio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Gostei
O quarto podia estar em melhor estado mas a parte externa me surpreendeu.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Maria Thereza

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Confortável
O lugar é uma graça e bom para quem não quer ficar saindo para ir na cidade. O quarto que me entregaram era completamente diferente do que foi reservado, mas eles nos trocaram por outra categoria. Acho maravilhoso o fato do pet poder ficar no quarto sozinho, ter um espaço no restaurante e poder estar comigo em qualquer lugar do hotel. Café da manhã bom, refeições executivas para almoço e funcionários, quase todos, bem simpáticos. O ponto fraco pra mim: Tinham poucas lixeiras pelas ruas no hotel, a taxa pet ser mais cara que a diária de um humano é complicado, com certeza voltaria com muita frequencia se fosse um valor razoável. Uma diária de chalé atendem 2 serem humanos com café da manhã incluido e uso de todos os entretenimentos do hotel. A taxa pet é mais cara que 1 humano e não tem direito a nada!
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Gabriela L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Marcela

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Juliana

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Mario

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel bem desgastado,com marcas do tempo e da ausência de manutenção.Durante a semana trabalha com número reduzido de funcionáriios.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Larícia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sugestão
Minha estadia foi muito boa, um lugar bonito, agradável e super tranquilo! Com natureza, cachoeira e piscinas! Tudo o que eu precisava. Só precisava de uma reforma e garçons na piscina.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Monique

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Júlia

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tinha tudo para ser excelente mas está largado
Precisam se atentar a estrutura e manutenção do local, precisamos de talher e não conseguimos, precisamos de taça e não conseguimos. Paredes do quartos mofadas. Piscina aquecida não estava aquecida, estava fria, não estava morna, estava fria fria mesmo. Todo o local está largado, sem manutenção.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Mateus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Já estive no hotel 3 vezes, eu adoro o ambiente e ali é possível essa conexão com a natureza. Infelizmente o café da manhã dessa vez deixou a desejar, das 2 primeiras vezes o café era referência e dessa vez estava muito simples, café mais simples que pousada,
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Suellen

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Jaqueline

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Andréa Ribeiro

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pelo valor cobrado, o quarto deveria estar em melhores condições: mofo no banheiro, portas com lascas, ar condicionado que não funciona, sem variedade no frigobar onde só tinha agua e nada disponível para comer. A parte externa, em contato com a natureza, é espetacular. Muitas opções de lazer para crianças.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022