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Avis sur Campanile Valenciennes Ouest - Petite Foret

3 out of 5
Campanile Valenciennes Ouest - Petite Foret
ZAC de Petite Foret, Petite-Foret, Nord

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 99 avis sur 341." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 169 avis sur 341." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 341." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 341." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 341." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Aurélien B le 1 mars 2024
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Aurélien B le 20 févr. 2024
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 Bien

MICHEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Aurélien B le 20 févr. 2024
Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

Jeremy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Aurélien B le 6 févr. 2024
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

germain

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil agréable et compétent, merci
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Aurélien B le 6 févr. 2024
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

2/10 Horrible

Laurent

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Aurélien B le 6 févr. 2024
Cher client, nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C était super sympa rien n'a dire
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Aouatef.B le 9 nov. 2023
Cher client ,Nous vous remercions pour l'excellente note attribuée , nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé .Au plaisir de vous revoir bientôt .Cordialement,Aouatef.B

8/10 Bien

Jean Michel

Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Aurélien B le 12 nov. 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 Bien

Estelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Aurélien B le 15 oct. 2023
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Aurélien B le 15 oct. 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

10/10 Excellent

Dutilleul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bienvenue chez les chtis.❤
Une semaine dans le nord pour visiter la famille. L'hôtel est bien situé. Zone calme. Le ➕ personnel empathique , repas très correct et chambre propre. Merci pour tout celà.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de Aurélien B le 22 sept. 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous communiquerons vos compliments avec notre équipe. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Aurélien B le 18 août 2023
Cher client, merci pour votre retour. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

VAN GLABEKE

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Aurélien B le 18 août 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 Bien

Jacky

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Aouatef.B le 29 juin 2023
Cher client ,Nous vous remercions pour l'excellente note .Au plaisir de vous revoir très vite sur notre établissement.Cordialement,Aouatef.B

6/10 Satisfaisant

NATHALIE

Les points forts : Personnel et service
Correct sans plus
Séjour convenable sans plus. j aurai préféré une douche plutôt qu'une baignoire. Ménage correct.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Aurélien B le 15 juin 2023
Cher client, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Cordialement.

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Aurélien B le 15 juin 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

10/10 Excellent

Tahar

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Aurélien B le 24 avr. 2023
Cher client, merci pour votre retour. A très vite chez nous. Cordialement.

4/10 Médiocre

daniel

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cet hôtel n'est pas un 3 étoiles, tout juste un 2
Hôtel très mal insonorisé, on entend l'échangeur routier très passant à proximité et les voisins tousser. Confort de la literie lamentable. Les ressorts du matelas nous rentraient dans les côtes. Réservé initialement pour 2 nuits, nous avons écourté notre séjour, tellement que c'était inconfortable, sans pouvoir nous faire rembourser la 2eme nuit et les petits déjeuners payés d'avance. Ne mérite pas 3 étoiles. Très déçus.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Aurélien B le 1 avr. 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez pu être dérangé par certaines nuisances sonores extérieures. Effectivement les réservations en pré paiement sont non annulables et non remboursables, d'où les tarifs attractifs. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

4/10 Médiocre

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du beton partout et acces presque impossible
Il est impossible de trouver l'hotel. Les GPS ne guident pas bien. J'ai tourne 40 minutes avant d'arriver a l'hotel. La chambre est chere pour une chambre tres simple. La photo laisse penser que l'hotel est dans un univers verdoyant, mais c'est en plein beton en plein milieu d'une zone d'activite (supermarche, etc.) Affreux environnement.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Aurélien B le 25 mars 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour d'éventuelles difficultés à nous trouver. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

Cedric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel propre mais la literie n'est pas très confortable dommage.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Aurélien B le 17 févr. 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que notre literie ne vous ait pas convenu. Nous veillerons à renforcer nos contrôles quotidiens. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour conforme aux attentes d’un 3 étoiles. Personnel très agréable et sympathique
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de Aurélien B le 6 févr. 2023
Cher client, merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement.

8/10 Bien

jean-luc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnelle très accueillant, je recommande
hotel propre et accueillant,plusieurs restaurants autour de l hotel ,je recommande et j y retournerai sans hésitation .
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Aurélien B le 31 janv. 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

4/10 Médiocre

Michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Aurélien B le 31 janv. 2023
Cher client, nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Aurélien B le 28 janv. 2023
Cher client, merci pour vote. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 Bien

SALIERNO

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Aurélien B le 28 janv. 2023
Cher client, merci pour votre retour. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

Cedric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Aurélien B le 21 janv. 2023
Cher client, merci pour votre retour. A très vite chez nous. Cordialement.

10/10 Excellent

Natanael

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Aurélien B le 21 janv. 2023
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

jacqueline

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Aurélien B le 16 janv. 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 Bien

Rachid

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Aurélien B le 21 déc. 2022
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

2/10 Horrible

Sylvain

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement rigide et non commerçant
L'établissement a refusé d'annuler une réservation faite seulement quelques minutes avant, par erreur. Aucune possibilité de faire entendre mon point de vue. Ce n'est absolument pas commerçant et témoigne d'un manque évident de vue à long terme, car il est évident qu'en cas de séjour à Valenciennes, je prendrai tous les hotels possibles mais pas celui-là!
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Aurélien B le 9 déc. 2022
Cher client, merci pour votre retour. Effectivement votre offre était non annulable et non remboursable. Nous ne faisons que suivre les règles qui en découlent. Désolé pour ce désagrément. Cordialement.

10/10 Excellent

rené

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais la zone hôtelière n’est pas facile à trouver et non fléchée
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Aurélien B le 6 déc. 2022
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu certaines difficultés à nous trouver. N'hésitez pas à nous appeler, nous serions ravis de vous indiquer au mieux le trajet à suivre. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

O.

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Aurélien B le 28 nov. 2022
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Aurélien B le 18 nov. 2022
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 Bien

malek

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Aurélien B le 12 nov. 2023
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

HOGNON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté, efficacité du personnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Aurélien B le 2 nov. 2022
Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

delphine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le calme, la propreté des chambres, le choix au petit déjeuné
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Aurélien B le 10 oct. 2022
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Espérant vous revoir très vite dans établissement. Cordialement.

8/10 Bien

Anne

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Aurélien B le 20 sept. 2022
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

Yvon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Aurélien B le 4 sept. 2022
Cher client, merci pour votre retour. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

Laurent

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Aurélien B le 4 sept. 2022
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

2/10 Horrible

Medhi

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Aurélien B le 1 sept. 2022
Cher client, merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout désagrément. Cordialement.

10/10 Excellent

Francis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Aouatef.B le 6 juil. 2022
Cher client , Nous vous remercions pour l'excellente note . Au plaisir de vous revoir très vite sur notre établissement. Cordialement, Aouatef.B , Adjointe de Direction

6/10 Satisfaisant

stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Aouatef.B le 6 juil. 2022
Cher client , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis . Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre établissement. Cordialement, Aouatef.B , Adjointe de Direction

10/10 Excellent

Sarah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Aouatef.B le 29 juin 2022
Chère cliente , Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez donné . A bientôt. Cordialement, Aouatef.B, Adjointe de Direction

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon dans l'ensemble
Temps superbe à notre arrivée, vue sympathique sur un bel espace vert ; la nuit fut pluvieuse et fraiche mais l’atmosphère de la chambre resta le même. Seul petit bémol, la literie qui s'affesse du côté bureau !
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Aouatef.B le 24 juin 2022
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes actuellement entrain de renouveler notre literie pour apporter un maximum de confort pour nos clients . Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement, Cordialement, Aouatef.B , Adjointe de Direction

10/10 Excellent

Marie Pierre

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Aurélien B le 8 juin 2022
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Aurélien B le 24 mai 2022
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Campanile fait pour être tranquille pour voyager
Passer un très bon séjour d'une semaine chambre très confortable et propre faite tous les matins la réception très acceuillant et professionnel et pour les déjeuners grand choix frais et conviviable.
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Réponse de Aurélien B le 12 juin 2022
Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

Pascale

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conviviale
Un bel accueil, très souriant. Merci au personnel d'être au petit soin pour sa clientèle. Des petits plats cuisinés comme à la maison... Excellent 😉😀👌
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Aurélien B le 10 mai 2022
Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, ainsi que notre cuisine. Nous communiquerons vos compliments avec notre équipe. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

Tahar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Aurélien B le 19 avr. 2022
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Bien

elisabeth

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Chambre à isoler
Campanile à rénover, chauffage très moyen
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Aurélien B le 8 avr. 2022
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.