Vue sur la plage, sert le déjeuner, le dîner et l'apéritif
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Avis sur Penticton Lakeside Resort and Conference Centre

3.5 out of 5
Penticton Lakeside Resort and Conference Centre
21 Lakeshore Dr W, Penticton, BC

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 407 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 353 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 153 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel accueil lors de notre arrivée, chambre propre et confortable. Plage facilement accessible avec une vue magnifique.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nic Johnson le 28 août 2023
Hi Sylvie,Thank you very much for your positive review of our property. We are glad to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back!

10/10 Excellent

Claire

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement à côté du lac
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Kelsey - Reservations le 31 août 2021
Hi Nicolas, Thank you for taking the time to leave a rating. We are continually trying to improve upon our services and look forward to providing you a 10 out of 10 stay on your next visit.

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Super emplacement mais chambres à rafraîchir!
Très beau resort, avec tous les services sur place! Les chambres auraient besoin d’un rafraîchissement et de nouveaux matelas!
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Genevieve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéalement situé, directement sur la plage, qui est vraiment propre et la baignade y est agréable. On peut marcher sur le bord du lac, il y a différents restaurants et commerces a proximité. La chambre était propre, le système de carte dans les ascenseurs est de trop. Le restaurant a déjeuner était mauvais, mais celui sur le Lac était très bien.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien en général mais à ce prix là j’aurai aimé être dans ma nouvelle section avec les nouvelles chambres. En ce qui concerne la plage privée, elle vaut juste la peine pour les serviettes de plages et quand vous êtes capables d’en avoir une.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Errico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fort agréable
Autant se prélasser sur la plage ou se balader sur la Main et évidemment les vignobles, cet hôtel est près de tout. Seul bémol, le prix peut être élevé.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Kelsey - Front Office Manager le 12 oct. 2020
Merci pour votre visite. Désolé pour le retard dans la réponse à votre avis - nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de la région et du temps passé avec nous. Nous avons hâte de vous revoir.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Jean, Québec

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bel hôtel. Personnel souriant et avenant. Chambre bien aménagée et d’une propreté irréprochable. L’accès à la plage est un gros PLUS. Nous recommandons cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Kelsey - Front Office Manager le 22 juil. 2020
Bonjour, merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux de pouvoir offrir un excellent service à nos clients. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite. Toutes nos excuses pour toute divergence de type "Google Translate".

8/10 Bien

Laureen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We will return - our stay was very pleasant!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Debra

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Had to pay for parking, unnecessary
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tobi

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Gurbax

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, nice & restaurants & located on the beach
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Taryn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our stay. Great location, very clean, great view and lovely staff
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
under renovation. tired but clean rooms.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The front desk crew was very friendly and helpful. The Renovations ongoing in the lobby were a disruptive and loud environment. We used the swimming pool and hot tub which was in excellent condition and very relaxing. Our room had a great lake view and the sunset was lovely.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Shelan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice place
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Donald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The lobby was under renovation and a bit of a free for all. The drop off area at the front door was congested with contractors trucks.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Connie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hallway outside our room was noisy. Undergoing Reno’s is the lobby. No control with reception desk lineups. A bit of chaos in the lobby at checkout. Need stanchions.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Brent

Les points forts : Propreté et personnel et service
Main lobby is under construction, pub music was heard in the room till 1 am and young hockey teams were staying here this weekend made it quite noisy .
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Harriette Jane

Les points forts : Propreté et personnel et service
I cannot wait to see what this resort will look like once the renovations have been completed!!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Harriette,Thank you the 4 out 5, We hope to see you soon our lobby should be ready by March and it will look amazing!

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Alison,Thank you for the 5 out of 5!

2/10 Horrible

Natalie

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Natalie,Thank you for the 1 out of 5

6/10 Satisfaisant

Inger

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Inger,Thank you fro the 3 out of 5

6/10 Satisfaisant

Melanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Melanie.Thank you for the 3 out of 5

8/10 Bien

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Jeremy,Thank you for the 4 out of 5

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Only thing this place needs is a better pool, hot tub, spa service. Being one of the premier places in town they could really use an upgrade to spa facilities. Jets in hot tub didn’t work.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Tyler,Thank you the 5 out of 5, we are working to up-date our common places.

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel and handy location
Great little overnight trip and the location is awesome. Half the hotel has full lake-view balconies. Very clean. There is a Starbucks in the lobby and a very popular pub that often has live entertainment. There is also a fine dining room right on the lake. Great location for enjoying the lake front and exploring the downtown. Huge farmers market across the street in the summer time.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Alison

Very accommodating
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Alison,Thank you for the 5 out of 5

4/10 Médiocre

brian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Brian,Thank you for the 2 out of 5

10/10 Excellent

Wade, Langley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the gym
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Wade,Thank you for th 5 out 5

8/10 Bien

Makenzie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Mackenzie, Thank you the 4 out of 5

10/10 Excellent

Barbara

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Barbara,Thank you for the 5 out of 5

8/10 Bien

Cyndi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Justine-lee le 13 janv. 2024
Hello Cyndi,Thank you for 4 out of 5!

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Justine-lee le 13 janv. 2024
Hello Melissa,Thank you for 10 out of 10!

8/10 Bien

Travis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing is the hot tub and pool area could use a nice 2024 revamp! Kind regards!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Justine-lee le 13 janv. 2024
Hello Travis,Thank you for the 4 out of 5! we are current giving the pool area this revamp.

10/10 Excellent

Erica, Fort St. John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I stayed here for two nights after a busy Christmas and
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Justine-lee le 13 janv. 2024
Hello Erica,Thank you for the 5 out of 5!

10/10 Excellent

Angelique

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Justine-lee le 13 janv. 2024
Hello Angelique,Thank you for the 5 out of 5!

10/10 Excellent

laurel

Voyage en couple
Great stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Justine-lee le 13 janv. 2024
Hello Laurel,Thank you for the 5 out of 5! we are happy to hear you had a great stay.

6/10 Satisfaisant

michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Excellent hotel and great dining options and amenities. Most of the staff was absolutely Fantastic except one person at the desk who was very rude and was unkind about the $15 per day voucher for not having the housekeeping clean our room everyday. Was embarrassing and uncalled for
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Justine-lee le 13 janv. 2024
Hello Michael,Thank you for taking the time to share your experience with us, It is unforunate that during your stay with you had this experience with our go green voucher, you receive a 15 voucher each day you opt of of housekeeping, this voucher is vaild for the day only you are opting of the service.

8/10 Bien

David

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Justine-lee le 13 janv. 2024
Hello David Thank you for the 4 out of 5!

8/10 Bien

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location on Okanagan Lake. Stayed in original hotel room. Found room to be overall dark and dreary. Not what we expected from this type of hotel. Biggest disappointment was the beds. Old spring beds that were uncomfortable and collapsing. A foam pillow top would be an asset. They have a newer wing that is probably the better choice for comfort and modernization.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Justine-lee le 13 janv. 2024
Hello Brain,Thank you for the 4 out of 5, I have looked into the room you stay in and we have changed the matters in this room. Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Claudia Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
High quality accommodations. Great staff. Comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Justine-lee le 13 janv. 2024
Hello Claudia, Thank you for the 5 out of 5! we are happy that you enjoyed your stay with us!

4/10 Médiocre

Jeannette

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This property needs an upgrade and the beds were awful. We were there on New Years Eve, it was very loud with all the guests past a decent hour. The food at Barking Parrot is sub par, the breakfast is better. But seriously get some better beds and update the rooms, getting dated.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Jeannette,Thank you so much for your feedback, yes News Years this was very busy within and around the Resort as we set off Fireworks, We do hope you got to enjoy them.

6/10 Satisfaisant

Nathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
So so. Not thrilled.
Got nailed for daily parking at the end. Not cool. Wierd old men at the pool who dont stay at the hotel but some how have a pass to get in and perv, gym pass perhaps. Not cool. Beds were uncomfortable. Room was cold with no working temperature control Overall. The only great thing was the restaurant food.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Gary,Thank you for the 5 out of 5

8/10 Bien

Jacqueline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable beds and clean rooms. The hotel lobby was still very festive (went there just after Christmas). Hot tub was too hot, difficulty breathing, felt like a combo of a sauna/hot tub. Otherwise the stay was good.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Justine-lee le 10 févr. 2024
Hello Jacqueline,Thank you so much for your feedback, we are happy to hear your enjoy your stay with. I will not the feedback about our Hot tub as we do keep in a set temperature.