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Avis sur Hotel Parc Beaumont Pau MGallery by Sofitel

5 out of 5
Hotel Parc Beaumont Pau MGallery by Sofitel
1, avenue Edouard VII, Pau, Pyrénées Atlantiques

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 151." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Charles-André

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Annie

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Grégory Mailles le 27 mars 2023
Chère Madame,Nous prenons acte de votre avis, et au regard de la notation, nous comprenons que vous n'avez pas apprécié ce séjour à l'Hôtel Parc Beaumont. N'ayant pu recevoir aucun élément sur votre mécontentement, ni durant le séjour et le départ, ni à la lecture de votre avis, nous ne comprenons pas ce qui vous a déplu.Sachez qu'il est important pour nous et pour nous améliorer, de connaître les raisons de votre insatisfaction. D'autant que vous aviez précédement séjourné dans notre établissement.Nous restons à votre disposition pour en discuter ou si vous préférez nous écrire, vous pouvez le faire à l'adresse email h8612-fo@accor.com.Bien sincèrement,Grégory Mailles, chef de réception

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Constance

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je reviendrai
Très bel établissement, très bien situé. J’ai pu faire toutes mes visites à pieds Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Je reviendrai !
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

PHILIPPE

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto perfetto a parte l'accesso alla piscina a pagamento
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Splendide
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

MT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Emilie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

konstantin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

STEFANO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très bien
Hotel très bien positionné dans la ville, propre, beau et avec un restaurant exceptionnel. Spa et piscine au top, que demander de plus ... Ah si, le petit déjeuner merveilleux avec les meilleurs produits de la ville de Pau en exergue, pain et marmelade du champion du monde, etc etc etc ...
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

NATHALIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel établissement. Dommage que l on ne m est pas prevenue mon oubli dans la chambre. Il a fallu que je m en rende compte par moi même
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

boumediene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon deuxième séjour super excellent Merci a vous
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Laurent-Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre et ambiance feutrée en face du parc Beaumont, ... what else?
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Beau sejour
Superbe séjour , très bel hôtel et très bonne restauration. Un gros bémol sur la propreté de la chambre, déçue par rapport au standing
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Grégory, chef de réception le 22 juil. 2021
Chère Madame, Nous vous remercions de l'avis positif que vous avez pris le temps de publier. Nous nous excusons encore pour les remarques concernant l'état de la chambre , et vous prions de bien vouloir croire que ceci ne se reproduira plus à l'avenir. Nous vous demandons de bien vouloir croire en nos salutations les plus sincères. Bien cordialement, Grégory Mailles, chef de réception

10/10 Excellent

Etienne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Marie, Abos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C etais bien , mais quelque bruit de voiture tot le matin
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Felix

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tre bel hôtel
Très bel hôtel, superbe chambre et très bien situé
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon sejour
Séjour de 2 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel Moderne
Très bel hôtel dans un beau parc. Belle architecture moderne.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

rolland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Morgan

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location , propreté , le calme , le restaurant, confort....
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018

2/10 Horrible

MARC

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Attention au service client hôtel.com
Nous avons réservé pour passer un agréable réveillon du nouvel an mais c’est raté ! Tout d’abord le repas initialement compris dans le prix du billet ne l’était finalement pas Le spa que l’on rêver pour se détendre ne marchait pas, La douche qui avait une fuite Le battant des toilettes non fixé... Et lorsque que l’on s’adresse au service client hôtels.com, on me dit rien d’autre que « nous sommes navré pour vous » fallait quand même manger à l’hôtel, Nous vous aurions remboursé ! Comment je pouvais le savoir ??? Suite’ à une erreur de là part d’hotel.com c’est bien moi qui en subi les désagréments
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel
Calme et sereinite ! Super espace de balneo
Réponse de General Manager le 8 mars 2017
Chère Alice, Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé. Nous vous disons donc à très bientôt ! Bien sincèrement, Grégory Mailles, Chef de réception

10/10 Excellent

SEBASTIEN, Auch

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplement parfait
Plus que parfait pour un petit séjour romantique. La zone Spa en sous-sol est superbe.

10/10 Excellent

brice, langon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
incroyable, un sejour impeccable dans cet hotel haut de gamme

10/10 Excellent

steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre