Terrasse/Patio
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Avis sur Hard Rock Hotel Pattaya

4.5 out of 5
Hard Rock Hotel Pattaya
429 M.9, Pattaya, Chonburi

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 560 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 331 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Jorge C Smith le 24 mars 2023
Dear Jean-Marc,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Kia Ngam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Tavisak, Bangkok

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la chambre était parfaite, la musique à la piscine devrait être moins bruyante
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

2/10 Horrible

Alain

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
mécontentemrnt
Aucune réponse à ce jour suite à mon mécontentement Du Hard Rock Hôtel !!! Voici copie Sir, Following my stay at your hotel and a change of room due to an outside nuisance due to an outside machinery and the connecting room occupied by people speaking loudly you changed me from room to room with two beds whereas my request was 1 bed and no terrace. Also from 5:30 am the staff of your hotel occupying a room next to my room speaks loudly exclaims rie etc .... I am very unhappy with this stay not being up to your communication cordially Monsieur, Pour faire suite à mon séjour à votre hôtel et à un changement de chambre dû à une nuisance extérieur du à une machinerie extérieure et à la chambre communicante occupée par des personnes parlant fortement vous m’avez changé de chambre pour une (833) ayant deux lits alors que ma demande était de 1 lit et aucune terrasse. De plus à partir de 5h30 le personnel de votre hôtel occupant une pièce à côté de ma chambre parle à haute voix s’exclame rie etc .... je suis fort mécontent de ce séjour n’étant pas à la hauteur de votre communication. cordialement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de HRHP le 4 avr. 2019
Dear Guest, Thank you for posting your review of Hard Rock Hotel Pattaya. Hope you enjoyed your stay with us. We look forward to having you all back at Hard Rock Pattaya soon. Warmest regards, Jorge C Smith General Manager

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plaisant
Clientèle russs et chinoise le samedi le party picine est vraiment plaisant le groupe qui joue au café joué n’importe quelle musique en demande spécial vraiment aimé
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de HRHP le 8 févr. 2019
Dear Frederic, Thank you very much for being our guest and for your valued feedback. I am delighted to read that you enjoyed the Hard Rock vibes. Please think of us when planning your next trip to Pattaya. Warmest regards, Jorge C Smith General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel bien centré avec une déco sympa
L'un des meilleurs Hard Rock Hôtel et pourtant l'un des moins couteux. La partie piscine vient d'être refaite en séparant bien le côté plage artificielle de la piscine, c'est un plus. L'hôtel est bien centré dans la ville et la déco rock toujours aussi sympa
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Sabine, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe moment au Hard Rock hotel !!!
Un moment de bonheur dans cet hotel ! Tout est fait pour se sentir au top: l accueil extra, Check in impeccable et rapide, chambre superbe donnant sur la plage et la piscine, les lits sont très bons ! Le petit dej est sensationnel ... La piscine egalement. Heureusement car Pattaya ne vaut pas le détour !
Réponse de General Manager le 26 nov. 2016
Dear Sabine, We thank you for sharing your recent review. It’s great to learn that our staff took good care of you and that you enjoyed the hotel facilities especially our great pool. Should you need another getaway, please do return to Hard Rock Pattaya. We will all be looking forward to welcoming you back! Warmest regards, Jorge C Smith General Manager

8/10 Bien

Scott, San Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is great its near the beach and the location is great
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Jorge C Smith le 21 mai 2024
Dear Scott,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive review of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Terry

Loud All night
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jorge C Smith le 17 mai 2024
Dear Terry,My team and I would like to thank you for choosing to stay with us at Hard Rock Hotel Pattaya and for taking the time to share your feedback. I have noted your comment and will review with our team for further improvement. Thank you for sharing your constructive remarks with us which I’m sure will help us improve our service and facilities. We hope that we would have the pleasure of welcoming you back to Hard Rock Pattaya in the near future.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

8/10 Bien

Jose

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Little outdated. Such as the TV.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Jorge C Smith le 13 mai 2024
Dear Jose,My team and I would like to thank you for choosing to stay with us at Hard Rock Hotel Pattaya and for taking the time to share your feedback. I have noted your comment and will review with our team for further improvement. Thank you for sharing your remarks with us which I’m sure will help us improve our service and facilities. We hope that we would have the pleasure of welcoming you back to Hard Rock Pattaya in the near future.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Bo, Mountain View

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is good
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Jorge C Smith le 13 mai 2024
Dear Bo,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Jorge C Smith le 6 mai 2024
Dear Christopher,Thank you very much for your review and for staying with us at Hard Rock Hotel Pattaya. I especially enjoyed reading your comments about my colleagues, whom I believe do set our hotel experience apart. Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This a great hotel to stay at for tourists. Everything is within walking distance and convenient. The staff was helpful with all my questions and needs.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Jorge C Smith le 6 mai 2024
Dear Tyler,We would like to thank you for choosing your stay with us on your recent visit to Pattaya and taking your time out of your busy week to give us such a positive rating. It means a lot to us.Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location on the beach road. Good breakfast buffett.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Jorge C Smith le 6 mai 2024
Dear Thomas,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

kyoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Denise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Will come back. Staff was excellent. Food and drinks were great.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jorge C Smith le 30 avr. 2024
Dear Denise,Thank you very much for your review and for staying with us at Hard Rock Hotel Pattaya. I especially enjoyed reading your comments about my colleagues, whom I believe do set our hotel experience apart. Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Kimihiko

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝ごはんおいしい😋
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jorge C Smith le 23 avr. 2024
Dear Kimihiko,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive review of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

8/10 Bien

JASON J.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I never got the record player sent to my room that I paid a deposit on but the rest was fine
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Aren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property located on Beach Road within walking distance of Soi 6 and Pattaya’s newest night market.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Jorge C Smith le 22 avr. 2024
Dear Aren,Thank you for staying with us on your recent visit to Pattaya and for sharing your feedback with us. We are delighted that you enjoyed your stay and found our location convenient. Thank you once again for sharing your experiences with us. We are looking forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

David

Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay at Hard Rock! Breakfast is fantastic!!!!!
Réponse de Jorge C Smith le 22 avr. 2024
Dear Pamela,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive review of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

??

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an amazing hotel. Great location and awesome customer service.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jorge C Smith le 17 avr. 2024
Dear Patrick,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

8/10 Bien

WAI KWOK BRYAN, Kowloon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Like music and food
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Jorge C Smith le 10 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your review of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Steven

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for the price
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Jorge C Smith le 11 avr. 2024
Dear Steven,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

ROBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

NG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Jorge C Smith le 27 mars 2024
Dear NG ,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Vincent, Tequesta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great properly with wonderful staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jorge C Smith le 22 mars 2024
Dear Vincent,Thank you very much for your review and for staying with us at Hard Rock Hotel Pattaya. I especially enjoyed reading your comments about my colleagues, whom I believe do set our hotel experience apart. Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Alaa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

David, MANCHESTER

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing we wasn't happy about that out room wasn't wasn't ready when we arrived after a 17 hour flight. We arrived 15.00 had to wait for room to be cleaned. Staff were fantastic on day of leaving they allowed us to keep our room on and extra two hours. We were really happy with everything the hotel had to offer. We are that impressed with everything we are hoping to stay again in November we could not fault anything. Keep up the good work Hard Rock you really rocked it!!!!
Séjour de 13 nuits en février 2024
Réponse de Jorge C Smith le 28 févr. 2024
Dear David,My team and I would like to thank you for choosing to stay with us at Hard Rock Hotel Pattaya and for taking the time to share your feedback. I am delighted to read that you enjoyed your overall stay. I have noted your comment about the delayed check in time and please accept our apologies. I will review with our team for further improvement. Thank you very much for your constructive comment. We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Brett

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

KOJI

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
would stay again
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Jorge C Smith le 14 févr. 2024
Dear Steve,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive review of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to everything.
Séjour de 14 nuits en janvier 2024
Réponse de Jorge C Smith le 7 févr. 2024
Dear Philip,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

james

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent and top spot to stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jorge C Smith le 30 janv. 2024
Dear James,We would like to thank you for choosing your stay with us on your recent visit to Pattaya and taking your time out of your busy week to give us such a positive rating. It means a lot to us.Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

8/10 Bien

SIGURTHOR HEIMIR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Pelin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well the staff was nice and had open arm
Séjour de 16 nuits en janvier 2024
Réponse de Jorge C Smith le 30 janv. 2024
Dear Philip,Thank you very much for your review and for staying with us at Hard Rock Hotel Pattaya. I especially enjoyed reading your comments about my colleagues, whom I believe do set our hotel experience apart. Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

8/10 Bien

Zahirali

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Average
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Jorge C Smith le 30 janv. 2024
Dear Zahirali,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Ralf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Carl

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location but a little worn
Not the best Hard Rock I have stayed at. Very friendly staff but the hotel could use a refresh Great location for Pattaya beach
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jorge C Smith le 25 janv. 2024
Dear Carl,My team and I would like to thank you for choosing to stay with us at Hard Rock Hotel Pattaya and for taking the time to share your feedback. I have noted your comment and will review with our team for further improvement. Thank you for sharing your constructive remarks with us which I’m sure will help us improve our service and facilities. We hope that we would have the pleasure of welcoming you back to Hard Rock Pattaya in the near future.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

tomoaki

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Charles Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Robert William

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was exceptional well staffed and very secure all the staff were very friendly and helpful room was cleaned to a high standard everyday I really am unable to give any bad review on The hard Rock hotel
Séjour de 10 nuits en janvier 2024
Réponse de Jorge C Smith le 22 janv. 2024
Dear Robert,Thank you very much for your review and for staying with us at Hard Rock Hotel Pattaya. I especially enjoyed reading your comments about my colleagues, whom I believe do set our hotel experience apart. Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager