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Avis sur Residence Liberty Hotel

3 out of 5
Residence Liberty Hotel
Piazzale Salvo D'Acquisto 15, Parma, PR

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 60 avis sur 187." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 69 avis sur 187." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 187." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 187." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 187." "

8,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Claudia Crisanta

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar muy bonito y limpio. Cómodo y agradable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Véronique

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Chambre correcte avec tout le confort( kitchnette integree), deco surprenante mais appreciable. Seul bemol: l'enseigne n'est pas bien identifiable dans la rue.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Jean Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien placé
Propre. Bien placé. Accueil professionnel
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de PIUHotels le 21 oct. 2019
Dear Jean Louis, Thank you for having reviewed our Residence, we hope to see you again and we wish you best regards

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
déception il faut payer 20€ pour utiliser cuisiner
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de PIUHotels le 2 sept. 2019
Dear Eric, Thank you for having reviewed our structure. The € 20.00 fee is specified during the booking phase. We hope to see you again and we wish you best regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation, propreté, distributeurs boissons, parking
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de PIUHotels le 15 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for having reviewed our structure. We hope to see you again and we wish you best regards

2/10 Horrible

Mary

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
La réception dans un restaurant avec des receptionnistes incompétentes, le logement était affreux sans lumière. Le chauffage s'éteint à 23h donc toute la nuit on a grelotté de froid. On a demandé des couvertures, ils en donné un seul petit pour toute la famille, les lampes marchaient pas, s'était sale, vraiment terrible.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Piu Hotels le 8 janv. 2019
Dear Mary, thank you for your review. We are sorry if you didn't stay good in our accommodation. Best regard,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous disposions d'un bel appartement, très propre, très lumineux, très calme et en plein centre de Parme
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de PIUHotels le 10 oct. 2018
Dear Guest, Thank you for the review, we are pleased to know you enjoyed your stay in Parma. Best regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
situation géographique proche de la cathédrale parfaite
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de PIUHotels le 10 oct. 2018
Dear Guest, Thank you for the great review, we are pleased to know you enjoyed your stay. We hope to have you again as our welcomed guest and we wish you best regards

10/10 Excellent

Sil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grande chambre avec vue sur église romane.
L'hôtel est situé dans un quartier calme à proximité du Duomo. La réception se trouve dans un autre hôtel proche de la gare mais pour l'arrivée comme pour le départ, quelqu'un du personnel vous véhicule avec les bagages. La chambre est propre et spacieuse et sa climatisation très performante et bienvenue par 34 degrés. Le coin-cuisine est gratuit au-delà de 4 nuits. Hôtel à recommander sauf si vous souhaitez une réception.
Séjour de 5 nuits en août 2018
Réponse de PIUHotels le 5 sept. 2018
Dear Guest, Thank you for the kind review, we are pleased to know you enjoyed your stay. We hope to see you again and we wish you best regards

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de PIUHotels le 23 août 2018
Dear Philippe, hank you for your kind review, we hope to see you again and we wish you best regards

6/10 Satisfaisant

francesca

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour d'une nuit à Parme
Le studio est spacieux, avec lit en mezzanine. Il est superbement positionné, à deux pas du centre historique de Parme. En revanche, le couloir sentait la nourriture et la chambre sentait la fumée. Les voisins étaient très bruyants durant toute la nuit. Le téléphone vers la réception ne semblait pas marcher correctement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de PIUHotels le 23 août 2018
Dear Francesca, Thank you for having told us the problems you encountered, we have just signaled them to our technician. we hope to see you again and we wish you best regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pas de.reception il fait se deplacer avec vos bagages ou denouveau avec votre vliture a 12 mind pour faire le check in ds un autre hotel. Apres ils ont une voiture poir vous y rendre mais entre temps il faudra lausser votre voiture au parking a 10 euros en sup.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de PIUHotels le 3 avr. 2018
Dear Guest, For the check in and check out we have a free shuttle service you could have asked for: we are sorry to hear you walked with your luggages. Our parking is not free as almost every parking lot in Parma but we have convenient fees for our guests. Best regards

6/10 Satisfaisant

Katia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas d'eau chaude le matin !!
Séjour de 1 nuit en août 2017
Chère Katia, Nous vous remercions d'avoir évalué notre hôtel. Pour tout problème, en tapant le numéro 9 sur le téléphone dans notre chambre, notre personnel repondre parce que la réception est ouverte 24h / 24 et 7j / 7. Cordialement

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de La Direzione le 8 août 2017
THANK YOU SO MUCH. WE HOPE YOU TO RETURN TO OUR HOTEL NEARLY. YOURS SINCERELY MATTEO FRIZZARIN

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait ! Personnel très gentil, l'hôtel n'est pas très loin de la gare et donc pas très loin de l'hôtel Astoria où il faut faire l'enregistrement en arrivant. Dans le centre et vraiment à deux pas d'excellents traiteurs régionaux.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Gentile Camille, Nous sommes heureux de savoir qu'elle a aimait son séjour à l'hôtel, nous espérons d'avoir la chance de la rencontrer à nouveau. Sincèrement

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne résidence, mais attention au checkin
Résidence très bien située dans Parme à deux pas du Duomo. Les chambres sont spacieuses et propres. Seul bémol (la faute en est peut être à Hotel.com) c'est que le checkin ne se fait pas à la résidence mais à l'hotel Astoria qui est à coté de la gare...ce n'était pas mentioné dans le mail du envoyé par le site. Quand on ne le sait pas et que l'on est à pied ça peut être un problème, surtout après un voyage fatigant. Pour ce problème nous sommes tombé sur le directeur qui nous à mis un voiture à disposition pour l'aller retour. Donc c'est un point d'attention, mais sinon la résidence est très bien.
Réponse de General Manager le 27 déc. 2016
Cher Client, nous Vous remercions pour Votre critique. Nous sommes heureux de voir que le sejour a été de Votre satisfaction. Nous sommes desoles en voir que il y a été problemes avec le check-in. Le check-in, en fait, il fait faire dans l'hotel Astoria, en Rue Trento, à coté la gare. Serait notre préoccupation informer le Directeur de cet inconvénient et nous espérons de revoir Vous dans notre Hotel. Merçi beacoup pour votre critique. Nous vous souhaitions les Meilleurs Hommages et les voeux de un Bonne Nouveau Année Division des Reservations et des Critiques

8/10 Bien

Nicolas, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Appart-hotel très bien situé, spacieux et super rapport qualité prix! je recommande. Seul bémol il faut s'enregistrer dans un autre hotel avant de revenir au dit appart-hotel.
Réponse de La Direzione le 1 août 2016
Cher Nicolas, nous remercions vous pour votre critique. Nous sommes content de voir que votre sejour a été de votre satisfaction. Nous sommes pleures pour votre critique negatif, mais la Reception se trouve dans l'Hotel Astoria en via Trento, ensuite c'est necessaire récupérer la clé dans la Reception. Il y a un service navette libre, pour transporters les Clients de la structure secondaire a la structure principal. Espérant un votre retourn dans notre hotel, nous tenons les meilleurs hommages. A bientot. Le Division des Critiques P.I.U. Hotels Group

10/10 Excellent

Laurence, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre sobre proche du centre historique. Spacieuse pour une famille de 4 personnes. La salle d'eau mériterait d'être rafraîchit.

6/10 Satisfaisant

Dino, France

Les points forts : Propreté et personnel et service
Visite de Parme
Quartier idéal pour visiter Parme,tout peut se faire à pied. L'hôtel est calme. Le parking , privé et payant, de la résidence n'a que cinq emplacements. Le studio est très propre, la décoration plutôt vieillotte aux couleurs foncées ne rend pas la pièce lumineuse. Bien pour une nuit ou deux. Penser lors de sa réservation qu'il faudra rajouter le prix du parking plus le prix du nettoyage si la cuisine a été utilisée, ce qui rajoute plus de cinquante euros.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appartement hôtel nickel , attention réception à 500m et parking payant si besoin

6/10 Satisfaisant

LES OURSONS, SAVOIE FRANCE

Les points forts : Personnel et service
PHOTO QUI NE REFLETE PAS EXACTEMENT LA REALITE DE L'EMPLACEMENT DE L'HOTEL - PETIT DEJEUNER NON SUR PLACE MAIS DANS UN CAFE DONC 1 CROSSANT UN CAFE ET PUIS C'EST TOUT UN PEU LIMITE SURTOUT LE DIMANCHE CAR LE CAFE D'A COTE EST FERME DONC IL FAUT MARCHE 10 mn POUR ALLER A UN AUTRE CAFE

8/10 Bien

Johnny

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
You can ask for shuttle to drop you off at the Residence after you check in at Novotel by the train station. Not when you check out. But, the walk with luggage was about 15 min, it was not bad. The facility is old. No question about that. It was well maintained. We did not have any problem. There are some stairs you must climb before you can reach an elevator. And the elevator is small, 4 people is probably the maximum it would fit. There is a facility person and two vending machines on site, not much else. However, you probably can get everything you need within 10 to15 min walk. For other help, such as calling a taxi, you can dial 9 on the phone in the room, (yes they still have landline) to ask the operator at Novotel to call it for you. It is a nice quiet place for a short stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
The “Parent” hotel, Novotel was beautiful, modern and nice. The residence experience of staying in apartment, wasn’t great, but it was ok. The art on the wall was a bit distasteful, and a bit inappropriate?? The decor/furnishings are older and antique but clean a comfortable. There was no coffee, and I suppose that was because it was an apartment not a hotel room. But the staff were amazing, and Parma was great to explore and the location made it easy to enjoy all the Parma has to offer.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Hermione J.

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Read the description well before booking. Because we knew what to expect (mostly). Good, quiet location crossed from a small park. We really liked the kitchenette and small table and chairs. Good size room for Italy. The only problems we had were that the room phones didn’t work and the morning reception desk at Novotel didn’t respond to our WhatsApp messages. It was pouring rain the morning we had to checkout. Because we had to check out at the other hotel and didn’t know how to schedule a taxi we were soaked from walking to checkout.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

roberto, treviglio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
la struttura e accessibile e comoda per le mie esigenze
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Giulia

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Maria Assunta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Wing yin kenneth

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nice Room
Nice location with big room. Neat and tidy, easy to check in with just 3 mins walk from the train station.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Ouattara

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Valentina

Les points faibles : Confort de la chambre
Una pessima esperienza!
Le foto dell'appartmento non corrispondevano a quelle viste sulla preview. Edificio vecchio, con poca o totale assenza di insonorizzazione - rumori dal portone e gente nei corridoi udibile chiaramente anche se queste parlavano a voce normale. Non siamo riusciti a chiudere occhio. Pulizia della casa accettabile, ma ragni al soffitto e doccino che appena aperta acqua calda ha fatto fuoriuscire residui di ruggine e acqua marroncina. Per il prezzo offerto, assolutamente sconsigliato! Non ci torneremo mai piú.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Maria Elena

Quando si entra odore di vecchio .....forse i tappetti tendaggi .......asciugamani che puzzavano .....è andata ci serviva come punto d appoggio
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Alex

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Novotel Parma le 2 nov. 2023
Gentile ospite,Abbiamo notato che alcuni servizi dell'hotel non hanno soddisfatto le sue aspettative. Per consentirci di intervenire con le opportune misure correttive, Le chiediamo di fornirci ulteriori informazioni sui motivi della Sua insoddisfazione.La ringraziamo anticipatamente per la Sua preziosa collaborazione.In attesa di accoglierla presto a Parma!Cordiali saluti,Lo StaffNovotel Parma

10/10 Excellent

Lene sofie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 5 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

alberto

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Giuseppe

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Liberty residence is in the very center of Parma but the check in process is a nightmare. The residence's area is restricted to the traffic but you have to pick up the key at Novotel, outside the restricted area, go to your residence, and , before leaving ..bring back to Novotel the key. What about tourist's car pass to restricted central areas ? None. What about tourist without car ? Should they walk kilometres with their luggage to pick up and give back the key ? Novotel awfully is saving money on customers service but they do not advice you about this check in procedure before buyng their rooms
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Richard, Manchester

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top location for me, good comms from Novotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo per soggiorni brevi
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

LUCIA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 Horrible

Amber

Voyage en famille
Check in is 1.5 km away at a different hotel
We were so disappointed that we didn't stay at the hotel. We were only supposed to stay one night because we were on a road trip heading home. We booked it because it was located in the center of town. But when we arrived after a long day driving we found the building locked with a small sign on it saying that we had to go to the Novotel Parma to check in, which was over a mile away and an extra ten minutes in the car due to the way the one way streets work. We called that hotel and they told us that you had to check in and park your car there and then they would bring you in a shuttle to the Residence Liberty. No where on the hotels.com website or app did it say we would be faced with such an inconvenience. Of I had known that I would have never chosen that hotel for just one night. We ended up asking the Novotel to give is rooms there instead to make it easier on us. Bit I had to pay a lot of extra money to do so.
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Fred, CAPANNORI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il check-in deve essere fatto in un’altra struttura distante 5 min a piedi Assurdo
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Stella le 17 août 2022
Gentile Ospite, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. Siamo spiacenti che abbia riscontrato delle difficoltà nel recupero delle chiavi dell’appartamento. Confermiamo che il check-in è presso la reception dell'albergo Novotel Parma Centro come specificato su tutti i nostri portali. Speriamo di accoglierla nuovamente e cogliamo l'occasione per porgere cordiali saluti. Cristiana CRIPPA General Manager

10/10 Excellent

Ida Marie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Helt fint
Helt udemærket stay i Parma. Lå super fint og trygt - med kort afstand til centrum. Lejligheden havde fin udsigt til en borg. Selve lejligheden var ikke super charmerende indrettet, men der var rart at være - og mest af alt billigt - hvilket man ikke som sådan mærkede!
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Fortunato

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Pierluigi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and very nice room but no reception so I had to deal with the mostly untrained staff in Novohotel whom give preference to their guests. Thanks to the ignorance of one of them aimwas not able to stay two more nights in a different property part of the group
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Lee

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great value for money.
A lovely little apartment that had everything I needed. It didn't cost much more than a normal hotel room, but the kitchen saved me more than the extra cost.
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Vincenzo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Scelto per la posizione in centro, si è rivelato pulito, silenzioso, ospitale
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Residence Liberty le 18 mai 2021
Egregio Vincenzo, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire il nostro Residence Liberty. Siamo lieti che abbia gradito il suo soggiorno e non mancheremo di condividere il suo feedback con i nostri collaboratori. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presso le nostre strutture! Cordiali saluti, Veronica

8/10 Bien

Lina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A spasso nel tempo
Séjour de 1 nuit en février 2020