Zermatt Resort

C'est un complexe à la mode suisse, peu en rapport avec les states, mais d'un niveau correct, sans plus. Beaucoup de "tape à l'oeil" au niveau des matériaux utilisés qui ne correspondent pas au standing de l'hôtel. Le restaurant est plus que léger pour des européens, petit-déjeuner nul, on ressort avec les vêtements imprégnés des odeurs de cuisine, ce qui est très désagréable. Lit "king size" confortable dans une grande chambre aux normes américaines. Télévision nulle, aucune chaîne musicale, tout est payant, mais pas de choix de langues, donc inutile. En 9 jours l'aspirateur n'a jamais été passé dans la chambre. Le nombre d'étoiles paraît usurpé. Piscine moyenne, spa moyen, propreté moyenne. Il est bien difficile de recommander un tel hôtel, sauf à rechercher un prix correct rapporté aux prix pratiqués dans la région qui paraissent prohibitif en hiver, compte tenu d'un enneigement léger et d'une neige loin de la qualité de celle des ALPES.

Hôtel de charme très sympathique. Presonnel très agréable ( sauf quelques cas isolés, mais y en aura toujours ) et pas trop présent (ils en font pas trop et c'est pas la course au tips). Service de shuttle gratuit pour les pistes et pour aller en ville ou sortir (resto). Il faudra quand même compter 75 doll de taxi à partir de l'aéroport car l'hôtel se trouve à 45 mn de route. Très appréciable: à l'hôtel même, le magasin de location de matériel proposait des tarifs pour location et forfait moins chers que sur les pistes. Et pas besoin de prendre de forfait pour une semaine, vous pouvez changer de station pour toutes les essayer, c'est le même prix. Je me suis foulée la cheville alors qu'il me restait un jour de forfait, et nous avons été remboursés sans problème. Les vallets se chargent d'apporter vos skis ds le shuttle et de les ranger le soir dans leur local à eux. Le petit dèj était compris:un buffet, pas excellent mais on s'y fait, mais pas plus d'une semaine (trop américain !). Le resto de l'hôtel propose la même bouffe américaine que partout allieurs, donc nous avons fait des petites courses (en shuttle) et demandé un micro onde dans la chambre (15 doll par jour). Y a pas mal de petits resto aux allentours et ils sont comme le personnel le décrit. Et prévoyez un maillot de bain, y a une piscine chauffée.Et il y a un billard et on ne vous surveille pas quand on joue. Y a des sculptures de glace à l'entrée de l'hôtel. Nous avons regretté de pas être restés plus longtemps.

My wife and I love to get away on mini vacations as often as we can. We've stayed at two other bed and breakfasts in the same area as Zermatt Resort and were hoping the experience would be as good as the others. Boy were we pleasantly surprised. What a fabulous place. Our new favorite.

Great hotel, had a great time. Very clean and nice. Only down side was the pillows were useless, (all 15 of them on the bed) bring your own or use a sweatshirt. It will have more support.

I've stayed in other lodges in Utah that were a lot less money that I enjoyed much more. The room wasn't anything special and the beds were not comfortable. The bathroom was not clean enough, without going into detail. The lobby is cozy and there is fruit-enhanced water and hot cider available in the evening, which is nice. We did not utilize the pool, spa or restaurant. The lodge seems to cater to skiers and has a nice shop. Across the street there is a hot springs you can relax in the that we saw and it looks very nice. I just feel we overpaid for the experience and the bathroom situation and beds were not good. My daughter and I were looking forward to baths however, the hot water ran very slowly (no pressure) and it took 45 minutes to fill the tub even halfway.

Hotel is nice, clean and adventure hause staff is very helpful. Only thing is that is not close to the ski resort so you will need to renta a cargo to move around.

This is not the best option you could find nor its the list expensive, I find the hotel is not much better then Holiday Inn. Location or service will not be motivation factor to pick this place.

Would of beennice if Z's was open and breakfast less expensive

The Zermatt Hotel provided me with a very plesant vacation experience. The hotel had plenty of amenities and i made use of most of therm during my stay. The staff went out of their way to be friendly and were very helpful to me during my stay.The hotel is based around 20 minutes from the 3 nearest ski mountains in the area and there were around 3 shuttle trips daily courtesy of the hotel to the mountain of your choice. in addition the drivers were please to take you to nearby location for any shopping or sightseeing you might want to do.There waere a variedty of places to eat and there was also a ski shop where you could hire or purchase equipment and skis

We came up for a short but sweet romantic getaway. The room was cozy, we explored the hotel and relaxed in the pool and hot tub.