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Avis sur The Chess Hotel

4 out of 5
The Chess Hotel
6 rue Helder, Paris, Paris

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 188 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 135 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 358." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est au petit soin.
Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Luc

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Chess +++
Très bon accueil, belle chambre, hôtel silencieux et petit déjeuner top
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

SNC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Francesco le 10 oct. 2020
Cher Florian, au nom de toute l'équipe, merci beaucoup ! Nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement Francesco - Chef de réception

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel établissement
Très bon accueil
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Pierre-Louis le 26 août 2020
Cher Mathieu, au nom de toute l'équipe, merci beaucoup ! Nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement Pierre-Louis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour qui répond aux attentes
Le séjour répond aux attentes. La chambre est propre, parfaitement propre. Les lits super confortables, la salle de bain impeccable et très classe. L’hôtel est parfaitement situé, et l'animation du soir est très sympa dans le quartier. Le petit déjeuner a été servi pile à l'heure indiquée. Petits points négatifs: pas de bouilloire + café ou thé (assez dommage pour un 4*). Vue sur un bâtiment délabré (alors que l’hôtel est très bien situé, dommage). Sentiment d'avoir été placé dans une chambre paumé de l'établissement alors qu'il était vide. Et petit déjeuner assez pauvre (à mettre sur le compte du virus, donc contraint d'être servi dans la chambre). Globalement, le séjour fût agréable et le personnel sympathique et très serviable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de pierre-louis le 26 août 2020
Cher Anonyme, Nous vous remercions vivement de vos encouragements. Etant effectivement contraint de ne pas installer notre buffet, notre formule petit déjeuner n'est pas aussi complète que d'habitude (nous venons de remettre charcuterie, saumon et fromage). Cordialement Pierre-Louis

8/10 Bien

PASCAL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très bien situé
Hôtel très bien situé ; proche des grands magasins et opéra ; très bel hôtel avec de belles chambres
Séjour de 2 nuits en juin 2020

8/10 Bien

Ludovic

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
STANDART
Chambre agréable, calme avec petite cour intérieur. Pour le room service cela dépend de l'humeur du personnel
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Francesco le 12 mars 2020
Thank you very much ! We are very happy your stay at THE CHESS was great !

8/10 Bien

HUGUES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Séjour très agréable. Hôtel super bien placé, choisi pour sa proximité avec l’Olympia et avec les grands magasins. Personnel très agréable. Chambre confortable et calme. Super petit déjeuner, la salle est très agréable et le buffet copieux et complet. Je recommande ++++
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Emilie

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté irréprochable. Situation idéale. Personnel professionnel.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Correct
Le personnel est très sympathique. La chambre était propre, mais la literie est très molle. La salle de bain était propre, mais la douchette nécessite un détartrage. Le séjour c'est bien passé, mais pour le prix je m'attendais à un peu plus.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Pierre-Louis le 21 mai 2019
Dear Myriam Thanks a lot for this perfect note ! Pierre-Louis direction@thechesshotel.com

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa. Proche des grands magasins et de l’opera. Idéal pour un week-end en amoureux.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Pierre-Louis le 22 avr. 2019
Chère Caroline, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos merveilleux commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement Pierre-Louis direction thechesshotel com

10/10 Excellent

LIONEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel endroit
Une équipe charmante et efficace à toute heure Deco soignee Quartier idéal et rue calme Prestation de qualité avec beaucoup de soins apportés aux hôtes.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Pierre-Louis le 3 mai 2019
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos merveilleux commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement Pierre-Louis direction thechesshotel com

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Pierre-Louis le 22 avr. 2019
Dear Guest, We thank you very much for taking the time to answer our questionnaire and for your wonderful comments. We look forward to seeing you again soon. cordially Pierre-Louis

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bien placé pour les spectacle, les visites...
Chambre très agréable , calme ,salle de bain assez grande , le confort en somme avec un personnel agréable et un bon petit déjeuner .
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Pierre-Louis le 2 avr. 2019
Cher Eric, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de remplir notre formulaire de satisfaction. Nous sommes très touchés par vos bons commentaires et vos très bonnes notes. Nous avons été heureux de vous accueillir et pour vous remercier nous vous donnons ce code à utiliser sur notre site pour avoir une plus grande réduction pour un prochain séjour : FID2018 Cordialement Pierre-Louis

8/10 Bien

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Pierre-Louis le 22 avr. 2019
We thank you very much for taking the time to answer our questionnaire and for your wonderful comments. We look forward to seeing you again soon. cordially Pierre-Louis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Réponse de Pierre-Louis le 20 janv. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for having taken time to fill our form. We are very happy that you loved being with us. To thank you and for your next stay, use the code FID2018 on our website and you will benefit the best promotion. We hope we will have the pleasure to welcome you again. Best regards Pierre-Louis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Pierre-Louis le 13 janv. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for having taken time to fill our form. We are very happy that you loved being with us. To thank you and for your next stay, use the code FID2018 on our website and you will benefit the best promotion. We hope we will have the pleasure to welcome you again. Best regards Pierre-Louis

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour centre ville
Très agréable séjour dans cet hôtel de charme en plein centre de Paris. Chambre très calme et spacieuse. Petit déjeuner de qualité. Une bouteille d’eau dans la chambre aurait été appréciée.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Pierre-Louis le 15 janv. 2019
Chère Delphine, Nous sommes vraiment touchés que vous ayez aimé votre chambre et notre petit déjeuner. Nous avons été heureux de vous accueillir et pour vous remercier nous vous donnons ce code à utiliser sur notre site pour avoir une plus grande réduction pour un prochain séjour : FID2018 Cordialement Pierre-Louis

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 nuits pour réunion le samedi sur Paris Près de l'Opéra Garnier et des grands magasins beaucoup de touristes étrangers son arrivés le samedi et ma chambre c'était pas faite à 15h (quittée à 8h - étiquette sur la porte) je me doute que la priorité était aux arrivants
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Pierre-Louis le 14 oct. 2018
Chère Madame, Effectivement, nous avons du nettoyer en priorité les chambres pour les clients qui arrivaient : ce fut une très grosse journée pour notre service d'étage et je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour le désagrément. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Pierre-Louis le 26 oct. 2018
.

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mention spéciale quant à la qualité de la literie
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Pierre-Louis le 7 août 2018
Chère Stéphanie, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette super note ! Nous espérons vous revoir très vite. Sincèrement

10/10 Excellent

isabelle , Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel très bien situé
Bel hôtel moderne , très bien situé près du métro opéra , personnel attentionné , très propre bien équipé , séjour très agréable
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de Francesco le 26 avr. 2018
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécie votre séjour. Sachez que mon équipe et moi-même avons été très touchés par vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Chess Hotel Opera !

6/10 Satisfaisant

Sacha, Iran

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les surprises du 9 eme
Somme toute une bonne surprise et personnel agréable et courroie. À noter que toute les chambres « supérieures » ne sont pas si supérieures. Ne pas hésiter à en changer ! Pas de machine à café :(
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Pierre-Louis le 14 nov. 2017
Cher Sacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos chambre supérieures font environ 16m2, ce qui est une taille plus que raisonnable sur Paris. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas de réserver l'une de nos deluxes, environ 20m2, équipée d'une nespresso. Cordialement

8/10 Bien

MEHDI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 Excellent

cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pour sortie à l opéra ou les grands magasins
Hôtel central et cosy. dans une rue calme près de l opera. Ideal pour le shopping ou soirée à l opera. nous avons apprécié de nous voir attribué la même numéro de chambre que lors de notre dernière visite. Une machine à café en chambre serait bienvenue

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent hôtel
Tout est parfait. L'hôtel est extrêmement bien placé. La décoration est très réussie. Chambre et salle de bain en parfait état, très pratique. Le petit déjeuner est très bien aussi. J'y retournerai sans hésiter

10/10 Excellent

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre et accueillant
Chambre (un peu petite mais Paris) et salle de bain très propres, hôtel très bien placé, personnel très accueillant => parfait!

8/10 Bien

cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel comfortable pour opéra, grands magasins
très bon séjour, bonne location. idéal si vous allez à l opéra. Chambre supérieure petite mais comfortable et propre. Service aimable et d ebon conseils. Breakfast la charcuterie et le fromage industriel, pas terrible. Bonne confiture, bon jus d orange frais, bon beurre avec choix doux et salé. Grand choix de thé mais certaines box sont vides et non réassorties. Pain sans gluten. ascenseur lent.

10/10 Excellent

Tiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé
Hotel charment et confortable.

8/10 Bien

Tijani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et très bien situé ,calme et agréable
C'était un séjour pour le shopping donc un peut fatigant ,mais grâce au calme et à la propreté de l'établissement on ariver a récupéré rapidement.

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sur les grands boulvevards proche Opéra
C'est mon deuxième séjour professionnel. L’hôtel correspond parfaitement à mes attentes: bon niveau, propre, calme et situé idéalement sur les grands boulevards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
TRÈS bon séjour dans cet hôtel idéalement situé près d opéra. Deco confort accueil et service top

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Parfait, chambre décorée avec gout, calme et confortable au centre de paris à deux pas de l'Opera Garnier.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trés bien sauf l'arrivée parun couloir.
L'entrée couloir, m'a un peu effayé mais le reste de l'hotel est trés bien. je n'ai pas réussi à allumer la télévision, je pense que ce n'était pas la bonne télécommande.

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Nicolas, delft

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A weekend in Paris
Nice Hotel after passing the entrance which is strange (corridor to access to elevator before to arrive at the reception on 1st floor) Tiny room (It is Paris) but nice. Very good breakfast with lot of choice and local products.

8/10 Bien

Stéphan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Christine, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel discret très bien situé
Cet hôtel est très sécuritaire, les installations sont neuves ou presque et correspondent aux standarts nord-américains. Il est particulièrement bien situé pour le shoppind et permet d'aller à plusieurs endroits à pied si une marche d'une demi-heure ne vous fait pas peur. Le personnel est charmant.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal pour un sejour court prof
Bel hotel (tendance design chic) bien situé, personnel attentionné. En "promo" génial !
Réponse de Stephanie Billat le 25 avr. 2015
Cher client, Un grand merci pour la publication de ce bref mais très agréable commentaire ! Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez été enthousiasmé par le service ainsi que le style et le confort des chambres. Sachez que mon équipe et moi-même avons été très touchés par vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Chess Hotel Opera ! Bien à vous, Stéphanie Billat - Directrice

8/10 Bien

Eric, Aix-en-Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A voir
Superbe hôtel design. Personnel serviable, agréable et attentionné ! Chambre et lit confortables (géniale la radio dans la salle de bain). Seul bémol : le petit-déjeuner classique est un peu cher (+ de 20€)

10/10 Excellent

Fabrice, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séJour
Super hôtel, personnel très accueillant et souriant. Qualité de la chambre, du service, propreté. Rien à redire, très bien

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre