Vue de la chambre
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Avis sur Pullman Paris Tour Eiffel

4 out of 5
Pullman Paris Tour Eiffel
18 avenue de Suffren, Entrée au 22 rue Jean Rey, Paris, Paris

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 645 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 173 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 65 avis sur 1003." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Zacharia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lucille - Guest Experience le 27 déc. 2023
Dear guest, Thank you for sharing this nice note after your stay with us. The entire Pullman Paris Tour Eiffel team would be happy to welcome you again during your next stay.

2/10 Horrible

FREDERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
A l'arrivée attente de 15 minutes pour vérifier si ils avaient bien reçu le paiement alors que tout avait été vérifié dans la semaine pour être sûre qu'il n'y ai pas de problème. Ensuite on a été refusé au petit déjeuner alors que l'on avait payé 35€ par petit déjeuner. Malgrés avoir présenté la carte de la chambre on nous a informé qu'il n'y avait pas de petit déjeuner de copris et qu'on ne pouvait pas le prendre, tout simplement une honte pour un hotel de ce standing et pour des chambres à plus de 700 € la nuit.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lucille - Guest Experience le 25 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Paris Tour Eiffel. We are sorry to note that your experience with us did not meet your expectations. The different points you have raised have been shared with our directors of service who are working on it.Again, we would like to present our sinceres apologies.

10/10 Excellent

Claude-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Lucille - Guest Experience Department le 26 juil. 2023
Dear guest, Thank you for sharing this nice note after your stay with us. The entire Pullman Paris Tour Eiffel team would be happy to welcome you again during your next stay.

10/10 Excellent

Alma Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, proche de la tour Eiffel. Le personnel a été adorable à notre arrivée tout comme lors du départ. J'aurais simplement apprécié que soit indiqué clairement que la chambre ne disposait pas de balcon
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Garo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Romano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La vue sur la tour Eiffel est fantastique
L'hôtel est située le plus près de la tour Eiffel, même pas 5 minutes à pied. Notre chambre était très bien situé pour avoir une magnifique vue sur la tour Eiffel (chambre supérieure vue tour Eiffel sans balcon à la fois côté jardin et tour Eiffel = le meilleur compromis entre la vue et le prix de la chambre). La chambre était propre, très confortable et bien équipée. Le personnel est à la fois accueillant, efficace et sait rester discret ce qui participe à rendre le séjour agréable. La réception de la chambre était toutefois un peu longue à l'arrivée (peut-être une hôtesse manquant d'expérience), mais au départ cela s'est très bien passé avec une hôtesse certainement plus confirmée. Si vous venez à Paris pour la tour Eiffel, c'est L'hôtel où il faut aller.
Toutes ces photos sont prises de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Charlene

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Lucille - Guest Experience Department le 27 févr. 2023
Dear guest, Thank you for sharing this nice note after your stay with us. The entire Pullman Paris Tour Eiffel team would be happy to welcome you again during your next stay.

10/10 Excellent

hong seok

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Service impersonnel! Trop d’attente pour le check in.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Lucille - Guest Experience le 29 sept. 2022
Cher Client,Nous vous remercions pour votre commentaire relatif à votre récente visite au sein du Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes navrés de lire que votre accueil ne vous était pas satisfaisant. Vos remarques sont importantes pour nous afin d'améliorer l'expérience client. Nous nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.

2/10 Horrible

RFC Bouriche

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Hormis la vue absolument pas mériter
Très très cher pour rien. Hormis la vue. Ridicule
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Hervé

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Nabil

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

julien

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Gauthier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Jacques

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Service restauration a revoir
Séjour de 6 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Guillaume Jacques

Voyage en famille
Vue magnifique de la chambre. Par contre, ascenseurs qui ne fonctionnent pas tous, chambre un peu petite, prestations en deçà de ce qui est attendu dans ce type d'établissement, personnel au restaurant et petits-déjeuners en jean et baskets.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Mason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Yousri

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La vue, la vue la vue!
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Séverine - Guest Experience Manager le 18 févr. 2021
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était spacieuse, belle vue, la décoration. Le personnel est disponible merci à eux
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Marine - Welcome Desk le 22 févr. 2021
Chère cliente, cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel ! Nous sommes ravis de lire que la chambre, la vue et la décoration vous aient convenues. Tout notre personnel a à cœur la satisfaction de nos clients. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Excellent

Edouard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Marine - Welcome Desk le 22 févr. 2021
Cher Edouard, Merci pour cette magnifique note de 10/10 ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement déroulé. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau,

6/10 Satisfaisant

FREDERIC

Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Marine - Welcome Desk le 22 févr. 2021
Cher Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. N'hésitez pas à nous partager vos remarques et impressions. En effet, ces dernières nous aide à nous perfectionner. Belle semaine,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Marine - Welcome Desk le 22 févr. 2021
Chère cliente, cher client, Merci pour cette jolie note. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos avis positifs notre plus belle récompense. Belle semaine,

10/10 Excellent

Camille

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle ambiance, confort parfait, room service niquel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Marine - Welcome Desk le 22 févr. 2021
Chère Camille, Merci d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Merci pour ce joli 10/10 ! Dans l'attente de vous recevoir de nouveau pour un nouveau séjour confortable,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une grande chambre pour une chambre classique ! Un très grand lit super confortable ! Des équipements très efficaces Un grand balcon
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Marine - Welcome Desk le 22 févr. 2021
Chers clients, Merci pour cette superbe note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre mobilier et la configuration de la chambre. Belle semaine,

8/10 Bien

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Stéphan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Malgré le peu de clients, il fallait se battre pour avoir un service correct ! Chambre avec balcon avec vue imprenable sur la Tour Eiffel comme dans les films.
Séjour de 4 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

NAOELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel, vue directe sur la Tour Eiffel et personnel agréable
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Antony le 4 oct. 2020
Chère madame Naoelle, Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir au Pullman Paris Tour Eiffel pour un futur séjour. Bien à vous,

8/10 Bien

Matthieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Antony le 4 oct. 2020
Cher Mr Matthieu, Nous sommes heureux que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt au Pullman paris Tour eiffel. Bien à vous,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Antony le 4 oct. 2020
Dear Guest, We are pleased that you enjoyed your stay. We hope to see you next time at the Pullman Paris Tour Eiffel for a future stay. Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Sam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Antony le 4 oct. 2020
Dear Mr Philippe, We are pleased that you enjoyed your stay. We hope to see you next time at the Pullman Paris Tour Eiffel for a future stay. Kind regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Antony le 4 oct. 2020
Dear Guest, We our happy that you enjoyed your stay. We hope to see you for your next stay in Paris. Kind Regards,

10/10 Excellent

Nordine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top séjour
Un. Superbe séjour malgré les restrictions sanitaires. Merci à Marine et à toute l'équipe de l'hôtel pour leur accueil.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel avec une vue splendide côté tour eiffel
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Patrick Arnoult le 13 mars 2020
Cher client, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous souhaitons sincèrement que nous allions continuer à avoir le plaisir de vous accueillir au Pullman Paris Tour Eiffel. Cordialement, Patrick Arnoult, Directeur Général.

8/10 Bien

Stephen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom was too small and room did not have drawers to put clothing.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Erika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We LOVED our stay here! My husband and I needed a hotel for a one-night stay in Paris and this property was perfect. We had an incredible view of the Effiel Tower which added to the romantic atmosphere. The mini bar was included, room service was yummy, and all the staff was fantastic. We didn’t want to leave we loved it so much!! Highly highly recommend. We will definitely stay again if we’re in the area.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Marta Ivelisse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property, service and espectacular location in the center of Paris. Balcony with close Tour Eiffel view was magical. Room snd bathroom size was adequate. Detailed comfort extras were available in the room. Hotel restaurant pricy but offers a good selection at breakfast, lunch and dinning. Storage for luggage is available.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

MIAE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
매일 에펠탑을 볼 수 있고 조식도 좋았어요.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Anita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is in the perfect location. I’ll be staying at the Pullman when I return to Paris.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Lucille - Guest Experience le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback of your stay at Pullman Paris Tour Eiffel.We are delighted that you have appreciated our establishment for its location in the heart of Paris. We hope to have the honor of welcoming you to renew this pleasant moment.We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excellent

Yoandro, Winter Springs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pullman offers a convenient location with a staff always at your service, super quick restaurant and breakfast service. Highly recommended.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Matthias

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, thank you
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Lucille - Guest Experience le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback of your stay at Pullman Paris Tour Eiffel.We are delighted that you have appreciated your stay with us. We hope to have the honor of welcoming you to renew this pleasant moment.We look forward to seeing you again soon.

8/10 Bien

Josh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Staff was very friendly and accommodating. Clean.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Lucille - Guest Experience le 27 mai 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at the Pullman Paris Tour Eiffel.It is with great pleasure that we read that your stay was very much appreciated. We are delighted that you took full advantage of the service of our staff. Passionate about their work, they are committed to welcoming you with a smile and to meeting your needs in order to make every moment with us a special one.

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Lucille - Guest Experience le 27 mai 2024
Dear guest, Thank you for sharing this nice note after your stay with us. The entire Pullman Paris Tour Eiffel team would be happy to welcome you again during your next stay.

6/10 Satisfaisant

Mr. YUTTHAPHON

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Some of the managers were very rude, uncompromising, and had bad manners towards me. We stayed in a room for 30,000 baht per night, but meeting the manager made us feel really bad. Check-in night is April 8, 2024. The receptionist is very nice. But the manager is terrible.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

VANESSA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved my stay at the Pullman! We were so close to the Eiffel Tower and had a room with a balcony which was great! The rooms are a little small, but that is to be expected in Paris. Everything was clean, bathroom was spacious and shower was nice. The location seemed very central and there are two metro options closeby, plus some really nice restaurants only a few minutes down the road.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Geneya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, easy to walk everywhere.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Lucille - Guest Experience le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback of your stay at Pullman Paris Tour Eiffel.We are delighted that you have appreciated our establishment for its location in the heart of Paris. We hope to have the honor of welcoming you to renew this pleasant moment.We look forward to seeing you again soon.