Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nathan le 24 janv. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your rating on Hotels.com. We value your feedback and are pleased to see that your overall experience was positive. If there are specific aspects you believe we can improve upon to elevate your stay to a perfect 10, please feel free to provide more details.We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to host you again for an even better experience.Best regards,
10/10 Excellent
max
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
max
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nathan le 11 janv. 2024
Cher Max,Un grand merci pour votre évaluation parfaite de 5 sur 5. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des commentaires spécifiques à partager ou des demandes pour vos futurs séjours, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.Cordialement,
10/10 Excellent
Fabrice
5 janv. 2024
Fabrice
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Nathan le 11 janv. 2024
Cher Fabrice,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite de 10 sur 10. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
Benjamin
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Benjamin
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nathan le 30 déc. 2023
Dear Benjamin,Thank you for your excellent rating! We're thrilled to hear you had a fantastic experience. I'll make sure to share your positive feedback with our staff. We appreciate your kind words.Best regards,
10/10 Excellent
DOROTHEE
12 déc. 2023
DOROTHEE
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nathan le 15 déc. 2023
Dear Dorothee,Thank you, for sharing your feedback,We appreciate your time and feedback. If there's anything specific you'd like us to address or improve upon, please feel free to let us know. We value your perspective and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.Best regards,
10/10 Excellent
Hervé
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hervé
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nathan le 5 déc. 2023
Cher Hervé,Un grand merci pour votre évaluation,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel extrêmement calme et que vous avez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner,Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable,Bien à vous,
10/10 Excellent
Audrey
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Audrey
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nathan le 15 déc. 2023
Chère Audrey,Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. C'est un plaisir d'apprendre que vous appréciez notre service attentionné, notre accueil chaleureux et notre délicieux petit déjeuner avec des produits de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable.Cordialement,
10/10 Excellent
yann
Voyage d’affaires
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
toujours très bien
yann
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nathan le 25 nov. 2023
Cher Yann,Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous à Clichy a été une belle découverte. C'est fantastique que vous ayez trouvé l'endroit agréable, calme, avec un personnel attentionné. Nous apprécions vos gentils mots sur la note manuscrite, le sommeil confortable, le petit déjeuner copieux et le stationnement facile, Votre encouragement signifie beaucoup pour nous, et nous continuerons certainement à maintenir ces normes élevées.Cordialement,
10/10 Excellent
thibault
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait !
thibault
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Nathan le 25 nov. 2023
Cher Thibault,Merci d'avoir choisi de séjourner à l'Imprimerie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite de l'arrivée au départ. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié notre personnel chaleureux et sympathique, ainsi que des chambres bien insonorisées et propres,Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, et nous sommes heureux que la bière vous ait plu !Cordialement,
8/10 Bien
Cindy
Voyage en famille
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un tres agreable sejour
Cindy
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Nathan le 3 nov. 2023
Chère Cindy,Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre établissement,C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de notre petit-déjeuner, nos chambres magnifiques, la terrasse, le bar et sa sélection de cocktails. Vos compliments envers moi, mon collègue, et la manager de l'hôtel sont grandement appréciés,Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un malentendu qui a pu affecter votre perception de notre équipe. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que des mesures seront prises pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir vous et votre famille à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience encore plus agréable, Au plaisir de vous recevoir bientôt,Chaleureusement,PS : Je n'ai pas oublié votre requête concernant votre prochain séjour, ; )
10/10 Excellent
yann
Voyage d’affaires
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un super endroit
yann
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Nathan le 21 sept. 2023
Cher Yann,Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, de l'accueil chaleureux à la propreté de votre chambre, en passant par le copieux petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,
8/10 Bien
Florent
Voyage d’affaires
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Superbe établissement service à revoir
Florent
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nathan le 21 sept. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour chez nous. Votre avis est essentiel pour nous permettre de nous améliorer.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration soignée, les chambres spacieuses et nos installations, notamment la salle de sport. Cependant, nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors du petit déjeuner et du check-out.L'expérience que vous avez décrite ne reflète pas nos normes habituelles de service, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner les problèmes que vous avez rencontrés au petit déjeuner, notamment le retard dans la mise en place du buffet et les problèmes avec la machine à café.De plus, nous regrettons l'attente que vous avez subie lors du check-out. Cela ne correspond pas à notre niveau de service attendu. Nous allons revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins particuliers lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en faire part.Cordialement,
8/10 Bien
patrick
1 sept. 2023
patrick
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Sambou
22 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
Sambou
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nathan le 21 sept. 2023
Cher Sambou,Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi de séjourner chez nous et de partager vos impressions positives concernant votre nuit à notre hôtel.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez été impressionné par la qualité de notre service. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service attentionné et professionnel, et nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé nos employés disponibles et dotés d'un excellent relationnel.Nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé notre hôtel magnifique, avec ses terrasses aux étages. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable lors de votre prochain séjour.Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins particuliers lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en faire part.Cordialement,
10/10 Excellent
Fatoumata
9 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fatoumata
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nathan le 2 août 2023
Chère Fatoumata,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour magnifique dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre nuitée.Nous prenons en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner et nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour offrir davantage d'options adaptées à tous nos clients, y compris ceux qui ne mangent pas de porc.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour prolonger votre séjour et vous offrir une expérience encore plus agréable.Cordialement,
10/10 Excellent
Elodie
Voyage d’affaires
6 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal au cœur de Clichy
Elodie
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nathan le 28 juil. 2023
Chère Elodie,Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre bel hôtel situé au cœur de Clichy.Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre environnement cocooning et que vous ayez aimé votre chambre. Vos compliments sur les petites attentions que nous avons préparées pour vous, comme les bouteilles d'eau, le petit mot et les chocolats, nous touchent beaucoup.Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié notre approche de propreté, le confort cosy et le design moderne de notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense.Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Notre équipe est impatiente de vous offrir à nouveau un service exceptionnel.Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et pour votre aimable commentaire.Cordialement,
10/10 Excellent
Johanna
Voyage en groupe
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux
Johanna
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Nathan le 28 juil. 2023
Chère Johanna,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience fabuleuse avec nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre merveilleux endroit, qui vous a offert un véritable havre de paix. Notre personnel adorable est ravi d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.Nous sommes heureux que notre rapport qualité-prix vous ait impressionné et que vous ayez savouré un petit-déjeuner parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour agréable.Merci pour votre aimable commentaire, et nous espérons sincèrement vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.Cordialement,
10/10 Excellent
Sebastien
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !!!!
Sebastien
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nathan le 28 juil. 2023
Cher Sébastien,Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre superbe emplacement au calme. Offrir à nos clients un cadre paisible est l'une de nos priorités pour garantir une expérience relaxante et agréable,Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour vous offrir une autre expérience mémorable,Encore merci d'avoir choisi notre hôtel et de partager votre avis positif,Cordialement,
10/10 Excellent
Marielle
5 juin 2023
Marielle
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
jean marie
11 mai 2023
jean marie
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Kim - adjointe de direction le 14 mai 2023
Bonjour Jean-Marie, Merci beaucoup pour votre commentaire et cette note ! Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt,
10/10 Excellent
Caroline
Voyage d’affaires
20 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel !
Caroline
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Kim - adjointe de direction le 25 avr. 2023
Chère Caroline, c'était une joie de vous accueillir et nous sommes absolument ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! En espérant vous revoir très bientôt, belle journée
10/10 Excellent
sebastien
Voyage d’affaires
12 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sebastien
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Kim - adjointe de direction le 25 avr. 2023
Cher Sébastien, merci beaucoup pour cette jolie note ! En espérant vous revoir très bientôt, belle journée.
10/10 Excellent
David
Voyage en famille
26 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et confortable.
David
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Kim - adjointe de direction le 25 avr. 2023
Cher David, mille mercis pour ces gentils mots. C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous était à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
10/10 Excellent
Loïc
24 mars 2023
Loïc
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Kim - adjointe de direction le 25 avr. 2023
Cher Loïc, mille mercis pour votre note, c'était un plaisir de vous accueillir ! A très bientôt
10/10 Excellent
Thierry
Voyage d’affaires
16 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thierry
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Paulina le 20 févr. 2023
Bonjour,Toute l'équipe de L'Imprimerie vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le décor de notre hôtel et le jardin vous a plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !
10/10 Excellent
Florence
7 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florence
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Laureen le 14 févr. 2023
Bonjour chère Florence,Nous vous remercions pour votre retour, Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Belle journée,
8/10 Bien
sebastien
23 janv. 2023
sebastien
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Laureen le 27 janv. 2023
Bonjour cher Sebastien, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour,Passez une belle journée,
10/10 Excellent
VALERIE
15 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VALERIE
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Laureen - Reception le 18 janv. 2023
Bonjour chère Valérie, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous,Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Belle journée,
10/10 Excellent
VALERIE
15 janv. 2023
VALERIE
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Laureen - Reception le 18 janv. 2023
Bonjour chère Valérie, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous,Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Belle journée,
10/10 Excellent
jean marie
12 janv. 2023
jean marie
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Laureen - Reception le 18 janv. 2023
Bonjour cher Jean Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous,Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Belle journée,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
9 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Laureen le 14 janv. 2023
Cher client, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un super séjour parmi nous,Passez une agréable journée.
10/10 Excellent
Sonia
8 janv. 2023
Sonia
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Laureen le 14 janv. 2023
Chère Sonia, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un super séjour parmi nous,Passez une agréable journée.
10/10 Excellent
Marthe
6 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marthe
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Laureen le 7 janv. 2023
Bonjour cher Marthe, Merci pour votre note ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous,Belle journée
10/10 Excellent
Leila
11 déc. 2022
Leila
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Laureen - Reception le 15 déc. 2022
Bonjour cher Leila,Merci pour votre super retour,Passez une belle journée
10/10 Excellent
Julien
11 déc. 2022
Julien
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Laureen - Reception le 15 déc. 2022
Bonjour cher Julien,Merci pour votre super retour,Passez une bonne journée,
10/10 Excellent
Guillaume
Voyage d’affaires
27 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guillaume
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Laureen - Reception le 3 déc. 2022
Bonjour cher Guillaume,MERCI pour votre retour, 10/10 quel bonheur ! Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour parfait à vos yeux.Passez une belle journée.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
19 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel mais....
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Laureen - Reception le 3 déc. 2022
Bonjour cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que le modernisme de notre hôtel à su vous charmer. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le petit déjeuner et avons commencé un partenariat avec la boulangerie voisine.Nous faisons déjà les œufs brouilles maison, avons mis sur la qualité de notre fromage et de notre charcuterie et proposons également divers fruits selon les périodes. Nous prenons en compte votre remarque sur la salade de fruits industrielle et allons tenter de trouver une solution.Belle journée à vous,
10/10 Excellent
Martin
20 sept. 2022
Les points forts : Propreté
Martin
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Sonia
6 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sonia
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Laureen - Reception le 6 oct. 2022
Bonjour chère Sonia,Merci de nous avoir laissé une note, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Passez une agréable journée. L'équipe de l'imprimerie.
10/10 Excellent
Andy
4 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andy
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Laureen - Reception le 6 oct. 2022
Bonjour Andy,Merci de nous avoir laissé une note, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Bonne journée.L'équipe de l'imprimerie
6/10 Satisfaisant
Mathieu
17 juil. 2022
Mathieu
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Jean francois
Voyage en famille
5 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean francois
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
isabelle
Voyage en groupe
21 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe !
isabelle
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Eric
Voyage d’affaires
10 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Maxime - La réception le 11 juin 2022
Thank you for your review, we hope to see you again at L'Imprimerie Hôtel.
8/10 Bien
ilan
29 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
ilan
Séjour de 2 nuits en mai 2022
8/10 Bien
CLAIRE
Voyage d’affaires
18 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CLAIRE
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
jean marie
28 avr. 2022
jean marie
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Marthe
27 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marthe
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Francine
Voyage en famille
27 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francine
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Prunelle
24 avr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Prunelle
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Jean Calvin - réception le 25 avr. 2022
Très chère Madame,
nous regrettons cet incident qui vous a déçu. Deux de nos collaborateurs qui s'occupent du ménage n'ont pas pu être présent à temps et malheureusement, nous avons accusés du retard.
Nous pouvons vous garantir qu'à l'avenir, vous trouverez vos chambres prêtes à l'heure comme d'habitude. Très souvent, elles sont prêtes au moins une heure avant le Check-In.
Nos plus pattes et sincères excuses.
Jean Calvin