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Avis sur ibis Marne La Vallée Val d'Europe

3 out of 5
ibis Marne La Vallée Val d'Europe
2 Place Jean Monnet, Montevrain, Seine-et-Marne

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 318 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 405 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 864." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

PASCALINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
HOTEL TOP PERSONNEL MOYEN
Séjour d'une nuit avant d'aller à Disneyland, la proximité de l'hôtel du parc est juste TOP. L'hôtel est bien, propre. Mais pour moi, le personnel, est limite, je n'ai pas aimé leur attitude. Mais, pour une nuit, j'y retournerai pour mon prochain séjour à Disneyland.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de julien le 28 févr. 2024
bonjour,nous sommes ravi que vous soyer satisfaite de votre séjour.a bientôt et au plaisircordialement

10/10 Excellent

JADE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de julien le 8 févr. 2024
bonjource fut un grand plaisir de vous accueillir en espérant avec enthousiasme vous revoir.bien a vous.

8/10 Bien

Tony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Quelques détails qui font baisser la note, support pommeau de douche cassé donc le pommeau ne reste pas sur le support, quand on rentre dans la chambre l’interrupteur ne permet d’allumer qu’une petite lumière dans le couloir , pas de brosse de toilette mais sinon dans l’ensemble la chambre est très bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de julien le 4 févr. 2024
bonjour merci de nous adresser ce si bon commentaire a bientôt et ce sera une joie de vous revoir et vous serez le bienvenue.cordialement

8/10 Bien

CHRISTOPHE

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de julien le 4 févr. 2024
bonjournous vous remercions pour votre message et a bientôt/cordialement

8/10 Bien

Charlotte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Nous n’avons pas eu d’eau chaude le matin, on nous a dit d’attendre mais après 1h d’attente, toujours pas d’eau chaude. Au check out on nous a signalé que le problème était dans tout le batiment. On aurait pu nous dire directement que l’eau chaude était coupée partout, on aurait pas attendu si longtemps pour rien… Ensuite, l’employé du check in ne nous a pas dis bonjour et nous a expédié rapidement. On avait réservé une chambre lit double et il nous a demandé si ça nous allait 2 lits simples collés. On a dit ok mais de toute façon vu que l’hotel était complet on aurait pas pu dire non. L’amabilité du personnel laisse un peu à désirer.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de julien le 4 févr. 2024
hello thank you for sending us such a good comment see you soon and it will be a joy to see you again and you will be welcome.Sincerely

8/10 Bien

alexia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de julien le 4 févr. 2024
bonjour merci de nous adresser ce si bon commentaire a bientôt et ce sera une joie de vous revoir et vous serez le bienvenue.cordialement

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de julien le 4 févr. 2024
bonjour merci de nous adresser ce si bon commentaire a bientôt et ce sera une joie de vous revoir et vous serez le bienvenue.cordialement

10/10 Excellent

CHASE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur hôtel à proximité de Disneyland Paris
Séjour très agréable, personnel chaleureux et à l'écoute, super sympa et à un prix correct dans cette zone
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de julien le 4 févr. 2024
bonjour,c'est un plaisir de constater votre joie lors de ce séjour et que tout s'est bien passer.nous aurons le plaisir d vus retrouver parmi nous une autre fois.cordialement

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mécontentement
Barman et serveur non aimable et désagréable, ne veux pas faire son travail, à la limite de l’insolence. Salle de bain non nettoyée.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de julien le 4 févr. 2024
bonjour merci de nous adresser ce commentaire a bientôt.nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience due au service du bar et restaurant. Nous en prenons note.cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de julien le 4 févr. 2024
bonjour merci de nous adresser ce si bon commentaire a bientôt et ce sera une joie de vous revoir et vous serez le bienvenue.cordialement

10/10 Excellent

Bernard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jérôme

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de julien le 4 févr. 2024
bonjour merci de nous adresser ce si bon commentaire a bientôt et ce sera une joie de vous revoir et vous serez le bienvenue.cordialement

4/10 Médiocre

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas terrible, personnel pas toujour tres professionnel..
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

PATRICE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de julien le 1 nov. 2023
Bonjour,ce fut un plaisir de vous recevoir.a bientôt/cordialement.

10/10 Excellent

Célia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de julien le 26 oct. 2023
Bonjour.nous vous remercions pour votre avis positif.a bientôt a ibis.bonne journée a vous au plaisir.l'accueil ibis.

10/10 Excellent

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très propre, lit confortable
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de julien le 26 oct. 2023
bonjournous sommes ravi de ce commentaire.au plaisir de vous recevoir a nouveau a ibis.cordialement

10/10 Excellent

Michaël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très positivement surprise par le niveau de l’hôtel. les chambres sont grandes, confortables, modernes et très joli. je suis arrivé à 8h30 et pourtant ma chambre était déjà prête donc je n'ai pas eu besoin de la bagagerie. Grace au rer A dont l'entrée est juste à coté on peut rejoindre Paris ou se rendre à Disney Land Paris, puisque cet hôtel est une alternative plus abordable au hôtel Disney (au détriment de l'early access)
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Frédéric, reception le 1 sept. 2023
Bonjour, un grand merci pour vos retours, en espérant vous revoir dans notre hôtel! Cordialement,

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Frederic le 24 août 2023
Bonjour, merci pour vos retours, en espérant vous revoir dans notre hôtel! Cordialement,

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de julien le 3 juil. 2023
HELLOTHANKS FOR LETTING THE GOOD COMMENTS ABOUT US IT WAS AN PLEASURE.YOU RE WELCOME.REGARDS

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Réception désagréable (personne chauve), a peine un bonjour. Les matelas sont horrible et pas du tout confortable, les coussins c’est la meme chose. La Clim qui ne fonctionne pas alors qu’il fait 30 degrés. Une catastrophe
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

sikou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon accueil Malgré une insonorisation, pas au top
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Frédéric le 8 juin 2023
Bonjour, merci pour vos retours, nous en prenons bonne note. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Frederic le 9 juin 2023
Merci pour vos retours!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel près de Disney assez propre et agréable
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Frédéric le 8 juin 2023
Bonjour, merci pour vos retours, en espérant vous revoir dans notre hôtel! Cordialement, Frédéric

10/10 Excellent

Charlène

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de julien le 31 mars 2023
bonjour ce fut un plaisir de vous accueillir.très cordialement.

10/10 Excellent

Xavier

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de julien le 13 mars 2023
bonjour,merci pour avoir donner votre avis précieux pour nous.au plaisir de vous revoir.cordialement.

8/10 Bien

Delphine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de julien le 6 mars 2023
bonjourmerci a vous de nous donner votre avis nous en prenons note.cordialement.

10/10 Excellent

Kate-Line

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Excellent hôtel. Nous avons passé un excellent séjour. La chambre était très propre et le personnel génial. Cependant, les agents d’entretiens qui s’occupe du nettoyage des chambres devraient veiller à ne pas rentrer dans la chambre sans prévenir. Nous remercions le personnel pour leur gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochain séjour à Disneyland ainsi qu’à Paris.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de julien le 5 mars 2023
Bonjour,Nous vous remercions de déposer votre avis nous en prenons note.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Raphaël

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de julien le 5 mars 2023
bonjour,merci pour votre commentaire.cordialement.

8/10 Bien

WERY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de julien le 5 mars 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre message nous en prenons en compte.cordialement.

10/10 Excellent

Baptiste

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de julien le 8 févr. 2023
bonjour nous vous remercions pour votre commentaire nous en prenons note.cordialement.

10/10 Excellent

Lorraine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à dire, hôtel très convenable à proximité des lieux importants
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de julien le 8 févr. 2023
bonjournous sommes ravi de votre venu et que c fut un séjour agréable pour vous.cordialement.

10/10 Excellent

Lucas

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de julien le 10 janv. 2023
bonjourmerci pour votre avis.bien a vous

8/10 Bien

Chems

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour super agréable
Réponse de julien le 10 janv. 2023
bonjourmerci pour votre avis ce fut un plaisir de vous accueillir.la réception ibis/cordialement.

10/10 Excellent

Herve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
Très bon séjour
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de julien le 4 janv. 2023
bonjournous vous remercions pour votre note.cordialement.

8/10 Bien

Cecilia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tres bien manque de pression dans la douche
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de julien le 10 janv. 2023
bonjourmerci de laisser votre message satisfaisant.cordialement

10/10 Excellent

romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour bon accueil chambre propre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de julien le 4 janv. 2023
bonjourmerci beaucoup pour ce bon commentaire.cordialement

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Shopping
Séjour pour shopping à Val d'Europe et Disney Village. Hôtel bien situé : proximité gare RER Petit-déjeuner correct
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnelle très professionnelle et très serviable
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Corinne

Voyage en famille
Le plus, le décor, le mobilier Le moins, peu de place dans l'espace toilettes
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Quelle prestation en + par rapport à ibis Budget??
Hôtel correct mais offrant le minimum: pas de prise pour chargeur téléphone des deux côtés du lit, pas moyen de faire du café, pas même une bouteille d’eau en chambre. Le coussin de la banquette était manquant mais le plus dommageable est la salle d’eau en plastique thermoformé donnant l’impression de se laver dans un camping car! Mais quelle est la plus value de cet ibis classique par rapport à l’ibis budget présent dans le même bâtiment? Car offrir moins, ce serait difficile. Le plus: se trouve à côté de la station RER.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Jean-michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien situé à 200 mètres des commerces et restaurants
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Irina

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Florence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Amelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre et confortable
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

CONSTANTIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
séjour formidable
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

ludovic

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bof
Évacuation de l'eau qui se bouchait dans la douche et dans l'évier et plus le bruit du train à côté de l'hotel( un meilleur vitrage ne serai pas de refus).
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Kamel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, par contre sur l'état de l'hôtel demande une rénovation de même à revoir pour la propreté.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Patrice

Séjour de 1 nuit en mai 2022