Avis
7,6
Bien
8,2/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
7,0/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Gaëtan
Voyage d’affaires
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gaëtan
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
4/10 Médiocre
Francesco
18 nov. 2023
Francesco
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
jeongyun
13 oct. 2023
jeongyun
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
laurent
Voyage d’affaires
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
laurent
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Nawfal
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nawfal
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
2/10 Horrible
Vincent
31 août 2023
Vincent
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Chloe
Voyage en groupe
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Chloe
Séjour de 4 nuits en août 2023
8/10 Bien
Frederique
3 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frederique
Séjour de 2 nuits en août 2023
8/10 Bien
Yann
19 juil. 2023
Yann
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Pascal
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pascal
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
gaetan
Voyage en groupe
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
gaetan
Séjour de 1 nuit en juin 2023
6/10 Satisfaisant
Françoise
25 mai 2023
Françoise
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
CHRISTIAN
22 mai 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
CHRISTIAN
Séjour de 2 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Jasmine
Voyage d’affaires
8 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jasmine
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Anne Marie le 16 janv. 2023
Chère Jasmine, Merci beaucoup Au plaisir de vous accueillir de nouveauTrès belle année 2023 à vous et vos proches
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité-prix mais petit
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Anne Marie le 18 déc. 2022
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, cela nous aide à nous améliorerBonne journée
8/10 Bien
Yann
Voyage d’affaires
12 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yann
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Sébastien le 25 sept. 2022
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. N'hésitez pas à laisser un commentaire lors de vos prochains séjours au sein de notre hôtel.En vous souhaitant une agréable journée.Cordialement,Sébastien
10/10 Excellent
Philippe
12 juil. 2022
Philippe
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Anne Marie le 22 juil. 2022
Thank you waiting for the pleasure to welcome you again
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
16 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pluttot bon rapport qualité/prix
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Anne Marie le 22 juin 2022
Bonjour
Merci d'avoir choisi hôtel le 18, je suis navrée du désagrément rencontré pendant votre séjour.
Il y a eu un problème avec la télévision effectivement ce jour là, mais qui a été réparé depuis.
En espérant vous revoir pour une meilleure expérience
cordialement
8/10 Bien
DUCHEMIN
Voyage d’affaires
9 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DUCHEMIN
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Anne Marie le 14 juin 2022
Dear Mr Duchemin
We all thank you for your last stay in our hotel and do hope to see you again soon.
Sincerely
10/10 Excellent
Corinne
Voyage en groupe
30 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel le 18
Corinne
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Anne Marie le 1 juin 2022
Bonjour, Merci beaucoup
10/10 Excellent
Beni
Voyage en groupe
16 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Beni
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
16 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommandé
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Mohamed
2 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mohamed
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
Latour
24 sept. 2021
Les points forts : Propreté
Moyen
Latour
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
Françoise
3 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très calme malgré quartier animé.Accueil agréable.
Françoise
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
8/10 Bien
Sevim
16 juil. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Avis hotel
Sevim
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de françois le 16 juil. 2020
Bonjour, merci pour votre commentaire
concernant le petit-déjeuner nous nous permettons de vous rappeler que vous avez effectué votre réservation sans choisir la formule AVEC petit-déjeuner. Celui-ci est donc dû, soit 7 euros. Par avance, merci
restant à votre disposition
cordialement
François
8/10 Bien
Laetitia
8 avr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laetitia
Séjour de 1 nuit en avril 2020
2/10 Horrible
serge
Voyage d’affaires
15 déc. 2019
Les points faibles : Personnel et service
belle mentalité !
serge
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Thomas, le 7 févr. 2020
Cher client, pensez-vous sincèrement que nous aurions pu assumer toutes les demandes comme la vôtre durant toutes ces semaines de grèves....nous avons subi une énorme désorganisation à cause de ces grèves, et c'est nous que vous sanctionnez. Je le regrette, d'autant plus qu'il existe des assurances pour ce genre de situation.
J'espère que vous avez au moins dédommagé par la SNCF.
Cordialement,
Thomas,
Manager
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
1 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
30 nov. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
8/10 Bien
michel
Voyage d’affaires
25 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
michel
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Thomas le 28 nov. 2019
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,
Thomas
Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 nov. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
SYLVIE
Voyage d’affaires
21 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SYLVIE
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 oct. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Maria
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trés bon rapport qualité prix et trés propre
Maria
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
12 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Micheline le 19 juil. 2019
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.
Au plaisir,
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
6 juil. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est la pire des receptions que j'ai connue dans
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
17 juin 2019
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Micheline le 18 juin 2019
Désolée de ne pas vous avoir donné pleine satisfaction.
Nous travaillons chaque jour à répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas revenir vers nous si vous voulez bien nous donner une autre chance.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
8/10 Bien
Eric
13 juin 2019
Les points forts : Confort de la chambre
Eric
Séjour de 6 nuits en juin 2019
Réponse de Micheline le 18 juin 2019
Merci Eric d'avoir pris le temps de noter votre impression suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté globalement une grande satisfaction.
En espérant vous accueillir à nouveau,
Bien à vous,
6/10 Satisfaisant
Mohammed
10 juin 2019
Les points forts : Personnel et service
Mohammed
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Micheline le 18 juin 2019
Merci pour votre note Mohammed.
Nous espérons être au plus près de vos attentes lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
22 mai 2019
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Micheline le 18 juin 2019
Désolée de constater que votre séjour chez nous n'a pas été une réussite.
Nos salles de bain sont petites en effet, mais c'est un standard à Paris, comme dans beaucoup de grandes villes touristiques où le m2 est très cher...
Croyez que nous regrettons de ne pas avoir su vous donner satisfaction.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Philippe
14 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Micheline le 14 mai 2019
Dear Philippe,
Thank you so much for your kind feedback.
We are very happy to know that you have met your expectations.
We hope to see you again with us.
Kind regards,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien mais Chambre etroite
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Micheline le 14 mai 2019
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
8/10 Bien
Laurent
29 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Laurent
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Micheline le 14 mai 2019
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires.
Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients.
Désolée pour la literie trop moelleuse; généralement nous avons plutôt des retours positifs sur ce point.
Bien à vous,
4/10 Médiocre
PATRICK
22 avr. 2019
Les points faibles : Confort de la chambre
Sejour décevant.
PATRICK
Séjour de 2 nuits en avril 2019
8/10 Bien
christian
16 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
christian
Séjour de 1 nuit en avril 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
9 avr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019