Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hôtel Eiffel Saint Charles

3 out of 5
Hôtel Eiffel Saint Charles
37, Rue Saint Charles, Paris, Paris

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 416 avis sur 837." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 309 avis sur 837." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 837." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 837." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 837." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Paola le 15 mai 2022
Bonjour Elena, Merci beaucoup pour votre note très positif. N’hésitez pas à revenir, nous serions très ravi de vous revoir dans notre hôtel. Excellente journée,

8/10 Bien

Ngocan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Elena, Receptionist le 29 févr. 2020
Dear guest, Thank you for your time to leave you opinion on the Expedia.com page. It's always a pleasure to receive a high estimation of our hotel Eiffel Saint Charles service. We are glad that you valued our desire to make you feel comfortable with us, which is our aim number one. At the same time, we are eager to learn what else could help us to improve your appreciation and make you feel even better. As we are striving to always get better and better for the benefit of our guests. We hope you will be able to come back very soon. Have a great day! Best greetings,

10/10 Excellent

Elsa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Super Hôtel, les prestations sont très bien et le personnel est très sympathique et professionnel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Vincent le 4 févr. 2020
Bonjour Elsa, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. N’hésitez pas à revenir, nous serions très ravi de vous revoir dans notre hôtel. Excellente journée,

10/10 Excellent

Elsa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très bon rapport qualité prix - Super accueil et choix du petit déjeuner très complet.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Elena, Réceptionniste le 4 nov. 2019
Chère Elsa, Merci beaucoup de votre retour. Nous sommes très fiers de lire votre commentaire, notamment portant sur le travail de l'équipe et sur le petit déjeuner. Peut-être à très bientôt ! Bien à vous,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Elena, Receptionist le 23 sept. 2019
Dear guest, Thank you very much for the time you took to leave us your feedback. Although we would love to know some more details about your stay so that we could improve ourselves for your future visit. And that time we promise you we will be at the top. Best regards,

8/10 Bien

MONIQUE

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Elena, Receptionist le 25 août 2019
Dear Christian, Thank you very much for choosing our hotel for your stay in Paris. All the team is happy to know that you highly appreciated our work and our efforts. Thank you for letting us know that! Looking forward to seeing you again, one of those hot days! Kind regards,

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Elena, Receptionist le 25 août 2019
Dear guest, Thank you very much for the time you took to give us your opinion. We are very proud to know that you left happy with our service. We will be more than happy to see you again at our Hotel Eiffel Saint Charles! Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Elena, Receptionist le 4 août 2019
Dear guest, Thank you very much for the time you took to give us your feedback. It makes us happy to know that you liked your stay. However, it's a pity you did not leave special comments to let us know how to make your stay even better. Anyway, we hope to see you again as a guest at our hotel very soon. Have a great day! Best regards,

10/10 Excellent

Elsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaite par le séjour à prix très correct - très bon accueil.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Elena, Réceptionniste le 25 juin 2019
Chère Elsa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et d'avoir laissé votre avis tellement positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et le confort de notre hôtel. C'était un grand plaisir de vous accueillir chez nous. Nous espérons de vous revoir très bientôt. Une excellente journée ! Bien cordialement,

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Problème de lits
Chambre parfaite juste les lit c’était 2 lit simple collé pas très pratique en couple. Le lit s’écartais a chaque fois ...
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Elena, Réceptionniste le 1 juil. 2019
Chère Elodie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Nous apprécions beaucoup votre retour. Ce qui concerne le lit, nous avons disponibles des chambres avec seulement un grand lit. Donc, pour faire votre future séjour beaucoup plus agréable, s'il-vous plait n'oubliez pas de préciser le type de lit vous souhaitez. Nous avons ravis de vous accueillir encore une fois chez nous pour votre prochain voyage à Paris. Bonne journée! Bien cordialement,

10/10 Excellent

Francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel extrêmement gentil et compétent
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Elena, Réceptionniste de l'Hôtel Eiffel St Charles le 13 juin 2019
Chère Françoise, Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner chez nous! Votre commentaire signifie beaucoup pour nous. Nous allons continuer de travailler pour laisser nos invité.e.s satisfait.e.s. En espérant de vous revoir bientôt, Nous vous souhaitons une magnifique journée! Bien cordialement,

10/10 Excellent

marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bonne adresse
la literie était particulièrement confortable. le linge de lit doux. la chambre spacieuse. Le petit déjeuner était bon, le cadre beau et agréable. seule l'isolation serait à revoir, si vous ne vous levez pas à 5h en même temps que les voisins, dormez avec des boules quies.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Elena, Réceptionniste le 1 juil. 2019
Chère Marine, Merci beaucoup d'voir pris le temps pour partager votre expérience. Merci beaucoup également pour votre haute appréciation de notre chambre, la literie et le petit déjeuner. Nous sommes très contents que vous aviez apprécié le nouveau décor aussi. Concernant le bruit, nous proposons des chambres au calme pour les visiteurs qui l'indiquent sur leurs commentaires. Donc, n’hésitez pas de le demander. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Une excellente journée! Bien cordialement,

8/10 Bien

steeve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Hotel Eiffel St Charles Reception le 28 avr. 2019
Thank you for your feedback! We appreciate it. We will do our best to get better. Hope to see you again!

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique! Juste petit reproche concernant la douche avec une robineterie très peu pratique et un pare douche bien peu efficace. Mais sinon tout est superbe et très propre, et superbement insonorisé.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Quentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très chaleureux ! Chambre confortable. Quartier agréable où il est très facile de dîner.
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable. Personnel très aimable
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Salah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super,
Mohamed à l’accueil est vraiment très sympa et disponible. Je recommande cet hôtel 🏨
Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Elsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil. Personnel très agréable et au service des clients. Hôtel parfait. Idéalement situé tout près de la Tour Eiffel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Isabelle

Personnel très sympathique... heureusement car à l'arrivée la chambre qu'on m'a affectée contenait déjà une valise !!! la jeune employée m'a rapidement surclassée dans une chambre disponible. Très étonnée de ne pouvoir obtenir de facture de l'hôtel au motif : c'est sur le site de réservation que vous trouverez la facture. Je réserve régulièrement en ligne et c'est le premier hôtel qui n'est pas en capacité de me fournir une facture globale.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent ... vraiment ....
Depuis l'accueil jusqu'au départ, tout fut parfait !!!!!! J'y retournerai c'est certain
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

NATHALIE

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Prix de la nuitée beaucoup trop chère, chambre spartiate, literie inconfortable, parties communes à rafraîchir, ne mérite pas un 3 étoiles.
Réponse de Nicole le 7 avr. 2018
Nous sommes désolés si vous n'avez pas trouver l'hôtel à votre convenance.

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Habitué de cet hôtel car la qualité ne faillit jamais. Rien à redire !
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de LG le 8 févr. 2018
Merci pour le 5/5. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos prochaines réservations. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et calme
Bien situé, propre, confortable et personnel aimable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Bonjour Yves, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Eiffel Saint Charles pour votre séjour à Paris. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé notre emplacement, la propreté de notre établissement ainsi que notre personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations LG

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cher Michel, Merci pour avoir pris le temps de mettre un commentaire après votre séjour à l'Eiffel Saint Charles. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Bien cordialement, LG

10/10 Excellent

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bien placé et propre bon accueil
super
Réponse de General Manager le 11 mars 2017
Cher Pascal, Merci pour la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre emplacement et que vous avez trouvé le personnel accueillant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, LG

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 27 févr. 2017
Bonjour Antoine, Toute l'équipe vous remercie pour la note de 5/5 et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Eiffel Saint Charles. Bien cordialement. La Direction, LG

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Super quartier. Calme, mais très proche de l'animation. Bon accueil. Lits doubles un peu étroits. 1ère chambre très sympa mais trop chaude. 2ème chambre plus petite, mais OK. (merci pour le changement de chambre)
Réponse de LG le 23 févr. 2017
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire après votre séjour à l'Hôtel Eiffel Saint Charles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, La Direction,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien !
Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel du 15eme
Réponse de General Manager le 13 févr. 2017
Merci beaucoup pour avoir pris le temps d'écrire ce commentaire après votre séjour à l'Eiffel Saint Charles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, La Direction, LG

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 28 nov. 2016
Dear Guest, Thank you very much for choosing the Eiffel Saint Charles Hotel for your last stay in Paris, and for posting this review. We are looking forward the pleasure of welcoming you again. Warmest regards, LG

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Réponse de General Manager le 24 oct. 2016
Many thank for choosing Eiffel Saint Charles Hotel for your last stay in Paris and for posting this review. We are looking forward the pleasure of welcoming you again, With best regards, LG

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
personnel synmpatique, hôtel rénové récemment
Séjour effectué dans le cadre des 20 kms de Paris, idéalement placé par rapport à la Tour Eiffel, mais reste un quartier pas idéalement desservie pour visiter les autres quartiers de la ville.
Réponse de General Manager le 14 oct. 2016
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire après votre séjour chez nous. Nous espérons que votre course s'est bien passée. Maintenant place à la récupération ! En attendant le plaisir de vous accueillir à nouveau, pour le marathon en avril 2017 ? Bien cordialement, LG

6/10 Satisfaisant

Jean-François

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour court pour assister à une soirée spectacle dans le centre de Paris. Arrivée 19h00 : Très bon accueil du réceptionniste de soirée.; Hôtel confortable, chambre d'une propreté parfaite, rénovation récente, très bonne literie. A noter : l'heure limite du petit déjeuner (10h00) un dimanche matin. Seule fausse note : Attitude un tantinet stressante au final peu adaptée de la réceptionniste du matin qui ne peut vous garantir à 09h52 que le petit-déjeuner vous sera servi : Dommage. Service heureusement prévenant et fort aimable de la préposée au petit-déjeuner, achevé à 10h20. Départ 10h50. Etablissement de qualité à recommander.
Réponse de General Manager le 14 oct. 2016
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire après votre séjour à l'Eiffel Saint Charles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que la propreté de l'hôtel. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur le petit-déjeuner et nous vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Inconfortable pour le prix
Bel Etablissement mais chambre minuscule et tres mal insonorisée
Réponse de General Manager le 3 nov. 2016
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à votre attente. Certaines chambres sont plus grandes que d'autres, n'hésitez pas à nous contacter directement et à demander une chambre spacieuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, LG

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Sophiath, Londres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour a été vraiment bien, je pense réserver encore une prochaine fois
Réponse de General Manager le 10 oct. 2016
Bonjour Sophiath, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez choisi l'Eiffel Saint Charles pour votre séjour à Paris. Nous nous tenons à votre disposition pour vos prochains séjours. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement LG

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De passage a Paris , tres bon emplacement pour cet hotel et bon accueil ! nous désirions etre pres de Montparnasse c'etait parfait De bons restaurants ds le quartier
Réponse de General Manager le 10 oct. 2016
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de la réception. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, LG

10/10 Excellent

Liliane, LYON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le petit déjeuner est servi habituellement à 7h mais nous devions partir à 7h ... Le Personnel a accepté de nous le préparer pour 6h 30 et c'était très correct... Hotel très agréable notre chambre située au rez de chaussé très silencieuse avec un petit jardin.....
Réponse de General Manager le 10 oct. 2016
Chère Liliane, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela fait plaisir de savoir que vous avez aimé votre séjour parmi nous et votre chambre avec le petit patio. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, LG

8/10 Bien

Delphine, ANGERS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour, excepté le petit déjeuner qui ne vaut pas le prix payé. Buffet inconsistant et à moitié vide. Autant aller le prendre à l'extérieur.

10/10 Excellent

elie, Jérusalem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréablement surpris
Hôtel totalementconforme au descriptif

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Delphine, Tours

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Chambre petite mais propre. Salle de bain très correcte. Petit déjeuné de qualité. Accueil très chaleureux, très serviable et de très bons conseils sur les restaurants aux alentours.