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Avis sur Hotel Eiffel Capitol

3 out of 5
Hotel Eiffel Capitol
9 Rue Viala, Paris, Paris

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 237 avis sur 643." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 643." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 643." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 643." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 643." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Janis, Manawan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup aimé
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Christelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

johanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

MATTHIEU

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Literie moyennement confortable

8/10 Bien

Samir

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel aux petits soins…
Ce n’était pas mon premier séjour dans cet hôtel. J’étais très heureux d’y revenir et de le faire découvrir à mon épouse. Personnel aux petits soins…
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Prestation moyenne
Les moins : Cheveux retrouvés dans la douche, rideau occultant mal fixé qui se décroche, pas d’eau chaude un matin après 9h, chambres très mal insonorisées. Literie moyenne et grinçante. Les plus : localisation, personnel, petit déjeuner varié, prix des boissons en libre service.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Stephane

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe du Capitol le 16 sept. 2022
Cher Monsieur,Nous sommes désolés de lire que votre séjour parmi nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une meilleure expérience à l'Eiffel Capitol. Cordialement

8/10 Bien

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de The Capitol Team le 16 sept. 2022
Dear ChristelleThank you for taking the time to note your stay at the Capitol. We are happy to read that you enjoyed *your stay and will do our best to get a 10 on our next visit.Kind regards

8/10 Bien

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de isabelle le 22 déc. 2021
Thank you

4/10 Médiocre

Yann

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Isolation acoustique de très mauvais qualité, tant extérieure que intérieure. D'ailleurs dans le kit toilette il y a des boules quiès, l'hôtel doit donc être parfaitement au courant de ce défaut. Taille de la chambre vraiment petite, même pour un 3 étoiles, a priori toutes les chambres n'ont pas la même surface. Taille de la cabine de douche 60cmX80cm Obligation de restituer/reprendre LE badge (pas 2...) de la chambre lors des entrées/sorties de l'hôtel. Dommage car l'emplacement est très bien.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de isabelle le 22 nov. 2021
Bonjour, pour votre information, nous avons choisi de poser des boules quiès à disposition de nos clients par simple courtoisie. Les chambres sont de taille dite" normal" pour un hôtel 3 étoiles sur Paris, mais je conviens du fait que vous puissiez trouver plus grand. Nous demandons à nos clients de nous restituer les clés par simple sécurité.Bien cordialement. La direction

8/10 Bien

ERIC

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de isabelle le 6 janv. 2022
Thank you very much!

8/10 Bien

Hourma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de isabelle le 3 déc. 2021
Thank you

8/10 Bien

DENIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil, la propreté et le petit déjeuner sont parfaits. Localisation agréable sans bruit extérieur. La chambre et la salle de bains sont un peu exigües ; gênant pour des séjours de plusieurs nuits.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de isabelle le 18 oct. 2021
Nous vous remercions pour votre retour. Bien Cordialement, La Direction.

10/10 Excellent

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Impeccable
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de isabelle le 20 sept. 2021
Merci pour votre message, au plaisir;

8/10 Bien

Prin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Anne-lise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Parfait. Un seul bémol, serviette oubliée, mais j'ai pu remédier au problème. Personnel charmant.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de isabelle le 28 juin 2021
Merci pour votre sympathique commentaire, a bientôt!

10/10 Excellent

michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon accueil, chambre impeccable, petit dej parfait
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de isabelle le 28 juin 2021
Merci, merci, merci, A très vite!

10/10 Excellent

Valérie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de isabelle le 21 juin 2021
Merci beaucoup pour cette belle note!

8/10 Bien

fiers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très très propre très bon accueil à notre écoute
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de isa le 14 juin 2021
Un grand merci pour votre agréable commentaire! a très vite! Isabelle

10/10 Excellent

Delphine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le top personnel très accueillant. Le métro est juste à côté pour pouvoir aller balader et la Tour Eiffel a quelques minutes à pieds. J’y retournerai sans hésitation.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de isa le 14 juin 2021
Un grand merci pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau! La Réception

8/10 Bien

KONE

Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de isabelle le 21 juin 2021
Thank you very much!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien situé propre et accueil sympa
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de isabelle le 7 juin 2021
Un grand merci pour nos équipes!

8/10 Bien

Younes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cool
C’était incroyable j’ai pu profiter de ma femme le temps d’une semaine
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de isabelle le 7 juin 2021
Merci pour votre superbe commentaire!

8/10 Bien

Dany

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Yann le 9 mars 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Yann Réservation.

8/10 Bien

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Isabelle le 9 mars 2020
Merci pour votre note Au plaisir, Isabelle

8/10 Bien

Marius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
problème d'isolation
Le séjour s'est très bien passé dans l'ensemble. Cependant, les portes des chambres ne sont pas bien isolées d'où nous étions dérangé pendant le sommeil à cause du bruit que faisaient les voisins.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Isabelle le 27 déc. 2019
Bonjour, Nous sommes désolé par la gêne occasionnée par les chambres voisine; Nous vous souhaitons de Joyeuses Fêtes; bien cordialement,

10/10 Excellent

franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de isabelle le 17 déc. 2019
Thank you very much!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L`hotel est bien situé, 15 min. de marche de la Tour Eiffel. Les chambres sont petites mais bien organisées et très propre. Le petit déjeuner est simple et juste assé. Si nous avons des questions, toujours bien renseigner, surtout de jour, la semaine. Je recommande cette hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de isabelle le 5 sept. 2019
Merci pour votre sympathique réponse, au plaisir,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour agréable, très bon petit déjeuner. Accueil sympathique. Seule la connexion Wifi n'est pas de très bonne qualité.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de isabelle le 31 juil. 2019
Bonjour et merci pour votre commenatire, nous allons revérifier le sytème pour la connexion Wifi. au plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Bien

mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très correct, fonctionnel, propre et au calme.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de isabelle le 29 mai 2019
Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de isabelle le 30 mai 2019
Thank you for your note.

8/10 Bien

jeanphilippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de isabelle le 3 juin 2019
Thank you

8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de isabelle le 5 juin 2019
Merci beaucoup pour cette note! au plaisir,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seul point à améliorer serait la taille de la douche sinon tout était parfait!
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de isabelle le 29 avr. 2019
Merci pour votre commentaire! a très vite peut-être!

8/10 Bien

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

jeanphilippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Week-end parisien
Très bon accueil, bien situé près du métro. La chambre est bien, mais le radiateur séche-serviette de la salle de bains était sale (impossible de poser une serviette dessus, vraiment trop sale). Le petit déjeuner très bien et toujours bien réapprovisionné.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de isabelle le 29 avr. 2019
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. je tenais juste à vous préciser que le radiateur n'est pas sale mais abimé et effectivement il peut paraitre sale..Merci pour votre compréhension, bien à vous.

8/10 Bien

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil. Personnel très sympathique.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018