Restauration extérieure
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Avis sur Hôtel de l'Alma by Malone

3 out of 5
Hôtel de l'Alma by Malone
32 rue de l'Exposition, Paris, Paris

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 148 avis sur 700." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 254 avis sur 700." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 172 avis sur 700." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 700." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 700." "

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
💯👍
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Cécile

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable. Le personnel est aux petits soins.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alma Hotel le 23 févr. 2024
Chère Cécile,Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir à l'Hôtel de l'Alma et que nos services vous ont apporté pleine satisfaction.Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau, lors d'un prochain séjour.Excellente journée,Equipe Alma

6/10 Satisfaisant

Esmeralda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Gros bémol l’insonorisation. Si vous avez la chance d’avoir des voisins respectueux, tout est correct… bien qu’il soit possible de suivre les conversations des voisins… par contre, si vos voisins n’ont pas compris que les cloisons sont fines et qu’ils ont décidé de faire une soirée…, ça peut vite devenir compliqué pour trouver le sommeil.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Alma le 27 nov. 2023
Chère Esmeralda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous mettons tout en œuvre dans le but d'améliorer nos services. Nous sommes désolés que les clients voisins ont été bruyants et nous regrettons de ne pas avoir su avant, pour qu'on puisse leur signaler.Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement;Excellente journée

8/10 Bien

françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4 nuits
hôtel bien situé, calme, chambre fonctionnelle, accueil très prévenant et professionnel
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel Alma Team le 14 nov. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour parmi nous a été parfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un accueil à la fois professionnel et chaleureux.Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Excellente journée,

8/10 Bien

Myriam

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Alma Team le 11 nov. 2023
Dear Myriam,Thank you for the rating.Hope to see you again on your next visit,Best regards,Alma hotel team

8/10 Bien

IBRAHIMA

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Alma Team le 30 juin 2023
Dear Ibrahima,Thank you for your very positive review; that makes us be very pleased. Hope to welcome you again in our hotel in the future; Best regards, Hotel Alma Team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Décevant
Ménage dans les chambres n'as jamais été fait en 3 nuits juste le changement de nouveau drap de bain. Baignoire et evier toujours bouché cest pas agréable. Petit déjeuner décevant donc on a preferé le prendre ailleurs.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Hôtel Alma le 13 avr. 2023
Tout d'abord ,merci pour votre commentaire.Nous sommes extrêmement surpris par celui-ci ,en effet le ménage est fait quotidiennement dans l'ensemble des chambres de l'hotel .Je vais essayer de me renseigner auprès du personnel de nettoyage afin d'éclaircir la situation ,peut être s'agit il d'un malentendu (affichette : "ne pas faire ma chambre " ) accrochée par erreur ...Quant à la baignoire et à l'évier bouché ,tout comme pour le ménage , n'hésitez pas à nous le signaler pendant votre séjour afin que nous y remédions .Merci encore pour vos remarques .

10/10 Excellent

Romain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hôtel Alma le 31 mars 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre évaluation et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Excellente journée.

2/10 Horrible

MICHEL

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Evité cet hôtel
Depuis des années, je séjourne en hôtel pour mon travail. C'est la première fois que je suis déçu à ce point. Une seule prise de courant qui plus est dans le couloir. Aucune prise dans la salle d'eau, le sèche cheveux fonctionne 15 secondes et s'éteint. La télévision fonctionne en intermittence. Cet hôtel est sombre et demande à être rénové. Il ne devrait pas d'étoiles.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Hôtel Alma le 31 mars 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer ce qui doit l'être.Nous regrettons que vous ne nous ayez pas signalé cette situation durant votre séjour, afin que nous puissions tenter d'y remédier.Excellente journée.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
J'ai réservé pour une chambre double et on m'a mi dans une chambre normale restreinte sans télé 📺, il a fallu que je viens réclamer pour avoir la télé au deuxième jour. Donc franchement j'ai pas aimé mon séjour, je le qualifierai même de catastrophique jamais vécu dans un hôtel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Any

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

BRIGITTE

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
couvre-lit pas propre, ensemble vétuste
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

SYLVIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super bien placé
3 nuits (trop ) bien chauffées. Un calme absolu sauf bruit de l’ascenseur dans la salle de bain. Confort moyen et chambre exiguë. Pourrait être amélioré avec des patènes pour suspendre ses habits. Endroit bien entouré de restaurant, magasins pour manger, monuments
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Thénaïs

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Charlotte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très calme. Propre. Chambre peu spacieuse mais fonctionnelle. Hôtel bien placé (métro Ecole militaire à 5- 7 minutes à pied). Petit déjeuner très correct.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

juan-carlos

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

François

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Dommage qu’un hôtel 3 étoile ne soit pas doté de la climatisation. Chaleur insoutenable dans une chambre donnant sur une cour intérieure Le petit déjeuner annoncé à 7h30 à 7h35 salle de petit-déjeuner fermée et rien n’était prêt
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Ophelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chouette emplacement
On a apprécié notre nuit dans cet hôtel, très bien placé dans le quartier Beaugrenelle
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Florence

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Petit hôtel sympa, propre, le personnel est agréable, sympathique et disponible… Franchement j’y retournerai ! Un gros plus est l’emplacement, il est parfait! près de la Tour Eiffel et autres monuments et endroits à voir à Paris… il y a énormément des choix de restos aux alentours, pour tout les goûts !
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Li

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

anne-laure

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel traditionnel très confortable
L’hôtel est plutôt traditionnel dans une rue calme mais quartier très prestigieux bien placé Chambre très propre et bien équipée Accueil chaleureux Manque quelques prises électriques supplémentaires et éclairage et amélioration des parties communes mais la chambre était impeccable et confortable
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Martial

Les points forts : Propreté et personnel et service
établissement vieillissant mais soigné le long d'une rue passante (bruit). Personnel très accueillant.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Jean-Luc

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

rachel

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Sohrab le 15 nov. 2021
Dear guest, We thank you very much for your appreciation. Best regards, Hotel de l'Alma

4/10 Médiocre

Christophe

Très décevant
Très décevant. Chambre vieillotte et moquette sale. Propreté relative. Salle de bain minuscule, des travaux à prévoir.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

2/10 Horrible

Benjamin

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cheveux dans ma baignoire et dans le lit ! Tous les réceptionnistes sont indifférents et on a l’impression de les embêter …
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Miha le 30 oct. 2021
Cher Monsieur Krief, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Dès que vous nous avez signalé, nous avons nettoyé et changé le linge de lit. Nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons que votre séjour vous aura tout de même été agréable. Toute l'équipe de l'Hôtel de l'Alma serait très heureuse de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Miha Front desk

8/10 Bien

Jean-Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Dommage !
L’ensemble est tout à fait correct pour une nuit mais l’ascenseur en panne en arrivant le soir et se retrouver avec une chambre au 5 eme étage c’est très moyen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ascenseur en panne et chambre au 5ème étage
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chouette quartier, bien situé, hôtel simple et propre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Antonio julio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

JC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle Vue
Ras dans l'ensemble. Bruit dans le circuit de chauffage.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

robert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Maxime

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

MARTINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel Très bien, bon rapport qualité /prix.
personnel très agréable. Chambre impeccable Pas de bruit Bon rapport qualité/prix compte tenu du prix raisonnable à Paris ! Petit problème de chauffage dans la salle de bain, dédommagé (petit déjeuner offert).
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Karole

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dans ma chambre, que une prise électrique, ventilateur branché, alors ou ventilateur ou charger téléphone. Avec la canicule, pas très agréable avec un petit ventilateur.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019