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Avis sur Hôtel Champerret Héliopolis

3 out of 5
Hôtel Champerret Héliopolis
13 Rue d'Heliopolis, Paris, Paris

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 290 avis sur 517." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 182 avis sur 517." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 517." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 517." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 517." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Matthieu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Thierry le 27 févr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

Antoine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Thierry le 5 févr. 2024
Bonjour,Nous sommes très heureux de lire votre appréciation.Merci beaucoup.Cordialement,

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour très agréable pour une virée à Paris.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Thierry le 1 févr. 2024
Bonjour,Nous sommes ravis d'avoir fait parti de votre circuit et que vous en soyez satisfait. Nous vous souhaitons une excellente continuation.Cordialement,

10/10 Excellent

veronique

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Thierry le 1 févr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre appréciation et vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Thierry le 4 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre appréciation et vous souhaitons une très belle année 2024.Cordialement,

10/10 Excellent

FRANCOIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enchanté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Thierry le 28 déc. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous vous remercions pour ce partage et vous souhaitons une excellente fin d'année.Cordialement,

10/10 Excellent

Adeline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Thierry le 18 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre appréciation.Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.Cordialement,

4/10 Médiocre

Haughey

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre très très petite ! Moquette très ancienne !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Thierry le 15 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Vous avez la possibilité de réserver des chambres plus ou moins spacieuses de 11m2 à 20m2 suivant la catégorie de chambre choisie. Concernant votre remarque sur notre moquette, nous les shampouinons fréquemment ce qui peux éventuellement provoquer une usure prématurée. Nous prenons note de votre avis et reconsidérerons éventuellement notre position quant à la fréquence de remplacement de celle-ci tout en essayant de préserver notre planète commune. Nous vous souhaitons une excellente fin d'année. Cordialement,

10/10 Excellent

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Thierry le 6 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente appréciation.A bientôt.Cordialement,

8/10 Bien

Julia Beatriz

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Thierry le 2 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions très sincèrement pour votre appréciation.Nous vous remercions de votre visite.Cordialement,

10/10 Excellent

Eva

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Thierry le 2 août 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que votre séjour vous ait été agréable.Nous vous remercions pour votre appréciation et vous souhaitons un excellent été.Cordialement,

10/10 Excellent

Severine

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Thierry le 13 juil. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Nous vous souhaitons un excellent été.Cordialement,

8/10 Bien

Lucile

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Thierry le 13 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous vous remercions de votre visite.Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Thierry le 8 mai 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre appréciation.Nous avons été ravis de vous accueillir et vous souhaitons un excellent jour férié.Cordialement,Thierry

8/10 Bien

Agnès

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Hôtel calme, de bon confort, excellent accueil
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Thierry le 8 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions très sincèrement pour votre sympathique commentaire.Nous vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,Thierry

10/10 Excellent

Florent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande vivement l'hôtel Champerret Héliopol
J'ai eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Hôtel Champerret Héliopolis récemment et je dois dire que mon expérience a été très bonne. Le service est exceptionnel - tout le personnel est incroyablement accueillant et attentionné, et a toujours été prêt à aider à chaque fois que j'en avais besoin. La chambre 3 pers est confortables et équipées de toutes les commodités nécessaires pour un séjour agréable. L'emplacement est idéal proche du metro Champerret Dans l'ensemble, je recommande vivement l'hôtel Champerret Héliopolis Paris pour tous ceux qui recherchent un excellent hotel à Paris. Encore merci à toutes L'équipe du Champerret Heliopolis pour votre accueil et votre service
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Thierry le 30 mars 2023
Bonjour,Iulia et toute l'équipe vous remercie pour votre très sympathique commentaire, des affinités se sont nouées avec votre 4e invité semblerait-il.Nous vous souhaitons une excellente continuation.Cordialement,Thierry

8/10 Bien

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour tres agreable hotel propre et confortable accueil fort sympathique ( sourires et attentions )
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Eva

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre. Personnel sympa et avenant.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Jean-Marie

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Thierry le 3 mai 2022
Bonjour, Mille mercis pour votre appréciation. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Thierry

10/10 Excellent

Serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon établissement
Très bon rapport qualité prix. Personnel très agréable.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Thierry le 23 mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire que nous apprécions pleinement. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement,

10/10 Excellent

Sylvain

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Thierry le 23 mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
Très aimable à l'accueil. Bien desservi. Rue très calme. Malheureusement baignoire minuscule.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de THIERRY le 2 mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Il est vrai que nous avons dans notre établissement deux baignoires d'assez petite taille, la configuration de l'espace ne nous permettait pas de faire différemment. N'hésitez pas si la taille de la baignoire est importante pour vous, à nous en faire part lors de votre réservation. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire ce souhait. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

10/10 Excellent

Jean-Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Thierry le 14 janv. 2022
Bonjour et merci beaucoup pour votre appréciation. Nous vous souhaitons un excellent week-end. Cordialement, Thierry

8/10 Bien

Max

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel convenable mais il n’y a jamais personne à l’accueil !
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Thierry le 7 janv. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes un petit hôtel, par conséquent l'équipe est polyvalente. Je ne vais pas vous détailler ici notre descriptif de poste en réception :) mais il y a une sonnette à la réception lorsque nous n'y sommes pas présents lorsque l'affluence est moindre nous profitons pour faire la vaisselle des petits-déjeuners ou autre au sous-sol. :) Désolé pour ce manque de présence visuelle. Nous vous souhaitons un excellente week-end. Cordialement, Thierry

8/10 Bien

FABRICE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Thierry le 5 oct. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Thierry

2/10 Horrible

Elie, Nevers

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Thierry le 5 oct. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous supposons que cette note est la conséquence de vous avoir demandé de régler vos 2 taxes de séjour soit 3.76€ lors de votre check-in alors que vous pensiez avoir réglé la totalité de votre séjour en ligne. Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et comprenons bien que cela ne soit pas très agréable lorsque l'on pense avoir tout réglé par avance. Nous vous confirmons toutefois que les taxes de séjour à travers la plateforme de réservation que vous avez choisi pour réserver dans notre établissement devaient bien être réglées sur place en ce qui nous concerne. Nous espérons que cela n'ait pas trop terni votre séjour sur Paris. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, Thierry

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’accueil a été excellent, le Monsieur à la réception est très avenant et soucieux du bien être de ses clients. On se sent très à l’aise, comme chez soi.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Thierry le 1 sept. 2021
Bonjour, Nous avons pris plaisir à vous accueillir ainsi qu'à lire votre appréciation de séjour parmi nous. Mille mercis. Cordialement, Thierry

8/10 Bien

Ugo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Thierry le 1 sept. 2021
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Nous vous souhaitons une excellente journée.* Cordialement, Thierry

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un des rares hôtels de Paris où je reviendrais
Un petit hôtel avec une ambiance relaxante, propre et lumineux. L'accueil a été particulièrement sympa.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Thierry le 1 sept. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très sympathique commentaire. Dans l'attente d'avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Thierry

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très satisfait de mon séjour. Cet hôtel a du charme et est propre.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Thierry le 10 mars 2021
Bonsoir, Nous avons été ravis de vous accueillir et vous remercions sincèrement pour votre sympathique commentaire. Cordialement,

10/10 Excellent

Remi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
Réponse de Thierry le 15 déc. 2020
Bonjour, Nous avons été ravis de vous accueillir, merci beaucoup pour votre appréciation. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, La réception

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Très bon séjour personnel très agréable et à l’écoute.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Thierry le 24 sept. 2020
Bonjour, Merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, Thierry

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Thierry le 24 sept. 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour poster votre sympathique évaluation. Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Thierry

10/10 Excellent

Joyce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement placé et proche de station Pereire Très bel hôtel
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Thierry le 28 juil. 2020
Bonjour, Merci beaucoup de votre sympathique commentaire. Nous vous souhaitons un excellent été. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil et disponibilité excellents. Personnel au service du client, établissement agréable et convivial.
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Bonjour, Nous avons été ravis de vous accueillir et vous remercions de votre très agréable commentaire. Cordialement,

8/10 Bien

Eva

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Merci :)

10/10 Excellent

Bartira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Merci. :)

10/10 Excellent

Cédric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un batiment bien entretenu que ce soit la facade, l'intérieur, la déco. Une chambre propre et bien décorée. Un personnel souriant et très sympa. Et alors le petit déjeuner, au top. Des produits locaux et bien complets.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Bonjour, Mille excuses pour cette tardive réponse et mille mercis pour votre sympathique commentaire. Nous vous souhaitons un bel été. Cordialement,

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Merci :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une adresse à conserver absolument
Nous avons passé une seule nuit: -Tres bonne literie - Calme - Chambre petite mais cosy. - Personnel tres agréable et discret. -Salle de bain fonctionnelle et propre. - réception et façade agréable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager vos impressions sur notre établissement. Nous vous souhaitons un été fait de douceur et de liberté retrouvée. Cordialement,

8/10 Bien

Antony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable et calme
Personnel très accueillant. Chambre plutôt comfortable et calme. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Mille mercis pour votre partage. Nous vous souhaitons un bel été. Cordialement,

10/10 Excellent

Reda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Merci :)

8/10 Bien

Amandine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable et très bon accueil !
Un joli hôtel confortable, bien entretenu et un personnel aux petits soins, à proximité de la porte de Champerret et du métro.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir. Je suis impardonnable pour ce temps à vous remercier. Bel été à vous. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Merci :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Merci :)

8/10 Bien

binette, Geneve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon accueil. Emplacement parfait. Je savais que l etablissement ne.disposait pas d ascenceur mais j ignore qu il n avais pas non plus de climatisation. Heureusement que je n y suis pas allée en pleine canicule. Je n ai pas vu de chauffage non plus. J ai eu droit à un petit ventilateur de table qui sortait plutôt de l'air chaud. Aussi, les rideaux de la.chambre et sdb avaient des tâches. Le gros plus point positif reste le service, le petit dejeuner en particulier qui est servi de maniere fort aimable et le personnel est assez.proche des clients.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

HENRI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Hôtel impeccable, accueil très chaleureux. la situation est idéale : 100 mètres du métro Champerret et à 15mn à pieds de l Arc de Triomphe. le quartier est très tranquille et surtout.... Calme ! Nous y retournerons sans hésitation.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Bonjour, Mille mercis pour votre adorable commentaire. Nous espérons que vous vous portez bien et vous souhaitons un excellent été qui se profile. Cordialement,

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Thierry le 15 juin 2020
Merci. :)