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Avis sur B&B HOTEL Saint-Denis Porte de Paris

3 out of 5
B&B HOTEL Saint-Denis Porte de Paris
14 Avenue du Docteur Lamaze, Saint-Denis

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 197 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 139 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 401." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Guillaume

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de K.Nourdine le 18 févr. 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint denis porte de paris lors d'un prochain séjour

6/10 Satisfaisant

Fidaousse

Bjr c’était interessant
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ahlem le 5 févr. 2024
Bonjour Fidaousse,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Porte de Paris.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Annie

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de K.Nourdine le 21 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Corinne

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lucie le 19 janv. 2024
Bonjour Corrine,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Laury

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Matteo le 18 janv. 2024
Bonjour Laury,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Mendy

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de AMARA le 18 janv. 2024
Bonjour Mendy,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

HERVE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de AMARA le 18 janv. 2024
Bonjour HERVE,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

marck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ahlem le 21 déc. 2023
Bonjour marck,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Laala

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peut mieux faire
L’hôtel est propre, qualitatif Je ne mets pas 5 étoiles à cause du petit déjeuner qui est anecdotique. De plus, les œufs brouillés sont sous la même cloche que les tranches de lardons de cochon. Autant dire, que c’est impossible pour un végétarien, un juif ou un musulman d’en manger. Il suffit de mettre de cloches différentes afin de respecter les régimes alimentaires de tous. A part ça,nul est très bien l’hôtel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ahlem le 21 déc. 2023
Bonjour Laala,Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur.Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel où je vais tout le temps pour déplacement
Un super accueil comme d’habitude Le reste est toujours bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de K.Nourdine le 17 déc. 2023
Bonjour; Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Sliman

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de K.Nourdine le 17 déc. 2023
Bonjour; Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Mathias

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de K.Nourdine le 17 déc. 2023
Bonjour; Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Sakho

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ahlem le 6 déc. 2023
Bonjour Sakho,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Lahouari

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ahlem le 12 nov. 2023
Bonjour Lahouari,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

feli

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ahlem le 12 nov. 2023
Bonjour feli,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Anissa le 3 nov. 2023
Bonjour Alexandre,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris !"

8/10 Bien

Mamar

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Anissa le 3 nov. 2023
Bonjour Mamar,Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

Mathias

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Anissa le 3 nov. 2023
Bonjour Mathias,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris !"

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ahlem le 15 nov. 2023
Bonjour Sarah,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Hakim

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de K.Nourdine le 17 oct. 2023
Bonjour cher client, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientô

6/10 Satisfaisant

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Aucun plateau de courtoisie L'envt est moyen ...
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de K.Nourdine le 7 oct. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B saint denis porte de paris. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de K.Nourdine le 7 oct. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint denis porte de paris. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

10/10 Excellent

JULES

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de K.Nourdine le 24 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Gerald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de K.Nourdine le 24 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Hamed shuler

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était bien le passage merci d’avance encore
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de K.Nourdine le 16 sept. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Biplob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour Très bien accueilli et équipe, très bien super gentil
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de K.Nourdine le 16 sept. 2023
Bonjour {guest_first_name},Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint denis porte de paris C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super accueil
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de K.Nourdine le 16 sept. 2023
Bonjour {guest_first_name},Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B saint denis porte de paris C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Médiocre

Nathalie

Les points faibles : Personnel et service
Fenêtre fissuré trop froid dans la chambre chauffage qui s'arrête rapidement, accueil n'en parlons pas même si ce n'était pas de leurs faute vu que hôtel.com nous avait demandé le numéro de CB pour être prélevé je pensais
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de K.Nourdine le 9 sept. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Médiocre

Didier

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel coincé entre l’autoroute et un hôpital - déçu globalement car en terme d’agrément, il est en dessous des autres bnb - ras côté petit déjeuner - mais le fer à repasser que l’on m’a prêté était vraiment sale et à taché ma chemise - côté climatisation elle était tellement a fond ( c’était canicule)que j’ai dû mettre un peu de chauffage ! Désolé mais je ne reviendrai plus !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de K.Nourdine le 26 août 2023
Bonjour; Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Abdelwahab

Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Nora le 12 août 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Alexis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sympathique et chambre très propre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ahlem le 5 août 2023
Bonjour Alexis,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil et hotel soigné
Personnel tres agréable
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de K.Nourdine le 3 août 2023
Bonjour.Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Passable
Chambre infectée de moustiques, nous n’avons pas dormi de la nuit. Petit-déjeuner ok Hôtel bien situé, proche du Stade de France et parking gratuit. Bien pour 1 nuit
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de K.Nourdine le 3 août 2023
Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

Abdelwahab

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de K.Nourdine le 3 août 2023
Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

Claudine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de K.Nourdine le 3 août 2023
Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

4/10 Médiocre

Carole

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ahlem le 20 juil. 2023
Bonjour Carole,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

8/10 Bien

Anta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’était bien globalement mais seul hic le drap avait beaucoup de tâches même s’il était propre ça fait toujours bizarre. Service agréable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ahlem le 12 juil. 2023
Bonjour Anta,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Yannick

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ahlem le 20 juil. 2023
Bonjour Yannick,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

lydie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ahlem le 12 juil. 2023
Bonjour lydie,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Laetitia

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ahlem le 12 juil. 2023
Bonjour Laetitia,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

ORTIZ

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ahlem le 20 juil. 2023
Bonjour ORTIZ,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Horrible

Laura

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ahlem le 5 juil. 2023
Bonjour Laura,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Médiocre

Christine

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de K.Nourdine le 2 juil. 2023
Bonjour Christine,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Christine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La reception. le 30 juin 2023
Bonjour Christine;Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au notre hotel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

Léa

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 28 juin 2023
Bonjour Lea leNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au {hotel}. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Jacky, Lapugnoy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
parfait
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ahlem le 26 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 28 juin 2023
BonjourNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au {hotel}. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

stephane

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ahlem le 26 juin 2023
Bonjour stephane,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Moyen...
L'hôtel est proche d'un arrêt tram et de voies rapides. Aucun commerce à proximité directe. Chambre fonctionnelle et calme. Accueil correct, mais check in très long. Je déconseille le petit déjeuner qui est 100% industriel (salade de fruits, oeufs brouillés, pain, mauvaises viennoiseries,....), pas de charcuterie, couverts sales, pas de grille pain, etc...
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ahlem le 21 juin 2023
Bonjour cher client,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Saint Denis Porte De Paris.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,

10/10 Excellent

MARYLINE

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ahlem le 21 juin 2023
Bonjour MARYLINE,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.