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Avis sur Massimo Plaza Hotel

4 out of 5
Massimo Plaza Hotel
Via Maqueda 437, Palermo, PA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 144 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 269." "

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport prestations prix
La nuit d'hôtel s'est très bien passée. Personnel agréable et serviable. Jolie vue sur l'opéra, dans le cœur de la ville. A recommander
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 12 nov. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

8/10 Bien

Frederique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 6 sept. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruyant et mal entretenu
Cet hôtel n’a rien d’un 4 étoiles. Il est malheureusement très bruyant et mal entretenu.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 11 août 2023
Dear Guest, your opinion is very important to us even if it is different from all the others.Best regards.

10/10 Excellent

Hubert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 10 mars 2023
Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous ! Cordialement.

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle découverte palermitaine
Le parc pour voitures, un peu difficile à trouver à notre arrivée, est à 1 minute à pied de l’hôtel. Pendant notre séjour, ce dernier est facile à trouver. De par son excellente situation il a été possible de se balader et découvrir plusieurs sites et monuments à proximité. Personnel très accueillant et disponible. Ponctuel pour le service du petit déjeuner en chambre. Chambre suffisamment spacieuse et bien équipée pour un séjour de courte ou longue durée. Belle propreté du service de chambre et de la salle d’eau. Éco-responsabilité: pour 2 nuits, les linges de toilette pourraient être conservés. Adresse à recommander.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 25 juin 2022
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Emplacement parfait pour visiter le Palerme historique Beaucoup de restos et bars à proximité Chambre confortable et service/accueil vraiment très attentionné C’est très bruyant le soir par contre (revers d’un quartier très animé) et la très bonne insonorisation de l’hôtel ne suffit pas
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Directeur de l'hôtel Massimo Plaza le 16 août 2021
Cher M. Vincent, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous ! Meilleures salutations.

6/10 Satisfaisant

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 5 oct. 2020
Dear Guest, thanks for staying at Massimo Plaza Hotel! Your opinion is very important to us!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Management of Massimo Plaza Hotel le 22 mai 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

JEAN FRANCOIS, Gallardon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en couple
Deux nuits dans un hôtel extrêmement bien situé dont les chambres sont spacieuses et propre Malgre une rue très animée, l insonorisation des chambres est parfaite Le petit déjeuner est cosy Le personnel serviable et en même temps discret Nous y retournerons avec plaisir
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Massimo Plaza Hotel staff le 25 juin 2018
Merci d'avoir exprimé votre opinion sur l'Hôtel Massimo Plaza. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Palerme. Cordialement.

10/10 Excellent

Natacha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Massimo Plaza Hotel staff le 7 mai 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Flavien, Paris

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Old hotel, rather uncomfortable, well located.
We spent 3 nights in the Massimo Plaza in Palermo. The hotel is quite old, rooms are quite noisy both from the inside and outside. Limited ventilation and the A/C is directly pointed at the bed, which makes it impossible to leave it while sleeping. My girlfriend found black worms in the shower. The breakfast is served in the room because there is no restaurant, the quality is OK but nothing fancy. The hotel is well located, next to some of the main streets, with a lot of shops and restaurants in the area. Wifi was good. It is really painful to drive in Palermo and the hotel is located in a street where cars are not supposed to enter so be careful.

8/10 Bien

nutluc, Fontainebleau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé, personnels parfaits
La majorité des chambres ont une vue sur la place et le théâtre Massimo, encore plus joli la nuit. Lorsque nous y étions, début mai, la rue était fermée à la circulation le jour et heureusement car il y a beaucoup de passage et c'est très bruyant mais les fenêtres isolent assez bien. Balcons dans toutes les chambres donnant sur le théâtre. Comme dans toutes les critiques je confirme que le personnel est très à l'écoute et souriant, l'hôtel n'a qu'une petite quinzaine de chambres, le petit déjeuner pris dans une petite pièce où Il n'y a que 3 petites tables (nous n'avons jamais attendu) est bien mais pas plus, servi à table par une jeune femme charmante. Seul bémol la salle de douche, petite, vieillotte, avec juste une grande serviette éponge et 2 plus petites en tissu par personne

10/10 Excellent

Pascha, Marly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien situé dans palerme
bagagiste pour monter l'escalier, attentions du personnel, reservation de taxi. Tout coule et too cool

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
dommage
Alléchant par sa situation et les photos trouvées sur le net, la déception prédomine à l'arrivée dans cet établissement. Des photos habilement mises en scène, une chambre qui ne correspond en rien à celles affichées, une vue sur une ruelle grise pas assez large pour être piétonne (1 mètre de vis à vis) et la compagnie de pigeons ayant élu domicile sous la fenêtre ont obligé à conserver les volets clos durant tout le séjour. Petit déjeuner quelconque. Intérieur et personnel pourtant très convenables, c'est vraiment dommage...

6/10 Satisfaisant

Jeff et Sophie

Les points forts : Personnel et service
Bien situé, mais très bruyant et à rafraichir...
Le bien: charme, localisation très centrale, proche du quartier historique, des monuments, et des restaurants; personnel aimable, très bon petit déjeuner. Le moins bien : les chambres "standard" sont sales (p.ex. moquette fortement tachée) et leurs fenêtres donnent sur un mur. Les chambres "supérieures" donnent sur la rue qui est une des plus fréquentées de la ville, et malgré les doubles vitrages le bruit nécessite des boules Quiès pour dormir.

4/10 Médiocre

Delphine, Tours

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien situé mais triste à mourir et vieillissant
les deux seules choses qui sont bien avec cet hôtel sont : - son emplacement hyper central - ses fenêtres très bien insonorisées (et c'est très utile quand vous avez une chambre sur rue, surtout au premier étage !) le reste est déplorable : accueil austère (à part pour le bagagiste) chambre triste et vieillotte éclairage blafard salle de bains limite propre tellement vieille (moissures dans la cabine de douche) petit déjeuner de radin (1/3 du verre de jus de fruit rempli, une seule petite cuillère, pas d'assiette, café pas terrible...) bref, un hôtel d'un autre temps !

10/10 Excellent

Charis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 13 mai 2024
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Hanna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, great location
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 27 avr. 2024
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Harald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Veldig hyggelig atmosfære og serviceinnstilte medarbeidere. Perfekt plassering i forhold til opreabesøk.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 3 mars 2024
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
街を楽しむホテル
朝食付きの場合は、フロントにて通常のタイプか甘系かを頼みます。 それと飲み物も頼みます。 オレンジジュースは必ず付いています。 通り沿いのお部屋で、窓を開けると騒がしいですが、閉めれば快適です。 マッシモ劇場が見えるお部屋を予約しましたが、木があって階段しかみえなかったのが、残念です。
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 31 déc. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Hiroko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
おすすめホテルです！
2階のフロントまで階段しかなかったけど、スーツケースやベビーカーなど進んで運んでくれたので不便さを感じませんでした。 お部屋からはマッシモ劇場が見れて最高のパレルモ滞在になりました。 ホテルの古さは否めませんが、部屋はとても清潔でスタッフの方もみなさん親切でした。
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 31 déc. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

8/10 Bien

???

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 30 nov. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

8/10 Bien

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Old country with old stuff. Wonderful staff and food but the entire area does need some general maintenance updates.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 12 nov. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Jorgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect in the Siclian way
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 28 oct. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

6/10 Satisfaisant

Mendy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is wonderful and the location walkable. The hotel itself is in major need of an upgrade. The carpet in the room is very worn and the bathroom needs to be remodeled. The staff was warm, welcoming and helpful and the location very walkable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 21 oct. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

8/10 Bien

Makiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 21 oct. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

AnnaMarie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The people are very nice. The location is central to everything. There is a steep staircase into the hotel - but the hotel employees make sure to take your bags up and down the stairs. I recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 9 oct. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Paula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great.location. Comfortable hotel. Lovely breakfast.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 23 sept. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Victoria

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 17 sept. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

8/10 Bien

carmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel service and accommodations were very good. Location central to city Center and within walking distance to most locations. Nightly activity and restaurants at your doorstep.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 9 sept. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

8/10 Bien

Reinaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Boa localização Escada ruim na entrada dificulta acesso de idosos e não estava descrita no site
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 28 août 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

8/10 Bien

Hisashi, Spring Arbor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hospitality with stuffs is so good.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 19 août 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff hotel quite dated very strange breakfast set up and very noisy at night surprised this is rated 4 star
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 4 août 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, hotel was very clean and in a great location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 27 juil. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

8/10 Bien

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 27 juil. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

8/10 Bien

Rodolfo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay in Palermo
We had a wonderful experience the two days we stayed. Employees always attentive to our needs. An older hotel very well kept. Only drawback were the stairs we needed to climb to reach the reception. The included breakfast (served in the room) is great, don’t miss it!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 27 juil. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Tory

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful welcome, great room number 11 with view of the theatre. Staff fantastic nothing was too much trouble from storing cases, early check in, early breakfast & car to airport. Location great close to all attractions I would definitely recommend
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 7 juil. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Irene

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 29 juin 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Sujal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely time in Palermo
The staff was very helpful, they made the stay feel like being at home. The hotel is located at the best place in Palermo and at the intersection of two areas - on the left is the crowded old town, ramshackle, on the right is modern, clean with great shops and some lovely cafe's. The staff guided us to great restaurants and the best pizzas at Freida Pizzarea
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 25 juin 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Helen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice small hotel, you feel like in the family, convenient to everything, friendly, breakfast is excellent, everything you could dream about.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 13 juin 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Herbert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kleines feines freundliches Hotel
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 13 juin 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 28 mai 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

ANTHONY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is probably the best hotel in Palermo
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 20 mai 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Shahin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the propert
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 17 mai 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Joan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was perfect for exploring the city’s sights. The staff members were very helpful. The room was lovely and met all of our needs.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 13 avr. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is ideal to experience the city with access to so much within walking distance. Our room was very comfortable, clean, and breakfast was served directly to us each day. The staff were excellent, polite, and professional. We will book our next stay in Palermo here too!
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 25 mars 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Franca

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Lo staff del Massimo Plaza Hotel le 10 mars 2023
Gentile Ospite, RingraziandoLa per averci scelto, siamo molto lieti di sapere che il Suo soggiorno presso la nostra struttura sia stato di Vostro gradimento. Speriamo di rivederLa presto. Cordiali saluti

10/10 Excellent

Sergei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 4 mars 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.

10/10 Excellent

Lawrence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I enjoyed my stay at this hotel. The staff made my visit so enjoyable. Jenny, Desiree, Christian we’re all professional and outgoing. I really appreciated that. The bed was comfortable. The food for breakfast was lovely and Desiree went out of her way to make sure I had what I needed. The location is great and very convenient. Thank you to everyone at this hotel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Réponse de Massimo Plaza Hotel Staff le 24 févr. 2023
Dear Guest, Thanks for staying at our Hotel. Your opinion is very important to us! Best regards.