Avis
8,6
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Valentina le 26 oct. 2023
Cher Monsieur.Merci de partager votre expérience.Le prix d'un taxi depuis et vers l'aéroport de Palerme commence à partir de 50,00 . Parfois, en fonction de différents facteurs, cela peut coûter encore plus cher. Alternativement, le train et le bus fonctionnent très bien.Nous espérons vous revoir dans le futur
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
26 août 2023
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Greta le 2 sept. 2023
Dear Anonymus, we are sorry that you did not enjoy your stay. Surely such a low score, given without any explanation, does not help us improve. It seems to us a wasted opportunity. We still hope that next time you can change your mind.
6/10 Satisfaisant
vincenza
24 août 2023
vincenza
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Greta le 2 sept. 2023
Cher Vincenza,nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation centrale de notre hôtel. Au lieu de cela, nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé votre chambre, mais nous vous assurons que la chambre qui vous a été attribuée était une chambre de luxe, conformément à votre réservation. En tout cas, nous vous remercions de nous laisser votre avis. J'espère que la prochaine fois, il changera d'avis et essaiera de vous donner une chambre avec une meilleure vue.
10/10 Excellent
CLAIRE
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CLAIRE
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Greta le 24 août 2023
Dear Claire, we are happy that you enjoyed our hotel, breakfast on our rooftop and the dedication of our staff. Thank you for the beautiful words and for sharing your experience. We really appreciate that.We hope to see you again.
10/10 Excellent
Jean-Marc
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon Hôtel
Jean-Marc
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Greta le 8 sept. 2023
Cher Jean-Marc, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
8/10 Bien
Pierre-yves
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre-yves
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Greta le 30 juil. 2023
Cher client, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
10/10 Excellent
Isabelle, Québec
3 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Isabelle
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
JESSICA
Voyage en couple
24 août 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
JESSICA
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Valentina le 31 août 2022
Chère Jessica,Pour la climatisation, ça marchait bien ; nous attendions juste la pièce de rechange pour éviter que quelques gouttes d'eau ne sortent.Merci de partager votre expérience avec nous.Nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût.
8/10 Bien
Bernard
21 août 2022
Les points forts : Propreté
Bernard
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Greta le 21 août 2022
Dear Bernard, we are happy that you enjoyed your stay. Thank you for choosing us and for sharing your experience. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Guerin
16 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to go
Guerin
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Greta le 16 août 2022
Dear Guerin, we are happy that you enjoyed your stay. Thank you for choosing us and for sharing your experience. We hope to see you again soon.
2/10 Horrible
Stéphane
22 mars 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Not a 4 star level or service
Stéphane
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Greta le 5 avr. 2022
Cher Stefane, nous sommes vraiment désolés de lire un autre avis négatif de votre part et que vous ayez pris le temps d'écrire 5 avis désagréables, cela semble être une véritable rage. La façade de notre hôtel est en cours de rénovation comme de nombreux autres hôtels et bâtiments du centre historique de Palerme grâce à une prime actuellement reconnue par l'État italien. Il aurait été vraiment dommage de rater cette opportunité dont nous bénéficions à la fois en tant que bâtiment mais aussi en tant qu'élément de la beauté du centre-ville historique. Pour le reste, les travaux en cours (qui s'achèveront dans quelques jours) n'affectent en rien l'intérieur des chambres et même pas notre belle terrasse d'où il est possible d'admirer un magnifique panorama.
8/10 Bien
agnes
Voyage en famille
2 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un Rooftop magnifique
agnes
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Greta le 5 août 2021
Chère Agnes, nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
8/10 Bien
Rolland
31 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Rolland
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Greta le 1 août 2021
Chère Rolland, nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
8/10 Bien
Estelle
28 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Location top
Estelle
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Greta le 1 août 2021
Chère Estelle, nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
8/10 Bien
Matthieu
Voyage en groupe
26 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Matthieu
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Greta le 1 août 2021
Chère Matthieu, nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt.
4/10 Médiocre
Roro, Brest
Voyage en couple
6 déc. 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Roro
Séjour de 2 nuits en mars 2020
10/10 Excellent
Alain
7 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une terrasse spectaculaire !
Alain
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Greta le 8 nov. 2020
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire. C'est très important pour nous. merci beaucoup un commentaire. Nous espérons vraiment vous revoir bientôt.
8/10 Bien
Isabelle
18 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre au-dessus de la mer
Isabelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Greta le 18 oct. 2020
Merci beaucoup pour votre commentaire. A la prochaine.
8/10 Bien
Magali, Bordeaux
Voyage en couple
2 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magali
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Greta le 5 oct. 2020
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous esperons le revoir en future.
10/10 Excellent
FABRICE
29 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel bien situé
FABRICE
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Francesca le 3 mars 2020
Cher Fabrice
merci de nous tous pour partager votre expérience.
Au plaisir de vous revoir bientôt
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 janv. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Francesca le 26 janv. 2020
Dear Guest,
thank you very much about your goog score!
See you again
4/10 Médiocre
odette
Voyage en famille
21 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
odette
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de Francesca le 21 janv. 2020
Good Morning Odette,
I'm sorry if something was wrong..If you want you can explain us if something happens.
With my best regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
28 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Francesca le 29 déc. 2019
Dear Guest,
we thank you so much for sharing your opinion. It's very important for us.
Wishing you an happy new year
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
11 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de francesca le 15 sept. 2019
Bonjour.
merci de laisser un commentaire avec votre jugement positif.
Je regrette seulement que la salle de bain lui ait semblé inconfortable, j'aurais préféré changer de chambre si j'avais su.
La prochaine fois que vous reviendrez, je vous donnerai une chambre avec une plus grande salle de bain
8/10 Bien
Dominique, Paris
Voyage en couple
29 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dominique
Séjour de 3 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Michel
7 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michel
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Francesca le 9 août 2019
Good Morning, thank you very much about your good score. We hope to see you again, soon
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
27 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Davide
4 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé, personnel accueillant.
Davide
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Francesca le 8 janv. 2019
Très gentil messieurs,
merci de tout le personnel de l'hôtel Ambasciatori, d'avoir passé votre temps avec cet avis.
Nous serons heureux de vous revoir ici
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 nov. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Francesca le 2 nov. 2018
Dear Guest,
thank you for your score.
see you again
8/10 Bien
Sylvia
19 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sylvia
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Francesca le 2 nov. 2018
Thanks a lot for your good score
8/10 Bien
sbeyr, orleans
15 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement placé , vue superbe
sbeyr
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de FRANCESCA le 4 nov. 2018
Chère Madame,
Merci pour votre avis.
Notre chambre sans vue est plus calme
A bientot
10/10 Excellent
Christian
30 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable bien situé pour les visites
Christian
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de Francesca le 4 nov. 2018
Christian,
merci beaucoup pour votre message!!
j'espère à bientôt
6/10 Satisfaisant
Corinne, Saint Maur des fosses
28 juil. 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel confortable mais sur avenue bruyante
Corinne
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très positif
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
8/10 Bien
Fabrice
23 juil. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Au centre avec vue
Fabrice
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
10/10 Excellent
martine
5 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent séjour
martine
8/10 Bien
Pascal
12 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à l’Ambasciatori
Pascal
Réponse de Francesca Reception Desk le 19 avr. 2018
Cher client, merci à tous pour votre avis positif.
Nous vous attendons bientôt,
Cordialement
Francesca
8/10 Bien
CHRISTOPHE
24 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHRISTOPHE
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Hotel, Good location
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
12 sept. 2016
Terrasse au dernier étage superbe
Voyageur vérifié
8/10 Bien
SAMI, NICE
31 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel
SAMI
8/10 Bien
pascal, Rennes
10 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé, car proche de la gare
pascal
10/10 Excellent
Daniel, Hooglede
19 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel excellent pout découvrir Palerme
Daniel
6/10 Satisfaisant
Gregory
30 avr. 2016
Les points faibles : Confort de la chambre
Gregory
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
23 avr. 2016
Les points forts : Personnel et service
Hotel tres bien situe a 5 minutes de Quatro canti
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
MICHELE
28 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MICHELE
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
philippe, marseille
11 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade pour un week end à Palerme
philippe
8/10 Bien
JULIEN, Paris
3 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel full of charme
JULIEN
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
25 déc. 2015
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre