Chambre Deluxe, terrasse | Minibar, bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées
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Avis sur Villa Calipso

4 out of 5
Villa Calipso
Viale Principe di Scalea, Palermo, PA

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 74 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 149 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 369." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

christophr, toulouse

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel tres sympa, hotel tres vieux et tres bruyant
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 7 janv. 2020
Dear Guest! Thanks for taking the time to post your review. What you have described is not at all what we aim to offer to our guests and I assure you your words have been shared with our Manager. Again thanks for highlighting your concerns and we would love to host you soon, to remedy at this first impression. Kindest Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en septembre 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 7 janv. 2020
Grazie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 7 janv. 2020
Grazie

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 7 janv. 2020
Grazie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre, bien décorée, la climatisation est indispensable!!! Ce qui est unique, c'est d' avoir des serviettes pour la plage!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 7 janv. 2020
Dear Guest Many thanks for choosing our Hotel for your holiday and for your kind review. Best regards and see you soon. All the best from Palermo

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement était très bien. En revanche, les chambres étaient nuls... L'insonorisation très nulle. Une nuit j'ai cru qu'il y avait quelqu'un dans ma chambre :(:( Le bâtiment on dirait un hôpital. La piscine était pas mal. La plage très moyenne.... des vraies sardines ! La salle de bain médiocre (un trou rebouché dans la baignoire) pour un 4**** Palace c'est inadmissible. Cela ne vaut ABSOLUMENT pas 4 **** Cela vaut un 3*** seulement parce qu'il est bien placé
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 9 janv. 2020
Dear guest, we were sorry to read that you did not enjoy your stay with us at The Mondello Palace Hotel. As you can see, yours is not the usual feedback we receive from our guests. We will of course be personally looking in to the individual negative points you raised. We are sure if you did return to us we would meet your expectations on a future stay. Yours faithfully

6/10 Satisfaisant

laurent

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits juin 2019
+ Maître nageur était la personne la plus sympathique de l hôtel Propreté piscine Transport facile pour visiter Palerme en bus Serviette de piscine disponible Anti moustiques disponible et nécessaire en chambre - Personnel pas très accueillant disent rarement bonjour Environnement très bruyant à l extérieur Entrée et sortie arrière de hôtel vers la plage pas sécurisé Hôtel ne respecte pas les clients de l hôtel ils privilégient les soirées privées tel que soirées promotionnelles d un produit ou une marque, souper, soirée avec sono etc Bruits et basses sono jusque minuit alors que nous avons choisis un hôtel normal sans club impossible,de,dormir Espace extérieur restauration clients pas accessible durant les soirées privées. Manque de chaises longues à la piscine et clients qui squatte les chaises avec leur essuie Hôtel 4* sobre plus tôt vieux côté chambres et salle de bain En résume si vous cherchez un hôtel pour vous reposer à éviter absolument Nous avions une chambre tout en haut vue mer avec balcon malgré fenêtres et volets fermés impossible de dormir Hôtel bien situé près de Palerme pour une nuit de passage avec un service informel mais pas pour 7 nuits
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 9 janv. 2020
Dear Guest! Thank you for sharing your feedback. We are sorry to read that your stay didn't meet your expectations. Our guests' satisfaction is our main priority and we can assure you what you have described does not represent the standard we are used to work with. We are going to further investigate on the issue you reported! Best Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité prix excellent, seul regret les murs entre les chambres sont vraiment pas épais du coup le réveil a été plutôt matinal avec la tuyauterie des autres chambres également
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 9 janv. 2020
Dear Guest, Thank you for taking some of your valuable time to review your recent stay at Mondello Palace Hotel. We deeply regret that you were not entirely satisfied with your experience. We sincerely apologise that the Hotel did not meet your expectations and for the inconvenience you encountered with the quality of the Hotel facilities. We look forward to hearing from you very soon and hope we will have the chance to welcome you back on your next visit. Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aimé : Les communs ; la localisation près de la plage Moins aimé : la vétusté de certaines chambres
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 9 janv. 2020
Dear Guest Many thanks for choosing our Hotel for your holiday and for your review. Best regards and see you soon. All the best from Palermo

8/10 Bien

PIERRE

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Un séjour hors Saison
L’hotel était un peu vide en cette période sauf qu’il y avait dans la journée des séminaires en semaines, parkings complets...
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 9 janv. 2020
Mnay thanks for your feedback. Best regards

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 9 janv. 2020
Grazie

6/10 Satisfaisant

Pierre, Neuchâtel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Vieux et presque délabré. A rénover d'urgence fenêtre et stores.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 9 janv. 2020
Dear Guest! We are sorry that your stay here with us was not 100% satisfactory. Anyway, we want to clarify that we have already done great works of renovation. We hope to see you soon, we will change your mind. Best regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 8 janv. 2020
Grazie

8/10 Bien

Jean Michel

Les points forts : Propreté
Libellé "palace" du nom....surfait
Des travaux urgents de réparation des supports de balcon s'imposent(structures metalliques à nu car beton armé a sauté complétement/ch 223);50% des espaces extérieurs à l'abandon:ancien golf miniature,avec un fouillis...Benne avec gravats et divers déchets juste en dessous du balcon...Ecoulement eau baignoire absent.Literie à renouveler!Tout cela choque avec parties communes hall,salle bar et restaurant ainsi que l'autre partie jardin et piscine qui ,elles,sont bien
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 8 janv. 2020
Dear Guest! Thank you for sharing your feedback. We are sorry to read that your stay didn't meet your expectations. Our guests' satisfaction is our main priority and we can assure you what you have described does not represent the standard we are used to work with. We are going to further investigate on the issue you reported! Best Regards

6/10 Satisfaisant

Henriette, Bruxelles

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel désagréable à la réception. Salle de bain très vétuste et dans un état déplorable. Plafond de la chambre écaillé. Œufs lyophilisés au petit déjeuner.
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 8 janv. 2020
Dear Guest! Thank you for sharing your feedback. We are sorry to read that your stay didn't meet your expectations. Our guests' satisfaction is our main priority and we can assure you what you have described does not represent the standard we are used to work with. We are going to further investigate on the issue you reported! Best Regards

8/10 Bien

Steven, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel avec joli jardin
La chambre est grande et bien équipée. Bonne literie, placards, bar, coffre... La salle de bains est grande, mais a parfois une odeur désagréable. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est varié en salé, et sucré. L'hôtel est près de la plage et du centre antique. Point négatif : nous avions choisi cet hôtel pour la piscine et elle était fermée et depuis quelques semaines. Dommage à Mondello, le climat permet de se baigner à cette saison
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 8 janv. 2020
Dear esteemed guest, thank you for taking the time to share your experience and reviewing Mondello Palace Hotel . The pool is open only in summer season. We would be pleased, if you gave us the chance to convince you 100% upon your next stay with us and we will show you all our services. Kind regards

2/10 Horrible

jm, paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst hotel of my life. 4 stars ? It's a joke ?
Swimming pool closed between 1 and 3pm Closed at 6pm Umbrella broken Restaurant absolutely bad Room really ugly
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Réponse de Responsabile Relazioni le 21 mars 2018
We are really sorry if your stay was not satisfactory. The pool is closed between 1 and 3pm to ensure relax after lunch to all our customers.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommanderai cet hôtel pour sa situation face à la plage de Mondello. Il n'a de Palace que le nom.
Réponse de Responsabile Relazioni le 1 août 2017
Thank you for the reccomandation. See you soon

8/10 Bien

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien placé mais piscine fermée. Vue de premier plan sur des ventilateurs. Jardin en friche.
Réponse de General Manager le 26 oct. 2016
Grazie per l'alta valutazione. Saluti

6/10 Satisfaisant

Cherif, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel bien situé, propre, mais
Hôtel bien situé proche de Palerme à 30 minutes de bus (en période estivale). Chambre spacieuse et propre, mais très mal insonorisée. Petit déjeuner et diner très bon. personnel agréable et sympathique, disponible. Accès à la plage privée de l'hôtel nécessaire car il n'y a que des plages privées à Mondello. Mise a disposition de serviettes pour la plage et la piscine. Dommage que la piscine ferme à 18H00 L'hôtel aurai juste besoin d'une bonne rénovation.
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 3 sept. 2016
Thanks for leaving a comment! See you soon, best regards!

6/10 Satisfaisant

simon, caen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel vétuste qui vaut un petit 3 étoiles en Franc
Chambre vétuste , isolation catastrophique , nous entendions tous les détails de la vie du voisin , lits durs et immeuble faisant plus penser à un dortoir qu a un hôtel. Nous avons séjourné du 23 au 30/07
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 26 févr. 2019
We are sorry that your stay was not up to your expectations. Let us point out that the rooms have been recently renovated and the beds were chosen with great care and attention to provide maximum comfort to our customers. Best regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel et d'une propreté rien à dire
j'ai passé 15 jours agréables au niveau de l'hotel piscine et la mer excellent
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 16 juil. 2016
Thank you for your review. See you soon. Best regards

4/10 Médiocre

BERNARD

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
HOTEL TROP BRUYANT TROP PROCHE DE LA PLAGE
VU DE L'EXTERIEUR IL RESSEMBLE PLUS A UN IMMEUBLE DE BUREAU ET POURTANT IL A 4 ETOILES
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 15 juin 2016
Dear customer, we are so surprised to read your review. We regret that you have not enjoyed the enviable location of our hotel, too close to the beach and, therefore, appreciated by all our customers. With regard to your comment on furniture, we really do not understand what you mean. Best regards

8/10 Bien

Maha, le Mans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons réservé dans cet hôtel avec beaucoup d'appréhension vu les commentaires sur Trip Advisor. Et quelle agréable surprise, je ne comprends pas les commentaires! L'hôtel est très confortable, très bien situé au milieu de la baie, le jardin un vrai havre de paix. Le personnel très discret et en même temps très présent pour rendre service. la chambre spacieuse et propre. Accès à la mer par le jardin, plage privée. Si vous comptez aller à Mondello allez y les yeux fermés, très bon rapport qualité prix.

6/10 Satisfaisant

jeremy, Marseille

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Voyage dans cet hôtel très agréable
Effectivement le tel a été très bien placé j'avais la possibilité d'aller à pied tous les jours à la plage pour manger le soir au restaurant bord de mer je n'avais aucun souci.nous en plus pour la taxi pour aller dans un centre commercial pas loin du tout. Le seul problème était que les repas n'était pas très à côté et par conséquent le prix taxi était assez cher

6/10 Satisfaisant

Carl, Canada, Québec

Les points forts : Personnel et service
Hotel bien situé mais qui demande des rénovations
L'environnement extérieur est très agréable mais certaines zones sont mal entretenues. Il est par contre en face de la plage magnifique de Mondello. La chambre est petite, la salle de bain également et les toilettes fonctionnent ma. Le bâtiment exigerais une rénovation. En cas de pluie forte, des coulisses d'eau s'introduisent à travers les fenêtres et les murs.Les rues avoisinantes sont inondées et parfois cela complique l'entrée dans le bâtiment.

8/10 Bien

Pierre, Bourges

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
hotel agréable,
bien situé ligne de bus pour Palerme juste à côté, si vous êtes en voiture parking gratuit , petit déjeuner continental copieux, personnel serviable ...seul bémol literie un peu trop dure ...on a l'impression de dormir sur le sol !!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel palace en bord de mer bien situé entre aéroport et Palerme

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Marketing le 22 juil. 2023
Grazie!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de manager le 22 juin 2023
grazie

10/10 Excellent

Dirk

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Lage 200 Meter vom Strand, mit eigenem Beach Club.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Responsabile Marketing le 23 juin 2022
Many thanks All the best Carla

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had some difficulties finding the entrance to the Villas, but they sent someone to us to help!
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Marketing le 12 mai 2022
Hello Debbie. Many thanks for your high score. All the best

10/10 Excellent

Raffaele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de carla le 5 janv. 2022
Grazie per il massimo punteggio :)

4/10 Médiocre

Robin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unzufrieden
Leider wurden wir in einem Hotel untergebracht das wir nicht gebucht haben. Auch andere Gäste hatten diese Erfahrung. Die Dependance wurde nicht sichtbar Angekündigt. Anstelle 4 Sterne Hitel haben wir in einer 1 Sterne Unterkunft ohne Reception, Pool und Balkon gelebt.
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Responsabile marketing le 19 août 2021
What a disappointment your review! We have done everything possible to meet your endless needs and we have explained to you many times that you have stayed right where you booked. You didn't read your booking, we showed it to you, you smiled, we clarified and now we find your review. We are disappointed, you have disappointed us so much.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale gentile
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Réponse de Responsabile marketing le 19 août 2021
Grazie di cuore!

6/10 Satisfaisant

Hubert

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel need more international TV Channels such as CNN - BBC - ARD - ZDF
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Responsabile Marketing le 19 août 2021
Many thanks for your feedback, best regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Si trova nel centro di Mondello, ma avrebbe bisogno di manutenzione.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Responsabile Marketing le 19 août 2021
Gentile Cliente, i lavori di ristrutturazione cominceranno a breve. Cari saluti

8/10 Bien

BJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prima verblijf gehad in Palermo.
De foto's laten het gebouw in de zee zien, maar het hotel is aan de overkant van de straat en ziet er toch wel heel anders uit. Hier en daar wat vervallen (de tuin) maar de ontvangst is goed en de kamers fijn. Ook het ontbijt is prima in dit hotel. Voldoende parkeerplaatsen toen wij er waren, maar ik vraag me wel af hoe dat geregeld is als het hotel is volgeboekt. Om de hoek een leuk restaurantje waar je lekker kunt eten.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 12 févr. 2020
Dear Guest! Thank you for taking the time to place your review. Even in the summer season we are are able to ensure the parking. We hope to see you soon again here with us, in the meanwhile we send our best greetings!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Posizione ottima. Edificio da ristrutturare almeno negli accessori basici (infissi vecchi e traballanti che no chiudevano e facevano entrare vento freddo e rumore) e tapparelle inguardabili e scomode.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 22 janv. 2020
Grazie!

8/10 Bien

jenny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Responsabile relazioni clientela le 8 janv. 2020
Grazie

8/10 Bien

Mats

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
OK hotel men ha inte för stora förväntningar.
Vi var på ett bröllop i Palermo i december och bestämde oss för att bo här. När vi bokade var jag lite överraskad över det relativt låga betyget, hotellet har trots allt 4 stjärnor och bilderna såg bra ut. Även om det inte är något direkt fel på hotellet så är bilderna lite bättre än verkligheten. Hotellet kändes lite nergånget och når inte upp till 4 stjärnor enligt mig. Mondello är säkert charmigt på sommaren, men i december är det öde och det finns inte mycket till utbud. Att det var lågsäsong påverkar säkert vår upplevelse. Kanske bättre på sommaren!
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Responsabile relazioni le 7 janv. 2020
Dear Guest, Thank you for taking some of your valuable time to review your recent stay at Mondello Palace Hotel. Let us clarify that all the photos on the web are real and recent! We look forward to hearing from you very soon and hope we will have the chance to welcome you back on your next visit, maybe on the next summer. Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sicily trip
We were there during off season, price very reasonable. Clean. Beds firm.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Responsabile relazioni le 7 janv. 2020
Dear Guest Many thanks for choosing our Hotel for your holiday and for your kind review. Best regards and see you soon. All the best from Palermo

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Responsabile relazioni le 7 janv. 2020
Many thanks!

8/10 Bien

Akin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great service, but the hotel is a bit old
My stay has been excellent. The staff members were friendly, great sea view, and it is very close to everything. Then again, Mondello is not very big. The room is lacking amenities though. For example, there is no hot water kettle in the room. But overall, I think this hotel still gives a good value for money.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Responsabile relazioni le 7 janv. 2020
Dear estimated Guest!! Many thanks for your review. We are happy that overall your stay here with us was fine. We will take in great consideration your notes to improve more and more our services. Best regards and see you soon!!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura fatiscente, sporca. Camere mal ristrutturare. Posizione ottima.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Responsabile relazioni le 7 janv. 2020
Gentile Cliente, davvero rimaniamo stupiti dalle sue parole!! Gli eventuali disagi che ha riscontrato sarebbero stati IMMEDIATAMENTE verificati e, subito dopo, risolti dal nostro personale se solo lei, nei giorni del soggiorno, ce ne avesse parlato. Le consigliamo, per il futuro, di essere sincero al momento del check out. Cordiali saluti

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Responsabile relazioni le 7 janv. 2020
Grazie per la valutazione positiva!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
The Expedia information stated that this property had airport shuttle and a restaurant. No airport shuttle and the restaurant was closed in November.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Responsabile clientela le 7 janv. 2020
Dear Guest, we are sorry for the inconvenience. For airport shuttle and information about the restaurant, it is necessary to contact our Hotel in advance. Best regards